【Operations】【福岡・熊本】業務オペレーション＆イノベーションリーダー - オペレーションズ コンサルティング本部
想定年収
500万円 ~ 2,000万円
勤務地
福岡県 熊本県
従業員数
28,000名（※日本のみ（2025年9月1日時点））
仕事内容
業務改革BPOプロジェクトにおいて、お客さまに最も近い立場で業務実行及び改善活動を推進するポジションです。
安定的で高品質なアウトソーシングサービスの提供に責任を持ち、業務の再設計・再構築を行いながら最先端のテクノロジーを用いて継続的に業務の変革（業務削減・効率化）を実現します。
※お任せする役割や参画いただくプロジェクトの種類は、ご経験と培ってこられたスキル・バックグラウンドを加味し、決定いたします。
◆スーパーバイザー
業務の安定運用をミッションとし、担当チームの業務・品質・進捗管理を担当いただきます。難易度の高い業務を執行しつつスーパーバイザーとしてチームメンバー（オペレーター）をマネジメント・コーチングし、既存の非定型業務のプロセスを定型化。担当業務の改善課題抽を出し、上長と連携しながら改善施策の検討・実行し、チーム全体の生産性をあげる役割を担います。
◆チームリーダー/プロジェクトリーダー
オペレーター・スーパーバイザーで構成された10-30名程度のチームを労務管理含めて管理していただきます。プロジェクトの目的・背景を前提に担当領域の業務を細部まで理解し、改善課題の抽出～改善施策を自ら検討・実行し、お客さまも巻き込んで改善を推進する役割を担います
◆プロジェクトマネジャー
プロジェクトのミッション達成に向け、ファイナンスを含めた全体責任を担います。中規模以上、もしくは複数のプロジェクトについて、契約ベースライン管理・コスト管理・スコープ管理・品質管理・リスク管理・課題管理～改善提案・要員管理等の責任者となります。また、担当プロジェクト拡大への貢献も期待されます。
【所属部門について】
オペレーションズ コンサルティング本部 サービスイノベーショングループでは、クライアントの収益拡大やコスト削減といった経営目標の実現を目的として、業務プロセス改革のコンサルティング～業務プロセスのアウトソーシング（BPO）を通じた実行まで、End to Endのサービス提供を行っています。
業務領域は、人事、総務、経理・財務、調達、営業支援、カスタマーサービス（主に事務処理）、テクニカルサポート、広告運用、製薬R&D 等、多岐にわたります。
業務プロセスの知見、世界中にある50拠点以上のデリバリーネットワーク、そしてロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）や生成AIなどの最先端デジタルテクノロジーを活用して、ビジネスプロセスの標準化・分析・自動化および業務に関する高品質データの提供を支援しています。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
Consultant
募集背景
組織強化のため
募集人数
10人
応募条件
技能/経験
◆必須要件：
・ビジネスレベルの日本語能力
※英語は必須要件ではありませんが、Global Project等、英語スキルを活かせるポジションもございます。
【以下のいずれかの経験を1年以上お持ちの方】
・BPOの現場にてメンバーマネジメントの経験をお持ちの方
・事業会社のカスタマーサービス部門などでメンバーマネジメントの経験をお持ちの方
・業務コンサルティングの経験をお持ちの方
・経理財務、人事総務、購買の業務領域の専門的知識があり、数名以上のメンバーマネジメント経験をお持ちの方
学歴
大学
職務経験
要
業界経験
要
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6ヶ月)
給与
年俸制
年収：500万円 ~ 2,000万円
月収：42万円～130万円
月額基本給：42万円～130万円
※12分割して1/12を月々支給 ※残業代は別途付与します（管理監督職を除く） ※詳細はオファー面談時にご確認下さい
賞与・インセンティブ
年1回
1年に1度業績賞与を支給（12月）
昇給
有り
年1回（12月）
勤務地
福岡県 熊本県
【福岡勤務】
福岡県福岡市早良区百道浜2-4-27 福岡AIビル
福岡県福岡市博多区綱場町2-9 FD博多ビジネスセンター
【熊本勤務】
熊本県熊本市中央区辛島町5-1 日本生命熊本ビル
交通手段1 沿線名：バス停 駅名：「福岡タワー南口」 最寄駅から：徒歩3分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～18:00
休憩時間：11：45～12：45
残業：月0時間～
※フレックス制度（コアタイム無し）
残業手当
通常の残業代
詳細はオファー時にご確認ください。
通勤手当
交通費：全額支給
その他手当
住宅手当
通勤手当（全額支給）、超過勤務手当（スタッフクラス）、住宅手当、出張手当（交通費実費支給）
休日・休暇
完全週休二日制
年間休日：122
年間有給休暇：初年度付与日数：15日
使用可能時期 ：初月（入社日）から使用可能
備考：会計年度（9月）から起算して、在籍期間に応じて案分
【休日・休暇詳細】
▶休日・休暇：
完全週休2日（土曜、日曜）、祝日、年末年始
年次有給休暇（初年度15日、ただし入社月によりて按分）、傷病休暇、結婚・出産・忌引休暇（ライフ・パートナーの場合含む）、
ボランティア休暇、生理休暇、介護休暇、母体保護休暇、配偶者出産休暇（配偶者出産休暇）
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
アクセンチュアでは国で定める社会保険のほか、以下の制度や特典を提供しています。
•長期収入所得補償（LTD）： 病気ケガで長期間働けなくなった際に、５年間年収の約60％が補償されます。（免責期間あり）
•確定拠出年金制度(401k)： 会社は社員の給与の５％を毎年拠出します。希望により前払い退職金として受け取ることも可能です。
•Accenture Discount Directory： ホテル使用におけるアクセンチュア特別レートの適用など、社員が利用できる様々な割引特典があります。
• 退職年金制度
受動喫煙対策
就業場所 原則禁煙（分煙）
事業所により喫煙室のある勤務先もあり。お客様先で業務時はそのルールに従う。
備考
■定年 65歳 ■上記年収には、固定給・諸手当を含みます。 ■上記年収はモデル年収です。ご経験・スキルにより決定致します。 ■昇給の回数や時期、想定される残業時間は、配属される部署、プロジェクト、時期等の理由により異なります。 詳細につきましては、オファー時に通知します。
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：2回
求人No.：NJB2132731
最終更新日：2025/11/12
企業情報
企業名
アクセンチュア株式会社
代表者名
代表取締役社長 濱岡 大
設立
1995年12月
従業員数
28,000名（※日本のみ（2025年9月1日時点））
資本金
350,000,000円
本社所在地
〒107-8672 東京都港区赤坂1-8-1 赤坂インターシティ
〒530-0005 大阪府大阪市北区中之島2-2-2 大阪中之島ビル（受付：7F）
〒220-8691 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3 MMパークビル
〒003-0022 北海道札幌市白石区南郷通1丁目南8番10号 白石ガーデンプレイス
〒965-0872 福島県会津若松市東栄町1-77 会津若松市 ICTオフィスビル（スマートシティAiCT）
〒814-0001 福岡県福岡市早良区百道浜2-4-27 福岡AIビル
〒860-0806 熊本県熊本市中央区花畑町12-24 熊本フコク生命ビル
株式公開
未公開
日系・外資
外資
事業内容
「ストラテジー & コンサルティング」「ソング」「 テクノロジー」「オペレーションズ」「インダストリーX」の5つの領域で幅広いサービスとソリューションを提供
事業に関する特色
世界49カ国200都市以上に約75万人の社員を擁するグローバル企業
【事業概要】
■コンサルティング：経営コンサルティングと情報技術戦略コンサルティングによって、「企業が生まれ変わる」ために不可欠なコンサルティングサービスを提供しています。
■システムインテグレーション：お客様の戦略実現のため、最先端テクノロジーを使用したビジネス・ソリューションの設計、開発、導入を最前線で支援します
■アウトソーシング：お客様と長期的な協力関係のもとで、情報テクノロジーやロジスティックス、財務、会計などの業務管理を支援しています。現在ではグローバルのアクセンチュア事業全体の収益の50%を占めています。
【社風】 “コア・バリュー”多様性・オープン性を尊重する社風
■Stewardship：一人一人がオーナーとしての意識をもって行動し、責任を持って職務を果たします。
■Best People：私たちのビジネスにとって最高の人材を惹きつけ、育成していきます。
■Client Value Creation：最高のサービスを提供し、 お客様のビジネス･パフォーマンスを向上させます。
■One Global Network：世界中のどのお客様に対しても 一貫した最高のサービスを提供します。
■Respect for the Individual：異なるバックグラウンドや考え方を尊重し、多様性を生かしていきます。
■Integrity：正直でオープンな議論を促すことによって信頼を築き上げていきます。
会社の特色
■ClientGroup
産業・業界のプロフェッショナルとして、主要なお客様の変革を伴走するパートナー。
■Strategy＆Consulting
業界別・機能別コンサルティングのみならず、AIやデータサイエンス、テクノロジーおよび新たなモノづくりに対する深い知識を融合した変革コンサルティングを実施。
■Song
新しいエクスペリエンスの創造・設計・構築・運用を、最先端のテクノロジーを活用して遂行し、お客様の価値創造を支援。
■IX
デジタルエンジニアリングとマニュファクチャリングにおける統合的なアプローチでお客様のものづくりの在り方を支援。
■Technology
エコシステムパートナーとともに、New ITを含めた、幅広い最先端のテクノロジーを駆使し、お客様のイノベーションを実現。
■Operations
世界トップクラスのBPOケイパビリティに加え、AIやRPAなどを駆使したインテリジェントオペレーションを推進し、お客様のDX(デジタルトランスフォーメーション)を強力に支援。
その他の特色
＝ 世界に誇るアクセンチュアの知的財産 ”ナレッジ・エクスチェンジ” ＝
一人のノウハウが全社員の知的資産となるという考え方に基づき、「ナレッジ・エクスチェンジ」というデータベースに全てのコンサルティング事例を登録しています。社員は全員、国境を越えて閲覧が可能。ベスト・プラクティスを共有しています。
[競合会社]IBM、デロイトトーマツコンサルティング、プライスウォーターハウスクーパース、戦略系ファーム
売上実績
求人No.：NJB2132731
最終更新日：2025/11/12