納品後のお客様先でのフィールドエンジニア業務となります。

■主な仕事内容
・客先で発電機や部品の複雑でない修理を診断し、完了させる。
・ 丁寧かつプロフェッショナルな態度で顧客と接する。顧客のニーズを予測し、迅速かつ効率的に対応する。
・ 専用工具を使用し、文書化された手順と方針に従って、必要な部品と工具の特定と準備を含め、複雑でない修理を診断し、完了する。
・ 現場において、文書化されたスケジュールと基準に従って、発電製品の予防保守活動を行う。
・ 未解決の問題を、より経験のある現場サービス技術者及び／又は監督者にエスカレーションする。
・ サービスワークシート、タイムシート、保証クレーム、品質文書など、必要な文書 を手書きのフォームまたはビジネスシステムの入力画面で完成させる。
・サービス車両と工具を清潔に保ち、適切に操作する。
・関連する安全衛生・環境方針、手順、法規を確実に遵守し、問題や事故があれば現場管 理者と上司に報告する。