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Commercial Account Executive

株式会社Zendesk

想定年収

1,000万円 ~ 2,000万円

勤務地

東京都

従業員数

ー(非公開)

仕事内容

■職務概要:
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
High Touch Salesとして、同社が持つ、製品・ソリューションの提案活動を行っていただきます。
・中小企業に対するアカウントマネジメント業務
・担当顧客【SMB領域】に対する最注力製品を軸にしたソリューション提案
・担当領域での新規開拓営業
・チャネルおよびアライアンスチームと協力し、パートナーエコシステムを構築するためにパートナーとの関係を特定し、開発

■企業概要&魅力:
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
・Zendeskとはアメリカのソフトウェア開発会社によって開発されたオンライン接客ツールで、全世界で20万社を超える導入実績を誇っています。
・日本国内でも近年注目を集めるようになっており、業種・企業の規模を問わず導入の動きが広がっています。
・Zendeskではカスタマーサポートに必要なポイントをツールで効率よく導入し、管理し、運用していくことが可能になります。
・データを蓄積していくことでより精度を高め、サポート環境の充実を図っていくことも可能になります。
・必要とされるコストや人材も最小限に抑えることが可能で、新しい時代のサポートデスクのツールとして注目されています。

仕事内容変更範囲

会社の指示する業務

職位

Commercial Account Executive

募集背景

組織拡大のため

募集人数

1人

応募条件

技能/経験

【必須】
■IT業界における5年以上の営業経験
■ダイレクトセールス経験
■SI、アプリケーションなどビジネスITの提案経験

【尚可】※無くても可能
■大手企業向けの提案経験
■SIerにおける経験
■外資系企業における経験

学歴

不問

職務経験

(5年以上)

業界経験

年齢

年齢制限不問  

英語力

中級以上

その他語学力

語学力詳細

勤務条件

雇用形態

無期雇用

試用期間

有り(6ヶ月)

給与

年俸制

年収:1,000万円 ~ 2,000万円

月収:42万円~83万円

月額基本給:32万円~73万円

賞与・インセンティブ

年1回  

ベース:インセンティブ(5:5)

昇給

有り 年2回 / 3月
基本的に3月と9月にPerfomance Reviewを実施。

勤務地

東京都

東京都中央区京橋 2-2-1 京橋エドグラン

勤務地変更範囲

転勤:無し

出向

出向:無し

就業時間

09:00~17:30

休憩時間:60分

事業場外みなし労働時間制
みなし労働時間 8時間 / 日

残業手当

通常の残業代

通勤手当

交通費:全額支給

その他手当

休日・休暇

完全週休二日制, GW, 夏季休暇, 年末年始

年間休日:120

年間有給休暇:有給休暇は入社時から付与されます
( 入社7ヶ月目には最低10日以上 )

社会保険

雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金

福利厚生

受動喫煙対策

就業場所 全面禁煙

備考

選考内容

選考プロセス

面接回数:3回

求人No.:NJB2188197

最終更新日:2024/2/27

企業情報

企業名

株式会社Zendesk

代表者名

社長 Tom Eggemeier

設立

2013年2月

従業員数

ー(非公開)

資本金

ー(非公開)

本社所在地

〒104-0031 東京都中央区京橋 2-2-1 京橋エドグラン

株式公開

未公開

日系・外資

外資

事業内容

カスタマーサポート管理システム(CRM)の開発・提供

事業に関する特色

■事業内容
Zendeskは、米国カリフォルニア州サンフランシスコに本社をおくテクノロジー企業です。2007年にデンマークのコペンハーゲンで創業されました。
顧客との関係を向上させるために設計された、サポートおよび営業向け製品を提供するカスタマーサポート管理システム(CRM)を提供しています。
顧客との良好な関係は全て会話から生まれると考え、顧客とのより良い関係を築くためのソリューションを設計しています。現在30以上の言語で17万を超えるお客様にサービスを提供しています。

■製品概要
①Zendesk Suite
主力製品である『Zendesk Support』は、複数のチャネルにまたがるカスタマーサポートチケットを追跡、優先順位付け、解決するためのシステムであり、情報と交流を一箇所に集約します。

②Zendesk Sunshine
オープンCRMプラットフォーム『Zendesk Sunshine』は、柔軟性の高いデータベースと、顧客プロファイル、イベント、関係性をモデル化、保存、管理する機能を備えており、顧客のより完全な全体像を把握することができます。他のビジネスアプリケーションと接続して統合し、高度に専門化されたワークフローと独自の顧客体験を構築することが可能です。

③Sunshine Conversations
Zendeskのメッセージングプラットフォームであり、チャネルを超えた没入型のメッセージング体験の構築を支援します。顧客との積極的なエンゲージメント、ボットの導入、自動化の促進や、顧客が商品の閲覧・予約・支払いなどを、会話の中で直接取引を行うためのメッセージング機能を設計可能にします。

■株式会社Zendeskについて
Zendeskは2012年5月に日本語版の製品提供を開始。
2013年2月28日に「株式会社Zendesk」を設立し、]同年に東京オフィスを開設しました。
現在社員は50名弱の組織であり、日本マーケット拡大に向けて急成長している会社です。

会社の特色

■裁量権の大きい自由闊達な風土が特徴です。

その他の特色

売上実績

求人No.:NJB2188197

最終更新日:2024/2/27

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