求人・転職情報

Amazon Logistics(AMZL) では、アカウントマネジメント（物流領域）を担っていただける人材を募集しています。本ポジションでは、Amazon 商品のラストマイル配送に関する戦略を具現化する立案、実行、そして、配送パートナー企業の管理を行います。具体的には、担当配送パートナーとのビジネス開発に関する協議、交渉、また契約や取引に関する様々なマネジメント業務を行っていただきます。また、パートナー横断的なプロジェクトや、新規事業の開発ならびにプロジェクト推進等も担っていただき、Amazon配送ネットワークの発展・改善にパートナー企業との協業を通じてご貢献頂きます。

【Amazon Logistics (AMZL)について】 Amazon Logistics(AMZL) は、アマゾンジャパン合同会社のオペレーション部門に属する、自社配送を統括する事業部です。 購買者様がご注文された商品は、大規模な物流センター（フルフィルメントセンター）から出荷され、最終的に Amazonの配送拠点に到着します。AMZLでは、この最終配送拠点から購買者様のご自宅に直接商品を届けるプロセス（ラストマイル）を担当しています。 AMZLのゴールは、ラストマイル物流を通して、お客様に更にご満足頂ける高品質なCustomer Experience（顧客体験）を提供することです。 AMZLは、物流業界出身者のみならず、様々なバックグラウンド、スキルをもったメンバーが同じゴールに向かって活躍しています。

【アカウントマネジメントチームについて】 アカウントマネジメントチームは、Amazonで最も重要なCX（Customer Experience）のひとつである、商品の配送に関する戦略立案、多様なプロジェクトの実行、そして、配送パートナーである配送事業者（Delivery Service Providers）の管理を行います。 コストマネジメントを含むパートナーとの、配送エリア／拠点再編によるサービス範囲の最適化、また、新たな配送チャネルの企画から実行を通して、アマゾンの商品を配送する最後の顧客接点であるラストマイル事業におけるCXの改善が、このチームのミッションです。 アカウントマネジメントチームでは、物流業界出身の方のみならず、購買担当・営業担当・コンサルタント・プロジェクトマネージャーなど多様なバックグラウンドのメンバーが活躍しています。

【本ポジションの魅力】
- Digitalizationの先端を走るAmazon のリソースを活用した、新たなビジネス・モデル（物流領域）の構築をリードし、日本のマーケットに大きな影響を与えることができます
- SDGsなどの社会課題の解決に、直接的な影響を与えることができるポジションです
- 自由裁量による柔軟な働き方
- 外部の大規模の配送パートナーの経営層とのコミュニケーション、交渉による双方のビジネス機会の拡大の実現

Amazon Logistics (AMZL) Team is responsible for the acquisition, design, construction, operation and management of all facilities in the Amazon Delivery Station Network.
We are looking for a talented professional to join our

JP AMZL LMAM (Last Mile Account Management) team who supports the capacity building of AMZL Last Mile network via partnership with DSPs (Delivery service provider) in Japan. This position is a core management function in DSP AM (Account Management) section responsible for DSP partnership management, capacity building (procurement) for on-going business as well as to achieve long term strategy of AMZL JP. Specifically, they are responsible for senior level business communication and business development to meet customers’ demand. This position requires strong ownership for DSP program, excellent skill/experience on vendor management and strong passion for innovation for customers.

Amazon Logistics (AMZL); AMZL is a division that manages in-house delivery, belonging to the operations department of Amazon Japan LLC. Products ordered by customers are shipped from large distribution centers (Fulfillment centers) and finally arrive at Amazon's delivery stations. AMZL is responsible for the process (last mile) of delivering products directly from this final delivery station to customers. AMZL's goal is to provide a high-quality customer experience (CX) that further satisfies customers through last-mile logistics. AMZL is expanding and growing in various regions around the world, and not only people from the logistics industry, but also members with various backgrounds and skills are working towards the same goal.
The Account Management team plans strategies related to product delivery, which is one of Amazon's most important CX aspects, leads various projects, and manages Delivery Service Providers. The mission of this team is to optimize the scope of services through reorganization of delivery areas/bases with partners, including cost management, and to maximize CX in the last-mile service, which is the final customer contact point for delivering Amazon products through planning and execution of new delivery channels. In Account Management team, not only people from the logistics industry, but procurement, sales, consultants, program managers, such diverse background staff are working.

[The benefit of this position]
- Lead the creation of a new business model in logistics area by utilizing Amazon's resources, which leads world digitalization, and have a significant impact on the Japanese market.
- Impact on solving social issues such as the SDGs directly
- Flexible ways of working with discretion
- Realize expansion of business opportunities for both partners and Amazon through communication and negotiations with Senior management of large-scale external delivery partners

Amazonの物流センターであるFC の管理業務を担う、エネルギッシュで情熱にあふれた シニア工程管理マネジャー（Sr. Area Manager）を募集いたします。FCにはそれぞれ、Inbound（入荷）、Outbound（出荷）、およびQuality Assurance (品質保証）のチームが存在し、日々お客様の素晴らしい購入体験をサポートすべく業務を遂行しています。

Amazonの社員が注力するのは、安全、品質、お客様の購買体験（カスタマーエクスペリエンス）ならびに部署における生産性となります。それに向けて下記の内容を実践する事となります。
• 日々の業務量予測に基づき、生産性を左右する要件や変数を決定し、全体の発送業務の目的を達成する
• 自らのゴールを達成するために活動する一方で、他のメンバーと協力し合いながら、労働力の調整を行いバランスがとれ、かつ効率的なシフトの基で工程を運営する
• 全ての従業員にとって安全な作業環境を確保するために担当工程を中心とした安全な職場づくりに責任を持つ
• 積極的に改善のポイントを見出し、工程の改善をリードする

【マネージャーとしての責務】
シニア工程管理マネジャーおよびそのチームは、お客様のご注文を確実に取り扱う事に責任を持ちます。その中でシニア工程管理マネジャーはメンバーを十分に教育する事、またメンバーが仕事に専念できるように彼らのニーズと向き合う事が求められます。
加えて、この仕事の最も重要なポイントは、迅速に変化をリードしていく事にあります。

【主な業務内容】
• 入出荷業務に関わる生産計画・業務計画作成
• 業績管理指標を用いた実績/進捗の管理
• チームメンバーの育成・管理
• 派遣会社や3PL (業務委託先) との交渉をした上での生産効率の最大化
• 安全・品質・作業効率の向上に向けたプロジェクトの立案、推進
• イレギュラー及びトラブル対応を含む業務標準化の推進

【働き方】
• 勤務形態：1ヶ月単位の変形労働時間制のシフト勤務。配属・拠点により夜勤あり。
• 勤務時間：1日8時間勤務、1ヶ月を平均して1週間40時間を超えない範囲で設定します。
• 通勤手段：公共交通機関（および徒歩）、自転車、自家用車から選択可能
• 休日：年間120日（月平均10日）

【フルフィルメントセンター (FC)部門/オペレーション職種の紹介】
Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp

ポジション概要
Amazon Transportation Services (ATS) 部門では、年間数億にのぼる商品をお客様とお約束したお届け日に安全かつ正確に商品をお届けすべく、日本全国のAmazon物流拠点を結ぶ大規模な幹線輸送ネットワークを構築・運営しています。1日5,000運行を超えるこの複雑なネットワーク運営の中核を担うRelay Operation Center (ROC) において、幹線輸送における品質を管理するQuality Management (QM) チームのメンバーを募集します。業務を通じてAmazonの輸送オペレーションの仕組づくりに携われるともに業務構築のスキルも身に着け向上させることができます。ぜひあなたの経験と可能性を活かして世界最高品質のECサービスを提供しましょう。

チーム概要
ROC QMチームの主な機能は以下の通りです。

1. 幹線輸送（出荷拠点から配達拠点まで）で発生するトラックの出発遅延や着車遅延、貨物の積み残しに対する輸送品質の管理
2. お盆や年末年始などで発生する渋滞に対する輸送リードタイムのモニタリングと修正
3. 天候災害発生時 (台風・大雪など) の品質維持と早期回復に向けたプロセス管理

上記の品質水準を高めることで、お客様に最上のサービスを提供します。


職務内容
本ポジションでは数名で構成される地域毎のチームのなかでチーム概要の「1」にある幹線輸送における輸送品質管理の業務を担っていただきます。具体的には以下のような業務があります。

- 担当エリアにおけるデリバリー拠点への貨物遅延のモニタリング、原因分析とDailyでのリカバリ対応
- 継続的な貨物遅延に対する中長期的な施策の立案と実行、および効果測定
- 上記を実施するための業務フローの見直しや標準プロセスの整備

本ポジションの魅力
業界経験・未経験を問わず、業務プロセスの課題や問題に対して率先して取り組めるメンバーが活躍しており、以下のような魅力があります。

- 影響力の大きさ：Amazonの日本における幹線輸送の品質管理に携われるポジションであり、自らの業務によってお客様へのお届け予定
- 専門能力：物流業界における輸送品質の管理手法を大規模なフィールドで学べるほか、オペレーションの構築やSQLを用いたデータ分析と仮説検証など、問題解決力のスキルを習得、向上させることができる。


Key job responsibilities
- チームのイニシアティブを理解して、担当する業務領域におけるプロジェクトを推進する。
- 管理指標やデータを分析することで現状の課題を見出し、解消のためのアクションを企画・実行する。
- 業務プロセス上の異常を検知し、要因分析と改善に向けた対応を実施する。


A day in the life
業務内訳
［50%］KPI/メトリクスの分析とリカバリ対応
［30%］個人プロジェクトの進行
［20%］ドキュメント、作業手順書の作成

勤務条件
・実働8時間 シフト制
・休日：月10日
・出社：原則週5出社

勤務地
・東京（東京都目黒区）
・大阪（大阪府茨木市）
※このPositionは東京勤務（東京都目黒区下目黒）もしくは大阪勤務（大阪府茨木市東野々宮町）での採用Positionです

勤務実態
勤務時間：基本9～18時　
※繁忙期や業務状況に応じて8～20時の間で実働8時間の勤務となる場合があります。

Transportation Operation Management（TOM）は聞きなれない言葉かと思いますが、海外のAmazonの輸送オペレーションにおいても重要な役割を果たしています。
具体的には、それぞれの物流倉庫・配送拠点が定められたプロセス通りにオペレーションが実施され、安全や品質が担保されているか、また拠点に配送に必要な資材（パレット・カート等）が適正数備蓄されているかについて数値データを確認して判断します。課題があれば拠点の担当者や運行を管理するチーム、外部キャリア他と調整を行い、時には再発防止のための改善アクションを考え実行します。また、様々な事由によって生じる変化について、運用担当者の視点から現行業務プロセスの標準化や効率化へのアイデアを提案することも期待されます。
あわせてチームリーダーとして少人数（6名以下）のチームのとりまとめもお任せします。日々のタスク管理を行い、業務品質を維持するだけでなく、改善によって業務効率化を図ることでチームとしての成果の最大化に努めてください。ご自身の成長だけではなく、1on1等を通じてチームメンバーのキャリア育成も支援します。通常時は目黒オフィスにてこれら業務を担いますが、時には物流拠点を訪問し、拠点管理者や作業者と共に解決策を検討し実行の支援をしてもらうこともあります。※宿泊を伴う出張が発生する場合があります。　

本ポジションでは、業界問わず業務プロセスにおける課題・問題を発見し、それらを率先して解決されてこられた経験がある方を求めております。物流拠点のオペレーションを管理するだけでなく、システムから抽出したデータを用いて分析問題を特定し、現場訪問などの事実に基づく対策推進や改善実行、海外関連チームとのコミュニケーション、国内では拠点管理者や輸送キャリアなど社内外のパートナーと協業して業務を進めるなど、チームの立ち上げから運用管理まで幅広い経験を積みキャリアアップを目指していただくことができます。

※当チームは様々な業界出身のメンバーが多く活躍しています。入社後には未経験の方でもAmazonの物流の仕組みを学んでいただけるトレーニングプログラムを用意しています。マネジメントスキルを学び部下育成や組織目標策定を担うマネージャーへのキャリアアップや、社内公募制度を使って新たなキャリアパスへ繋げる機会もあります。

Key job responsibilities
■輸送ネットワークオペレーション改善業務
・物流拠点の数値実績から課題の発見と改善サイクルの構築
・オペレーションプロセスの可視化の推進
・オペレーションに関わるコスト管理

■チームマネジメント業務
・組織目標の策定
・日々のオペレーションにおけるタスク管理、業務改善による効率化
・チームメンバーの動機付け、育成、シフト管理

A day in the life
【シフト制】
勤務時間は基本的には平日9:00–18:00です。しかしながら繁忙期や業務状況に応じて年末年始・土日祝を含めた８:00‐23:00の間での勤務（実働8時間/日）となる場合があります。
【休日】
年間休日120日（月平均10日）

このポジションは現在急拡大しているAMXL(Amazon Extra Large) のプロセスを担当し以下の役割を実行します。AMXL ACESはfulfillment からLast mileまでend to endでのプロセス改善をサポートします。
・現場のオペレーションを正しく理解し、ベストプラクティスを抽出して文書化し標準作業をつくる
・現状のプロセスの課題をみつけ改善を実施する。
・部門や地域を問わず、あらゆるレベルの利害関係者と協力して大規模なプログラムやイニシアティブに取り組む
この職務は、配送ステーションの運営、アカウント管理、技術、小売、カスタマーサービスチームなど、複数の部門やチームと緊密に連携する機会を提供します

DESCRIPTION
Amazon Logistics (AMZL)はAmazonのラストマイル輸送を管理し、お客様に高品質で魅力的な配送サービスを提供する使命を担っています。配送コストの最適化、配送スピードの向上に尽力しながら、物流網を更に拡大すべくデリバリーステーション(DS)の全国展開に注力しています。プランニング・エンジニアリング・テクノロジー・プロジェクトマネジメントなどの多彩なチームが、最終配送拠点であるDSやアマゾンロジスティクスパートナーズロジスティクス(AMPL)のメンバー、あるいは外部の配送企業と連携してオペレーションを遂行しています。またグローバルチームと連携しながら、Amazon独自のテクノロジーを駆使した画期的な配送プログラムを戦略的に展開しています。

Launch and Expansion (L&E)チームはDS・AMPL・XPTと呼ばれるDS配送中継地点・SSD (Sub Same Day)及びAMZL+と呼ばれる当日配送拠点の立ち上げ、機能拡張、クローズプロジェクトの計画及び実行に責任を持つProject Management 集団です。L&E は以下のチームから構成されています：
Project Management Office (PMO) - 複数プロジェクトを横断したモニタリング＆コントロールに責任を持つチームです。ステークホルダーへの情報発信、フィードバックの伝達などコミュニケーションのハブとして機能し、各種標準の管理と継続的な改善をリードします。
Launch Planning Management (LPM) - AMZLのネットワーク戦略に基づいて、物件選定・レイアウト作成・予算取得など、新規DS・AMPL・SSD・AMZL+の立ち上げの計画策定に責任を持つチームです。社内外のステークホルダーと連携し、投資対効果を見極めた上で投資判断を行い、実現可能なプロジェクト計画を策定します。
Launch Execution Management (LEM) - 新規DS・SSD・AMZL+の立ち上げプロジェクトにおいて、ステークホルダーのハブとなり立ち上げの実行に責任を持つチームです。拠点の設備・備品のセットアップ、拠点内外で業務いただく方の採用とトレーニング、配送物量の段階的増加の策定など、プロジェクトを実行面からリードします。
Retrofit, Expansion and Initiatives (REI) - 配送エリアの拡大のために新規AMPLの立ち上げの実行に責任を持ち、新規・既存DSの配送エリアの最適化のためにXPTの立ち上げの計画策定と実行に責任を持つチームです。物件選定・レイアウト作成・予算取得などの計画策定、立ち上げ・機能拡張・クローズ実行など、プロジェクトを計画・実行面からリードします。
Configuration & Testing Team (CTT) - 新規拠点の立ち上げプロジェクトにおいて、拠点でのオペレーションに関わるシステム設定及びシステム検証に責任を持つチームです 。新規システムやソリューションの導入に合わせて、海外のテックチームと連携してシステムをセットアップし、正しいオペレーションの立ち上げをリードします。

LEMはAMZL ネットワーク拡大に直結する新規DS・SSD・AMZL+の立ち上げプロジェクトチームです。拠点立ち上げ時はオペレーション部門と採用計画作成から協働し、現場を作り上げ運用開始後の生産性向上まで並走します。１年間に複数の 拠点立ち上げプロジェクトを同時並行で進めていく圧倒的なスピード感とボリューム感が特徴です。ラストマイル拠点の立ち上げをプロジェクトマネージャーとして実行する事により、配送スピード・品質という顧客体験を改善する事ができます。ネットワークの拡大、配送スピードの向上の他にも、AMZLの戦略を立ち上げプロジェクトを実行して具現化する事で新規ビジネスにも携わる事ができます。Amazonの中長期的な戦略を俯瞰しつつ、それを具現化するプロジェクトマネージャー。そんな挑みがいのあるミッションに、あなたの経験を活かしてみませんか。
[キャリアパス]
プロジェクトマネージャーとしてネットワークレベルでのプロジェクト管理が経験できます。S&OP・オペレーション・エンジニアリング・ファイナンス・リアルエステイトなど幅広いステークホルダーとコミュニケーションをとりながらプロジェクトを成功に導くスキルを習得できます。投資対効果を見極めた上で投資判断を行うチームやラストマイル戦略を管理するチームと協力関係にあり、戦略・データに基づく意思決定や改善提案を行う機会があります。これによりスキル・キャリア志向の変化・伸長に応じてキャリアを選択する事ができます。

関連情報
・所属部門:ラストマイル(AMZL)
・職種:プロジェクトマネジメント
・勤務地:東京オフィス
ラストマイル(AMZL)部門/東京オフィス勤務の社員M.K.さん(英語インタビュー)

"Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp

オペレーション部門のDEIの取り組み（Japanese Only）“

Key job responsibilities
Program Manager, LEM, JP L&Eは以下の業務を遂行します：
DS・SSD・FCDS Launch Execution業務
- 新規DS・SSD・FCDSの設備据え付け完了の後、新規拠点のオペレーション責任者へ引き継ぐまで、新規拠点の立ち上げと拡張に関連するすべての活動の Project Managerとして活動する
- 新規拠点立ち上げの進捗管理、管理指標を定期的にリーダーシップチームへレポートする
- 新規拠点の立ち上げと拡張プロジェクト取り進めを通じたブロッカーの排除、適切なエスカレーションを行い、プロジェクトを推進する
- 必要に応じて許認可当局や地元の政治的利害関係者との交渉に関して、関係するチームをサポートする
- オペレーションリーダー（リージョナルディレクター、シニアリージョナルリーダー、ステーションマネージャー）と新規拠点の立ち上げに関するレビューを行う

Launch Ramp Up管理業務
- 新規拠点のオペレーション開始からランプアップ終了までの間、AMZLネットワーク管理部門、オペレーション、ミドルマイル配送管理部門とコミュニケーションを行い、処理物量、生産性、各種管理メトリクスを計画通りに達成する
- 計画に差異がある場合は原因を追究し、改善のアクションプランを作成した後、完了までトラックする

About the team
DS立ち上げの際は様々な部署とのやり取りがあり、業務を通して他部署のメンバーとのつながりが多く得られます。協力いただく他部署の方々を含めて全員でローンチという一つの目標に向かって仕事をするという一体感とそこまで駆け抜けるスピードが速く、とても活力があふれている現場です。チームメンバーの国籍や、バックグラウンドが様々で、多様性のあるチームです。色々な視点で意見交換により自身の成長につながります。

DESCRIPTION
Amazon Logistics（AMZL）は、Amazonのラストマイル輸送を管理し、お客様に高品質で魅力的な配送サービスを提供する使命を担う部門です。配送コストの最適化、配送スピードの向上に尽力しながら、物流網を更に拡大すべく 最終配送拠点であるデリバリーステーション(DS)の全国展開に注力しています。プランニング、エンジニアリング、テクノロジー、プロジェクトマネジメントなどの多彩なチームがDSのメンバー、あるいは外部の配送企業と連携してオペレーションを遂行しています。また、グローバルチームと連携しながら、Amazon独自のテクノロジーを駆使した画期的な配送プログラムを戦略的に展開しています。

Launch Planningは、以下の役割を担っています。
DSの物件選定・レイアウト作成・予算取得などDSの立ち上げの計画策定に責任をもちます。DS 立ち上げプロジェクトにおいて社内外のステークホルダーと連携し、投資対効果を見極めた上で投資判断を行う責任者の一人として、プロジェクトを計画面からリードします。直近では、立ち上げのみならず、立ち上げ後の各DSの状況を踏まえ、戦略的なDSの統廃合を提案するなど、life cycle managementにも着手しております。

AMZLは、年間に複数の DS立ち上げプロジェクトを同時並行で進めていくなど、圧倒的なスピード感とボリューム感が特徴です。DS というラストマイル拠点の立ち上げ、最適化に貢献することにより直接カスタマーの顧客体験を改善することができます。また、Amazon の重要拠点で物流を進化させる新規ビジネスに携わることも可能です。そんな挑みがいのあるミッションに、あなたの経験を活かしてみませんか。

[キャリアパス]
Program Manager としてネットワークレベルでのプロジェクト管理が経験できます。オペレーション、エンジニアリング、ファイナンス、リアルエステイトなど幅広いステークホルダーとコミュニケーションをとりながらプロジェクトを成功に導くスキルを習得できます。様々なチームと協力関係にあり、スキル・キャリア志向の変化・伸長に応じてキャリアを選択する事ができます。

関連情報
・所属部門:ラストマイル(AMZL)
・職種:プロジェクトマネジメント
・勤務地:東京オフィス
ラストマイル(AMZL)部門/東京オフィス勤務の社員M.K.さん(英語インタビュー)

"Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp

オペレーション部門のDEIの取り組み（Japanese Only）"

Key job responsibilities
本ポジションでは、具体的に以下の業務を遂行いただきます。

- 新規 DS の物件を選定し、レイアウトを策定し、投資対効果を見極めて予算を取得するまで、新規DS の立ち上げに関連するすべての活動の Point of Contact （POC）として活動する
- 新規DS 立ち上げの進捗を管理し、定期的にリーダーシップチームへレポートする
- 新規DS 立ち上げプロジェクト取り進めを通じたブロッカーの排除、適切なエスカレーションを行い、プロジェクトを推進する
- 必要に応じて許認可当局や地元の政治的利害関係者との交渉に関して、関係するチームをサポートする
- オペレーションリーダー（リージョナルディレクター、シニアリージョナルリーダー）と DS 立ち上げに関するレ- Capacity optimizationに資する施策を検討する
- EU, NAと連携し、JP network全体のCapacity Utilizationを高めるための施策を検討、実行する
ビューを行う

※最大20％程度の出張が発生する可能性有り

About the team
業務を通して様々な部署とのやり取りがあり、他部署の方とのつながりが多く得られます。協力いただく他部署の方々を含めて全員でNetwork Optimizationという一つの目標に向かって仕事をするという一体感とそこまで駆け抜けるスピードが速く、とても活力があふれている現場です。チームメンバーの国籍や、バックグラウンドが様々で、多様性のあるチームです。色々な視点で意見交換により自身の成長につながります。

■ポジション概要
Amazon Transportation Services (ATS) 部門では、年間数億にのぼる商品をお客様とお約束したお届け日に安全かつ正確にお届けすべく、日本全国のAmazon物流拠点を結ぶ大規模な幹線輸送ネットワークを構築・運営しています。1日5,000運行を超えるこの複雑なネットワーク運営の中核を担うRelay Operation Center (ROC) において、幹線輸送における品質を管理するQuality Management (QM) チームのメンバーを募集します。

ROC QMチームは以下の3つの機能を有し、それぞれの品質水準を高めることで、お客様に最上のサービスを提供します。

(1) 幹線輸送（出荷拠点から配達拠点まで）における輸送期日遵守率の品質管理・改善期日順守率全体の数値管理を行います。また輸送キャパシティや拠点での処理能力を超過することで発生する貨物の滞留への初動対応、および中期的な対応精度の向上と最適化に取り組みます。

(2) ネットワーク拡大や時季的要因で変動する遅延リスクに対する幹線トラック定刻運行の品質管理・改善トラックの運行は、大型連休や物流の繁閑期、気象条件、交通事故など、様々な要因の影響を受けます。このような環境下において、社内外のステークホルダーと連携し、輸送品質の安定的な維持・向上を実現します。

(3) 天候災害発生時（台風・大雪など）の品質維持と早期回復に向けたプロセス管理自然災害が配送網に与える影響を予測・分析し、お客様へのお届け予定日時の調整や配送網の復旧オペレーションを指揮します。また、災害対応プロセスの構築や改善を通じて、安定した配送サービスを実現します。


◆本ポジションの魅力
業界経験を問わず、課題解決や業務プロセス改善に意欲的に取り組めるメンバーが活躍できる環境があり、以下のような魅力があります。

・インパクトの大きさ：ROCは日本におけるAmazonの輸送ネットワークの中核を担う組織です。全国のネットワークに影響を及ぼす意思決定に携わり、出荷拠点や配達拠点の担当者、運送会社とも連携した大規模なアクションをリードすることができます。

・キャリア成長機会：オペレーション構築、データ分析、プロセス設計など、幅広いスキルを習得できます。将来的にはチームマネジメントの経験も積むことが可能です。また、物流において特定領域に限定されず、セントラルオペレーション、倉庫業務、プランニングなど、総合的な知見を習得できます。

・グローバル対応力：EUや北米で実践されているベストプラクティスの導入に関わることができます。また、希望に応じて海外のテクノロジーを日本のオペレーションに最適化して導入するプロジェクトにも参画できます。

Amazonの輸送オペレーションの仕組みづくりに携わりながら、様々なスキルを磨くことができます。あなたの経験と可能性を活かし、世界最高品質のECサービスの実現に共に取り組みませんか。


◆Key job responsibilities
- チームのイニシアティブを理解して、担当する業務領域におけるプロジェクトを推進する。
- 管理指標やデータを分析することで現状の課題を見出し、解消のためのアクションやKPIを策定・実行する。
- 業務プロセス上の異常を検知し、要因分析と改善に向けた対応を実施する。


◆A day in the life
[50%] 品質指標の改善に向けたデータ分析、ステークホルダーとの調整を含むプロジェクト推進
[30%] チームが管理する業務プロセス改善、イレギュラー対応
[20%] ドキュメント、作業手順書の作成

【Amazonのオペレーションズについて】
世界最大のE-Commerceを運営するAmazonでは、価格、品揃え、利便性の3つのクオリティ向上を続けることで、カスタマーによりよいサービス
を提供しAmazonが生活になくてはならない便利な存在になることを目指しています。
上記ミッション達成のため、Amazonの日本オフィスでは、取り扱う商品全てのSCMやカスタマーサティスファクションを担う「オペレーションズ
」とE-Commerceビジネスの事業を推進を行う「コーポレート」という二つの大きな組織に分かれています。
他企業では、一般的にオペレーションを扱う組織を子会社やグループ会社とするケースも多くあります。しかし、Amazonはユーザーの利便性を最
大化することに非常に強いこだわりを持っており、『Amazonは世界で一番カスタマーを大事にする企業である』という同社の最大のモットーを達
成するために、「オペレーションズ」と「コーポレート」は対等な組織として位置づけられています。
現在では、AmazonJapan社で取り扱われる商品は年間30億個以上となっており、事業規模としても1兆円を優に越える規模に成長していますが、
世界でも類を見ない超巨大な流通ビジネスを支えていただける優秀な方を探しています

【Amazon Logistics (AMZL)について】
今回は上記Amazonのオペレーションズの中で、Amazon Logistics(AMZL) という新しい領域に配属となります。AMZLは、ECのSCMにおいて画期
的なビジネスモデルを立ち上げており、具体的には『ラストマイル』と呼ばれる、Amazonの巨大SCMセンター(Fulfillment Center＝FC)から購買
者の自宅に商品を届けるまでのプロセスにおいて、既存の物流企業にそこを委託するのではなく、Amazon自体が主体者として配送を行うという取
り組みを行っております。
EC(及び各種通信販売)のビジネスにおいてEC事業者(販売者)が主導的にラストマイルを行うというのは、日本ではAmazonが初めての取り組みとな
っています。コロナ禍も伴う昨今のEC流通量の急激な増加やドライバー不足の問題などもあって、既存の大手キャリア(輸送会社)に頼らない配送モ
デルの構築は社会の課題解決という観点でも非常に有用なものとなっており、北米からスタートして世界各地域で急成長しているビジネスであるた
め、各方面から大いに注目されています。
AMZLとしては、自分たちが主導して構築する『ラストマイル』を通して、Amazonを利用するユーザーに対して、更なる高品質なCustomer
Experience（顧客体験）を提供し、ひいてはAmazon全体のサービスバリューを引き上げていくことを最終的なミッションとしています。
現在このAMZLにて、『Delivery Station(DS)』というFCからユーザーの自宅に昇進を届けるまでの中継役を担う拠点で、各種のオペレーション業
務をご担当いただける方を探しております。
勤務地は日本全国にあるので、ご自身の希望する勤務地を選択いただくことが可能です（詳しくは勤務地情報をご確認ください）。
また、4勤3休の勤務形態となっており、年間休日169日というワークライフバランスに優れた働き方が出来る点も魅力となっております。
詳細は下記をご確認ください。

【ポジション詳細】
Amazonでは数億という膨大な商品を取り扱っており、多くのサプライヤーから入荷したアイテムはフルフィルメントセンターという物流拠点に集
約され、各地のデリバリーステーション（配送拠点）を経てお客様先に届けられます。
現在、Amazonでは物流網を拡大すべくデリバリーステーションの全国展開に注力中です。
様々な業界出身（小売・飲食、営業、製造業など）のメンバーが多く活躍しており、メンバー一丸となってミッション達成の為取り組んでいます。
“Amazon”の重要拠点で物流を進化させる新規ビジネスに携わる、そんな挑みがいのあるミッションに、あなたの経験を活かしてみませんか。

【業務内容】
作成された日々の計画に沿って、作業工程が計画通りに円滑に進むようサポートを行います。
･社内ツールを使った生産管理業務
･チームメンバーと一緒に現場の課題に対し改善プランの策定、実行
･DSP (運送業務委託先) と協力して配送状況の把握
･安全・品質・作業効率の向上に向けたプロジェクトの立案および推進
･標準作業手順書（SOP）の作成や業務標準化の推進
*マネージャーやチームのサポートのもと上記業務を行っていただきます。
*デリバリーステーション内での配送を通して、物流の仕組みやマネージメントを学べます。
*マネージャーへのキャリアアップや社内公募による他部署への異動のチャンスもあります。
*勤務はシフト制となります。（夜勤有）
本ポジションの所属部門等に関する詳細は、下記リンク先をご参照ください。
・AMZL部門の紹介：https://www.amazon.co.jp/b?node=5637343051
・関東エリアの勤務地紹介：https://www.amazon.co.jp/b?node=8521082051
・シフトアシスタント職について：https://www.amazon.co.jp/career/pasa
仕事内容

勤務地はご希望を考慮致します。
=====================================
私たちは数億という膨大な商品を取り扱っており、多くのサプライヤーから入荷したアイテムはフルフィルメントセンター（FC）という物流拠点に集約され、各地のデリバリーステーション（DS）を経てお客様先に届けられます。
エリアマネージャーには、膨大な数の商品を効率的かつスムーズにお届けするための出荷計画や配送ルートの立案・管理などをお任せします。

現在、私たちは物流網を拡大すべくFC・DSの全国展開に注力中。
今回の募集も新拠点の立ち上げに伴うものです。
“Amazon”の重要拠点で物流を進化させる新規ビジネスに携わる。
そんな挑みがいのあるミッションに、あなたの経験を活かしてみませんか。

【具体的な業務内容】
・配送管理
入荷した商品の仕分け・出荷作業および配送ルートの計画を立案します。
“どのアイテムを、いつ、何人で仕分けするか”、“どの地域に、どのような順番で配送するか”などをプランニングしてください。
全体の作業・人員計画はシニアエリアマネージャーが行ないます。連携をしっかり取り、仕分けや配送などが滞りなく進む計画を立ててください。

・シフト・勤怠・作業管理
仕分けや出荷、配送などを担うスタッフの管理業務です。人員は数十名。物流量に合わせてシフトを組むほか、業務がスムーズに進捗しているかなどを管理します。シフト調整を担当するアシスタントスタッフ（3～4名）と連携し、状況把握や指示出しなどをしてください。業務管理は社内システムで行います。

・業務改善
安全・品質・生産性向上や業務効率化などを実現するための業務です。業務フローや業務環境、作業内容などにおける問題を見つけ、改善案やその実施計画を立案します。
シニアエリアマネージャーとは定期的に業務改善のミーティングをするため、積極的に意見を出してください。

※基本的に勤務は夜勤を含む3交代制のシフト勤務になります。

【職務概要】
「世界から最適なモノづくりを」 インテリア家具D2Cブランドの成長エンジンとして、商品開発段階からの参画、最適なサプライヤーの開拓・選定、そして原価構造の改革をリードしていただきます。国内ロジスティクス（配送・在庫）とは切り離された、「調達・生産・原価」のプロフェッショナルとして、ブランドの利益最大化（粗利改善）と品質向上を実現することが最大のミッションです。

【主な職務内容】
本ポジションは、大きく分けて**「戦略（Strategy）」「実行（Execution）」「管理（Management）」**の3つの領域を統括します。

【A】戦略的ソーシングと原価企画（Strategy）
原価改善・粗利管理（Cost Engineering）
・SKU単位での詳細な原価分析（コストブレイクダウン）および、VEC（Value Engineering for Customers）視点での原価低減シミュレーション。
・年間原価改善計画（Cost Reduction Plan）の策定と、経営ボードへの月次/週次損益インパクト報告。

サプライヤーポートフォリオ戦略
・中国・東南アジアを中心とした新規サプライヤーのソーシング、監査（Audit）、評価。
・既存取引先メーカーが保有する海外NB（ナショナルブランド）商品の発掘および独占販売交渉。

【B】開発購買とサプライチェーン実務（Execution）
開発・企画遂行支援（Development Support）
・商品企画チームと連携した、企画案の実現可能性評価。
・仕様策定、サンプル制作のディレクション、量産化に向けた技術的課題の解決。

グローバル調達実務
・価格、MOQ、リードタイム、支払条件（Payment Terms）の最適化交渉。
・発注管理、海外送金承認、および生産進捗のモニタリング。

国際物流・貿易管理
・フォワーダー選定、海上運賃（Ocean Freight）の交渉および変動リスク対策。
・通商環境（関税、法規制）の変化に対応した輸入スキームの構築。

【C】品質・リスク・組織マネジメント（Management）
品質保証（Quality Assurance）
・直貿品番における品質トラブルの根本原因分析と、工場に対する是正処置（CAPA）の指導・管理。

組織開発
・部門KPI（原価低減率、納期遵守率、品質不良率等）の設計と運用。
・メンバーの育成・評価、および属人化を排除した標準業務フロー（SOP）の構築。

とらのあな八千代物流センターにてデータドリブンをリードできる人材として分析から課題解決を担っていただきます。

【具体的には】
■物流に関するデータの抽出、分析
■データに基づいた戦略課題策定と解決支援
■在庫管理および最適化の提案
■ 輸送ルートや配送計画の最適化
■物流コストの分析と削減策の立案

DCカスタマー・ロジスティクス部門において、マテリアルハンドリング機器（MHE）チームを統括し、
設備の安全・安定稼働、改善活動、コスト管理、チームマネジメントを推進します。

■業務内容
◇メンテナンス計画・設備管理
・短期・中期・長期のメンテナンス計画の策定と予算管理
・コスト削減に向けた計画立案・実行
・設備の不具合発見時の迅速な情報共有および応急・是正処置
・設備稼働の支援、故障要因分析、予防措置の検討
・課題を多角的に分析し、業務改善のための新しいアイデア・提案を実施
◇サプライヤー・メーカーとの折衝
・MHEメーカーおよびサプライヤーとの課題・納期・価格・品質交渉
・他部門への専門的助言
・自ら達成アクションを考え、積極的に実行
◇チームマネジメント
・会社・部門の目標達成に向けてチームパフォーマンスを最大化
・継続的改善文化の醸成
・オペレーションの正確性向上・効率化の推進
・関係部署との連携強化
◇人材育成・労務管理
・人員配置、シフト作成、評価、人事管理
・コーチングおよび将来リーダーの育成
・倫理的かつ公平なマネジメントの実践

■仕事概要
アート取引における国内外の受発注管理、検品・書類対応、関係者との調整といった実務に加え、取引量拡大や国際展開を見据えた標準オペレーションの設計、効率化・自動化の推進、トラブル対応の標準化などを通じて、安定かつ柔軟な運営を実現いただきます。
単なるオペレーション遂行にとどまらず、戦略的なビジネス開発の視点を持って新たな価値創出をリードし、TRiCERAおよび自社サービスの認知・業績拡大、ひいては事業成長に直結する役割を担っていただきます。

■業務内容
・ アート取引オペレーション（国内・海外）
- 受発注管理：注文受付、在庫・倉庫との連携、納期進捗のモニタリング
- 作品コンディションの確認および検品フローの標準化
- 作品証明書・インボイス・契約関連書類の作成・レビュー
- 顧客・アーティスト・ギャラリーとのやり取り、調整業務

・ オペレーション設計・改善
- 取引量拡大に備えた標準オペレーションフローの設計・マニュアル化
- データ・取引履歴・通関関連書類の正確な管理体制の構築
- 業務効率化（システム導入、ツール連携、自動化の推進）
- トラブルシューティングの標準化（遅延、破損、通関トラブル対応）
- 各国市場での展開に合わせた柔軟なオペレーション設計

【業務内容】
海外事業責任者（部長）と共に、海外進出における実務全般を担っていただきます。戦略を実行フェーズに落とし込み、現地のパートナーや社内関連部署と連携して事業を前に進める役割です。

■海外販路の開拓・深耕
〇既存進出エリア（台湾・香港）における小売店・販売代理店へのセールスとの折衝・連携
〇新規進出予定エリア（北米・欧州・韓国など）の市場調査・規制調査
■海外マーケティング
〇販売促進現地市場に合わせたプロモーション施策の実行
〇海外向け自社ECサイトまたはモールの運営・カスタマーサポート実務
■輸出入・物流オペレーションの構築・運用
〇貿易実務（フォワーダーとの調整、輸出書類作成のディレクションなど）
〇現地での物流・在庫管理のフロー構築
※ご本人の適性やご経験に応じてポジションや業務を調整してお任せします

アセアンの現地生産拠点における商品企画調整業務、生産管理、品質管理、貿易業務、現地の工場選定、直貿比率の改善、アセアン比率の拡大および管理体制の構築、原価率の改善など管理責任者として、幅広く携わっていただきます。

日本のお菓子や雑貨の梱包、在庫管理のほか、コスト管理や取引先との交渉を推進いただきます。
将来的には物流部門のマネージャーを目指すポジションです。

同社が毎月発行するカタログ『ことせ　ファッション』の商品企画及びバイイング、マネジメントや組織ビルディングをお任せします。ターゲットは60歳以上の女性となり、特性にあった商品の開発と調達力が必要となります。

【具体的には】
・同社が発行する通販カタログに掲載する商品（ハイミセス・シニア女性に求められる雑貨全般。インテリア用品、寝具、日用品、キッチン用品等）のバイイング・オリジナル商品の開発、販売計画の立案、紙面表現方針の決定
・取引先との交渉
・自社データや市場トレンド・顧客特性の調査・分析
・カタログ発信後の追加生産指示や、次シーズンに向けた商品改善、PDCAの実行