Digital Lab Data Integrity Suresmile_デジタルラボデータインテグリティ
- 採用企業名
- デンツプライ シロナ株式会社
- 職種
-
その他 - その他
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
-
東京都
- 仕事内容
-
...
日本で新しく発足するチームのメンバーとして、グローバルのチームと協力しながら業務に取り組んでいただきます。グローバルな環境の中で、チームの立ち上げに携わるやりがいを感じられるポジションです。
取扱製品:矯正用マウスピース「Suresmile」
・ソフトウェアを使用し、診断用スキャン、治療用スキャン、最終スキャン、部分スキャンなど、各種データインテグリティ業務を処理する。
・外部提供のスキャンデータ(Third Party、CBCT、Orascan)、ブラケット登録情報、写真やX線画像など、受信データの検査・確認を行う。
・カスタマーケアチーム、歯科医院、ドクターおよびスタッフと連携し、ケースフローの改善を図る。
・医院やドクターとの明確で一貫性のあるコミュニケーションを通じて、リジェクト率の低減およびCustomer Hold対応の改善に努める。
・以下の事務処理業務を担当する:
スキャンデータのリジェクト処理
スキャンデータの変換
製品ステータスの変更
患者データのロック解除
・PREPチームを支援し、ドクターやスタッフと協力して以下を実施:
SureSmileプロセスおよびプロトコルの理解促進
ブラケットや診療記録など、Customer Holdの課題解決
必要に応じてスキャンおよび記録品質についての相談・報告
・SureSmileにおけるブラケットモデリングに関する問題をグローバルチームへ報告。
・トレーニー(研修生)の教育・指導を支援。
・サードパーティスキャンおよび治療用CTのインポートを監視し、問題発生時には適切な担当者へ報告。
・指定されたプロジェクトに関するデータ収集・レポート業務を担当。
・ソフトウェアの不具合(バグ)報告や改善提案をエンジニアリングチームへ行い、業務効率およびソフトウェア運用スキルの向上に努める。
・定められた生産基準を満たし、継続的な業務改善を図る。
・Digital Lab関連の認定資格を毎年更新・維持する。
・Processing of all Data Integrity roles including: Diagnostic Scans, Therapeutic Scans, Final Scans, and Partial scans for treatment using proprietary software.
・Inspection of all incoming Third Party, CBCT and Orascan scan data, bracket registrations, and photos and X-rays.
・Communicate with customer care, the practices, doctors and staff regarding the improvement of case flow.
・Persistently working to decrease rejection rates and improve and Customer Hold correspondence by delivering consistent, concise and clear communications back to the practice/doctor.
・Responsible for the following administrative functions:
Rejecting scans
Converting scans
Changing product states
Removing patient locks
・Assist the PREP Team by working with the Doctors and staff to:
Understand the SureSmile process and protocols
Resolve Customer Hold issues ie brackets, dental examinations, records, etc.
Discuss scan and record quality as needed
・Communicate with Berlin regarding any bracket modeling issues discovered in SureSmile
・Assist and mentor in training new Data Integrity Technicians
・Monitor the importing of 3rd Party Scans and Therapeutic CT’s and report any issues to the proper persons.
・Will be responsible for data collection and reporting of any projects as assigned.
・Frequently help engineering team to report bugs in the software and suggest software enhancements while continuing to exceed and excel in the proficiency of the software.
・Meet and exceed all minimum production requirements designated by the Digital Lab Manager.
・Maintain and renew all DL certifications annually.
Working At Dentsply Sirona You Are Able To
Develop faster - with our commitment to the best professional development.
Perform better - as part of a high-performance, empowering culture.
Shape an industry - with a market leader that continues to drive innovation.
Make a difference -by helping improve oral health worldwide.■休日:完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始
- 求める経験
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必須要件
・歯科技工士免許をお持ちの方
・英語での読み書き・会話ができる方
・歯およびブラケットのモデリング、モデル品質管理(Model QC)に関するスキルをお持ちの方
・ソフトウェア操作が得意な方
・Dental Technician
・Fluent in English
・Mastery of: Tooth and Bracket Modeling, Model QC
・Extensive knowledge of dental anatomy and tooth movements
・Exceptional software proficiency■職種未経験者:可
- 想定年収
- 400万円 - 650万円
- 語学力
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英語力:上級以上




