求人・転職情報
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スズキフリートの新規顧客獲得における「起点」を担う業務です。WEBやイベントを通じて獲得したリード(見込み客)に対し、電話やメール、オンラインツールを用いてアプローチを行い、顧客の課題を特定した上でフィールドセールスへ質の高い商談を供給(トスアップ)します。
【サービス概要/提供価値】
SUZUKI FLEETとは:車両のアクセサリーソケット型の専用デバイスを設置することで、車両を『コネクテッド化』させ、車両から走行データを収集・解析することが可能になります。収集した走行データを活用し、以下の機能を提供することで、法人顧客の社用車管理業務を大幅に減らして本業により専念してもらい、企業の発展に貢献します。
・社員の安全運転診断 → 安全運転の向上、交通事故削減
・車両の位置や走行ルートを可視化 → 運転日報の自動化、配達・営業ルートの効率化、労務管理など
・アルコールチェック記録の自動化
・ガソリン車→電動車(EV)への切換え支援
これらの機能により、様々な業種の車両管理における課題を解決するサービスへ発展させていきます。
【具体的な業務内容】
◾️ リードへのアプローチ: マーケティング施策(WEB・イベント・ウェビナー)で獲得したリードに対し、迅速かつ適切なタイミングで非対面アプローチを実施します。
◾️ ヒアリング・課題特定: 顧客の業種(配送、営業、訪問介護など)特有の課題を深掘りし、サービス導入によるメリットを訴求します。
◾️ 有効商談の創出: 顧客の検討フェーズを見極め、確度の高い商談をフィールドセールスへ引き継ぎます。
◾️ 営業戦略の立案: インサイドセールスとしての知見を活かし、より効率的なアプローチ手法やトークスクリプトの改善、マーケティングチームへのフィードバックを行います。
◾️ データ活用: 顧客管理システム(CRM)等を用い、アプローチ履歴や顧客ステータスの管理を徹底します。
<< 部門のミッション、ビジョン >>
◆ミッション
あらゆる企業のお客様と繋がり寄り添って、車両に係る仕事の困りごとを解決し、
企業全体をもっと活性化し成長させるインフラとなり持続可能な社会を実現する
◆ビジョン
私たちは、お客様との深い信頼関係を築き、企業の成長を支える信頼のパートナーとなり、
ニーズに応じたソリューションを提供する、車両管理のプロフェッショナル集団になります。
<< 配属部署 >>
・配属される部門名称:次世代モビリティサービス本部
・新規事業の企画・開発・運用している部署です。
担当している領域も広いことから、担当者として責任をもって業務に取り組むことができます。
・20代~40代前半の社員が活躍しています。チームメンバー・社内外関係者と連携して業務を行っています。
<< キャリアプラン >>
インサイドセールスのプロフェッショナルとして、将来はデータ×カスタマーサクセスの領域へ広げることも、立ち上げフェーズの組織づくりやマネジメントに挑戦することも可能です。
<< 入社後の教育体制 >>
入社後は本部でも導入研修を実施します。
その後、OJTで業務の立ち上がりをサポートします。
定期的に上司・人事担当者が面談を実施し、業務・生活面でフォローします。
各自のご経験や状況に応じて、社内外の研修に受講いただくことも可能です。
社内には以下のような研修・教育があります。
・全社教育:役職者研修、部門別研修 等
・自己研鑽プログラム:英会話やプログラミング、その他業務で必要な知識、ビジネススキルなど受講できるものなど多数あります。
【営業経験】
B2B SaaS領域におけるインサイドセールス経験3年以上
【スキル・能力】
・潜在顧客の課題を深く引き出すヒアリング能力 and 自社SaaSの導入メリットを明確に伝える提案・説明能力
・SFA/CRMツール(例: Salesforce)の活用経験 and 営業活動の進捗管理・データに基づいた改善提案経験
・テレアポ、メール、SNS等を活用した新規リードの獲得 and 育成に関する実務経験
Web会議ツール(Zoom, Teams, Google Meet等)を用いたオンライン商談・説明のスキル
<< 歓迎するスキル・経験 >>
【マインド・スタンス】
・未経験の業界知識(社用車管理、モビリティ等)やプロダクト情報を自律的に学習し、キャッチアップする意欲 and 変化への高い適応能力
・目標達成への強いコミットメント and プレッシャーの中でもPDCAサイクルを回し、成果を追求できる精神力
・既存の営業プロセスやスクリプト改善に対して、積極的に意見を出し、実行していく当事者意識
<< 必須資格 >>
・普通自動車運転免許証(AT限定OK)
・大卒以上
静岡県
510 万円 ~ 1,000 万円
空気圧機器メーカー
- 新しいビジネス機会の創出
- 未開拓市場へのソリューション提案
- 主要顧客との長期的な関係構築・維持
- 顧客の課題やニーズの理解・分析
- 提案書・見積書の作成、プレゼンテーションの実施
- 売上目標達成に向けた戦略の策定・実行
- 営業、マーケティング、製品開発など社内チームとの協働
- 契約交渉および締結 - 市場動向や競合情報の収集・分析
- B2B営業またはアカウントマネジメントでの3年以上の経験
- 顧客との交渉および関係構築の実績
- 論理的思考力と問題解決能力 - 優れたチームワークとコミュニケーション能力
- ビジネスレベルの英語力(フランス本社とのコミュニケーション必須、TOEIC650点以上が望ましい)
- 日本語に堪能であること(社内外のコミュニケーションに必須)
- 新規事業開発での3年以上の経験
- 高いプレゼンテーションスキル
- セルフマネジメント能力と組織力
- 起業家精神 - 普通自動車運転免許
- Microsoft Officeの操作スキル
大阪府
500 万円 ~ 700 万円
空気圧機器メーカー
【具体的には】
・正確な見積書作成および受注入力
・顧客からの問い合わせ対応(電話・メール・FAX)
・納期のフォローアップおよび調整・交渉
・SCM(サプライチェーンマネジメント)部門との連携
・顧客からの重要事項を営業担当者へ正確かつ迅速に伝達
・営業担当者へのデータ・レポートの提供
・顧客への簡単な製品説明
・顧客満足度向上および業務効率化のための改善活動
・会社からの通知事項を顧客へ適宜発信
- 営業事務としての実務経験(3年以上)
- 社内外との円滑なコミュニケーションスキル
- セルフマネジメント能力
- 顧客志向で問題解決に取り組める方
- PCスキル(Word、Excel、PowerPoint)
- ビジネスレベルの日本語でのコミュニケーション経験(メール・電話等)
【歓迎条件】
- SAPの使用経験
- プロジェクトチームでの業務経験
- 英語でのコミュニケーション経験(資料読解、メール等)
大阪府
350 万円 ~ 500 万円
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