Technical Support Engineer
想定年収
800万円 ~ 1,500万円
勤務地
東京都
仕事内容
<業務内容>
技術的/ビジネス的な観点から同社製品に関して、お客様の顧客満足度を最大化及びサービス提供のための課題解決そして品質向上に携わります。
・業務に関連するトレーニングの機会の提供
・エスカレーションや製品ロードマップ変更、新機能等に関する社内調整および他部門との連携
・分析、不具合時のトラブルシューティング、問題解決
・インストール等の設定
・グローバルチームへのエスカレーション
※複数ポジションがあるため、ご志向・ご経験に応じて配属部署を検討いただく想定です。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
なし
募集背景
【募集背景】
ビジネス拡大のため増員
【本ポジションの魅力】
・世界で活躍するトップベンダーの製品スペシャリストを目指せます
・グローバルな環境であり、英語力を伸ばしていただけます
・社内キャリアチェンジも積極的に行われており、本ポジションで培った製品知識・課題解決力を生かしてPM/プリセールス等にシフトしていかれる方も多くいらっしゃいます。
募集人数
2人
応募条件
技能/経験
【以下いずれかに該当する方】
・アプリケーション周りのご経験
（JavaScript、AJAX、HTML、DHTML、CSS、およびクロスブラウザー開発、Java、.Net、SQL）
・DB、OS（Linux）、NW、BI関連における幅広い知見
・英語でのコミュニケーション能力
・トラブルシューティングのご経験
・システム開発経験
・顧客折衝経験
学歴
ー
職務経験
要 (5年以上)
業界経験
ー
年齢
年齢制限不問
英語力
初級以上
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3か月)
給与
年俸制
年収：800万円 ~ 1,500万円
月収：60万円～110万円
月額基本給：45万円～80万円
給与については、ご経験やスキルを考慮の上選考を通じて最終決定いたします 年収・月額基本給は委細面接でご確認ください
賞与・インセンティブ
年1回
ベース9：インセンティブ1
昇給
有り 年1回 / 12月
具体的な昇給月に関してはオファーレターにてご提示いたします
勤務地
東京都
出向
就業時間
09:00～18:00
休憩時間：60分
残業：月0時間～30時間程度
事業場外みなし労働時間制
みなし労働時間 8時間 / 日
30時間/月のみなし残業込。
時間外労働時間が30時間を超える場合、法定の割増賃金を支払うものとします
残業手当
みなし超過分 別途支給
通勤手当
交通費：全額支給(上限5万)
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：120
年間有給休暇：初年度 20日 1か月目から
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
完全週休2日制（土 ・ 日） 、 祝日、 年末年始、 有給休暇 （勤
続1年目から20日付与） 、 ボランティア活動休暇 、慶弔休暇
【有給休暇】入社月によって変化、初年度最大20日付与
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
ー
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：4回
求人No.：NJB2097439
最終更新日：2026/2/13