求人・転職情報
857件中の1〜50件を表示
RD25s0039、FJ Lv10,11
■業務内容
富士通独自の最先端テクノロジーを搭載したデータセンター向けCPU ”FUJITSU-MONAKA"の事業立上げに伴うグローバル事業開発職です。2027年の”FUJITSU-MONAKA”搭載サーバーローンチに向けて、グローバルNo.1を目指し最前線にて事業目標達成に向けたグローバル拡販戦略の立案/実行、グローバルパートナー企業との戦略的協業締結/協業プロジェクト推進などをリードいただきます。
グロ-バル拡販戦略立案/実行
・ターゲットとなりうるデータセンターやAIサービス基盤向けのグローバル拡販戦略立案
・ターゲット顧客選定、顧客課題/事業方向性分析、提供価値や課題解決仮説立案
・ターゲット顧客に対する商談推進
グローバルパートナー協業プロジェクト推進
・戦略的協業パートナー候補検討、パートナー候補との協業合意に向けた推進
・パートナー経由での販売最大化に向けたエンゲージメント (ビジネスモデル整理、拡販戦略共同立案、成功事例横展開、パートナー向けトレーニング、営業/マーケ素材提供、重点顧客商談同行など)
・プロジェクト推進に伴う各種ドキュメンテーション (WBS、課題管理表、パートナーとの定例Mtg.におけるディスカッションマテリアル、論点/仮説整理や幹部意思決定のための資料)
■個人に期待する役割やミッション
データセンターやAIサービス基盤向け次世代CPU/サーバー事業新規参入に際し、No.1を目指して率先してグローバル市場を開拓していき、事業目標達成に向けた重点顧客との商談推進や、販売台数最大化に向けたグローバルパートナーとの戦略的協業プロジェクトを推進
■組織のミッション
未来社会のインフラ、次世代グリーンデータセンター、および富岳後継システムの中核となるシステムの開発・提供を行う
■仕事の魅力・やりがい
・スーパーコンピュータ「富岳」を実現した世界最高レベルの技術者集団の一員として、テクノロジーで富士通と個人のパーパスを実現すること。
・商品戦略の策定と実行、パートナー開拓の実行等を通じ、パートナーとの共創、ビジネス立ち上げの経験を積むことができます。
・社会課題解決のために富士通が注力する5つの技術分野(Key Technologies)の1つ(Computing)であり、DX実現を支えるコアテクノロジーに貢献できます。
・新組織からのスタートとなるため、既成路線に捉われない新しい発想でのチームビルディングを経験できます。
・グローバル視点でのビジネス開拓を経験でき、他社や他業種含め、国内外の多岐に渡る人的ネットワークを構築できます。
以下の経験やスキルを有していること
・グローバルプロジェクトマネジメント
・グローバル新規事業開発/推進
・英語力:TOEIC860点以上または相当レベル
■歓迎要件
以下の経験やスキルを有していること
・IT商材の事業開発/推進
・サーバーやクラウドを商材とした事業
・留学や海外駐在など、海外での長期滞在経験
神奈川県
620 万円 ~ 1,200 万円
世界を舞台に成長と持続可能性の両立を目指す企業に、価値提供と相互のプレゼンス向上を図り、富士通がグローバルに成長する基礎拡大を担う。
特に従来までのアプローチでは成しえなかった、超大手・大手企業(New Logo)におけるパートナーシップの確立とビジネスの獲得に傾注し、計画と実践を積み重ね成功モデルを創出していく。
【募集範囲と具体的業務内容】
・新たなビジネス獲得に向けて、IT部門に加えて事業部門へのアプローチやトップリレーション構築、新しい人脈開拓、ビジネス協業検討など新ビジネス開拓を責任者として推進していただきます。
・グローバル対応した、SAP/Teamcenter等顧客採用ソリューション提案など、海外リージョンと連携したグローバルで当社ビジネスの最大化をリードしていただきます。
【仕事の魅力・やりがい】
昨年度に新設された組織であり、組織全体的に少人数、フラットな組織です。
成果創出に自分の意志で新しいことに取り組める環境です。
若手メンバや外部からキャリア採用者も多く、多様なメンバーが存在します。
グローバルビジネス対応にて海外ビジネス経験が活かせる環境です。
【個人に期待する役割やミッション】
・幹部社員としてアカウントチームの組織マネジメントを担います。チームメンバー(複数名)をリードしつつ、自ら新しいビジネス開拓を率先して推進する事を役割とします。
・これまでない新しい取組みに対するチャレンジ精神や高いビジネス目標の達成に向けた強いマインドセットを有して業務に取ん組める方を募集しています。
・大手企業のアカウントセールス経験(3年以上)
・ステークホルダーとのコミュニケーション能力
・チーム(複数名以上)におけるリーダ実務経験
<歓迎要件>
・業務知識(製造業だと尚可)や業務システムプロジェクト経験
・他社攻略商談獲得や新規ビジネスの企画から実践
・海外ビジネスの経験(3年以上)
・ビジネス会話レベルの英語力
大阪府
1,150 万円 ~ 1,300 万円
募集元本部:特定アカウントユニット:フィナンシャルグループ
募集元統括部/事業部:みずほフィナンシャルグループユニット
組織としてのミッション:
「お客様と社会の信頼を支え、テクノロジーとデザインで、持続可能な未来を共に創る」
・大手フィナンシャルグループおよびネットバンク等に対して基幹システムを中核とした信頼性の高いソリューションサービスを提供。
・BG重点施策を中心としたDXデジタルビジネスの拡大と共に、業務提携等による新たなマーケットの創出、グローバルオファリングを推進する。
・お客様のDX人材の育成、DX事業開発のパートナーシップ醸成、アジャイル手法、デザイン思考、クラウド技術などを駆使し新しい金融サービス、ビジネスの共創に取組む。
担当業界・業種:金融・保険
【募集範囲と具体的業務内容】
大手クレジット、リース会社のアカウントセールスリーダー・主担当ポジションとして、お客様リレーション拡大、新規ビジネス創出、DX提案活動を推進していただきます。
クレジット会社CRM更改やリース会社基幹システム更改プロジェクト、新規Uvanceビジネス拡大をご担当いただきます。
【個人に期待する役割やミッション】
・アカウント戦略の立案から実行、評価/見直しまでのプロセス全般を担っていただき、ビジネス拡大を牽引いただきます。
・Uvanceオファリングを中心に、お客様ビジネス課題解決に向けた仮説提案活動を推進いただくとともに、1on1実施など密なコミュニケーションを通じた顧客エンゲ-ジメント向上をリードいただきます。
【仕事の魅力・やりがい】
・メガバンクグループに属する大手クレジット企業で役員、幹部やグローバルソリューションベンダとの人脈作りが可能です
・SalesForceを中心とした営業改革プロジェクト、生成AIを活用した業務自動化など、DX新ビジネスリード経験を得ることが可能です
・ICTセールス、コンサルティングビジネス経験
【歓迎スキル】
・金融機関(特にリース/クレジット業界)に対して知見があり、業務経験をお持ちの方
神奈川県
600 万円 ~ 1,200 万円
三菱電機株式会社
・製造業を始め幅広い業界の顧客に対するOTセキュリティソリューションの提案・営業活動
・新規顧客開拓やパートナー連携を通じた案件創出、リレーション構築の推進
●業務のやりがい・価値・魅力
・急成長中のOTセキュリティ市場で、顧客課題を捉えたソリューション提案を自ら企画し、価値提供の中心として活躍できます
・スタートアップや海外ベンダ、当社研究所との連携により、最先端の技術・トレンドに触れながら営業活動ができます(学びの機会が豊富です)
・セキュリティ領域の専門性やソリューション営業力を磨き、希少価値の高いキャリアを築けます
・OTセキュリティをワンストップで提供できる体制を活かし、顧客の経営課題・社会課題の解決に直接貢献できます
・2023年4月に立ち上がった新事業創出組織のメンバーとして、営業視点から新規サービス企画にも関わり、事業づくりに参加できます。多様な部門と連携しながら大きな裁量で動けます
●職場環境
・新事業創出を目的とした組織のため、スタートアップのように個人の意思や主体性を尊重した柔軟な働き方を推進しています
・オフィスはフリーアドレス制を採用し、在宅勤務とのハイブリッドワークを実施。場所にとらわれない働き方を実現するため、各種ITツールの導入も積極的に進めています
●キャリアステップイメージ
・ご本人の希望や適性に応じて、セキュリティ製品・サービスの提案・販売、導入支援、国内外の顧客開拓、海外での事業立ち上げ支援など、営業として多様なキャリアステップに挑戦できます
●働き方
残業時間 :月平均20時間/繁忙期30時間
出張:有(2~3回/月)
リモートワーク:有(週3日程度利用可能)
・法人営業経験(業界不問)をお持ちの方
※IT、サービス、コンサルティングなど“提案型の営業”のご経験がある方は特に歓迎します
・新しい領域にも前向きに挑戦し、学びながら成長していける方
■歓迎条件
・新規開拓や新しい取り組みを推進した経験をお持ちの方
・サイバーセキュリティに関する知識・経験をお持ちの方、またはこれから学ぶ意欲のある方
・SaaSなどITサービスに関する営業経験や理解がある方
・英語でのコミュニケーションに抵抗がない方(読み書き・会話いずれも歓迎)
神奈川県
600 万円 ~ 1,100 万円
株式会社Synspective
ビジネス部は、サステイナブルで安心安全な日本・世界を支援する株式会社Synspectiveにおけるビジネス成長を担う部門です。最先端の小型SAR衛星データを活用したソリューションサービスを擁して、都市計画やインフラ開発の効率化や自然災害への対処といった領域で、顧客と開発チームの架け橋となりながら、営業販売、マーケティング、プロジェクト運用管理を行っています。
公共・エンタープライズユニットは、その中の営業部門として、新規顧客開拓と、顧客の抱える課題に対するソリューション提案の役割を担っています
■具体的な業務
弊社ソリューションサービスの営業、及び顧客マネージメント業務全般。
・衛星データとデータサイエンスを組み合わせたソリューションサービスの新規顧客開拓(自治体入札案件、国内大手企業など)
・顧客課題の抽出から、課題に対する解決策を提案し、案件形成を行うプロジェクトマネジメント型営業
・弊社テクノロジーを活用した新製品・サービス創出に向けた提案業務
■魅力
新たな価値を創造しソリューションとして提供するため、単なる完成品の売り込みではなく、顧客・業界構造を分析し、
どうすれば顧客に最大の価値を提供できるか試行錯誤しながらソリューションを市場に浸透していく、
事業開発的な経験もできるポジションです。
・官庁/自治体に対する、公共インフラ分野での5年以上のコンサルティングまたはソリューション提案営業経験
・新規顧客開拓から契約締結までの一貫した営業経験
・ネイティブレベルの日本語力(官庁/自治体対応・書類等提出あり)
■Desired Skills
・官庁/自治体との折衝・調整・入札案件の対応経験
・営業戦略の立案経験
・無形商材(新テクノロジーソリューション等)の営業経験
・データ分析、資料作成経験
・ビジネスレベルの英語力
・インフラ/建設/土木/地理空間/位置情報サービス/データ分析業界での経験
・パートナー企業との折衝・調整・契約経験
■求める人物像
・新しいテクノロジーを学ぶ意欲が大いにある方
・積極的に社内社外でコミュニケーションをし、自主性を持って物事を推進する方
東京都
750 万円 ~ 900 万円
データ活用プラットフォーム「Conata」は、データの収集、処理、分析、可視化、そしてソリューション提供までを包括する多様なデータ活用モジュールを提供しています。ビッグテック企業で培った情報検索技術を活かし、情報発見の精度向上、多様な検索・レコメンドエンジン、需要予測、生成AIにおける知識検索・情報取得(RAG)など、クラウドサービスとオープンソースソフトウェア(OSS)を最大限に活用し、最先端技術を駆使したインフラ構築、プロダクト開発・販売に挑戦しています。
さらに、2024年6月にConataの新機能「Conata Data Agent」をリリースしました。高度な情報検索技術と生成AI技術を駆使し、企業内に眠る多種多様なデータを誰もが簡単に活用できるよう支援します。
■業務内容
日本を代表する大手企業である顧客の収益性を大きく高めることでビジネス課題の解決に貢献することはもちろんのこと、各業界の成長を阻害するボトルネックの解消を通じて日本社会全体に大きなインパクトをもたらすべく、ないところから新たな価値を生み出す事業を顧客とともに開発する 「Business Development Manager」 を募集します。
まずは新規事業のGTMやエンタープライズ企業に対するソリューションセリング、クライアントのアカウントマネジメントが中心にはなりますが、適性やパフォーマンス次第で将来的に BizDev 組織のマネジメント含め、より経営に近い立ち位置でビジネスを牽引いただきたいと考えています。
<具体的な業務一例>
●マーケティングチームと連携し、エンタープライズ企業を中心とした新規リード獲得
●新規事業のGTM戦略の立案、実行
●新規顧客開拓およびプロジェクトの獲得〜オンボーディング
●エンタープライズ企業に対するアカウントプラン作成〜実行
●(経験や入社後パフォーマンスに応じて)組織開発・人材マネジメントおよび採用含むチームビルディング
●大企業向け営業 または ビジネス開発経験 3年以上
●様々なステークホルダーを巻き込んだコミュニケーション力・課題解決力
●臨機応変に状況に対応できる柔軟性
●フライウィールのミッションとバリューに共感できること
【歓迎要件】 (下記いずれかのご経験をお持ちの方を歓迎いたします)
●大企業(エンタープライズ)向けにセールスリードとして3年ほど、ソリューション営業を行った経験
●パートナー会社とのアライアンス推進や企業変革に関するコンサルティング提案や営業経験
●システム開発プロジェクトへの参画経験
●戦略コンサルティングファーム / 総合コンサルティングファーム戦略部門での経験(3年以上)
●SaaS系サービスに関する業務経験
●新規事業開発経験
東京都
800 万円 ~ 1,200 万円
データ活用プラットフォーム「Conata」は、データの収集、処理、分析、可視化、そしてソリューション提供までを包括する多様なデータ活用モジュールを提供しています。ビッグテック企業で培った情報検索技術を活かし、情報発見の精度向上、多様な検索・レコメンドエンジン、需要予測、生成AIにおける知識検索・情報取得(RAG)など、クラウドサービスとオープンソースソフトウェア(OSS)を最大限に活用し、最先端技術を駆使したインフラ構築、プロダクト開発・販売に挑戦しています。
さらに、2024年6月にConataの新機能「Conata Data Agent」をリリースしました。高度な情報検索技術と生成AI技術を駆使し、企業内に眠る多種多様なデータを誰もが簡単に活用できるよう支援します。
■業務内容
日本を代表する大手企業である顧客の収益性を大きく高めることでビジネス課題の解決に貢献することはもちろんのこと、各業界の成長を阻害するボトルネックの解消を通じて日本社会全体に大きなインパクトをもたらすべく、ないところから新たな価値を生み出す事業を顧客とともに開発する 「Senior Business Development Manager」 を募集します。
まずは新規事業のGTMやエンタープライズ企業に対するソリューションセリング、クライアントのアカウントマネジメントが中心にはなりますが、適性やパフォーマンス次第で将来的に BizDev 組織のマネジメント含め、より経営に近い立ち位置でビジネスを牽引いただきたいと考えています。
<具体的な業務一例>
●マーケティングチームと連携し、エンタープライズ企業を中心とした新規リード獲得
●新規事業のGTM戦略の立案、実行
●全社戦略にフィットした新規顧客開拓およびプロジェクトの獲得〜オンボーディング
●エンタープライズ企業に対するアカウントプラン作成〜実行
●(経験や入社後パフォーマンスに応じて)組織開発・人材マネジメントおよび採用含むチームビルディング
●エンタープライズセールスの実務経験
●自らが一からエンタープライズ顧客を開拓し、テクノロジーを駆使して価値を提供した経験
●企業の経営層や事業責任者に向けた提案/プレゼンテーション経験
●以下いずれかのご経験をお持ちの方
- データ利活用/DXプロジェクトを推進し成果を上げた実績
- パートナー会社とのアライアンス推進や企業変革に関するコンサルティング提案経験
- システム開発プロジェクトへの参画経験(社内のエンジニアやデータサイエンティストと連携してプロジェクトを推進した経験)
【歓迎要件】 (下記いずれかのご経験をお持ちの方を歓迎いたします)
●戦略コンサルティングファーム、または総合コンサルティングファームの戦略部門における実務経験
●新規事業開発経験(顧客に向けたデータソリューションやDX推進に係る新規事業経験者 優遇)
●SQLを用いたデータ分析実務経験
●Tableau等 BIツールを活用したダッシュボードの要件定義〜開発〜納品経験
●AWS、GCP等クラウド知識や利用経験をお持ちの方
東京都
1,000 万円 ~ 1,300 万円
株式会社バニッシュ・スタンダード
”現場で働くスタッフの年収をあげる”を軸に、既存機能の拡充はもちろん、新規機能の企画・開発、新規連携など、日々サービスを成長させ続けています!
現在はSTAFF STARTを経由した流通金額は年間1700億円を超え、トラフィックは月間50億を超えるなど、成長速度はさらに加速を続けています!
導入事例として、ニトリ、3COINSなどのパル、ライトオン、メガネのJINSなど多くの馴染み深い企業様にも導入いただいています!
【関連記事】
・STAFF STARTが7周年を迎え、流通総額1,748億円達成しました!
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000169.000010183.html
・“令和のカリスマ店員“を決める接客コンテスト『STAFF OF THE YEAR』を今年も開催しました!
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000166.000010183.html
【仕事内容】◾️業務内容
エンタープライズセールス責任者候補としてサービスや組織の成長を後押し、
さらに未来を切り開いていくために戦略立案から実行まで統括いただける方を歓迎いたします。
<具体的には・・・>
・エンタープライズセールス責任者候補として、組織の立ち上げ
・大手企業、その子会社・支店・協力会社企業との、商談機会の創出・戦略の策定・実施
・決裁を取るためのステークホルダー(他部署や業務担当者及び、決裁者)を巻き込んだプロジェクトの推進、提案
急速に成長している組織で、顧客目線で物事を考え、事業・プロダクトを創りたい方にはやりがいのあるポジションです!
◾️やりがい
・0→1、1→10フェーズで責任者レイヤーとして戦略実行ができる
・多様なバックグラウンドを持ったプロフェッショナルと働く成長環境
・伸びしろの大きな市場と上記環境にいるからこそ得られる圧倒的な成長
◾️社内の雰囲気
・個性豊かなメンバーが揃っており、各々の得意分野で力を発揮するチームです。
・”自律性”を重視し、良いことは伸ばすことを一番大事にしています。
・自社サービス”STAFF START”が好きという想いが溢れるメンバーが揃っています。
当社は目まぐるしく成長をつづけ、日々挑戦をつづけるスタートアップ企業です。
「バニッシュ・スタンダード = 常識を覆す 」に共感できる方を歓迎します!
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセスまたはアカウントセールス経験が2年以上ある方
・ECやデジタルマーケティングに関連する領域での経験が2年以上ある方
【歓迎スキル】
・カスタマーサクセス活動の中から顧客要望を抽出しサービス化した経験がある方
・仮説を立て自ら決断しアクションを起こし、検証のサイクルを回せる方
・顧客の業界や市場のトレンドを理解し、その洞察を基に価値ある情報や提案を提供できる方(業界知識、興味関心)
・膨大なデータから意味のある洞察を引き出し、自らの意見を明確に伝えることができる方(データドリブン)
・高い人間関係構築能力を持ち、周囲のステークホルダーと信頼関係を築ける方(関係構築)
・説得力のあるレポートやプレゼンテーションを用いて、組織内外で必要なステークホルダーに提案、交渉ができる方(交渉力)
【求める人物像】
<求める人物像>
1.挑戦心 失敗することを恐れず、未知の領域に踏み込んでいける人
2.自分に素直 ダメな自分を受け入れ、素直に向き合う姿勢がある人
3.利他の心 自分のためではなく、他人のためにも本気で悩み、行動できる人
4.結束力 信頼できる仲間と共同し、一体感を楽しむことができる人
<バニッシュ・スタンダードのパーパス、バリュー>
・パーパス
つまらない常識を革め、新しい時代へ解放する
・バリュー
1.未来のひとの理想を描こう
2.挑戦者であり、勇者であろう
3.VSスピードをしよう
4.仲良しではなく、仲間であろう
東京都
750 万円 ~ 1,200 万円
株式会社バニッシュ・スタンダード
”現場で働くスタッフの年収をあげる”を軸に、既存機能の拡充はもちろん、新規機能の企画・開発、新規連携など、日々サービスを成長させ続けています!
現在はSTAFF STARTを経由した流通金額は年間1700億円を超え、トラフィックは月間50億を超えるなど、成長速度はさらに加速を続けています!
導入事例として、ニトリ、3COINSなどのパル、ライトオン、メガネのJINSなど多くの馴染み深い企業様にも導入いただいています!
【関連記事】
・STAFF STARTが7周年を迎え、流通総額1,748億円達成しました!
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000169.000010183.html
・“令和のカリスマ店員“を決める接客コンテスト『STAFF OF THE YEAR』を今年も開催しました!
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000166.000010183.html
【仕事内容】
ご導入いただいた企業をサクセスに導くのはもちろん、その先に存在する店舗スタッフとユーザーのメリットの追求までが重要なミッション。
弊社サービスをご導入いただいている企業様からのお問い合わせは、不具合や不備などについての問い合わせなどももちろんありますが、「どうやったらもっと店舗スタッフさんの活用が広がるか」「どうやったらもっと店舗スタッフさんの評価につなげていけるか」などのポジティブなお問い合わせも多いのが特徴です。
■導入支援
・導入に向けてキックオフを行うところから業務が開始します。
ご導入企業、ベンダー、弊社の3社間でのキックオフから開始することが多いです。
・弊社仕様書に沿って開発してもらう中で質疑応答に答えます。弊社開発ユニットとも連携が発生します。
■オンボーディング
・企業担当者はもちろん実際に利用する店舗スタッフがしっかり活用、定着へ導きます。店長会に参加しレクチャー会を実施することもあります。
■アカウントマネジメント
・顧客との関係を深耕して、継続的な価値提供をしていくために定期的にフォローをします。
・定例MTGなどの中でプロジェクトの進捗報告、FB回収、課題抽出を行い、中長期視点での取引継続・拡大に向けて課題解決支援を行います。
・契約更新に向けた顧客への成果報告、プロダクトの思想・将来を共有するなどのリニューアル活動も行います。
■アップセル、クロスセル
・弊社では「STAFF START」と「LINE STAFF START」という2つの大きなプロダクトの中に、機能が複数存在します。
ご活用状況を把握しながら、適宜お客様に合わせてクロスセルやアップセルをします。
■プロダクトへのフィードバック、改善提案
・導入企業と伴走するので、プロダクトのフィードバックはやはりカスタマーサクセスがキャッチアップすることが圧倒的に多いです。
フィードバックの中から優先順位をたてて、プロダクトへ反映していきます。
カスタマーサクセスの業務は多岐に渡ります。
最近では上記それぞれの業務を分担し、チームを組んで対応しています。
どの工程の職務も必要不可欠、かつ人員が不足しているため、選考の中で最適なポジションを決定していきます。
【こんな方お待ちしています!】
・指示を待って動くのではなく顧客や組織を視点に主体的に動きたい
・売り切り型の営業を卒業して、長期的に顧客に寄り添って提案をしていきたい
・チームで協働して顧客の解題解決のために伴走していきたい
・顧客志向・視点を持って価値最大化を目指したい
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセスまたはアカウントセールス経験が2年以上ある方
・ECやデジタルマーケティングに関連する領域での経験が2年以上ある方
【歓迎スキル】
・カスタマーサクセス活動の中から顧客要望を抽出しサービス化した経験がある方
・仮説を立て自ら決断しアクションを起こし、検証のサイクルを回せる方
・顧客の業界や市場のトレンドを理解し、その洞察を基に価値ある情報や提案を提供できる方(業界知識、興味関心)
・膨大なデータから意味のある洞察を引き出し、自らの意見を明確に伝えることができる方(データドリブン)
・高い人間関係構築能力を持ち、周囲のステークホルダーと信頼関係を築ける方(関係構築)
・説得力のあるレポートやプレゼンテーションを用いて、組織内外で必要なステークホルダーに提案、交渉ができる方(交渉力)
【求める人物像】
<求める人物像>
1.挑戦心 失敗することを恐れず、未知の領域に踏み込んでいける人
2.自分に素直 ダメな自分を受け入れ、素直に向き合う姿勢がある人
3.利他の心 自分のためではなく、他人のためにも本気で悩み、行動できる人
4.結束力 信頼できる仲間と共同し、一体感を楽しむことができる人
<バニッシュ・スタンダードのパーパス、バリュー>
・パーパス
つまらない常識を革め、新しい時代へ解放する
・バリュー
1.未来のひとの理想を描こう
2.挑戦者であり、勇者であろう
3.VSスピードをしよう
4.仲良しではなく、仲間であろう
東京都
500 万円 ~ 850 万円
非公開
首都圏の中堅企業向けに、当社のサービスやソリューションを活用しながらお客さまの事業や地域社会に貢献します。
■職務内容
【ミッション】
首都圏の中堅企業向けに、当社のサービスやソリューションを活用しながらお客さまの事業や地域社会に貢献します。
【主な業務】
配属された部署のお客さまの営業担当をして頂きます。
顧客のソリューション営業担当として、お客さまの課題を洗い出し、解決に導くソリューションを提案して頂きます。
既存顧客への進行や新規顧客の開拓まで戦略を立てて受注に向けて提案活動を進めます
【具体的な業務】
担当企業に対する提案活動やリレーション維持強化活動が中心となります。
■仕事の魅力
・様々な業界のお客さまと一緒にビジネスを創造し、当社サービスの提供を通じてお客さまの事業や社会に貢献していることを実感できます
以下いずれかのご経験をお持ちでかつ、普通自動車運転免許をお持ちの方
・ITインフラ領域における中堅企業(300~1000億規模)へのSIソリューションの法人営業経験
・ITインフラ領域における新規の顧客開拓経験
・ネットワーク・サーバー・クラウド・音声・モバイル・セキュリティ分野に関する基本的な知識
■求める人物像
・変化が激しい状況においても、前向きにチャレンジし続けられるマインドをお持ちで新しい知識や学ぶことについて貪欲な方
・チームメンバーと一丸となって、目標達成に向けて進んでいける人材
東京都
679 万円 ~ 1,073 万円
エムスリー株式会社
「データとテクノロジーを活用し、医療に関する意思決定とアクションを、無駄なく、正しく、最速にする」をミッションとし、国内最大の医療プラットフォーム「m3.com」を基盤とした国内外でのリサーチ・データ事業を展開しています。
■本ポジションのミッション・業務内容
エムスリーの有する圧倒的なリソースをフル活用し、クライアント(主に製薬メーカーや医療機器メーカー)のニーズを顕在化させ、最適なマーケティングデータサービス事業の企画から営業提案・実行までをお任せします。
具体的には以下となります。
・クライアント課題の分析・データに基づいたコンサルテーション業務
・各企業のニーズに最もマッチする、エムスリー独自データサービスの企画・設計、提案営業、 プロジェクトマネージメント、レポーティング
・ヘルスケア産業における新たなデータ活用フレームワークを生み出し、業界標準を創造する活動
また、上記に加え、組織活動に関わる全て(採用、育成、業務改善の組織課題解決に繋がること)を高いレベルで遂行、リードすることも期待します。ご自身の強みを伸ばしながら更なる機会にチャレンジしていくことで、幅広い経験を積むことができます。
■BIRカンパニーについて(参考情報)
BIRカンパニーは、医療×データという魅力的な事業機会に対して、圧倒的なアセットを梃子にビジネスを創って伸ばせる機会があり、エムスリーの新たな柱となる事業を担うグループとして2016年4月より社内第1号案件としてカンパニー化されました。ちょうどエムスリーが上場した当時と同じ数十億円程度の売上規模があり、今後も成長が見込めると期待されてのカンパニー化となっております。
カンパニー制移行に伴い、事業や組織設計、仕組み化など、あらゆる課題に対してチャレンジできる組織フェーズでもあることから、年齢、入社年次関係なく、事業経営に携われる機会があります。
実際に、新たな価値創造とより良い事業を推進していくため、多用なバックグラウンドを持つ若手が枠組みに捉われない柔軟な思考、高い社長意識、事業推進力を発揮し、活躍しています。
・サービスサイト
https://portal.bir.m3.com/
・メンバーインタビュー
https://jobs.m3.com/your_next_career/members/004.html
https://jobs.m3.com/your_next_career/members/002.html
以下ご経験をお持ちの方、もしくは志向される方に、幅広くお会いさせていただきます(医療知識、経験不問)
・コンサルティングファーム/シンクタンク/リサーチ会社や事業会社の本社/経営企画などにおける戦略立案、企画推進経験
・IT業界や金融業界における法人向けソリューション営業経験
・製薬企業における本社機能、マーケティング、営業統括、推進部門などでの経験
・B2C向けサービス企業におけるビックデータに関連する事業での企画、立案、提案経験
・ベンチャー企業にて、自らが高いリーダーシップを発揮し、事業、組織運営上の重要変数を大きく改善し、企業成長をけん引した実績
・業界問わず新事業や新サービスの企画、立案、提案経験
東京都
500 万円 ~ 1,200 万円
エムスリー株式会社
製薬企業におけるメディカルアフェアーズ部門における活動のDX化の推進
<担当業務>
2022年度に募集開始したポジションにおいて、将来のリーダー候補として事業の1⇒10(将来的には10⇒100)を推進していただきます
【提案推進】
製薬企業のメディカルアフェアーズ向けDX支援サービス(オンライン情報提供サービス等)の提案推進
【サービス提供】
サービス提供のためのプロジェクトの設計や進行管理
【サービス企画】
上記業務で得られるお客さまからの生の声をベースに既存サービスを更に高付加価値化していく取り組みの推進(エンジニアとの機能開発、お客さまへの導入・展開等)
【組織運営】
事業成長を支えるためのメディカルアフェアーズDXグループそのものの拡大に向け、シニアリーダーと共に幾つかのテーマを推進(例:育成の仕組み作り、事業詳細モニタリングの仕組み作り)
※動画をご参考ください
事業概要:https://youtu.be/QCvQT7Rv3d0
メンバーインタビュー:https://youtu.be/ayMC1SG6Tiw
【エムスリー・メディカルマーケティング支援事業とは】
・ヘルスケア・医療業界に精通したマッキンゼーのパートナー(役員)だった谷村様が、 医療・製薬業界の変革をミッションとして2000年に創業
・「医療」という日本では数少ない成長マーケットにおいて創業当時から爆発的な成長、設立からわずか4年で上場
・目指すビジョンを地域×事業タイプ×付加価値の高さ、の3次元で設計。展開地域のグローバル化・新サービス創出(ネット事業onlyからネット・リアルの融合へ)
・各サービスの高付加価値化(Fee for Serviceから成果報酬・オーナーシップへ)、の3軸で事業創出を進めている
・メディカルマーケティング支援事業はエムスリーの中核事業として、製薬企業の課題特定~解決を実行。COVID-19を背景に製薬業界は構造変化が急激に加速、製薬企業の課題も複雑化が進んだ結果、事業業績は2019年以前水準の約倍に
・現在当事業では検討中のものも含め、直近で10数件の新規取組を創出しており、リーダー人材を担っていただける方を必要としている
(※当メディカルマーケティング支援事業は、IR資料記載メディカルプラットフォーム事業セグメントの一部です)
エムスリーは医療業界の課題解決を主是としており、コンサルティングを通じて培われた本質的課題を解決する思考を活かしていただける会社です。
メディカルマーケティング支援事業では戦略コンサル出身者が約2割、課題解決スキルを活かして事業リードを行っており、ご活躍できる環境は整備しています。
以下いずれかで3年程度の就業をされており、業務上の課題をご自身なりの創意工夫で解決することで大きな成果を出した経験のある方
※製薬業界での知識・経験不問
- 営業組織にて高い営業成績・実績を残されている方
- メディカル系業務(製薬企業のMR、MSL、マーケティング等、CRO、SMO等)での業務経験がある方
- マーケティング組織にて製品/サービス戦略を推進した経験がある方
- コンサルティングファームで課題解決プロジェクトに従事した経験がある方
<求める資質・能力>
【論理的思考力】
自分の考えを筋道立てて伝え、相手の考えを整理して理解する力
【コミュニケーション力】
相手の状況や心情を読み取りながら伝え方の工夫ができる力
【オーナーシップ】
他責思考ではなく自分事として目的達成を目指すマインド
東京都
500 万円 ~ 2,000 万円
エムスリー株式会社
開業医の先生は、「追求したい医療にとことん取り組みたい」、「自分の時間を確保したい」といった想いを実現するために、リスクを取りながら独立という決断をしています。 しかし、独立後に、日々の煩雑な作業に追われ、なかなか自身がやりたいことに集中して取り組むことができず、多くの開業医が悩んでいます。クラウドソリューショングループでは、テクノロジーを活用して、医療従事者を煩雑な作業から解放して、診療をラクにするサポートとしてAI搭載のクラウド電子カルテ「エムスリーデジカル」や、予約・問診・キャッシュレスなどの機能をオールインさせたクラウドサービス「エムスリーデジカルスマート診療(デジスマ診療)」を提供します。どちらも、一人でも多くの方が健康に長生きする社会の実現に貢献していきたいという想いで立ち上がった新規事業です。
「エムスリーデジカル」は、クリニック向けクラウド電子カルテ領域でシェアNo1に急成長しています。医師からの多くの要望に応えるために、チームを拡大し、新しいセールスチームを作っていきます。今回のポジションでは、リード獲得から受注獲得までをWeb面談を通じて実施いただき、さらなる売上拡大を通じて、日本一の電子カルテメーカーへの成長を牽引頂きます。また、2021年10月にリリースしたばりの「エムスリーデジカルスマート診療(デジスマ診療)」の売り方開発、エムスリーデジカルとのクロスセルによるクリニックのDXソリューションセールスにチャレンジ頂きます。加えて、営業プロセスの標準化、チームのKPI管理・改善などチーム運営を担って頂くことを期待しています。その後は、マーケティング領域での活躍、新規サービスの拡大など、仕事を広げて頂く機会もあり、成長できる環境があります。
■担当業務
・診療をラクにするサポートとして、クラウド電子カルテ等を医師に提案する
・電話、メール、セミナー、他企業との連携など、様々なアプローチで商談機会を創出する
・顧客データベースの分析・管理を通じて、合理的・効率的な営業活動を実践する
・提案資料・スクリプトや面談後のクロージング活動の改善を通じて、より良い営業プロセスへの改善PDCAを回す
■同ポジションで働く魅力
・医師にとっての基幹業務システムである電子カルテ提供は、医師の診療をサポートすることに繋がり、医療の質向上を通じて社会へ大きく貢献できます
・電子カルテに加え、新規サービスのクロスセルを行うことで、クリニックのDXを強く推進することに関われます
・最新アプローチや旧来型の営業手法にとらわれないセールスなど、様々なチャレンジを通じて成長できる場があります
・営業プロセスをチームで改善する意欲が高く、プロセス志向を習得できる
・ユーザーから高い評価を得て急成長しているクラウド電子カルテを、自らの貢献で日本一の電子カルテへと押し上げるチャンスがあります
・営業領域だけにとどまらず、業務改革、チーム作りなどの幅広い業務、マーケティング領域や、当該サービスから派生するエムスリーにしかできない新規事業の立ち上げなどにも携わる機会があります
・セールス組織を拡大するタイミングで参画いただくため、組織作りを経験できます
※参考動画
デジスマ患者様向け
https://www.youtube.com/watch?v=3FxYz5H6LBw
デジスマ導入事例
https://www.youtube.com/watch?v=hAKTsSy_Ok0
https://www.youtube.com/watch?v=_vsvm6WLwcE&t=156s
デジカルプロモーション
https://www.youtube.com/watch?v=kAvWq3IU2fI&t=122s
<必須>
・2年以上の営業経験をお持ちの方
・合理的な営業を志向して、顕著な営業実績を残してきた方
<尚可>
・個人向け・企業経営者向け営業の経験
・IT業界での営業経験
※医療業界での知識や経験は問いません。
■求められる資質
・成果・目標達成への執着心
・気合や根性だけに頼るのではなく、合理的な営業を志向する方
・自らの行動に対して結果を振り返り、PDCAを主体的に回して業務を進められる方
・社内外の人と円滑に業務を進められるコミュニケーション能力
・新しい領域にチャレンジする成長意欲があり、社会的に意義がある新たなサービスを世の中に広めていきたい方
東京都
500 万円 ~ 1,000 万円
エムスリー株式会社
がん領域において、エムスリーのケイパビリティを活用した新たな製薬情報提供スキームを確立し、クライアントの営業マーケティングの変革を最前線で支援する
<担当業務>
2023年度に募集開始したポジションにおいて、将来のリーダー候補として事業の1⇒10(将来的には10⇒100)を推進していただきます
【提案推進】
エムスリーの既存ツールを活用し、オンコロジー領域における情報提供の効果効率改善施策を、経営層を含むクライアントに提案する
【サービス企画】
進化し高度化するオンコロジー領域において、臨床現場で真に役立つ情報提供の在り方を検討し、サービス化を推進する
(仕様や機能の特定、エンジニアとの開発、お客さまへの導入・展開等を含む)
【エムスリー・メディカルマーケティング支援事業とは】
・ヘルスケア・医療業界に精通したマッキンゼーのパートナー(役員)だった谷村様が、 医療・製薬業界の変革をミッションとして2000年に創業
・「医療」という日本では数少ない成長マーケットにおいて創業当時から爆発的な成長、設立からわずか4年で上場
・目指すビジョンを地域×事業タイプ×付加価値の高さ、の3次元で設計。展開地域のグローバル化・新サービス創出(ネット事業onlyからネット・リアルの融合へ)
・各サービスの高付加価値化(Fee for Serviceから成果報酬・オーナーシップへ)、の3軸で事業創出を進めている
・メディカルマーケティング支援事業はエムスリーの中核事業として、製薬企業の課題特定~解決を実行。COVID-19を背景に製薬業界は構造変化が急激に加速、製薬企業の課題も複雑化が進んだ結果、事業業績は2019年以前水準の約倍に
・現在当事業では検討中のものも含め、直近で10数件の新規取組を創出しており、リーダー人材を担っていただける方を必要としている
(※当メディカルマーケティング支援事業は、IR資料記載メディカルプラットフォーム事業セグメントの一部です)
【当該ポジションの魅力】
・クライアントの経営課題のコンサルテーションだけでなく、新規取組リードや子会社のマネジメントなど、経営人材に必要な広範な経験が可能
・数字責任からメンバーマネジメントまで、事業の実際の手応えのあるリーダーシップ経験が可能
・経営からの距離が近く、成長し続けるサービス・事業の作り方・運営の仕方を学ぶことが可能
エムスリーは医療業界の課題解決を主是としており、コンサルティングを通じて培われた本質的課題を解決する思考を活かしていただける会社です。
メディカルマーケティング支援事業では戦略コンサル出身者が約2割、課題解決スキルを活かして事業リードを行っており、ご活躍できる環境は整備しています。
以下いずれかで3年程度の就業をされており、業務上の課題をご自身なりの創意工夫で解決することで大きな成果を出した経験のある方
‐メディカル、ファーマスーティカル企業でのオンコロジー領域担当経験
(営業、マーケティング、臨床研究など)
‐コンサルティングファームで製薬企業向けの課題解決プロジェクトに
従事した経験がある方
<求める資質・能力>
【論理的思考力】
自分の考えを筋道立てて伝え、相手の考えを整理して理解する力
【コミュニケーション力】
相手の状況や心情を読み取りながら伝え方の工夫ができる力
【オーナーシップ】
他責思考ではなく自分事として目的達成を目指すマインド
東京都
500 万円 ~ 2,000 万円
エムスリー株式会社
本ポジションは、エムスリーのミッションである「インターネットを活用し、健康で楽しく長生きする人を一人でも増やし、不必要な医療コストを一円でも減らすこと」を製薬企業の側面から支援する 「メディカルマーケティング支援事業」に配属を想定しています。
医師のビックデータ解析と最新のテクノロジーを活用し「医師一人ひとりの情報ニーズに応えるMR活動のデジタル化」等をはじめ、より質の高い医療活動の実現と製薬企業の営業マーケティング活動の効率化に貢献する。
この「医療用医薬品の情報最適化」という製薬業界の変革をリードしていくことがメインミッションです。
【仕事内容】
製薬企業のクライアントを対象に、課題特定・ソリューションの提案を行っています。
製薬のプロモーションに関する案件が入口となりますが、特にCOVID-19以降製薬業界の構造が大きく変わってきており、社内の業務改善やDX化などクライアント企業全体の課題解決を担う案件も多々あります。
扱う商材の多くは、半年~1年ほどかけて利益相当で数千万円~数億円規模のご提案を行います。
【エムスリー・メディカルマーケティング支援事業とは】
・ヘルスケア、医療業界に精通したマッキンゼーのパートナー(役員)だった代表が、 医療・製薬業界の変革をミッションとして2000年に創業
・「医療」という日本では数少ない成長マーケットにおいて創業当時から爆発的な成長、設立からわずか4年で上場
・創業以来20年連続で増収増益を達成、時価総額は5兆円超
・目指すビジョンを地域×事業タイプ×付加価値の高さ、の3次元で設計。展開地域のグローバル化・新サービス創出(ネット事業onlyからネット・リアルの融合へ)
・各サービスの高付加価値化(Fee for Serviceから成果報酬・オーナーシップへ)、の3軸で事業創出を進めている
・メディカルマーケティング支援事業はエムスリーの中核事業として、製薬企業の課題特定~解決を実行。COVID-19を背景に製薬業界は構造変化が急激に加速、製薬企業の課題も複雑化が進んだ結果、事業業績は2019年以前水準の約倍に
・現在当事業では検討中のものも含め、直近で10数件の新規取組を創出しており、リーダー人材を担っていただける方を必要としている
【当該ポジションの魅力】
・クライアントの経営課題のコンサルテーションだけでなく、新規取組リードや子会社のマネジメントなど、経営人材に必要な広範な経験が可能
・数字責任からメンバーマネジメントまで、事業の実際の手応えのあるリーダーシップ経験が可能
・経営からの距離が近く、成長し続けるサービス・事業の作り方・運営の仕方を学ぶことが可能
なお下記に当事業部所属社員の紹介がございますので、ご参考くださいませ。
https://m3.recruitment.jp/business/member/
・顧客向けの企画提案を行ってきた方(事業開発、コンサルティング会社等)
・営業経験3年以上で顕著な実績のある方
■歓迎スキル
・物事をロジカルにとらえることが出来る地頭をお持ちの方
・謙虚な姿勢をお持ちで自己の成長を強く望まれる方
■求める人物像
・顧客志向で、前例の無い課題を解決していく挑戦心をお持ちの方
・自身が提供する結果にこだわりを持ち、ステークホルダーと柔軟に関りながらプロジェクトリードしたご経験をお持ちの方
・新しい思考手法やテクノロジーに対しての知的好奇心を持ち、取り込もうとする向上心・吸収力
【得られるスキル】
・営業提案力
クライアントの課題に応じて自身でエムスリーグループの様々なサービスを組み立てた、数千万円~数億円規模の商談を行っていきます。取引金額が大きくなることが多いため、相対するクライアントも、CxOクラスや部門長などのハイクラスな方々になりますので、高い営業提案力が身につく環境だと言えます。
・論理的思考力
常に「ファクトベースで」「論理的に正しいかどうか」という点を大事にして意思決定しています。社内外の様々な提案に関しても論理的であることが求められることも含め日々論理的思考力を磨くことができる環境です。
・実行力
方法論ややり方を提示して終わりでも、提案して案件をとって終わりでもなく論理的に描いたプランを、力強く提案し、さらに「実際に実行する」ところまで経験できます。クライアントと一緒になって実行まで行うことで、信頼関係が築けて大きなプロジェクトを任せてもらうことに繋がるのはもちろん、自身が「将来的に事業をやりたい」とお考えであれば必ず有用になるスキルです。
東京都
500 万円 ~ 1,500 万円
楽天ペイメント株式会社
楽天ペイメントは「圧倒的なオープン戦略」を掲げ、ユーザーに寄り添うキャッシュレスサービスを提供しています。
コンサルティング営業部は、パートナー企業とのリレーションを通じて戦略課題・業務課題を把握し、当社が持つFintechサービス及びビックデータを活用して解決する手段を設計/実行します。データ活用においては当社利用データに制限されず、楽天グループ全体のID戦略を用いて大規模かつ詳細な分析アプローチを行うことが可能です。
また上記の活動を通じ、楽天グループのオフライン領域におけるユーザー接点として楽天エコシステムの幅広い浸透に貢献します。
■部署紹介/組織構成
コンサルティング営業部は楽天ポイントカード、楽天ペイ、楽天Edy、楽天チェックを中心とした当社サービスをご採用いただく企業様と、中長期にわたるリレーションを構築する部門です。具体的にはパートナー企業様の事業課題・業務課題を理解し、当社サービスを活用したソリューション提案、並びに効果の継続的な測定を行い、戦略パートナーとしての地位を確立します。
メンバーは首都圏・関西を中心に100名以上からなる大型グループです。多くの情報を共有する風土があることや、担当地域や担当企業様の業界ごとにスモールチームで活動しているため非常に風通しがよく、チームワークを発揮しやすい環境です。また楽天グループの業務拡大に伴い、20代~30代の若いメンバーが多く活気のある組織です。
■採用の背景
楽天ペイメントは多くの決済関連サービスを有しており、パートナー企業様は年々増加しております。
パートナー企業様のサポートには、1社1社に対し中長期的かつ親密なコンサルティングが不可欠です。
当部の増強のためにお力になっていただけるチームメンバーを募集しています。
■具体的な仕事内容
当ポジションでは、楽天ペイや楽天ポイントカードなど、弊社サービスを利用いただいているパートナー企業様に対して、 ID-POSデータの分析結果を基に販促企画・提案・利用促進ならびに、楽天グループのサービス導入提案などを行っていただきます。
スーパーマーケットやドラッグストア、百貨店など大手~中小規模まで幅広い小売店をクライアントとしており、長期的に関係性構築をしていただきます。
具体的には…
・パートナー企業様担当者との定期ミーティング
・事業課題の把握と解決に向けた仮説、施策の設計
・施策実施におけるコストと効果の試算
・施策実施に向けた内部調整
・提案資料の作成、プレゼン
・結果を基にしたネクストアクションの設計
■どんなキャリアが築けるか
Fintech領域、データマーケティング領域における実践的な販促に一から携わり、その結果を基にしたPDCAを展開していくことで、リテールマーケティング全般の知識、実績を重ねることが可能です。
パートナーは全国に店舗を展開する大手企業が多く、大規模な事業戦略に係ることになります。そのため、戦略パートナーとして多くの知識を学び、ノウハウを蓄えていただく事になります。
役員や経営層と折衝する場面も多く、トップレイヤーでの営業経験を積むことも可能です。
■Hiring Managerからのメッセージ
拡大を続けるFintech、データマーケティング領域で最先端のリテール課題に立ち向かう仲間を探しています。キャッシュレス市場は今まさに成長市場であり、ここで作られたサービスが世の中のスタンダードになっていく可能性を強く秘めています。 常に環境が変化し続ける中、どのように課題を整理し、解決していくか、自己の創造力や論理的思考力を磨ける職場で、一緒に成長していきましょう!
・3年以上の法人営業に関する経験
・業務遂行のためのコミュニケーション能力、論理的思考力
・社内外の関係者との調整能力
・TOEIC800点以上の英語力、もしくは入社後2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること
■望ましい経験・スキル
ルーティーン作業ではなく、創造力と自走性を持って動いていただける方が望ましいと考えています。以下の経験や素養を歓迎いたします。
・プロジェクトマネジメント経験
・ゼロから資料作成をする能力
・論理的に仮説を構築し、説明する能力
・チームビルド、チームワークを形成する経験
・コンサルティング営業に係る経験
大阪府
500 万円 ~ 1,000 万円
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業務プロセス企画(業務企画推進部)
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提供する決済サービスを取り巻く業務プロセスを構築そして推進する部署となります。
同社が展開する各種決済サービスを横断的に見渡す共に、カードをはじめとしたグループ各社と連携し、決済サービスの提供を支えていただきます。
QRコード決済の認知が進み、決済サービスをご導入頂く店舗が増えると共に、ご利用頂くユーザーも急速に増加しており、オペレーションも日々見直しと構築を行っています。
業務遂行にあたっては、店舗やユーザーからのご意見の「分析→問題設定→課題解決の立案と実行→検証と改善(PDCAサイクル)」を関係各所と連携しながら、主体的・能動的に推進していただきます。経営層や事業責任者とコミュニケーションをとりながら推進するプロジェクトも多いため、ご自身のアクションが事業全般にインパクトを与えるチャンスが頻繁にあります。
【業務内容】
当部は「加盟店管理」「ユーザーサポート」「業務推進」の3グループの組織構成となっています。グループへの新卒入社者や多様な実務経験を持った中途入社者で構成されており、運用設計からオペレーション推進まで各グループが連携し運営が行われています。
①加盟店管理 : 加盟店審査並びに加盟店管理に関する業務
②ユーザーサポート : ユーザー(加盟店・顧客)問合せ対応業務
③業務推進 : 決済サービスにおけるバックエンドのオペレーション業務
【仕事のやりがい】
└ グループ内でも最大級のアクティブユーザー数を有するサービスに携わることができる
└ 成長領域である最先端のキャッシュレスサービスに関わることができる
└ 広範囲な決済サービスを支えるバックエンド業務を知る事が出来る
└ 新たな業務プロセスの設計やオペレーションスキームの改善について、自ら起案しその構築に携わる事が出来る。
- ①②③いずれかのご経験
① ユーザー目線に立ったサービスやそれにともなう業務改善提案
② BPR(Business Process Re-engineering)
③プロジェクト推進
- コミュニケーション能力(部署やカンパニーを超えて協業していく案件も多いです)
TOEIC800点以上、もしくは2年間以内同等のスコアを取得するモチベーション
■求める人物像
- グループのミッションに共感してくださる方
- 新しいビジネスに興味と熱意をもって取り組んでくださる方
- 思いやりをもって人に接することができる方
- 論理的思考力と読解力をお持ちの方
- 難しい問題にも粘り強く対処できる方
東京都
500 万円 ~ 900 万円
株式会社ディー・エヌ・エー
DeNAの新規事業「リーダーズAI」の立ち上げ期における3人目の営業メンバーとして、新規顧客開拓からクロージング、さらには事業モデルの構築までを一気通貫でお任せします。
様々な施策を駆使しながら目標達成に向けて活動をしていきます。
すでに営業は2名体制ですので3人目として入っていただきます。
なお、サービス自体も現在開発中ですので、すでに出来上がったものを単に売るのではなく、営業という機能を通じて事業の目標達成実現へ貢献いただきます。
▼参考:
サービスプレスリリース:https://dena.com/jp/news/5320/
DeNA AI Link コーポレートサイト:https://dena-ailink.com/
企業の経営層・管理職層に対してAIを活用した組織変革ソリューションを提案し、導入から運用定着まで一貫してサポートしていただきます。
「リーダーズAI」は、特定の業界や特定の定型業務に特化したツールではありません。
全業界の、経営層から現場(営業・企画・製造など)まで、あらゆるビジネスプロセスに潜在する「組織知」をAIで最大化させるソリューションです。
決まったパッケージを売るのではなく、顧客ごとに異なる組織構造や業務フローを深く理解し、どこにAIを組み込めば変革が起きるのかを定義する「コンサルティング型セールス」が求められます。
【職務内容詳細】
組織立ち上げフェーズにつき、役割を固定せず、事業成長に必要なあらゆる施策(セミナーやアライアンス業務など)にオーバーラップして携わっていただきます。
新規開拓:
- 企業の経営層・管理職層への新規アプローチ
- リーダーズAIのサービス価値提案・デモンストレーション
- 顧客ニーズのヒアリングと課題整理
- 提案書作成・プレゼンテーション実施
- 導入/運用開始までの支援
事業開発(新規営業の活動を通じて以下の貢献をいただきます):
- プロダクト・サービス改善のための顧客フィードバック収集・整理
- マーケティング施策の実行
- 営業組織、営業フローの構築/改善
- パートナー企業との連携推進(必要に応じて)
- 新たな販売チャネルの開拓(必要に応じて)
【この仕事のやりがい】
1. 「AI×組織変革」による社会的インパクト
単なる自動化・省人化ではなく、企業の「知」をAIで解放し、働く人の可能性を最大化するソリューションです。
業界や職種を問わず、日本企業の経営中枢から現場までを根底から変える「組織変革」の最前線に立つことができます。
2. DeNAのアセット × スタートアップの裁量
DeNAグループの強固な基盤と技術リソースをフル活用しながら、営業3人目の初期メンバーとして「事業そのもの」を創るフェーズです。決まったレールはなく、自らのアクションが事業の成長角度に直結する圧倒的なスピード感と裁量があります。
3. AI時代のビジネスリーダーとしての希少性
黎明期のAI市場で、正解のないエンタープライズ向け提案をゼロから形にした経験は、今後のキャリアにおいて極めて高い市場価値を持ちます。高度なコンサルティング力と事業開発スキルを、最先端の技術環境で磨くことが可能です。
・大手エンタープライズ企業向けのBtoB営業経験
・形のないソリューションや、導入難易度の高い商材を扱った経験
・「事業を自分たちが作る」という強い当事者意識と、泥臭いアクションを厭わないマインドセット
※参考情報(利用する業務ツール)
- Slack
- GoogleWorkspace
- Confluence
【歓迎スキル】
・AI、DX、SaaS領域での営業経験
・コンサルティング業界での実務経験
・新規事業・スタートアップの0→1フェーズにおける営業・立ち上げ経験
・0→1フェーズで、自ら年間1億円以上の売上を創出した実績
・AI / 機械学習に関する基礎知識
【求める人物像】
・アクションの量と質を担保できる方:営業日をフルで商談で埋める覚悟
・好奇心旺盛で学習意欲が高い方:AI技術の進歩が激しい中、常に最新情報をキャッチアップし続けられる
・本質的思考ができる方:表面的な課題ではなく、顧客の根本的な問題を見抜き、真の価値提案ができる
・スピード感を持って行動できる方:変化の激しいAI業界で、迅速な意思決定と実行ができる
・コミュニケーション能力が高い方:経営層から現場まで、様々なレベルの相手と効果的な対話ができる
・チャレンジ精神旺盛な方:新しい市場・サービスでの営業に前向きに取り組める
複数あり
420 万円 ~ 1,500 万円
株式会社Sustech
自社プロダクトであるCARBONIX(GHG排出量算定の業務支援SaaS)を軸としながら、企業のGHG排出量算定、脱炭素戦略策定支援等のコンサルティングプロジェクトを牽引いただきたいです。
・大手企業(エンタープライズ企業)向けの新規開拓、アカウントマネジメント
・クライアントの課題をヒアリングし、自社サービスやソリューションを提案
・既存顧客との関係構築・深耕営業(クロスセル・アップセル)
・セールスプロセス全体の管理(リード獲得、商談、クロージング、フォロー)
・競合分析および市場動向の把握
・マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの連携
■Sustechについて
私たちは2021年6月に設立し、AIによる分散型電源の運用プラットフォームと、ファイナンスの力を組み合わせることにより、ニーズに即したNon-FIT電源の開発と再生可能エネルギーの供給を実現しています。
▼事業概要
1. 脱炭素戦略事業:GHG排出量算定業務の効率化及び脱炭素戦略に関するコンサルティング
2. 再生可能エネルギー事業
3. 再生可能エネルギーファンドの運営
4. エネルギーマネジメントシステム(AIによる分散型電源の運用)
5. カーボン・クレジットの提供
▼時価評価1200億円超、堅調な資金調達
現在は事業会社等を中心として資金調達を進行しており、創業3年半で累計約40億円を調達するとともに、別途1,500億円規模の再エネ投資開発ファンドを組成し運営しています。
そういった取り組みを通じて、時価評価1,200億円超に到達しました。 今後も積極的な資金調達と事業成長を続け、近年でのナスダック上場を目指していく予定です。
▼事業の状況
以下のような企業様との提携・協業も進んでいます。
・エンタープライズ企業:JERA、東急不動産、ニトリHD、森ビル、日本ガイシ、三井住友信託銀行、みずほ銀行、明治安田生命、TOPPANエッジ、他
・地域中核企業:両備HD、伊予銀行、三十三銀行、みらいおきなわ、他
・グローバル:Sun Group(ベトナム)、他
(公表可能企業のみ、順不同・敬称略)
・SaaS、ITソリューション、クラウドサービス、コンサルティングの営業経験
・BtoBビジネスにおける提案型営業、ソリューションセールスの経験
・CxOレイヤーや意思決定者との折衝経験
【歓迎スキル】※下記ご経験や知識をお持ちの方、歓迎です!
・IT/ソフトウェア業界での営業経験
・大手企業とのアライアンス経験
・SaaSやクラウド、DX推進に関する知識
・スタートアップや外資系企業での営業経験
【求める人物像】
・未知の領域にも興味を持ち、まずは手を動かしてみる方
・型にはまらず、自ら仕組みをつくっていくことにワクワクする方
・成果にこだわりつつ、チームの力を最大化する視点を持てる方
東京都
800 万円 ~ 1,500 万円
株式会社Sustech
▽役割
・法人、自治体、施設管理者などへのアグリゲーションサービスの提案営業
・再エネ発電事業者、建物オーナー、不動産管理会社とのアライアンス構築
・導入後のフォロー、アップセル
▽やりがい
・非FIT市場の形成を自らがリードする機会
・カーボンニュートラルという社会的意義の非常に高い事業へ関与する機会
・数兆円の市場規模が見込まれる超成長領域での事業成長を牽引する機会
▽仕事の価値・意義
・再生可能エネルギーによって発電された電力を束ねることを再エネアグリゲーションと呼び、天候の影響を受けやすい太陽光や風力などの再生可能エネルギーを束ねることで安定化させる役割を担っています。
・これまで固定価格買取制度(FIT)によって電力会社が設定した固定価格で買い取ってもらっていた産業用太陽光発電事業者の皆さんですが、その期間は20年間と設定されており、その後は自家消費か新たな売電契約締結か余剰電力の無償引き渡しかという選択を迫られることになります。(卒FIT)
・私たちは、気候によって日々刻々と変化する太陽光発電量を高精度で予測するAIとともに、発電施設所有者の皆様の運用上の手間やコストを最小化し、再生可能エネルギーを運用しやすく、使いやすい世の中に変えていくことでカーボンニュートラルを実現する旗手となることを目指しています。
・当該ポジションは、そんな弊社アグリゲーションサービスの市場への浸透・拡大を先陣を切って推し進めて頂く方を募っております。業界経験は問いません。
■当社について
私たちは2021年6月に設立し、AIによる分散型電源の運用プラットフォームと、ファイナンスの力を組み合わせることにより、ニーズに即したNon-FIT電源の開発と再生可能エネルギーの供給を実現しています。
▽事業概要
1. 脱炭素戦略事業:GHG排出量算定業務の効率化及び脱炭素戦略に関するコンサルティング
2. 再生可能エネルギー事業
3. 再生可能エネルギーファンドの運営
4. エネルギーマネジメントシステム(AIによる分散型電源の運用)
5. カーボン・クレジットの提供
▽時価評価1200億円超、堅調な資金調達
現在は事業会社等を中心として資金調達を進行しており、創業3年半で累計約40億円を調達するとともに、別途1,500億円規模の再エネ投資開発ファンドを組成し運営しています。
そういった取り組みを通じて、時価評価1,200億円超に到達しました。 今後も積極的な資金調達と事業成長を続け、近年でのナスダック上場を目指していく予定です。
▽事業の状況
以下のような企業様との提携・協業も進んでいます。
・エンタープライズ企業:JERA、東急不動産、ニトリHD、森ビル、日本ガイシ、三井住友信託銀行、みずほ銀行、明治安田生命、TOPPANエッジ、他
・地域中核企業:両備HD、伊予銀行、三十三銀行、みらいおきなわ、他
・グローバル:Sun Group(ベトナム)、他
(公表可能企業のみ、順不同・敬称略)
・法人営業経験(特に無形商材・ソリューション型営業)
※業界未経験者の方も歓迎です
■歓迎スキル
・エネルギー・電力業界の知識(特に系統連系、需給管理、電力市場など)
・顧客ニーズを言語化、提案に落とし込むコンサルティブセールス力
東京都
600 万円 ~ 1,200 万円
株式会社CARTA HOLDINGS
■CARTA ZEROは、クライアントの本質的な課題と真摯に向き合い、成長を支え、可能性を拓くパートナーです。
人を軸に、社会や事業の進化に寄与する存在として、変化の先にある未来をともに創っていきます。
【統合の背景】
CARTA HOLDINGSのグループの強みを結集し、デジタルマーケティング領域においてより統合的なソリューションを提供するため、CCI、CARTA MARKETING FIRM、Barrizの3社が統合し、2025年7月1日を効力発生日として、株式会社CARTA ZERO(以下「CARTA ZERO」)として始動いたします。
【この求人の概要】
・誰もが知る大手クライアントのブランディング~ダイレクト戦略を最前線でリードする職種
・課題解決のために幅広いメディアを活用し顧客への直接提案/レポート報告/改善提案等のフロント業務を幅広くお任せ
・CARTA HOLDINGSの基盤がある安定感とベンチャーの裁量権を両立。「まず、やってみよう」が挑戦を後押しする環境
【業務内容】
Amazon・楽天市場を中心にECにおける商品戦略から販売戦略をメインとし、
メーカー企業の利益最大化に向けて、下記の支援を推進いただきます。
広告代理店からのご相談で案件が発生することもあれば自社でセミナーを実施したり、
ホワイトペーパーDLからのリストをもとにリーチを獲得したりすることもあり、
案件の獲得窓口は多岐にわたります。
【業務の流れ】
新規のご提案先(セミナーやホワイトペーパーDLからのリスト、もしくは広告代理店からのご相談)
→課題感などのヒアリング
→ご提案
→実施
<具体的な業務内容>
・ECモール新規出店サポート
・出店(出品)、非出店メーカーのコンサルティング
・ECモール店舗の販売戦略、運用代行
・ECモール構築のディレクション
・セミナー登壇などの広報活動
<取り扱いECモール>
Amazon、楽天、Qoo10がメイン
【ポジションの魅力】
わたしたちはメーカーのECモール事業における、本質的な課題解決・目標達成を実現するパートナーを目指しています。
・クライアントと同じ視座を持ち、ECにおける商品戦略から販売戦略までモールを起点としたECビジネスに コンサルタントという立場で関わることが可能です!
・ECにおけるメーカービジネスを理解し、パートナーとして支援することによって企業のECビジネスを拡大していくために 必要なノウハウを身につけられます
・楽天などのECプラットフォーマーやソリューションパートナーと共催セミナーなどを行うことにより、最新の情報のキャッチアップが可能です!
・少人数のチームのため、縦割りでなく色々な業務にかかわることが可能です。
チャレンジしたいことを発信、実現しやすい環境です。
一緒に組織を拡大していくことを楽しめる方を募集しています!
・メーカーもしくは支援会社におけるECモールの運営経験(2年以上)
【歓迎スキル】
・メーカーや小売業における流通構造・販売戦略に関する知識をお持ちの方
・事業戦略を考えながらビジネスを推進できる方
・既存の販促業務に留まらず、ECを軸に売上拡大を目指せる方
まだまだ広告事業がメインですが、
メーカーに向けた ECのコンサルティング事業も強化しています!
一緒にクライアントへのコンサルティングを通じて、
知見を増やしていける方と働きたいです!
東京都
550 万円 ~ 800 万円
株式会社CARTA HOLDINGS
■CARTA ZEROは、クライアントの本質的な課題と真摯に向き合い、成長を支え、可能性を拓くパートナーです。
人を軸に、社会や事業の進化に寄与する存在として、変化の先にある未来をともに創っていきます。
【統合の背景】
CARTA HOLDINGSのグループの強みを結集し、デジタルマーケティング領域においてより統合的なソリューションを提供するため、CCI、CARTA MARKETING FIRM、Barrizの3社が統合し、2025年7月1日を効力発生日として、株式会社CARTA ZERO(以下「CARTA ZERO」)として始動いたします。
【この求人の概要】
・誰もが知る大手クライアントのブランディング~ダイレクト戦略を最前線でリードする職種
・課題解決のために幅広いメディアを活用し顧客への直接提案/レポート報告/改善提案等のフロント業務を幅広くお任せ
・CARTA HOLDINGSの基盤がある安定感とベンチャーの裁量権を両立。「まず、やってみよう」が挑戦を後押しする環境
【業務内容】
▼概要
広告主が抱えるマーケティング課題に対して、グループや外部アセットを活用しながら顧客(広告主・電通各社のステークホルダー)への直接提案・レポート・改善提案などのフロント業務を担う業務
▼詳細
・新規クライアントの開拓/既存クライアント対応
・広告主の課題抽出・ターゲット選定
・上記を踏まえた、マーケティング戦略の立案
・メディアプランニング・運用型広告のディレクション
・レポート/レビュー資料作成
・広告主に対しての改善提案
・クリエイティブ・ランディングページの改善ディレクション
・各種効果測定ツールや調査会社と連携した効果検証
・オンオフ統合のマーケティング戦略立案 ※1
※1 テレビCM/Web広告/PR/インフルエンサー/データ/リサーチ/イベント/制作/CRM など
デジタル領域の効果測定ツール以外にも、電通グループやCARTA HOLDINGSが保有するテレビCMの視聴ログなどのオフラインデータを掛け合わせた、ユーザーインサイトに基づく広告運用を実現できます。
入稿やレポーティングなどのオペレーティブな業務をグループ会社CARTA KNOTと連携することで省力化し、クライアントの課題解決に向き合うための本質的な時間を確保しています。
▼取り扱い媒体
Yahoo!/Google/X/Meta/LINE/TikTok/Instagram/Zucks/PORTO/その他媒体、オフラインメディア
【ポジションの魅力】
・ダイレクト×ブランディングのハイブリッドな成長環境でフルファネルマーケティングの設計/実行経験が積める
・幅広い媒体の運用経験を積むことで、多様な媒体知見を掛け合わせることができる市場価値の高いスペシャリストを目指せる
・電通や電通グループと一緒にナショナルクライアントの大規模な案件に企画段階から深く関与し、世の中へのインパクトが大きい経験を積める
・部署やチームの垣根を越えた活発な連携のもと、自身の強みを組織に還元し、大規模プロジェクトを動かすディレクションスキルが身に着く
・代理店や広告主と直接コミュニケーションを取りながら課題の本質をスピーディーに把握ができる。
提案がすぐに施策に反映されるため、高速でPDCAを回しながら成果を追求していける環境
2年以上の総合広告代理店もしくはネット専業代理店、メディア(広告媒体社)での営業/プランニング経験
もしくは3年以上、下記のようなメディアを複合的に運用されてきた経験
Yahoo!/Google/X(Twitter)/Meta/LINE/TikTok/その他DSP・ADNW
【歓迎スキル】
・アプリマーケティングの知見
・CRM、オムニチャネル、O2O、MA、コンテンツマーケティング、EC、Webサイト制作などの知見
・ダイレクトマーケティング領域の知見
・年間1億円以上の担当経験
・パフォーマンス領域の経験
・タグマネージャー・サイト解析ツールの活用経験(Google Analytics、Google Tag Managerなど)
東京都
450 万円 ~ 1,200 万円
フリー株式会社(freee株式会社)
「スモールビジネスを世界の主役に」というミッションで、統合型の経営プラットフォームを開発・提供しております。
これまでに会計・人事労務を中心に業務効率化、多くのスモールビジネスに活用されるプロダクトを生み出してきました。
今後、「業務効率化ツール」から「経営パートナー」になるために、様々な新規プロダクトの立ち上げを行っております。
≪具体的な業務≫
【トップライン構築(セールス&マネジメント)】
・トップセールスとしての実行: ターゲット顧客へのハイタッチ営業活動を実施し、自ら初期の重要顧客や大型案件の受注を担い、事業のトラクションを創出する。
・営業戦略とプロセス設計: 顧客獲得からオンボーディングまでの一連の営業プロセスを設計し、KPIを設定。データに基づき検証・改善活動を牽引。
・事業開発とチャネル開拓視点も持ち、既存の枠にとらわれず、外部環境を活用した事業の成長機会を最大化
【チームの組成と育成:】
・事業フェーズに合わせた必要なセールスメンバーの採用計画立案、採用活動への関与、および初期メンバーの指導・育成。
プロダクト&プライシング戦略への貢献(プロダクト・企画)
・プロダクト戦略への提言:
セールス活動を通した顧客からのフィードバックや市場のニーズに基づき、新マーケットの開拓に向けたSaaS製品やプロダクト拡充に向けた開発をプロダクトサイドに提案。
PMFの達成に向け、プロダクトの機能や価値の方向性を提言・共創。
・プライシング及び企画検討:
市場価格、競合の動向、顧客の価値認識に基づいた、プロダクト立案やプライシング及び企画検討を主導する。
新たな販売プランや料金体系の企画、シミュレーション、導入を推進する。
≪当該ポジションで働く魅力≫
・役員直下で事業を「創造」する圧倒的な成長環境
セールスマネージャーとして、大きな裁量権を持つだけでなく、優秀な経営層(役員)の直下で事業推進を行います。戦略設計から組織文化の醸成まで、事業成長の核となる仕組みを自ら創り上げる経験は、あなたのビジネスパーソンとしての市場価値を飛躍的に高めます。経営視点を身につけ、事業を「創造」するプロセスを肌で感じられる、他に類を見ない成長環境です。
・数十億規模の事業を創る「資産活用」の経験
成長を加速させる豊富な顧客データ(ハウスリスト)という強い資産を活用できます。既存顧客とのリレーションを最大限に活かし、データに基づいた戦略で事業成長を牽引します。この恵まれた環境下で、数十億規模の事業へと育てるプロセスを主体的に担う経験は、今後のキャリアにおける大きな武器になります。
・社会的インパクトの大きな領域への挑戦
多くの企業の生産性向上に直結する「コーポレートIT領域のDX」という、まさに今変革が求められている市場で、自らの手で新しい価値提供の形を創り、社会に貢献するやりがいを感じられます。
・事業全体を俯瞰する視点とキャリアの拡張性
プロダクトオーナーと二人三脚で事業を推進するため、顧客の成功がダイレクトにプロダクトの進化と事業の成長に繋がる手触り感を得られます。また、自身の成長に積極的に取り組むだけでなく、周囲のメンバーへのフィードバックを通じてチーム全体の成長を促す経験は、キャリアの市場価値を大きく高めることができます。
■必須条件
・セールス組織におけるKPI管理を含めたマネジメントの実務経験(3年以上/組織規模3名以上目安)
■歓迎条件
・情報システム部門での実務経験または情シス領域に関するドメイン知識(ITデバイス管理、IDaaS、MDM、SaaS管理など)
・新規事業や新チームの立ち上げに、中心メンバーとして携わったご経験
・自身の成功や成長要因を言語化し、周囲のメンバーにフィードバックすることで、チーム全体のパフォーマンス向上に貢献したご経験
東京都
680 万円 ~ 1,050 万円
フリー株式会社(freee株式会社)
ターゲットとしているMidマーケット・エンタープライズ領域もまた、まだまだ価値を届けられていないお客様が多く存在しています。
IPO準備における内部統制の構築や全社システムの更新/再構築に付随する予算、設計課題、またグループ会社を含むガバナンス強化など事業フェーズや企業規模の違いによって、経営層やコーポレート組織が抱える課題もまた多様かつ複雑化を極めています。
この多様かつ複雑化した難易度の高い課題に対し、顧客ごとの組織体制把握や業界知識/トレンド分析と、そのうえでの仮説構築力を駆使してコンサルティング的なアプロ-チをしていくのがMidマーケット/エンタープライズ領域におけるインサイドセールスの役割です。
いわゆる「インサイドセールス」という職種の枠を超え、顧客接点の創出に向けたマーケティング活動から、商談機会の創出に向けた関係構築・ナーチャリング活動までを担い、顧客の事業変革を実現する、真のコンサルティングセールスとしてのスキルを磨き上げていただきます。この難易度の高いセグメント開拓を通じて、自身の市場価値を飛躍的に高める挑戦をしませんか?
【業務概要と詳細】
戦略的ターゲティングとアプローチ:
・IPO検討・控えている企業やMidMarket/エンタープライズ領域企業の組織構造や経営課題を分析。
・顧客のビジネスモデル、業界トレンド、社会情勢(関税、AI、環境問題など)を包括的に理解した上での、高度な仮説構築に基づく戦略的なアプローチ実行。
深耕と関係構築(ナーチャリング):
・リプレイスや長期検討案件が多いため、顧客との関係性を丁寧に構築。
・ユーザーコミュニティや勉強会(マーケティング連携)を活用し、プレセールス機会を能動的に創出。
・キーマン特定が困難な顧客に対し、粘り強くキーマン探しとアプローチを実行。
情報収集と案件管理:
・顧客の利用システム、契約期間、予算執行時期といった、成約確度を高めるための重要な情報をコンサル視点でヒアリング。
・商談化(トスアップ)後も、顧客対応や案件進捗管理を丁寧に行い、商談の質を担保。
【 freeeの魅力・特徴 】
・社会的意義の高いビジネス:
バックオフィス領域全般で20以上のサービスを提供し、53万以上の事業所を支援しています。個人事業主から中堅・大手企業まで、業務環境の向上を通じて本来の業務に集中できる環境を広げる社会変革に貢献できます。
・開発力の高さ × プロダクトを進化させ続ける責任感のある社風:
自社開発組織を持ち、設計から開発までを手掛けています。また、エンジニア組織とビジネス組織が密に連携をとるカルチャーもあります。変わり続ける世の中や制度に対して、しっかりと顧客の経営環境を支え続けられる(マジ価値を届けきれる)よう、社会変化への適応はもちろん、顧客からのフィードバックなどにも真摯に向き合いながら、柔軟かつ迅速にプロダクトをアップデートし続けられます。
・事業拡大を続ける上場SaaSならではの成長環境:
売上や利用事業所数が非連続な成長を続ける中、「マジ価値(本質的な価値があると自信を持って言えること)」を追求しています。トップダウンの指示を待つのではなく、個々の主体性とスピード感を最大限に活かせる環境に加え、プロダクト拡大やM&A、新規リリースを通じた多様な成長のチャンスを得られる環境です。
・多様性を尊重しているため働きやす環境:
多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍し、フレックス制や柔軟な働き方が可能。freeeのマジ価値指針の基、自律的で一体感のある雰囲気の中で、仲間と切磋琢磨しながら業務に取り組めます。
■求める人物像
・自ら考え、戦略的に行動できる方: 顧客理解に「型がない」ため、常に仮説を立て、行動を設計できる方。
・粘り強く、丁寧な関係構築ができる方: 短期的な成果だけでなく、長期的なナーチャリングで成果を出すことにコミットできる方。
業務スピードと情報収集に抵抗がない方: 業務量やスピードへの慣れは必要ですが、新しい知識を貪欲に吸収し、即座にアウトプットできる方。
・freeeの事業を通じて社会を進化させることへのモチベーション
・学ぶことに対する素直さ、柔軟性(コーチャビリティ)
・目標数値に対する強いこだわり
■経験 ※下記いずれかのご経験がある方
・顧客のビジネスモデル、業界トレンド、事業フェーズ等を包括的に把握・理解し、顧客課題へアプローチをしてきた経験がある方
顧客接点創出のためにマーケティング部門などと連携した、リード獲得施策の企画・推進経験がある方
中長期的なアプローチが想定される中で、キーマンの特定/商談機会創出に向けたナーチャリング活動の経験がある方
【 歓迎要件(Want)】
・SMB/MM領域でのセールス/インサイドセールス経験
・経営課題へのアプローチ経験や付随するバックオフィス業務への理解
東京都
581 万円 ~ 900 万円
フリー株式会社(freee株式会社)
今後成長が期待されるBusiness Process as a Service(BPaaS)領域に注力するため、人事労務領域のBPaaS事業(HRBPaaS)を牽引する優秀なタレントを募集いたします。このポジションでは、最終的には、HR以外の複数のBPaaS事業を横断するサクセスマネジャー(JM)の役割を担っていただくことを目指していただきます。サービスの価値を最大化し、スムーズな業務プロセス設計から実行までをリードするため、企画志向で効率的なエグゼキューションプランを作る力を必要としています。
【業務内容】
■HRBPaaSプロジェクトのOKR(Objective Key Results)や戦略設計への参画
■事業全体のサクセスフレームワーク設計および施策実行
■サクセス業務プロセスの仕組み化と生産性向上への貢献
■BPaaS横断的なプロジェクトマネジメントやアクションプラン策定
■顧客データの分析とインサイトの提供、改善施策の立案
【ポジションの魅力】
--リーダーを目指せるポジション
プロジェクトごとに主体的に関与し、将来的にはBPaaSを横断的に担うマネージャーとしてキャリアアップできます。やりがいある役割の中で自己成長を実現できます。
--革新的な仕組み作りの中心に立てる
事業運営を根底から支える新しいプロセス作りに挑戦し、結果につなげていく醍醐味を感じられるポジションです。高い自由度でプロジェクトに取り組む貴重な機会です。
≪必須≫
■求める経験
以下いずれかの経験をお持ちの方
・SaaSまたはBPO事業でのサクセス経験(マネージャーレイヤー以上)
・戦略コンサルティングの経験
■求めるスキルと志向性
・自律的にサクセスOKRを設定・実行できる能力のある方
・企画志向であり、効率的なエグゼキューションプランを構築できる方
■求める人物像
・チームや組織の成果に対して強いオーナーシップを持つ方
・新しいことにチャレンジし、柔軟に学び続ける姿勢を持つ方
≪歓迎≫
■求める経験
・仕組み化や業務プロセス設計の経験
・インパクトのある成果を導く企画立案と実行経験
・多様な業界でプロジェクトに携わった経験(特にDX関連やHRBPaaS関連)
■求めるスキル
・リーダーシップやチーム運営スキル
・高度なデータ分析スキル
東京都
690 万円 ~ 980 万円
フリー株式会社(freee株式会社)
・freeeの掲げる「だれもが自由に経営できる統合型経営プラットフォーム。」の提供に向けて、「freeeカード Unlimited」を始めとする支出管理領域の事業・プロダクトの成長グロースを担うセールス担当をお任せします。
<具体業務>
・freeeプロダクト未利用の新規顧客、および、freeeの他サービスを利用する既存顧客に向けた、支出管理領域のプロダクト・サービスの導入提案
・「freeeカード Unlimited」の導入企業に対する、利用促進支援・企画提案
【freeeの支出管理プロダクト事業部のセールス担当として働く魅力】
・与信審査の方法やマーケット選定対象ユーザー、プロダクト名/設計等にも関与しながら自分でカード会社を作っていくような事業グロースの経験ができる。
・経費精算の効率化やユーザーに対してカード限度額利用上限やポイント還元に対するメリットのご提供のみならず、経費精算の法人カードへの置き換えや証憑管理/ワークフロー/経費精算などを含む支出を管理に関するできる会計プロダクトとして、タイムリーな経営の可視化・業務の効率化・情報の一元化を提供ですることができ、法人カード業界事業のマーケットチェンジに携わることができる。
・法人カードとしてのプロダクト進化に向けた開発へのフィードバックはもちろん、他支出管理領域のプロダクト群とのサービス開発や連携強化に向けた統合プロジェクトへの関与・フィードバックにも積極的に参加ができる。
【freeeの魅力・特徴】
・社会的意義の高いビジネス:
バックオフィス領域全般で20以上のサービスを提供し、543万以上の事業所を支援しています。個人事業主から中堅・大手企業まで、業務環境の向上を通じて本来の業務に集中できる環境を広げる社会変革に貢献できます。
・開発力の高さ × プロダクトを進化させ続ける責任感のある社風:
自社開発組織を持ち、設計から開発までを手掛けています。また、エンジニア組織とビジネス組織が密に連携をとるカルチャーもあります。変わり続ける世の中や制度に対して、しっかりと顧客の経営環境を支え続けられる(マジ価値を届けきれる)よう、社会変化への適応はもちろん、顧客からのフィードバックなどにも真摯に向き合いながら、柔軟かつ迅速にプロダクトをアップデートし続けられます。
・事業拡大を続ける上場企業 SaaSならではの成長環境:
売上や利用事業所数が非連続な成長を続ける中、「マジ価値(本質的な価値があると自信を持って言えること)」を追求しています。トップダウンの指示を待つのではなく、個々の主体性とスピード感を最大限に活かせる環境に加え、プロダクト拡大やM&A、新規リリースを通じた多様な成長のチャンスを得られる環境です。
・多様性を尊重しているため働きやす環境:
多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍し、フレックス制や柔軟な働き方が可能。freeeのマジ価値指針の基、自律的で一体感のある雰囲気の中で、仲間と切磋琢磨しながら業務に取り組めます。
・法人営業経験3年もしくは無形商材営業経験3年以上
・新規事業領域、Fintech/金融分野に興味をお持ちの方
・セールスのみならずサクセスや事業開発・企画などゆくゆくは様々なキャリアにチャレンジしたいと思っている方
【 歓迎要件(Want)】
下記のいずれかの経験・スキルをお持ちの方
◆経験
・金融・ソフトウェアサービスなどの無形商材営業経験5年以上
・金融機関(銀行・カードなど)での業務経験
・クラウドサービス(salesforce等)の業務利用経験
◆スキル
・SQLによるデータの抽出をもとにしたデータ分析スキル
・エクセル・パワーポイント・ワードの基本的な使用スキル
東京都
583 万円 ~ 903 万円
フリー株式会社(freee株式会社)
私たちfreeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに掲げ、多くの業界に向けてバックオフィスの効率化や業務改善を支援する様々なSaaSを提供しています。今回募集しているのは、各業種に特化したフィールドセールス職で、新しい販路の開拓と価値の提供を通じて、最速かつ最大のインパクトを実現していただくポジションです。
【業務概要】
・事業計画や戦略に基づいた新たな販路(チャネル)の探索・開拓
・新しいチャネルを通じたセールスリードの供給増加に繋がる活動
・チャネル開発過程におけるマーケティングチームや他職種との連携
・新たなチャネルでのセールスのプロセスを言語化・標準化し、再現性のあるモデルづくりを推進
【得られるベネフィット】
・新しい販路を広げる醍醐味
新しいチャネルを自ら開拓する裁量を持ち、チャネル戦略を構築する醍醐味を味わえます。
・連携と裁量で成長を実感
他職種と連携しながら、事業成長に向けたチャレンジングな環境で、自分のアイデアを反映することが可能です。
・チャネル開発の未来を担う役割
最初にセールスとしてスタートし、将来的にはチャネル開発オーナーを目指すキャリアが築けます。
【 freeeの魅力・特徴 】
・社会的意義の高いビジネス:
バックオフィス領域全般で20以上のサービスを提供し、53万以上の事業所を支援しています。個人事業主から中堅・大手企業まで、業務環境の向上を通じて本来の業務に集中できる環境を広げる社会変革に貢献できます。
・開発力の高さ × プロダクトを進化させ続ける責任感のある社風:
自社開発組織を持ち、設計から開発までを手掛けています。また、エンジニア組織とビジネス組織が密に連携をとるカルチャーもあります。変わり続ける世の中や制度に対して、しっかりと顧客の経営環境を支え続けられる(マジ価値を届けきれる)よう、社会変化への適応はもちろん、顧客からのフィードバックなどにも真摯に向き合いながら、柔軟かつ迅速にプロダクトをアップデートし続けられます。
・事業拡大を続ける上場SaaSならではの成長環境:
売上や利用事業所数が非連続な成長を続ける中、「マジ価値(本質的な価値があると自信を持って言えること)」を追求しています。トップダウンの指示を待つのではなく、個々の主体性とスピード感を最大限に活かせる環境に加え、プロダクト拡大やM&A、新規リリースを通じた多様な成長のチャンスを得られる環境です。
・多様性を尊重しているため働きやす環境:
多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍し、フレックス制や柔軟な働き方が可能。freeeのマジ価値指針の基、自律的で一体感のある雰囲気の中で、仲間と切磋琢磨しながら業務に取り組めます。
■経験
業種問わず法人営業の経験
チャネル開発や販路開拓の経験
■求める人物像
スモールビジネスを、世界の主役に。というミッションに共感いただける方
新しいことに積極的に挑戦するバイタリティがある方
自身の役割やタスクを進化・昇華させる主体性を持つ方
【 歓迎要件(Want)】
・業種特化型営業や業界での専門的な知識を持つ方
・新規事業や立ち上げフェーズに携わった経験がある方
・マーケティング担当者や他部署と連携しながら業務推進した経験
東京都
636 万円 ~ 900 万円
フリー株式会社(freee株式会社)
freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションのもと、2012年に設立されました。以来、私たちはクラウド型会計ソフトを皮切りに、人事労務や会社設立支援など、スモールビジネスのバックオフィス業務を劇的に効率化するクラウドサービスを次々と開発・提供してきました。
しかし、freeeの目指す未来はまだその先にあります。私たちの挑戦は始まったばかり。今後はクラウドの力を最大限に活用し、スモールビジネスのためのプラットフォームを構築し、これまでにない新しい価値とビジネスを創出していきます。
この壮大なミッションを共に実現していく仲間を募集しています。
今回募集するポジションは、国内に3万社ほどある税理士・会計事務所や会計コンサル企業へのDX推進を通じて、日本全国の400万ほどの中小企業のバックオフィス業務に変革をもたらす、カスタマーサクセスのマネージャー候補です。
あなたの力で、日本中のスモールビジネスへfreeeの価値を届け、国内市場に大きなインパクトをもたらしませんか?
あなたのアイデアと情熱が、未来を創る原動力になります。
【パートナー事業本部におけるカスタマーサクセスとは?】
日本の企業の99.7%はスモールビジネスを含む中小企業であり、私たちの日常生活を根幹から支えています。その中小企業の経営に最も近くで寄り添い、支援しているのが税理士・公認会計士の方々です。
一方で、税理士・公認会計士も依然としてアナログな業務依頼やデータ連携に悩まされ、本来のコンサルティング業務に十分な時間を割けていない実情があります。
パートナー事業本部は、会計事務所業務のDX化を通じてビジネスモデルに改革を起こすことで、中小企業にもたらす提供価値の最大化のご支援を続けています。
【事業部の特徴】
当事業部は、会計事務所の業務改善を通じてビジネスモデルの改革を実現すべく、年単位で支援するアカウントマネジメント型のセールス・コンサルティング支援を行っています。また、会計事務所事務所自体の業務改善の側面(バーティカルsaas)と、会計事務所を通したエンドユーザーへの提供価値の最大化の側面(パートナービジネス)の2役を併せ持つ事業です。
会計事務所様にfreeeのパートナーとなっていただくためには中長期的な伴走支援が必要となります。カスタマーサクセスでは、サービス導入に向けた導入・活用支援に加えて、会計事務所様が目指す理想像に向けた業務フローの再構築や継続的で効率的な活用促進を担っていただきます。
【業務概要】
「会計事務所が自由に経営できる環境をつくる。」ために、中長期の導入・活用支援を通じたパートナーになる
【業務詳細】
freeeプロダクトの導入・活用支援(導入プロジェクト)
導入プロジェクトの計画策定から実行、管理(複数名のチームで協力しながらプロジェクト単位で動きます)
Web会議やチャットツールによるコミュニケーション、オフラインでの現地支援や勉強会の開催
進捗状況や習熟度合いを見定め、最適なアクションプランの設定と実行
顧客との定期的なコミュニケーションを通じた信頼関係の構築
事業・組織グロース戦略
顧客の声をもとに社内のプロダクトチームやセールスチームとの連携
新機能の提案や既存機能の改善フィードバック、カスタマージャーニーのアップデートを提言
メンバー・チームの運営と成長支援
・当社のミッション・ビジョンへの共感、スモールビジネスへの熱い想いをお持ちの方
・中長期的な支援と関係性構築を行うカスタマーサクセスへの興味・関心をお持ちの方
・困難な課題でも諦めることなく、粘り強く顧客と向き合い、前向きに取り組める意欲・主体性を持っている方
・自身の業務範囲に線を引く事なく、顧客や組織の状況に応じて柔軟な対応を体現できる方
・変化を楽しみ学びを継続できる向上心・好奇心をお持ちの方
【必要要件(Must)】
・顧客対応業務の経験(カスタマーサクセス、営業、アカウントマネジメント、カスタマーサポートなど)3年以上
・基本的なITリテラシー(クラウドサービスの利用経験、Excel/Word等の基本操作)
・中長期的な関係構築を重視する、丁寧なコミュニケーションスキル
【歓迎要件(Want)】
・会計業界、あるいは会計ソフトの利用経験または会計知識や簿記資格
・クラウド型SaaSプロダクトのカスタマーサクセスや導入支援の経験
・社内外のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進した経験
・自らプロダクトやサービスの理想像を考えて提案できる方
・顧客の言葉をそのまま受け取るのではなく、本質的な原因の深堀りと提案ができる方
東京都
581 万円 ~ 900 万円
フリー株式会社(freee株式会社)
・個人事業主や新設法人に対する資金調達に関するカウンセリングおよびコンサルティング
・信用情報や事業計画の評価・分析を行い、顧客ニーズに応じた資金調達戦略の提案
・手続きのサポートを含む、融資実行までの一連のプロセスの管理
・お客様の成長を後押しするための継続的なコミュニケーションとアフターフォロー
・将来的にはチームの業務改善や周辺事業の新規開発中核の役割に挑戦していただきます
【ポジションの魅力】
--顧客の成長を支えるやりがい
お客様の事業拡大を後押しするパートナーとして、自身が社会の成長の一端を担えることを実感できます。
--事業の立ち上げから関与できるチャンス
大きな転換点を迎える当社のサービス初期段階に参加し、新しいチャレンジでキャリアを切り拓けます。
≪必須≫
■求める経験※以下いずれかのご経験がある方
・金融業界での融資・審査・法人営業経験者
・中小企業の経営課題解決や事業計画策定支援の経験がある方
・財務コンサルティングや事業再生コンサルティングの経験者
・創業期の事業主支援の経験がある方
■求める人物像
・クライアント第一主義で柔軟かつ迅速に対応する姿勢がある方
・単なる顧客対応を超え、事業成長に寄与したい意思のある方
≪歓迎≫
・金融機関や創業支援に関わる業務経験
・融資実行や事業開発におけるコンサルティングスキル保持者
・自律性をもって業務に取り組み、リーダーシップを発揮できる方
東京都
581 万円 ~ 821 万円
フリー株式会社(freee株式会社)
金融機関との協業を通じて、スモールビジネスへのICTソリューション提供を推進する役割を担います。銀行での経験を持つあなたにしか分からない金融機関側の視点や課題感を活かしながら、freeeサービスの価値を伝え、金融機関と中小企業の双方にとって価値ある提案を実現していただきます。
・金融機関の顧客(中小企業)に対するICTコンサルティングセールスのサポート
・金融機関向けIT勉強会の企画・運営
・freee製品の啓蒙活動の実施
・金融機関とのリレーション構築・維持
・協業スキームの企画立案
・導入後のフォローアップとさらなる活用提案
【ポジションの魅力】
--金融×IT領域の最前線--
金融機関のDX推進が加速する今、あなたは変化を牽引する立場に立てます。
銀行での経験を活かしながらも、IT業界の最先端で働くことで、両方の知見を融合させた唯一無二のキャリアを築けるでしょう。日々変化する環境の中で、自らも成長しながら、金融機関とその顧客である中小企業の成長をサポートする、社会的意義の大きい仕事です。
-自分の経験が社会を変える--
あなたがこれまで培ってきた金融機関での経験や人脈が、直接社会変革につながります。
一つの金融機関との協業が実現すれば、数百、数千の中小企業の業務効率化に貢献することができるのです。地道な営業活動が大きなムーブメントを生み出し、日本中のスモールビジネスの働き方を変える。そんなスケールの大きな仕事にチャレンジできるのがこのポジションの最大の魅力です。
■経験
・地方銀行やメガバンクでの法人営業経験3年以上
・または金融機関を対象としたパートナーセールス経験
■人物像
・ITを活用した業務効率化やDX推進の提案に関心がある方
・顧客のITリテラシーの低さや導入障壁の高さを理解し、課題解決に意欲的な方
・SaaSやクラウドサービスなどの最新技術動向に関心を持ち、自己学習に積極的な方
・「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションに共感できる方
・金融機関の特性を理解し、パートナーとして寄り添った提案ができる方
≪歓迎要件≫
・クラウドサービスや業務効率化ツールの導入・活用経験
・金融機関内でのIT関連プロジェクトへの参画経験
・中小企業の経営課題に関する理解
・銀行業界のDXトレンドに関する知見
・プレゼンテーションやセミナー講師などの経験
東京都
581 万円 ~ 900 万円
フリー株式会社(freee株式会社)
スモールビジネス事業本部では「小規模法人 約150万社」のマーケットを対象にfreeeサービスのご提案をしています。
小規模法人に目を向けるとバックオフィス領域において人手不足やアナログ作業による業務負荷、効率化課題など何らかの痛みは抱えているものの、テクノロジーを活用した業務設計・移行のノウハウやリソースを有している法人は限られています。
ここにfreeeが介在することで、バックオフィス業務の手間から解放し、自由に自然体で経営できるようにする仕組み作りをご支援しています。
そして、スモールビジネスが本業に集中し活躍できる世の中の実現を目指します。
私たちは決まった活動を繰り返すのではなく、顧客体験をより良くするために組織・セールスのあり方を変化させ続けています。変化が多い分、成長や挑戦の機会も多い環境です。
今後の組織拡大を見据え、今後の組織拡大を見据え、マネジメントを任せできる方を募集いたします。
【業務内容】
・チームの営業戦略の立案と実行
・営業メンバーの育成と組織マネジメント
・マーケティングチームや事業開発チームとの連携
・チームメンバーへの継続的なトレーニングとスキル向上の支援
【期待すること】
・スモール事業本部では、ユーザーの会社設立支援を通じて、freee会計やfreee人事労務などのクラウドサービスを提供しています。今後はこれらのプロダクト以外にも設立時に必要な様々なサービスを提供するマルチプロダクトの戦略を推進していく予定です。
・上記の戦略を実行するためには、マーケティングから販売までのプロセスの見直し、新規プロダクトの販売戦略立案、顧客管理の運用、メンバー育成などの複数領域でのマネジメントが求められます。
・上記の戦略・戦略を高いレベルで実行し、ユーザーに対して付加価値の高いサービスを作り上げていくことを期待しています。
【取り扱いプロダクト例】
①freee会社設立:
会社設立に至る支援を行います。会社を作る際には、書類準備や手続き、事業開始準備などお客様だけで行えないケースも多く、それらのサポートを行います。
https://www.youtube.com/watch?v=ojopzT44MBI
②freee人事労務:
給与計算や労務管理を大幅に効率化。給与明細作成や年末調整、入社手続きから勤怠管理まで対応可能なサービスです。
https://www.youtube.com/watch?v=Yc3I7ufB85A
■≪必須要件≫
◇経験※下記全てのご経験
・新規顧客への営業経験及び既存顧客への営業経験3年以上
・マネジメント経験(少人数でも可)
◇人物像
・freeeの「マジ価値2原則(社会の進化を担う責任感/ムーブメント型チーム)」に共感頂ける方。
・何事も他責にせず、オーナーシップをもって業務を進められる方
・過去の経験に囚われすぎず学ぶことに対する素直さ、柔軟性(コーチャビリティ)、アンラーニング
■≪歓迎要件≫※必須要件に加え下記該当する方尚可
・無形商材の営業経験
・IT業界やSaaS業界での就業経験
・経理会計や人事労務に関する知識
・KPI設計や部下育成を行ってこられた方
・組織をまたいだプロジェクトマネジメントの経験
・起業の経験
東京都
680 万円 ~ 900 万円
フリー株式会社(freee株式会社)
プロダクトグロースに向けた販売促進・社内各sales組織への営業推進
社内関係部署からの個別案件相談の対応
セールス組織が創出した新規または既存のお客様へのご提案
プロダクトの導入数増加に向けた現状分析、課題の特定、解決策の実行
提案活動推進に向けたフィードバックの収集、提案内容の改善、資料作成
【グロースに携わるプロダクト例】
早期ご活躍をイメージしながら、ご経験やお強み、ご志向性に応じてご担当いただくプロダクトや配属先をご相談させていただきます。
freee福利厚生:https://www.freee.co.jp/benefit/
freee人事労務 健康管理:https://www.freee.co.jp/healthcare/
BUNDLE by freee:https://bundle.jp/
freee販売
freee工数
freee請求書
freeeサイン
freee業務委託管理
freee HRアウトソース
freee支出管理 受取請求書アシスト
freee for Salesforce
freee for kintone
freee申告
freee社内でPSS(プロダクトサクセス・セールス)と呼ばれているポジションです。
ビジネス寄り/開発寄りの立ち位置で考えた際、顧客ニーズにこたえながらあらゆるサービスの可能性を考えて提案していくフィールドセールスやアカウントマネジメントセールスはビジネス寄りのポジションとすると、
このプロダクトグロースセールスは、プリセールスにも近く、リリースしたプロダクトがfreeeにとって第3、第4、第5・・・と柱になっていくよう、
開発・PMM・事業企画/開発のチームとより強く連携しながら販促強化・推進に向けた動きをしていきます。
バックオフィス領域における幅広いプロダクトを展開しているフリーだからこそ、顧客第一フロントに立つセールスとプロダクト理解に長けるこのプロダクトグロースセールスがタッグを組みながら提案活動をすることで、さらなる非連続成長とプロダクトによる社会貢献をかなえていきたいと考えています。
・freeeのミッション・ビジョンに共感し、下記のバリューを体現できる方/していきたいと思う方
・社会の進化を担う責任感:社会全体を前に推し進めるべく、社会に信頼される存在であると同時に、本質的であればあえてリスクを取って挑戦していく。
ムーブメント型チーム:ミッションに共感し集まった仲間たちが自律的にアクションを起こす。その熱狂が伝播することで、より良い相乗効果を生み出していく集団である。
・困難な課題でも前のめりに取り組める意欲・主体性と諦めずにやり抜ける粘り強さをお持ちの方
・俯瞰的に物事を認識、判断し、柔軟な対応できる方
・役割や役職、レンジにとらわれず、コーチャビリティーとアンラーンの姿勢を持てる方
【必須要件】
◆経験
下記のいずれかの経験・スキルをお持ちの方
・中小〜中堅企業の法人営業経験 3年以上
・ある程度絞った範囲で製品を専門性高く販促した経験
・下記のいずれかの知識または製品販売や業務関わった経験
・電子契約
・業務委託の発注・管理
・販売管理・請求・債権管理
・人事・労務管理
・福利厚生
・CRMに関連する業務・連携
◆スキル
・物事の本質を捉える論理的思考力
・チームで協業するためのコミュニケーション力
・各ステークホルダー間の調整力
【歓迎要件】
◆経験
・新規製品の販売促進、立ち上げの経験
・オペレーションの構築・改善経験をお持ちの方
***参考記事***
セールス経験を活かしてより良い事業を創る
https://jobs.freee.co.jp/teamwork/workers/interview-01/
東京都
636 万円 ~ 1,001 万円
フリー株式会社(freee株式会社)
◆セールス領域
・freeeプロダクト未利用の新規顧客、および、freeeの他サービスを利用する既存顧客に向けた、支出管理領域のプロダクト・サービスの導入提案
◆サクセス領域
「freeeカード Unlimited」の導入企業に対する、利用促進支援・企画提案
◆マネージャーとしてのミッション
・支出管理領域のプロダクト・サービスの新規利用に向けた拡販営業戦略、戦術の策定と実行
・支出管理領域サービスを利用している既存顧客への利用促進・カスタマーサクセス活動の企画立案、実行の推進
・上記セールス・サクセス領域に携わるメンバーマネジメント(人数想定は5~10名)
・メンバーの育成及び営業企画(セールスイネーブルメント)
・支出管理領域プロダクト/サービス開発へのフィードバック
【freeeの支出管理プロダクト事業部のマネージャーとして働く魅力】
・与信審査の方法やマーケット選定、プロダクト設計等にも関与しながら自分でカード会社を作っていくような事業グロースの経験ができる。
・ユーザーに対してカード限度額やポイント還元に対するメリットのご提供のみならず、経費精算の法人カードへの置き換えや証憑管理/ワークフロー/経費精算など支出管理に関するタイムリーな経営の可視化・業務の効率化・情報の一元化を提供でき、法人カード業界のマーケットチェンジに携わることができる。
・法人カードとしてのプロダクト進化に向けた開発へのフィードバックはもちろん、他支出管理領域のプロダクト群とのサービス開発や連携強化に向けた統合プロジェクトへの関与・フィードバックにも積極的に参加ができる。
【キャリアパス例】
・サービス開発・事業開発(新プロダクト/サービスの事業戦略設計~販売検証・カードビジネスを支えるパートナーとの折衝など)
・チャネル開発(協業企業とのアライアンスを通じた販売チャネルの開拓・活性化施策の立案及び推敲、グロースのための交渉など)
・サービス認知・獲得に向けたマーケティング職
【freeeの魅力・特徴】
・社会的意義の高いビジネス:
バックオフィス領域全般で20以上のサービスを提供し、543万以上の事業所を支援しています。個人事業主から中堅・大手企業まで、業務環境の向上を通じて本来の業務に集中できる環境を広げる社会変革に貢献できます。
・開発力の高さ × プロダクトを進化させ続ける責任感のある社風:
自社開発組織を持ち、設計から開発までを手掛けています。また、エンジニア組織とビジネス組織が密に連携をとるカルチャーもあります。
変わり続ける世の中や制度に対して、しっかりと顧客の経営環境を支え続けられるよう、社会変化への適応はもちろん、顧客からのフィードバックなどにも真摯に向き合いながら、柔軟かつ迅速にプロダクトをアップデートし続けられます。
・事業拡大を続ける上場企業ならではの成長環境:
売上や利用事業所数が非連続な成長を続ける中、「マジ価値(本質的な価値があると自信を持って言えること)」を追求しています。トップダウンの指示を待つのではなく、個々の主体性とスピード感を最大限に活かせる環境に加え、プロダクト拡大やM&A、新規リリースを通じた多様な成長のチャンスを得られる環境です。
・多様性を尊重しているため働きやす環境:
多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍し、フレックス制や柔軟な働き方が可能。freeeのマジ価値指針の基、自律的で一体感のある雰囲気の中で、仲間と切磋琢磨しながら業務に取り組めます。
・法人営業経験、または無形商材営業経験5年以上
・事業会社におけるチームマネジメント経験2年以上
・新規事業領域、Fintech/金融分野に興味をお持ちの方
・セールスのみならずサクセスや事業開発・企画などゆくゆくは様々なキャリアにチャレンジしたいと思っている方
【歓迎要件】
・金融系プロダクトの営業、企画、事業開発などの経験3年以上
・The model型組織での業務経験
・金融機関(銀行・カードなど)での業務経験
・クラウドサービス(Salesforce等)の業務利用経験
・エクセル・パワーポイント・ワードの資格・業務利用経験
・簿記などの経理/労務関連の知識、経験
・販売代理店など他社とのアライアンス業務経験
東京都
680 万円 ~ 1,050 万円
フリー株式会社(freee株式会社)
創業から13年で従業員数がは1300名を超え、個人事業主の方や小規模法人様~中堅企業様まで幅広いユーザー様にご愛顧いただけるプロダクトへと成長しました。
一方で、会計領域を例にとってみても日本のクラウド会計の浸透率は40%弱と依然低く、潜在顧客数は約660万社程あるといわれています。
創業以来、毎年新機能や新領域におけるプロダクトのリリースを進めると同時に、ミッション・ビジョンに共感くださる企業様のグループジョイン(M&A)も積極的に取り組んできておりみ、まさに今、第二創業期のフェーズに入っています。
日本全国の中小企業様が複雑かつ煩雑なバックオフィス業務から解放され、よりいきいきとビジネスをしていただけるように。
またすでにお使いいただいているユーザー様に更なる利便をお届けするために、本ポジションでは、中小企業様へのご支援を行う領域においてセールスとしてご活躍いただける方を募集します。
尚、入社直後の配属については、ご経験と適性を考慮し、選考や研修期間を通して、個々のポテンシャルを最大限に引き出せるような配属を検討しています。また中長期的には、幅広いセクションでスペシャリストからマネジメント職まで、様々なキャリアパスが実現可能です。
【業務内容詳細】
<フィールドセールス>
・インサイドセールスがセットした商談の実施
・顧客事業・組織課題に対するヒアリングを通じて、本質的な課題解決に向けた業務課題の分析・抽出~適切なソリューションのご提案向けた提案
・資料や見積書の作成
・決裁者へのプレゼンテーション
・最終的な意思決定までの商談設計
<アカウントマネジメントセールス>
・ターゲット市場や顧客層における業務課題の分析
・新規顧客の開拓に向けた担当者とのリレーション構築~顧客事業・組織課題に対するヒアリング
・本質的な課題解決に向けた適切なソリューションのご提案向けた提案資料や見積書の作成
・決裁者へのプレゼンテーション
・最終的な意思決定までの商談設計
・既存顧客に対するヒアリング〜課題発掘、その解決に向けたソリューション提案や提案プランニング、課題解決支援に向けたヒアリング~ご提案
※個々のポテンシャルを最大限に引き出せるような配属を検討させていただきたく、配属等はご経験や適性を考慮しご相談をさせていただきます。
ミッション・ビジョン/カルチャーに共感してくださる方
深く・広く思考し続けることが出来る方
困難な課題でも前のめりに取り組める意欲・主体性と諦めずにやり抜ける粘り強さをお持ちの方
不確定、未経験の領域に対し、アウトプットベースで学ぼうとする強い意欲のある方
複数の職種、役割の経験があり、俯瞰的に物事を認識、判断できる方
<必須要件>
・社会人経験(4年以上)
・法人向け営業経験(新規・既存問わず)
<歓迎要件>
・営業経験(以下いずれかのご経験をお持ちの方)
・直販・代理店・アライアンス契約などの複数チャネルの経験
・企画提案経験や複数ソリューションを組み合わせた提案経験
・経営層・意思決定層に対しての営業経験
・マネジメント経験
・組織マネジメント・プロジェクトマネジメントいずれも可
・その他、拠点立ち上げ経験なども歓迎
・その他
・IT業界やSaaS業界での就業経験
・会計や人事などバックオフィスに関する専門知識
・BPR・コンサルティングでの業務設計経験
東京都
550 万円 ~ 960 万円
フリー株式会社(freee株式会社)
そのような中でマネジメントラインが不足しており、内部での育成も検討しながら外部からもMid/エンタープライズセールスを担う組織のマネージャーとして人材育成や組織づくり、チームの営業戦略の立案と実行や顧客との長期的なリレーション構築を行って頂ける方を登用すべく募集しています。
弊社の今後の拡大に向けて大手攻略は必須であり、まさに組織の立ち上げも進んでいる中で活躍いただける重要なポジションです。
SaaS業界のMid/エンタープライズマーケットはまだまだ黎明期にあり、業界の成長とこれからのfreeeの成長をも担える領域でもあります。
M&Aも加速する中で現在SaaSのプロダクトは20を超えており、顧客の課題に添ってマルチプロダクトをご提案できる希少なご経験を積んで頂けます。
【業務内容詳細】
チームの営業戦略の立案と実行
営業メンバーの育成と組織マネジメント
チームメンバーへの継続的なトレーニングとスキル向上の支援
新規顧客の開拓や既存顧客とのリレーション構築、関係強化
【当該ポジションで働く魅力】
SaaS業界で先人を切ってきた当社の基盤を持ちながら、未だ黎明期にあるSaaS業界のエンタープライズ領域開拓という貴重な経験を積んでいただける機会は他社にはなく、非常に希少なタイミングでジョイン頂けます。
当事業部はマーケティング、インサイドセールス、セールス、サクセスが一事業部で一体となった組織運営を行っており各ファンクションからの要望や意見を伝えながら、マーケットシェア拡大に向けて一体感を持って市場づくりに臨めます。
現在急成長中の組織で今までの営業経験や知見を活かしピープルマネジメントだけではなく、マーケットを見据えた上で営業戦略や戦術立案することが出来、市場価値を磨くことのできる環境です。
M&Aを加速し新プロダクトも増え、マルチプロダクトで顧客課題に向き合える醍醐味が当ポジションにはあり、営業マネージャーとしての経験を活かしながら顧客と向き合うことのできるポジションです。
freeeの「マジ価値2原則」に共感頂ける方
すぐに成果の出ない困難な環境下でも諦めずに頑張り続けられる方
何事も他責にせず、オーナーシップをもって業務を進められる方
過去の経験に囚われすぎず学ぶことに対する素直さ、柔軟性(コーチャビリティ)、アンラーニング
<必須要件>
新規顧客への法人営業経験ないし既存顧客への法人営業5年以上
営業組織のマネジメント経験3年以上(営業戦略立案・実行、KGI/KPI管理、メンバーの成長支援 等)もしくは事業企画や営業企画等の経験(特定領域の業務・組織の要件定義、オペレーション構築、育成モデルづくり 等)
(上記不足する場合はご経験に応じてフィールドセールスからのスタートも可能です。)
<歓迎要件>
SaaSやサブスクリプションビジネス、IT業界でのご経験
事業責任者やプロジェクトオーナーとしてのご経験
新規事業や新セグメント攻略など未攻略領域への戦略立案、実行のご経験
エンタープライズ領域における営業経験や大手企業顧客向けの対応経験
Salesforceなどデータ分析ツールの利用経験
東京都
750 万円 ~ 1,100 万円
フリー株式会社(freee株式会社)
本ポジションはセールス組織の中でも最も従業員数が大きい規模の顧客を担当する組織でアカウントマネジメント(営業)を行なって頂くポジションです。
対象とする市場は新しく、かつ急成長中の市場であるとともに、今後事業拡大をする重要なポジションであり、組織体制や営業の動き方も変革を進めています。
SaaS業界の一般的なビジネスモデルであるThe model型(インサイドセールス、営業、サクセスすべて分業)というビジネスモデルから、組織攻略をし顧客と長期的に関係構築をしていくためのアカウントマネジメント型での担当制に変革すべく舵を切っています。
SaaS業界の中でもMid/エンタープライズマーケットはまだまだ黎明期であり、freeeが20を超えるマルチプロダクトで、今後この領域でお客様に価値を届けられるのか?に挑戦できる非常にやり甲斐のあるポジションです。
【業務内容詳細】
ソリューション営業既存顧客に関しても長期的に担当し関係構築しアップセルクロスセルを実施
新規プロダクトやM&Aしたプロダクトも踏まえた顧客の課題解決提案
※早期ご活躍に向け、ご経験に応じてインサイドセールスからのスタートをご提案させていただく場合もあります。
※会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります。
【当該ポジションで働く魅力】
SaaS業界で先人を切ってきた当社の基盤を持ちながら、未だ黎明期にあるSaaS業界のエンタープライズ領域開拓という貴重な経験を積んでいただける機会は他社にはなく、非常に希少なタイミングでジョイン頂けます。
当事業部はマーケティング、インサイドセールス、セールス、サクセスが一事業部で一体となった組織運営を行っており各ファンクションからの要望や意見を伝えながら、マーケットシェア拡大に向けて一体感を持って市場づくりに臨めます。
組織組成中の領域の専任セールスとして大手企業の開拓に臨んで頂けるため、今までの営業経験や知見を活かせる機会が豊富にございます。
M&Aを加速し新プロダクトも増え、マルチプロダクトで顧客課題に向き合える醍醐味が当ポジションにはあります。
「マジ価値2原則」に共感頂ける方
すぐに成果の出ない困難な環境下でも諦めずに頑張り続けられる方
何事も他責にせず、オーナーシップをもって業務を進められる方
過去の経験に囚われすぎず学ぶことに対する素直さ、柔軟性(コーチャビリティ)、アンラーニング
<必須要件>
新規顧客への法人営業経験及び既存顧客への法人営業3年以上
大手・中小企業向け(数百名以上〜)の法人営業経験
(上記不足する場合はご経験に応じてインサイドセールスからのスタートも可能です。)
<歓迎要件>
エンタープライズ領域における営業経験や大手企業顧客向けの対応経験
プロジェクトマネジメント経験や多数のステークホルダーの交渉調整経験
経営層・意思決定層に対しての営業経験
IT業界やSaaS業界での就業経験
経理会計や人事労務に関する知識
組織マネジメントのご経験
東京都
550 万円 ~ 960 万円
フリー株式会社(freee株式会社)
当社は「スモールビジネスを、世界の主役に」をミッションに掲げ、中小・中堅・成長企業向けに統合型経営プラットフォームとして様々なSaaSプロダクトを提供しています。設立から11年で従業員数が1200名を超え、100万人以上の事業者が登録するプロダクトへと成長しました。同時にM&Aや新プロダクトのリリースにも積極的に取り組み、まさに第二創業期のフェーズに入っています。
今回は「freeeのセールスとしてチャレンジしたい」というご志向性の方を対象に、ご経験に応じてポジションを打診させていただくためのオープンポジションをご用意いたしました。
【ポジション例】
・インサイドセールス ★
・フィールドセールス
・フィールドセールス(リーダー候補) ★
・アカウントマネジメントセールス
・士業様向けパートナーセールス
・士業様向けカスタマーサクセス
・金融機関・代理店様向けパートナーセールス ★
など、ご経験やご志向性に合わせて皆様が早期にご活躍いただけ、その後のキャリアパスが広がるようなポジションをご提案・ご相談させていただきます。
【当該ポジションで働く魅力】
上場SaaSでの多様なキャリア:
当社は前年比130%以上成長し続ける上場SaaS企業です。売上、従業員数、利用事業所数も飛躍的に拡大していく環境で、スピード感を持って働くことができます。
トップシェアのプロダクトの更なる拡大は勿論、M&Aや新たにリリースしたプロダクトのリリースなど変化も多い中で、様々な成長機会を得ることが出来ます。
新規プロダクトや新規事業への取り組みも多く、freeeのこれまでの基盤がありつつも、社内ベンチャーのような形で新規事業やプロジェクトに携わっていただける機会も多くあります。
多様性を尊重した環境での働きやすさ:
当社では、多様なバックグラウンドや経験を持つメンバーが活躍し、それぞれの異なる視点を大切にしています。また、ライフステージに合わせて柔軟な働き方を選択するメンバーもいます。これにより、自律的でありながらも一体感のある雰囲気の中で、個々が成長できる環境が整っています。
社会的な意義の高いビジネスモデル:
当社は「スモールビジネスを世界の主役に」をミッションに「統合型経営プラットフォーム」を開発・提供し、これまで45万以上の事業所をサポートしてきました。スモールビジネスに従事する方々の環境を向上し、社会を変革するやりがいのある仕事に携わっていただくことが可能です。
法人営業3年以上
<歓迎要件>
エンタープライズ領域における営業経験や大手企業顧客向けの対応経験
プロジェクトマネジメント経験や多数のステークホルダーの交渉調整経験
経営層・意思決定層に対しての営業経験
IT業界やSaaS業界での就業経験
経理会計や人事労務に関する知識
組織マネジメントのご経験
新規事業開発やチャネル開拓などのご経験
<求める人物像>
深く・広く思考し続けることが出来る方
困難な課題でも前のめりに取り組める意欲・主体性と諦めずにやり抜ける粘り強さをお持ちの方
不確定、未経験の領域に対し、アウトプットベースで学ぼうとする強い意欲のある方
複数の職種、役割の経験があり、俯瞰的に物事を認識、判断できる方
大阪府
516 万円 ~ 1,126 万円
フリー株式会社(freee株式会社)
弊社ビジョンである「スモールビジネスを世界の主役に」を実現するため、会計ソフトを皮切りに中小企業のバックオフィス業務の最適化を遂行し、スモールビジネスに携わる全ての人が創造的な活動にフォーカスできる環境を作ることで、世の中の変化を促します。
【今後の課題・取り組みたいこと】
今回のポジションでは、freee社のSalesとして、お客様に適したfreeeサービスの提案を行い、お客様のビジネスを最適化するコンサルテーションをお任せいたします。早期活躍後、中長期的には組織のリーダーとして活躍の幅を広げて頂くことを想定しています。
日本は先進国7か国の中で労働生産性が最下位と言われています。国内の99%が中小企業ですが、大企業と比較すると中小企業の生産性は半分未満であるためです。また、コロナ渦の兼ね合いで「テレワーク」という単語もよく聞くようになりましたが、日本企業のクラウドソフト利用率はまだ2割程度とも言われており、労働生産性が上がらない1つの要因と考えています。
そこで、freeeはだれもが自由に自然体で経営できる環境をつくるために「統合型経営プラットフォーム」を提供しています。業務によってツールがバラバラで手入力・手作業が多い現在のバックオフィスに対して、freeeはバックオフィスを統合することで、自動化と業務全体の効率化を実現します。
さらに経営全体を可視化することで、これまでにないスマートかつ最適なアクションまで実行できるプラットフォームへと進化させ、スモールビジネスに提供していきます。
「スモールビジネスを、世界の主役に。」を実現するため、今後の更なるシェア拡大に向けて、スピード感をもって取り組んでいきます。
【業務内容詳細】
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▼SMB新規開拓インサイドセールス
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中小/中堅企業の経営者や経理担当者の方に向けて、弊社サービス(freee会計など)の導入を通じた業務改善プロセスの改善提案を実施
チームメンバー、マーケティング、セールス、カスタマーサクセスのメンバーを巻き込みむことはもちろん、顧客と向き合いながらプロダクトやユーザーの理解を深め、これまで価値を提供できなかった新規顧客を開拓する
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▼SMB法人セールス
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同社が提供するクラウドERPの導入・運用・教育コンサル
・ERP導入においては、お客様と綿密なヒアリングを実施し、業務課題の分析・抽出を行います。その上でITソリューションを提案、課題解決へと導きます。
・お客様の業務を十分に把握し、業務改善のコンサルティングも含めた提案から導入・運用・教育までトータルに提供します。
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▼SMB会計セールス(Mid Market担当)
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中堅規模向けに会計ソフトを中心に展開をしていましたが、一層のシェア拡大に向けてエンタープライズ領域への開拓を強化して参ります。
本ポジションはエンタープライズ領域(セールス組織で最も規模の大きい従業員数の300名以上)のマーケットを専任で担当頂くセールススペシャリストの募集です。
今後の拡大に向けてエンタープライズ領域の攻略は必須であり、まさに組織の立ち上げも進んでいる中で活躍いただける希少なポジションです。
【業務内容】
■セールス
・freeeが提供するプロダクト(主にfreee会計)の新規法人セールス
・お客様の業務・課題理解の上での、課題解決提案
■事業開発
・協業企業とのアライアンスを通じた新規事業開発
・グロースのための交渉、チャネル活性化施策の立案及び遂行
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▼新設法人向けセールス/アカウントエグゼクティブ
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・中小/中堅企業の経営者や経理担当者の方に向けて、弊社サービス(freee会計など)の導入を通じた業務改善プロセスの改善提案を実施。
・チームメンバー、マーケティング、セールス、カスタマーサクセスのメンバーを巻き込みむことはもちろん、顧客と向き合いながらプロダクトやユーザーの理解を深め、これまで価値を提供できなかった新規顧客を開拓する。
【魅力】
・異なるファンクションと密に連携を取りながら未開の顧客セグメントの開拓に挑戦できる。
・マーケリソースが潤沢な企業であり、インサイドセールスとして良い経験を積むことができる。
・成果を出すことで、ジャーマネとしてのキャリアパスやマーケ・セールスなど、様々なキャリアパスの選択肢がある。
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▼カスタマーセールス
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【業務内容】
freeeが提供するプロダクト(主にfreee会計/freee人事労務)の既存法人セールス
・お客様に綿密なヒアリングを実施して業務を十分に理解し、業務課題の分析・抽出を行います。その上でITソリューションを提案し、課題解決へと導きます。
・また、安定的にハイパフォーマンスを出すために、事業部の方針やゴールを深く理解し、KPI、KGI、またOKRを自律的に設定し、パフォーマンスの最大化に向けて取り組んで頂きます。
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▼既存ユーザー向けプロダクトセールス
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【業務内容詳細】
freee人事労務とfreee申告を中心とした各種のプロダクトセールスです。
バックオフィスの効率化には主力のfreee会計のみでは不十分である場合も多いため、弊社のプロダクトの利用による更なる業務効率化の提案を行います。
また、同時に事業を伸ばしていくための施策立案~実行や他部署との連携なども行います。営業組織として新しいことにチャレンジしていくため、仕組みづくりなど新しいことに挑戦していくフェーズです。組織として過去の成功体験にとらわれずに、ご自身の手でビジネス拡大を担うことが可能です。
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▼パートナーセールス
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全国3万の税理士事務所のDXを通じて、全国400万の中小企業に変革を起こすパートナーセールスを募集します。
昨今、さまざまな法制度の改正など、企業のデジタル化を押し進める動きは顕著ですが、日本の中小企業はそのほとんどが「顧問」という形で税理士事務所と契約しており、税理士事務所が担う役割は大きいです。
税理士事務所が本質的に価値あるサービス提供をできるように支援し、間接的に中小企業の生産性向上に寄与するのがパートナーセールスの意義です。
【向き合う課題】
・顧客の本質的な課題に寄り添い、顧客に共感しつつも理想に導いていく提案力の習得
・事業を非連続に成長させるための、パートナーを自走させるプログラムの企画
・縦割り組織では実現できない、チームを横断した淀みないオペレーションの構築
・手触り感のある業界の中で、freeeを通して価値向上するというムーブメントの醸成
【業務内容詳細】
・税理士事務所に対するパートナー化の提案・フォロー
・パートナーに対するfreee活用促進の提案・フォロー
・各種提案や施策の継続的な改善および標準化
・マーケティング部門と連携したイベントや施策の企画
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▼新プロダクトセールス(freee販売)
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2022年11月にリリースした新プロダクト「freee販売」のセールスとしてご活躍いただきます!
【業務内容詳細】
◆ミッション
中小/中堅企業の経営者や営業担当者の方に向けて、弊社サービス(freee販売など)の導入を通じた業務改善・プロセスの改善提案を行います。
マーケティングチームとインサイドセールスチームがつないでくれたお客様に、しっかりとご納得いただき導入意思決定をしていただくことがミッションです。
◆業務内容詳細
<業務の流れについて>
マーケティングが獲得したリードに対して、インサイドセールスがアプローチし、経営課題や理想のご状況などをヒアリングして商談を設定します。
設定された商談以降がフィールドセールスの担当となり、商談にて、改めて課題や理想状況のヒアリング、解決のための提案を行い、ご契約いただくまでの工程を担っています。
お申し込み後は、カスタマーサクセスに引継ぎを行い、導入アドバイザリーへと繋ぎます。
<商談実施方法について>
商談は主にwebで行われますが、直近はコロナが落ち着いてきたこともあり、お客様の希望があれば訪問も一部行っております。
・法人営業経験
■歓迎要件
・IT業界、SaaS業界での就業経験
・経理、会計に関する知識
・営業企画や育成経験
■求める人物像
・仕事を通じて世の中に貢献したいと考えている方
・常に課題意識を持ち解決策を考えられる方
・結果にこだわり最後までやりぬける方
・積極的に学ぼうとされる方
東京都
550 万円 ~ 960 万円
フリー株式会社(freee株式会社)
中でもメインプロダクトであるfreee会計は、日本のクラウド会計ソフト市場シェアNo.1へと成長し、ユーザーは拡大し続けています。
今回、既存ユーザーのサービス継続率向上を目的とした、サクセス領域のロードマップ策定、サクセスコンテンツの企画/実行に共に取り組んでいただけるカスタマーサクセス戦略企画のポジションを募集しています。
【業務内容詳細】 ※以下いずれかの業務をお任せ致します
■定量分析・ユーザーインタビューを通じたユーザー・プロダクトの深い理解と、freee会計の解約率改善におけるインパクトの大きい課題の特定
■freee会計におけるサクセス戦略ロードマップの作成
■freee会計のPM・マーケティング・セールスと連携をとりながら、解約率改善にインパクトのある企画の立案と実行
■freee会計におけるサクセスの新規サービス開発
【このポジションで働く魅力】
■スモールビジネスを主役にする圧倒的なプラットフォーム作りに携われる
・toB向けSaaSサービスの中でも、弊社は38万事業所というトップクラスの顧客数を有しています。これらのスモールビジネス層のセルフサクセスに注力することで、さらに利便性が高く、スケールするプラットフォームを目指しています。
■様々な領域で重要性が高まっているカスタマーサクセスに、オーナーシップをもって取り組める
・カスタマーサクセスは未開拓な部分も多く、まだ見つかっていない課題もあるのが現状です。そのため、ユーザーの深い理解からの課題設定、企画立案、実行まで一気通貫で取り組んでいただけます。
■下記のいずれかに該当する業務経験が合計2年以上
・既存会員向けの活性化または解約防止施策の企画・実行経験
・カスタマージャーニーの策定、施策の企画・実行経験
・プロダクト開発企画 / PJ推進の経験
・ユーザー調査(アンケート、インタビュー、業務観察など)の実施&分析の経験
■自らオーナーシップをもってPDCAを回し、PM・セールス・マーケティングなど複数部署と連携しながら、事業・サービスを成長させた経験
【歓迎要件】
■チームマネジメントの経験
■カスタマーサクセスに関する知識・経験
■テックタッチによるカスタマーサクセスの企画推進経験
■定量・定性でのリサーチ企画/分析の経験
■プロダクトのグロース・プロジェクト推進の経験
■スモールビジネスに関わる経験・思い入れをお持ちの方(家業や起業など)
東京都
630 万円 ~ 980 万円
フリー株式会社(freee株式会社)
2022年創業から10年が経過し、30万を越える事業所で利用いただけるようになりましたが、freeeの目指す世界への道のりはまだ始まったばかり。
今後は、クラウドの力を最大限に活用したスモールビジネスのためのプラットフォームを目指し、これまでにない新しい価値やビジネスの創出に取り組んでいきます。
その中でカスタマーサクセス本部では、プロダクトの導入時の支援に始まり、更なる活用に向けた提案、利用時の各種サポートや契約更新手続きまでと、ユーザーの利用体験に一貫して関わりfreeeの価値を届ける中心的な役割を担っています。
対象となるユーザーは個人事業主の方から従業員数百名の法人で状態や課題は様々であること、またテクノロジーを活用した業務設計や移行、運用のノウハウ及びリソースを有するユーザーは限られることから、それぞれに適した利用体験をテックタッチ、ハイタッチ、カスタマーサポートを組み合わせて構築していくことが求められます。
上記の通り難易度は高いですが、日本のスモールビジネス全体へ寄与できるというインパクトの大きさに意義を感じ、ミッション実現に向けて共にfreeeならではの顧客体験づくりを推進し事業をドライブする取り組みを企画実行頂ける方を探しております。
同社のカスタマーサクセスは事業・組織ともにスケール化するタイミングでもあり、面白いフェーズにあります。ユーザーの課題を捉え本質的な価値提供を実行していきたい方、是非ご応募ください!
【業務内容詳細】
■幅広いユーザー層に対して、ユーザーに適した利用体験を支援する体制によりサクセス活動を展開しており、各領域において企画実行役割のポジションがあります。
■選考プロセスにおいてご志向や適性を確認させていただき、ベストマッチするポジションのご提案をする予定です。
【主な業務内容】
■導入支援、活用支援、契約更新、カスタマーサポートといった各領域におけるサクセス業務
・機能活用における分析を通じた課題特定と施策立案・実行
・オペレーションプロセスの設計、改善
・新規プロダクトのサポート体験企画、立ち上げ
・外部パートナー連携の推進、プログラムの設計・改善
・サクセス活動を通したプロダクトフィードバック収集、プロダクト進化に向けたプロダクトチーム連携の推進
■各領域における事業戦略立案及び施策実行支援業務
・戦略立案支援、KGI/KPI管理
・定量/定性情報をもとに事業運営上の課題特定、解決策の立案・実行
■カスタマーサクセスの組織能力を高めるヒト・組織関連業務
・人材マネジメントの企画・実行(採用/育成/配置/制度設計・運用等)
以下いずれかを2年以上経験し且つ高い成果を上げられた方
・顧客へのコンサルティング業務経験
・事業会社での経営企画や事業企画(事業管理含)
・社内プロジェクト推進経験
・SaaSやサブスクリプションビジネス経験
・複数のステークホルダーが関わるプロジェクトマネジメント経験
【歓迎要件】
・ミッション・ビジョンに共感できる方
・カスタマーサクセスへの興味・関心
・ステークホルダーを巻き込みドライブできるリーダーシップをお持ちの方
・自らオーナーシップをもってPDCAを回し、業務を進められる方
・スモールビジネスに何らかの関わる経験・思い入れのある方
複数あり
500 万円 ~ 950 万円
フリー株式会社(freee株式会社)
創業から10年が経過し、38万を越える事業所で利用いただけるようになりましたが、同社の目指す世界への道のりはまだ始まったばかり。今後は、クラウドの力を最大限に活用したスモールビジネスのためのプラットフォームを目指し、これまでにない新しい価値やビジネスの創出に取り組んでいきます。
その中でカスタマーサクセス本部では、弊社プロダクトの導入時の支援に始まり、更なる活用に向けた提案、利用時の各種サポートや契約更新手続きまでと、ユーザーの利用体験に一貫して関わり同社の価値を届ける中心的な役割を担っています。
対象となるユーザーは個人事業主の方から従業員数百名の法人で状態や課題は様々であること、またテクノロジーを活用した業務設計や移行、運用のノウハウ及びリソースを有するユーザーは限られることから、それぞれに適した利用体験をテックタッチ、ハイタッチ、カスタマーサポートを組み合わせて構築していくことが求められます。
上記の通り難易度は高いですが、日本のスモールビジネス全体へ寄与できるというインパクトの大きさに意義を感じ、ミッション実現に向けて共に顧客体験づくりを推進し事業をドライブする取り組みを企画実行頂ける方を探しております。
同社のカスタマーサクセスは事業・組織ともにスケール化するタイミングでもあり、面白いフェーズにあります。
ユーザーの課題を捉え本質的な価値提供を実行していきたい方、是非ご応募ください!
【業務内容】
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサクセスには、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99%を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルな事業設計を実現することが期待されています。
セールスチームが獲得したクライアントがバックオフィスの煩雑さから解放され、創造的な活動にフォーカスできるよう、決まった計画や実行ではなく自ら策定しながら、導入に伴う業務フローの再構築や継続的な活用促進を担っていただきます。
<業務内容詳細>
■ご契約後に最速でシステム稼働までを実現する
・導入プロジェクトの計画の策定から実行、管理
・導入支援を行っている外部パートナーのQCDマネジメント
■稼働後のさらなる活用の促進
・追加機能の活用支援
・担当変更時などの継続的なサポート
・顧客も気づいていない課題を見つけ解決への道筋を提案、実行
■スムーズな契約更新支援
・更新対応、適切な契約内容での契約合意
・期日内に更新合意、入金管理ができるオペレーションの構築
■各種データを活用した企画・分析
・契約更新やプロダクト利用データの分析/改善
・データ基盤や管理体制の構築
【本ポジションで働く魅力】
・社会インパクトが大きい仕事を、国内最大級のSaaSビジネスにおいて事業と組織両面がスケールする成長フェーズで経験できる
・顧客の”サクセス”にこだわり裁量を持って自ら仮説検証を回すチャレンジができる
・1社でも多くの顧客への価値提供を実現する仕組みづくりやプロダクト進化に関わることができる
・まだまだ発展途上のベンチャーで、KPIを追うだけでなくオペレーション設計から携わることが出来る
・社内のメンバーからFBをもらい成長を後押ししてくれる環境がある
■以下いずれかのご経験を2年以上有すること
・BtoB事業の既存顧客向け深耕型セールスの経験(有形・無形商材問わず)
・BtoB事業の既存顧客への折衝、ソリューション提案の経験
・コンサル/SIerでの業務効率化、システム導入等のプロジェクト推進、実行経験
・SaaS事業での業務経験(セールス、カスタマーサクセス、事業企画等)
■自らの言葉で、社内外多様なステークホルダーを巻き込み、動かしてきた経験をお持ちである方
【歓迎要件】
・同社のミッション・ビジョンに共感を持てる方
・カスタマーサクセスへの興味・関心をお持ちの方
・スモールビジネスに何らかの関わる経験・思い入れのある方
・自らプロダクトやサービスの理想像を考えて提案できる方
・自身の役割を把握し、組織全体の成果を意識でき、それをやりがいと感じる方
・自ら課題を発見し、周囲を巻き込みながら、もしくは巻き込まれながら、解決へ動ける方
・顧客の言葉をそのまま受け取るのではなく、本質的な原因の深堀りと提案ができる方
複数あり
550 万円 ~ 980 万円
株式会社SmartHR
従業員数2,001名以上の企業を主に担当するエンタープライズ(EB)領域、もしくは従業員数501〜2,000名の企業を担当するミディアム・エンタープライズ(ME)領域のセールスをお任せします。
具体的には以下になります。
■ミディアム・エンタープライズ(ME)領域の業務概要
・人事労務の実務担当者〜課長クラスの方と商談を行い、その後はさらに上位の役職者や複数の関係部門の合意形成を図ります。
・複数回の商談を行いながら、実務担当者を介した決裁取得の支援や経営層への直接のプレゼンを行って受注獲得を目指します。
・商談方法はオンラインを軸とし、必要に応じて往訪(出張)にて商談を進めています。
〇SmartHRのMiddle Marketは従業員数501〜2,000名の企業担当と定義づけしており、他社や同社の他セールス組織と比べても対応する企業の幅がかなり広いのが特徴です。
〇SMBセールスに近い営業スタイルからエンタープライズならではの組織営業まで、両方の対応力が一挙に身につきます。
〇複雑な課題解決への挑戦ができる中でも、受注までのリードタイムは平均すると5〜6ヶ月となるため、その分PDCAサイクルを早く回せるのでスピード感をもって営業スキルを向上できます。
■エンタープライズ(EB)領域の業務概要
・大手企業のアカウントプランニング
・中長期的なリレーション構築
・決裁を取るためのステークホルダー(業務担当者及び、決裁者)を巻き込んだ提案
・コンペ及び、役員へのプレゼンテーション
※商談方法はオンラインをを軸とし、必要に応じて往訪(出張)にて商談を進めています。
〇EB領域のセールス業務においては、ISやCSはもちろん、企画やマーケティング、エンジニアなど幅広い部署との連携が欠かせません。
〇社内外のあらゆるステークホルダーを巻き込んで「プロジェクト推進」し、大手企業の期待に応え切ることを期待しています。
〇入社後1〜2ヶ月は座学研修やロープレ、同席による商談対応を実施し、3ヶ月目以降はチーフ/メンターによる支援のもと他部署も巻き込み案件を進捗させ自身で提案クロージングまで行います。半年〜1年を目安に独り立ちを目指していただきます。
【ポジションの魅力】
■企業の経営課題の解決、社会課題の解決につながる提案ができる
・人事・労務という限られた領域にも見えますが、人事部門が抱えている人材確保・育成・働き方改革など「人・組織の課題=経営課題」の解決に繋がるような提案ができるのが醍醐味です。
・ご自身の提案によって、より多くの企業・従業員へ価値提供できるポジションなので、顧客へ大きな影響を与えるだけでなく日本社会の働き方の変化を後押しできるのが大きな魅力です。
■積極的な事業展開による成長機会の豊富さ
・同社は2030年までに売上1,000億円規模のビジネスを作り社会を”well-working”にするインフラ企業となるべく、引き続き急成長・急拡大を目指します。
・これまではSaaS事業に注力してきましたが、クラウド人事給与基幹システムとしてwell-worikingな社会を作っていくために、SaaS以外の事業にも進出していきます。M&Aや協業も加速させていく予定なので、セールスとして経験できる役割やキャリアの選択肢が今後さらに増えていくはずです。
・同社の提供しているプロダクトやサービスに「完成」という概念は存在しません。事業と組織が常に成長しているため、ワクワクするようなチャレンジや成長のチャンスに溢れています。実力主義な社風なので、自分から手を挙げて新しいチャンスを掴みに行くことができます。
・SmartHRのビジョン、ミッションへの共感
・無形商材の法人向け新規営業経験3年以上
▼応募資格(歓迎)
・IT/SaaS(SMB領域含む)でのご経験
・金融、人材業界でのご経験
・継続的に高い営業実績を出されている方
・プレイングマネージャー/リーダーとして、個人とチームの営業目標達成を牽引している方
▼求める人物像
・目標に対して自ら工夫し、成果に向けたアクション量を徹底できる方
・現状に満足せず、新たな環境や期待に応じて自身のスタイルを見直し、変化を恐れずにチャレンジできる方
・組織や戦略が変化する環境においても、その背景や意図を理解しながらキャッチアップし、自走して取り組める柔軟性と吸収力をお持ちの方
大阪府
588 万円 ~ 1,050 万円
株式会社SmartHR
同社は『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。
「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、同社が抱える大きなミッションの1つです。
■業務内容
コマーシャル事業本部内のセールス本部に属する「パートナーセールス」としてクロージングセールスを行うポジションです。
具体的には...
主に以下の業務をお任せいたします。
・SmartHRを初めて導入することを検討している顧客に対して、主に販売代理店経由で獲得した初回商談から導入までのクロージングセールスをお任せします。
・導入決定に至るまで複数回商談を重ねるケースが多く、オンライン/訪問の両方の営業手法を効果的に使いながらセールス活動を行っています。
・メインKPIは新規顧客からの受注金額です。
・対峙する顧客は「初めてのSaaS導入」として検討されていることも多く、DX化に向けた“第一歩”を支援する大きな役割にチャレンジできます。
【配属先の組織について】
・SmartHRのビジネス組織は、対峙する顧客の企業規模によっていくつかの事業本部に分かれます。
・コマーシャル事業本部は、201名以上500名以下の企業と向き合う組織です。
・コマーシャル事業本部内にはフィールドセールス/カスタマーセールス/パートナーセールスの3ポジションが存在しています。互いに連携しながらセールスの勝ち筋を見つけ横展開するなど、協業しながら仕事をしています。
<参考資料>
※【グロースマーケット事業本部】はコマーシャル事業本部の昨年度組織名となります。
「勝ち筋はみんなでつくる」SmartHRグロースマーケット事業本部のセールス職を大解剖
https://note.com/smarthr_co/n/nd3ed3be2c36f
■ポジションの魅力
・通常のセールスは顧客と直接やりとりしますが、パートナーセールスの場合はパートナー企業/販売代理店から事前に情報を共有してもらった上で3社で商談を進めていきます。サービス紹介のトークの流れなどもフィールドセールスが行う商談とは違う形で組み立てていく必要があり、セールスの新しい引き出しができるなど営業力を磨き上げることができます。
・ステークホルダーや検討すべきプロセスが増えるのはパートナーセールスならではの難しさですが、逆に自身が介在することによって三方よしの状態をつくっていけるため、自身のセールス活動によってより多くの人に影響を与えることができる介在価値の大きな仕事だといえます。
・パートナーセールス部はこれまで別事業部に所属していましたが24年7月からグロースマーケット事業本部に合流したため、セールスの勝ち筋づくりやフィールドセールスとの連携やナレッジシェアの推進などやるべきことが沢山あります。顧客だけでなく、自社に対しても影響力を発揮できるフェーズなのも面白みの一つです。
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・無形商材の法人向け新規営業経験(3年以上)
≪歓迎要件≫
・IT商材など無形営業の経験がある方
・顧客のニーズに合わせて、商材の組み合わせや提案内容をカスタマイズする営業スタイルの経験がある方
・他社との協業を経験したことがある方や、自社内で複数部署の間に入ってプロジェクトを進めた経験がある方
≪求める人物像≫
・変化を前向きに捉えて、主体的に行動変容していける方
・自身の失敗や弱みを受け入れ、自律駆動でPDCAを回していける方
・目標達成意欲・成果へのコミット力が高く、常に成長しつづけたいという思いがある方
複数あり
469 万円 ~ 1,050 万円
株式会社SmartHR
私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。
「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。
SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。
■ミッション
・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く
・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する
・日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう
課題の例:
各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い
データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない
■業務内容
SMB領域(従業員数500名以下)の顧客に対するカスタマーサクセス(CS)業務をお任せします。※同社のSMB領域は、コマーシャル事業本部(500名以下〜201名以上)とグロース事業本部(200名以下)の2事業本部構成となっています。
具体的には...
ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。
① 機能実装カスタマーサクセス(労務分野)
・オンボーディング(未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案)
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB
・導入プロセスの改善及び機能提案
・機能利用率の向上施策の実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
② リニューアルマネージャー
・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う
・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
※オンボーディング期間はまず「① 機能実装カスタマーサクセス(労務分野)」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。
■ポジションの魅力
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます
・マルチプロダクト化が更に進んできており、特定の分野でプロとしてサクセスを実現していく分業化に取り組んでいます
-「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして「少ない接点でサクセスを実現する」カスタマーサクセスとしての基本的な考え方と「1社ごとに向き合い人が介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作の両軸が磨かれるポジションです。
・多くの会社様と接点を持つ事が可能なポジションであるため、たくさんの経験や知識を短期で身につけることが可能です
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・顧客折衝が必要な業務経験(1.5年以上)
例:新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど
≪歓迎要件≫
・複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験
・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験(目安1年以上)
・システム導入や導入コンサルタントの経験(目安1年以上)
・ITソリューション(SFA/CRM_グループウェア等)を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験(目安1年以上)
≪求める人物像≫
・チームで協働するマインドとそのご経験がある方
・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方
・自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方
大阪府
469 万円 ~ 1,050 万円
株式会社SmartHR
お客様が安心してSmartHR勤怠管理機能をご利用いただくためのご提案を通した勤怠事業の推進
【本ポジションの役割】
クロージングセールスと伴走し、勤怠領域のご提案を行います。
※従業員規模に関わらず、数十名〜数千名規模のお客様へのご提案となります。
また、勤怠事業の売上最大化を実現するために組織を横断した活動も行います。
少数精鋭のため、多くのお客様へご提案できる仕組みの構築や業務プロセス改善も継続的に行います。
【業務内容】
■勤怠領域のご提案(商談)
・プロダクト概要のご案内やデモ
・顧客要件のヒアリングや整理
・プロダクトと顧客要件を踏まえたご提案
※契約関連のご提案(クロージング)については、一緒に伴走する別ポジションのクロージングセールスにて行います。
■勤怠事業における組織横断の推進
・各事業部への勤怠提案の推進
・KPIを定点観測し、各部門と協同した施策立案および実行
■提案体制の構築・改善
・事業予算や社内体制のスケーラビリティに沿った体制構築
・日々の業務オペレーションの改善
【新規事業立ち上げポジション】
新規事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなります。
セールス活動のみならず、チームビルディング、業務プロセスの構築、セールス向けの支援体制の構築などにも携われるポジションです。
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・勤怠領域もしくは給与領域における営業経験やシステム導入経験2年以上
【歓迎要件】
・新規事業立ち上げ経験
・社内業務改善経験
・複数名のマネジメント経験
・従業員規模2000名以上のお客様との折衝経験
・SaaSにおける顧客折衝もしくは商材提案経験
【求める人物像】
・自らチャレンジをし、何かしらの成果を出せる方
・知らない領域でも進んでキャッチアップを行い、分からないことがあれば積極的に周りに助けを求めることができる方
(勤怠に関する労基法及びプロダクトのキャッチアップが必要となるため)
・現状を疑い、限られた情報から物事を整理することで最も可能性の高い仮説を立てられる方
・関係するステークホルダーとコミュニケーションをとり、必要に応じて社内調整を行うことができる方
東京都
468 万円 ~ 1,050 万円
株式会社SmartHR
・お客様の勤怠領域の課題と向き合い、カスタマーサクセスを実現させる
・SmartHRの勤怠事業におけるお客様のサクセス実現のため、プロダクトのオンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善する。
【カスタマーサクセスマネージャー (CSM)の職務概要】
SmartHR をご契約中のお客様に対してオンボーディング、活用促進を行っていただきます。
お客様が目指す状態の実現に向けてプロダクトとサービスを最大限活用しの主体性を持ったアクションを実行していただきます。
お客様のサクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。
【業務内容】
・勤怠機能のオンボーディング(使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・導入プロセスの改善及び機能提案
・継続利用に向けたアプローチ・対応
・新機能のご提案、機能利用率の向上施策の実行
・プロダクトフィードバックを通した機能改善、新機能構築への貢献
【新規事業立ち上げポジション】
新規事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなります。
カスタマーサクセス活動のみならず、チームビルディング、業務プロセスの構築、カスタマーサクセス向けの支援体制の構築などにも携われるポジションです。
限られた人数での運営のため、すぐに活躍できる人材を求めています。
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
【以下いずれかのご経験】
・CS経験3年以上もしくはシステム導入や保守経験3年以上
・ITコンサルタントの実務経験(課題設定のための仮説立て・ヒアリング〜提案・解決まで導いた経験)3年以上
・勤怠管理を含めたバックオフィス領域経験3年以上
【歓迎要件】
・勤怠領域における提案経験
・従業員が数百名以上の企業に対するカスタマーサクセス経験
・システム導入プロジェクトに関わった経験
・新規事業立ち上げ経験
・CSや営業組織の立ち上げ経験
・マネジメント経験
・勤怠管理/給与計算のバックオフィス業務に関わった経験
【求める人物像】
・お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案ができる方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・他者の意見を聞き、改善に取り組むことができる方
・自ら課題を発見し、チームを巻き込んで改善できる方
・顧客志向でサービス体験の向上を考えられる方
東京都
468 万円 ~ 1,050 万円
株式会社SmartHR
【具体的な業務内容】
インサイドセールスとして、マーケティングが獲得したリードへのアプローチを行って頂きます。
また、シニアプレイヤーの役割として以下の業務をお任せいたします。
・マーケティング部門やフィールドセールス部門と連携し、販売促進のための施策を考案・立案・推進
・CRMシステムを活用した顧客情報の管理および分析を行い、データに基づいた戦略の最適化
・メンバーのプロセス管理をサポートし、PDCAを自ら回しながら成果創出できる人材の育成
・自身のノウハウ(トーク/機能知識/リスト選定/他部門連携など)を属人的ではなく再現性のある形で周囲へアウトプットし、ハイプレイヤーを育成
・ユニットメンバーの達成マインドが向上されるようなチームビルディングへの貢献
・ユニットの成果最大化に向けた戦術を建設的にチーフ(マネジメント側)と議論、ときには適切なFBの実施
【弊社のインサイドセールスの特徴】
マーケティング → インサイドセールス → クロージング(いわゆる営業) → CS(カスタマーサクセス) → SP(サポート) のファネルでビジネス部門を構築し、
インサイドセールスはマーケティングが獲得したリードへのアプローチを行います。
単に商談化をすれば良いのではなく、クロージングセールスのパイプラインの状況に応じて商談の質・量のバランスをコントロールをする『弁』のような働きをします。
またインサイドセールスのKPIには、クロージングセールスの受注に関わる「商談の質」の指標も組み込まれています。
そのため、事業を伸ばすための中核を担うような社内の位置付けになっています。
【ミッション】
SmartHRのインサイドセールスは、マーケティングが獲得してきた顧客リードに対し、課題のヒアリングや、現状から改善した方が良いポイントの啓蒙などを行い、商談を創出するポジションです。
規模や業態、立場も様々なお客さまとのコミュニケーションの中で、企業が抱える課題を見つけるだけでなく、
他企業の成功事例、法改正といった人事労務のトレンドなどを発信する役割も担います。
また、マーケからのリード活動だけでなくアウトバウンド活動におけるナレッジ構築も行います。
【利用するツール・デバイス】
Salesforce
Zoom Phone
amptalk
Slack
Google Workspace
DocBase
Macbook
【参考資料】
SmartHR Entrance Book for インサイドセールス(https://note.com/smarthr_co/n/n3bbfbfb2ad09)
【入社後のサポート体制について】
入社1ヶ月目は原則出社いただきます。オンボーディング担当が立ち上がりをサポートします。
商談同席・展示会参加、プロダクトとのインプット・理解度チェック、ロープレ等を予定しております。
■新規の法人営業経験5年以上(無形商材)
■IT/Saas/システムなど親和性の高い商材を扱ってきたご経験
【歓迎】
■他社Saas企業でのインサイドセールスのご経験
■HRやSaas商材の提案経験
■営業組織の立ち上げ経験またはマネジメント経験
■社内プロジェクトの推進経験
■業界・顧客規模など幅広く豊富な営業経験
■Salesforceの利用経験
【求める人物像】
■コミュニケーション能力に自信がある方
■目標達成へのコミットメント思考が高い方
■チームワークを大切にする方
■自分のやり方に固執せず、柔軟にチャレンジできる方
■セルフマネジメント能力に自信がある方
東京都
588 万円 ~ 938 万円
株式会社SmartHR
HR領域(組織人事・人材活用等)におけるお客様の願望や本質的課題を把握し、
お客様をあるべき状態に導き、従業員と会社がお互いに信頼しあい、気持ちよく働ける組織作りを実現させる。
お客様のサクセス実現のための支援を通じて得た知見を基に、
タレントマネジメント領域のプロダクトのオンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善する。
【カスタマーサクセスマネージャー(CSM)の職務概要】
SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
お客様が目指す状態の実現に向けて必要なアクションや機能の提案を行っていただきます。
お客様のサクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。
【業務内容】
オンボーディング(使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート)し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
例)「分析レポート」や「従業員サーベイ」などの組織課題解決に向けた機能のオンボーディング
オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
導入プロセスの改善及び機能提案
契約更新に向けたアプローチ・対応
新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
オプション機能の提案、PMM・セールスと連携したエクスパンション活動
■SmartHRのミッション、バリューへの共感
・以下いずれかのご経験
法人向けソリューション営業経験(課題設定のための仮説立て・ヒアリング〜提案・解決まで導いた経験)
HR領域サービスにおけるカスタマーサクセスまたは営業経験
【歓迎】
■タレントマネジメント領域のコンサルティング経験
■人事として組織人事領域ご担当の経験
■主担当として課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における業務経験
■経営層との折衝経験
東京都
468 万円 ~ 1,050 万円
株式会社SmartHR
サービスの成長に伴い、SmartHRをご導入いただける
お客様の規模や業種が拡大しています。
顧客数や機能が拡大しても品質を落とさずスケールしていく
カスタマーサクセスの実現のために、継続利用率をいかに高めるかを
考えスケーラブルなカスタマーサクセスを目指しています。
SmartHRをより有効にご活用いただくための支援や顧客体験の更なる向上を
実現するために、システム導入やプロジェクトマネジメント、
顧客折衝など様々な領域に強みを持つカスタマーサクセスマネージャー
(CSM)の役割がより一層重要になってきました。
〇会社概要について
https://speakerdeck.com/miyasho88/we-are-hiring
→従業員割合や今後のプロダクト拡張方針など詳細が掲載されております。
同社の場合、人事・労務領域のSaaSのイメージが強いかと存じますが、
今後はタレントマネジメント領域へビジネス範囲を拡げている最中です。
〇扱うサービスについて:
・サービス名:SmartHR https://smarthr.jp/
人事・労務の業務効率化を実現し、働くすべての人の生産性向上を支える
「クラウド人事労務ソフト」となります。
※労務管理クラウドシェアNo1(50%)
【職場環境】
・基本リモートワークとなります
・副業:申請ベースで認可
・フレックスタイム制(コアタイムなし)
・服装:自由
■選考フロー:
・書類選考→面接2回→リファレンスチェック(3人分)
・リファレンスチェックはBackCheckという外部サービスを活用
【ミッション】
お客様の人事労務領域の課題と向き合い、
自身が担当するお客様の業務効率化や働き方改革を支援することで
カスタマーサクセスを実現させること
【業務内容】
SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを
行っていただきます。
カスタマーサクセスマネージャーとして、
担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。
〇具体的には…
・オンボーディング(SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの
期間をサポート)し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・オプション機能の提案、PMM(プロダクトマーケティングマネージャー)や
セールスと連携したアップセル活動
〇JAC補足
・SMB/MMB/エンタープライズと3つの領域で顧客をカテゴリ分け
しております。面接を通じてSMBかMMBかの適性を判断してまいります。
・SMB(~500名未満の規模) → 面接を通じて決定
・MMB(500名~2,000名未満の規模) → 面接を通じて決定
・EB(2,000名以上)→別ポジションで募集
〇参考記事
「個人に数値目標を定めない」がSaaS解約率を抑えるカギに
継続率99%以上のSmartHRに聞くカスタマーサクセス戦略
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2202/25/news047.html
ホスピタリティだけじゃ失格? ホテル勤務を経て、
SmartHRで学んだ「カスタマーサクセス」の本質
https://careerhack.en-japan.com/report/detail/1518
SmartHR カスタマーサクセス(note マガジン)
https://note.com/smarthr_co/m/mbf4edc9fc236
【利用ツール】
・Gsuite
Keynote
Google スプレッドシート
Google ドライブ
Gmail
・Salesforce
商談入力
レポート作成/編集
ダッシュボード作成/編集
・Slack
・box
・Docbase
・productboard
・CodiMD
など
【ポジションの魅力】
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、
社内の他部署間での利害調整が少なく、
常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に
注力することができる環境です
・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとの
コミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に
関わることができます
・労務からタレントマネジメントの領域まで、
マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが
一貫して対応することができます
・「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、
カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から
「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が
磨かれるポジションです
【プロダクトの魅力】
ローンチ当初から継続利用率99.5%以上を誇り続けるSmartHRにおいて、
「既に高い期待を持ってくれている顧客に対し、さらに期待を超える提案を
行う」とても前向きかつ伸び代の大きい領域です。
SmartHRがお客様にとって業務を行ううえでなくてはならない存在と
なっている状況下で、人事労務ご担当者と共に顧客企業の課題について考え、
その解決にダイレクトに携わることができるのも面白みの1つです。
これからも新機能や新プロダクトをリリースし続ける必要があるため、
新しい領域の販売立ち上げやプロダクトづくりにも関わることができます。
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・カスタマーサクセスの経験(目安1年以上)
・もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験(目安2年以上)
・もしくは、ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験(目安2年以上)
・チームで協働する能力
【歓迎要件】
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験
・スケールする事業モデルにおける業務改善の経験
・基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験
・BtoB SaaS事業における業務経験
・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験
【求める人物像】
・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考え、
提案出来る方
・自身の役割を把握し、組織全体の成果を意識出来る方
・自ら課題を発見し、セールスやエンジニアも巻き込みながら
課題解決へ動ける方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
東京都
467 万円 ~ 1,050 万円
株式会社SmartHR
サービスの成長に伴い、SmartHRをご導入いただける企業様の規模や
業種が拡大しています。
顧客数や機能が拡大しても品質を落とさずスケールしていく
カスタマーサクセスの実現のために、継続利用率をいかに高めるかを考え、
スケーラブルなカスタマーサクセスを目指しています。
SmartHRをより有効にご活用いただくための支援や顧客体験の
更なる向上を実現するために、システム導入やプロジェクトマネジメント、
顧客折衝など様々な領域に強みを持つカスタマーサクセスマネージャーの
役割がより一層重要になってきました。
〇参考資料:
同社会社概要について:https://smarthr.co.jp/recruit/
新旧社長の公開雑談:https://note.com/smarthr_co/n/n76f6414200c5
〇扱うサービスについて:
・サービス名:SmartHR https://smarthr.jp/
人事・労務の業務効率化を実現し、働くすべての人の生産性向上を支える
「クラウド人事労務ソフト」となります。
※労務管理クラウドシェアNo1(50%)
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【業務内容】
・中堅及び大企業の人事・労務領域の課題と向き合い支援することで、
自身が担当する顧客企業の業務効率化や働き方改革を支援、
及びカスタマーサクセスを実現させること。
・顧客企業に対して人事・労務領域の課題解決における計画を立て、
中長期的なプロジェクトとして支援を行い、適切なタイミングで
コミュケーションを取りながらSmartHRを活用を促進することで
顧客課題を解決に導くこと。
【業務内容】
SmartHRをご契約中の顧客企業に対して
カスタマーサクセスを行っていただきます。
カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のサクセスに
フルコミットしていただく業務となります。
〇具体的には:
・顧客企業のSmartHR導入プロジェクトを支援し(進捗管理・体制構築・
リソース管理・課題管理など)、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く。
・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、
更なる活用を促進する中長期視点での利用機能拡大に向けての
プランニング、実行契約更新時の管理、折衝。
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【JAC担当者補足】※担当企業規模の領域は選考を通じて決定します。
〇エンタープライズ領域のカスタマーサクセス
・2,001名以上の企業規模の顧客を担当。
・先日の添付の資料の通りの業務内容です。
・導入までの前工程は同社アカウントサクセス(導入コンサル)が担当。
〇MMB領域のカスタマーサクセス
・501名~2,000名までの企業規模を担当。
・導入~導入後のオンボーディングまで一気通貫でご担当いただきます。
■KPI/ポジション共通
・エクスパンションの商談機会の創出数 → 実際のクロージングはセールスが担当します
・エクスパンションの受注金額 → 実際のクロージングはセールスが担当します
・解約金額を加味
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【組織構成】
・非管理職での採用となりますが、同社の場合管理職はあくまで
役割であって管理職にならないと年収が上がらないという訳では
ございません。
例えば同社の管理職の役職の1つとしてチーフ職がございます。
来月からチーフ職になられる際待遇は変わらず、役割が変わる
という流れです。同時に評価方法は管理職基準に移行します。
【参考情報】
・ホスピタリティだけじゃ失格? ホテル勤務を経て、
SmartHRで学んだ「カスタマーサクセス」の本質
https://careerhack.en-japan.com/report/detail/1518
・【SmartHR】これからが面白い!エンタープライズ領域
カスタマーサクセスの裏側を初公開します
https://note.com/smarthr_co/m/mbf4edc9fc236
・継続利用率99.5%を誇るSmartHRのカスタマーサクセスチーム。
その思考とオペレーションを徹底解剖
https://www.fastgrow.jp/articles/smarthr-takahashi-sudare
・SmartHR カスタマーサクセス(note マガジン)
https://note.com/smarthr_co/m/mbf4edc9fc236
【職場環境】
・基本リモートワークとなります
・副業:申請ベースで認可
・コアタイム廃止
・服装:自由
・申請によってワーケーション可能(ただし国内のみ)
※参考URL:https://shanaiho.smarthr.co.jp/n/nc77ff13bdb46?_ga=2.134052167.859702624.1649938340-1304592862.1649655495
【利用ツール】
・Gsuite
・keynote
・spreadsheet
・drive
・Gmail
・Salesforce
・商談入力
・レポート作成/編集
・ダッシュボード作成/編集
・Slack
・box
・docbase
・productboard
・codiMD
など
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【以下JAC担当者補足事項】
〇同社サービスの強み:
・同社のサービスの強みは、現役の社労士・企業労務担当者に向けた
UI/UXを徹底的に追求した仕様である事。
使い易さを日々追及する事で他社サービスとは一線を画した
満足度を得ております。
・また、30人以下の会社様に対してはサービス料は無料であり、
未来の顧客候補でもあるスタートアップ企業様に対して
導入ハードルを下げている点。
・また、システム面では官公庁がオンライン申請用に公開したAPIを
他社よりも当時いち早く導入した事で利便性が向上しシェア拡大。
〇とは言え現状として:
・労務管理クラウドの分野ではシェアNo1※1(2022年4月時点で4万社超導入)
を誇りますが、日本に存在する会社の中では1~2%程度の取引数です。
よってまだまだ同社サービスを拡げる余地が多分にございます。
・また、今後世の中に影響力のあるエンタープライズ企業に
導入を進める事で、世の中仕組みや規定概念をより良い方向に
シフトし易くしたい、という想いもございます。
※1
「SmartHR」は、労務管理クラウド4年連続シェアNo.1の、
クラウド人事労務ソフトです。(デロイト トーマツ ミック経済研究所
「HRTechクラウド市場の実態と展望 2021年度」より)
〇将来的な同社が描く世界観として:
・同社のサービスが今後世の中にどんどん浸透していく過程で、
ある求職者が転職をした際、転職先でもSmartHRを導入していた際、
保険情報など引き継げる事で、求職者にも転職先企業にしても
ストレスフリーの世界を目指しています。
いうなれば、顧客情報のマストハブが現状セールスフォースだとすると、
社員情報のマストハブはSmartHRである、そういった立ち位置を
同社は目指しております。
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・顧客の課題解決を目的とした中長期の折衝経験、プロジェクト推進経験
・ITやSaaS企業でのカスタマーサクセス職や導入コンサルティング、
コンサルティング営業、またはそれに準ずる業務経験(目安3年以上)
・顧客志向を高く持ちつつも、ビジネス視点でのバランスを取ることができる
【尚可条件】
・従業員規模が2,000〜数万名の顧客との折衝経験。
・プロジェクトマネージャー、PMOの経験。
・スケールする事業モデル下における業務改善の経験。
・ユーザーのチームやコンサルティング会社と体制を組み、
協働してプロジェクトを推進した経験。
・他部署を巻き込み社内で横断的にプロジェクトを推進した経験。
・人事労務の業界知識、HRテクノロジーの知識、知見を有する。
【求める人物像】
・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考え、提案出来る方。
・自身の役割を把握し、組織全体の成果を意識出来る方。
・自ら課題を発見し、セールスやエンジニアも巻き込みながら課題解決へ動ける方。
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方。
東京都
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