Matlantis株式会社の提供するSaaS、Matlantisのカスタマーサクセスを担う技術職メンバーを募集します。

「革新的なマテリアルの創出に貢献し、持続可能な世界の実現を目指す」というミッションのもと、汎用原子レベルシミュレータMatlantisを提供することで、顧客が新規材料開発や機構解明を加速できるよう支援をしています。
従来、第一原理的な物理シミュレーション技術ではその大きな計算コストから、大量の試行を行うことができませんでした。材料業界では実験での材料発見が先行し、後追いで現象を解明するために第一原理計算を行って考察すると言ったことが一般的でした。

Matlantisを用いると、その汎用性と高速性を活かし、様々な領域で実験結果の検証作業時間を短縮し、更には実験に先立って有望な候補を提示するといったことができるようになります。

Matlantis株式会社では、MatlantisをSaaSとして提供しています。ソフトウェアライセンスを売るだけではなく、Matlantisを使用することで顧客が実際に成果を得られるように伴走をします（カスタマーサクセス）。Matlantisの使い方の支援にとどまらず、モデリング・シミュレーションの方法の議論・事例検証など専門的な技術説明も必要になります。さらには顧客のDX促進のサポートを行います。

2021年7月の事業開始以来、様々な業界のお客様に関心を頂いており、材料の適用対象・扱う現象・計算手法の全てが最先端の課題が寄せられ、様々な経験が得られます。このチャレンジングな環境で日々学びながら業務を進めることのできる、熱意のある方の応募をお待ちしています。

【具体的な業務内容】
・カスタマーサクセス：顧客課題ごとに適切なシミュレーション方法の議論、計算事例の作成など
・カスタマーサポート：顧客からのMatlantisのより良い使い方、システムの質問に対する回答など
・業務効率化：社内ITツールの選定・導入、業務プロセスの策定など