プリセールス・ポストセールス／自動車・部品の求人・転職情報
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三菱ふそうトラック・バス株式会社
日本国内のトラック販売、並びにカスタマーサービスを担う本部になります。
カスタマーサービスセールス部は、カスタマーサービス統括部内に３つある部署の一つであり、部品、サービスの売上管理、施策実施の他、お客様をサポートできるデジタル製品も扱う部署になります。
その中で、今回のポジションは、配送計画システムであるワイズ・システムズのセールスソリューションエンジニアとして、お客様のサポートをするため、お客様とコミュニケーションをとり、開発会社であるワイズ・システムズと連携して問題解決、ソリューション提案をして頂きます。
▼ワイズ・システムズとは
https://www.mitsubishi-fuso.com/ja/product/wise-systems/
■仕事内容 / Job Description
ワイズ・システムズに関する以下項目
・お客様から上がったシステム上の問題点の解決
・問題解決に向けたお客様、米国のワイズ・システムズ社とのコミュニケーション
・問題発生時や新機能の検証
・シミュレーション
・システム連携サポート
・お客様が要望されるカスタマイズの要件定義 等
このポジションは、Wise Systemsの「セールスソリューションエンジニア」として、Wise Systemsの導⼊やソリューション提案を実施していただきま
す。
・Wise Systemsは物流企業の配⾞計画から配送時の動態管理、レポート分析までを、機械学習を⽤いてサポートするシステムとなります。機械学習を⽤い
てより効率的な配⾞を実現するとともに、⾃動でレポートを作成しドライバーの⼯数削減に貢献します。
・顧客や開発パートナーとの直接のコミュニケーションを通じて、IT環境やWise Systemsを導⼊するための要件を分析し、お客様のニーズと既存システム環境の要件を満たす、ユースケースの提案設計をお任せします。
■配属部署について
・配属先の組織にはマネージャー以下5名(マネージャー、営業2名、セールスエンジニア2名)が在籍します。営業とセールスエンジニアの二人⼀組で営業活動
を進めます
※この組織は日本人で構成されていますが、米国側と週1回のMTGがあり、日常的に英語を使⽤する環境です。
・コミュニケーション能力、問題解決能力
・Pythonが読める
・コーディング、プログラミングの経験
２年以上の経験、業界・製品は問いません。
神奈川県
500 万円 ~ 880 万円
三菱ふそうトラック・バス株式会社
日本国内のトラック販売、並びにカスタマーサービスを担う本部になります。
カスタマーサービスセールス部は、カスタマーサービス統括部内に３つある部署の一つであり、部品、サービスの売上管理、施策実施の他、お客様をサポートできるデジタル製品も扱う部署になります。
その中で、今回のポジションは、配送計画システムであるワイズ・システムズのセールスソリューションエンジニアとして、お客様のサポートをするため、お客様とコミュニケーションをとり、開発会社であるワイズ・システムズと連携して問題解決、ソリューション提案をして頂きます。
■仕事内容 / Job Description
ワイズ・システムズに関する以下項目
・お客様から上がったシステム上の問題点の解決
・問題解決に向けたお客様、米国のワイズ・システムズ社とのコミュニケーション
・問題発生時や新機能の検証
・シミュレーション
・システム連携サポート
・お客様が要望されるカスタマイズの要件定義 等
このポジションは、Wise Systemsの「セールスソリューションエンジニア」として、Wise Systemsの導⼊やソリューション提案を実施していただきま
す。
・Wise Systemsは物流企業の配⾞計画から配送時の動態管理、レポート分析までを、機械学習を⽤いてサポートするシステムとなります。機械学習を⽤い
てより効率的な配⾞を実現するとともに、⾃動でレポートを作成しドライバーの⼯数削減に貢献します。
・顧客や開発パートナーとの直接のコミュニケーションを通じて、IT環境やWise Systemsを導⼊するための要件を分析し、お客様のニーズと既存システム環境の要件を満たす、ユースケースの提案設計をお任せします。
■配属部署について
・配属先の組織にはマネージャー以下5名(マネージャー、営業2名、セールスエンジニア2名)が在籍します。営業とセールスエンジニアの二人⼀組で営業活動
を進めます
※この組織は日本人で構成されていますが、米国側と週1回のMTGがあり、日常的に英語を使⽤する環境です。
・コミュニケーション能力、問題解決能力
・Pythonが読める
・コーディング、プログラミングの経験
２年以上の経験、業界・製品は問いません。
神奈川県
500 万円 ~ 986 万円
外資系シミュレーションツールベンダー
• 既存のOEMアカウントの拡大を積極的に推進する
• 既存顧客との関係を維持・強化する
• 二次流通チャネルをサポートする
• 市場開拓を促進するための販売計画を策定する
• 顧客アカウントの文書化（組織構造、プロセス、将来のビジネスチャンス、技術開発）
• 主要顧客とのバリューエンゲージメントに基づく営業活動
• 日本の市場と企業文化に関する優れた理解を有すること
• 自動車業界におけるエンジニアリングプロセスに関する優れた理解を有すること
• 優れたビジネスセンスと起業家精神を有すること
• 新しい分野や技術について、迅速に包括的な理解を深める能力を有すること
• 優れたコミュニケーション能力、プレゼンテーション能力、そして関係構築能力を有すること
• 非常に要求の厳しい市場において、複雑な製品の取引／契約を締結できる能力
複数あり
600 万円 ~ 1,000 万円
ソリューションサービス企業への変革を進めている当社にて、顧客、事業部、技術部門の間に立ち、技術的な観点からプロジェクトを円滑に推進いただく重要な役割です。
営業担当者とともに顧客の課題を深く理解し、当社の技術力を活かした最適なソリューションを提案することで、新規ビジネスの創出をリードしていただきます。
＜具体的な業務＞
・営業担当者とともにさまざまな顧客を訪問し、当社の製品やサービスについて技術的な観点から分かりやすく紹介します。
・顧客が抱えている課題やご要望を丁寧にヒアリングし、その内容をもとに最適なソリューションを提案します。
・顧客との対話を通じて、どのような機能やサービスが必要なのかを整理し、具体的な要求仕様としてまとめます 。この要求仕様は、後の開発工程の基礎となる大切な資料です。
・アプリケーションエンジニアと連携し、顧客の要求仕様を実現するためのPoC（概念実証）開発を依頼。その結果を用いて顧客へ提案し、フィードバックを元に仕様をブラッシュアップします。
・プロダクトマネージャーやUXデザイナー、営業担当など社内のさまざまなステークホルダーと調整しプロジェクト全体を成功に導きます。
・当部が関わるプロダクト・サービス例：
Piomatix LBS
https://jpn.pioneer/ja/piomatixlbs/?ref=header
※その他、IoTサービス等、国内外で新規プロジェクトが進行中です。
■使用ツール
コミュニケーション：Microsoft365(Teams, Outlook, PowerPoint, Excel, Word, etc.)
AI支援ツール：Microsoft Copilot
業務PC：Windows
■ポジションの魅力
・ビジネスと技術の両面から活躍でき、自らの提案が新しいサービスや製品として世の中に出ていく過程に深く関わることができます。
・プロジェクトの最上流である顧客との初期折衝や要件整理に一貫して携われます。
・経営層との距離が近く、自分の提案や意見がダイレクトに反映されやすい環境です。
・自発的に動き、社内外の関係者を巻き込む推進力がある方
・技術的な視点を持っている方
【必須】※下記のいずれか
・顧客やプロダクトオーナーとの折衝経験
・技術資料の作成や要件定義の経験
・APIやSDKの技術的な内容を理解できること
・プリセールスまたはシステムエンジニアとしての実務経験
【歓迎】
・モバイル／Webアプリケーション開発の基本的な理解
・IoTシステムに関する知識
・プロジェクトマネジメント経験
東京都
600 万円 ~ 1,200 万円
外資系ツールベンダー
セールスエンジニアとして、技術的知識をもって営業活動を遂行する。
- 顧客の抱えている技術的な課題のヒアリング
- 開発課題に対する製品・サービス・ソリューションの創出と提案
- 顧客要求仕様に対する製品詳細仕様・性能の確認
- 技術部と本国を交えたソリューション企画のリード
- 顧客に提供する製品・サービス・ソリューションの見積書作成
- 見積書に対する合意形成のための折衝
- 製品導入フェーズの技術的支援と導入後のアフターサービス
- 自動車業界の技術動向や顧客開発プロセスの調査と営業戦略立案の支援
- 展示会・セミナー・デモンストレーションをとおしたモデルベース開発と製品の宣伝活動
技術系 (情報、電気、物理、機械）出身
以下いずれか必須：
- 自動車制御(ECU)ソフトウェア開発経験2年以上
- 自動車メーカー或いはTier-1部品メーカーでのメカトロニクス分野経験2年以上
- モデルを使った制御開発経験2年以上
- シミュレーションを活用した検証環境の構築経験2年以上
- ADAS/ADの先行開発経験2年以上
複数あり
460 万円 ~ 1,100 万円
外資系ツールベンダー
・Provide direct technical support as well as e-support to customers and partners using and/or promoting the Application Software products in Japan
・Use knowledge based tools as provided by diagnose, research and resolve technical issues of existing and new customers
・Support the Sales Organization with Benchmarks during Sales process
・Communicate and demonstrate product features and benefits in pre-sales situations
・Present products to prospective customers
・Continuously familiarize with new products and product features as developed. Participate in Competence Teams at Group level
・Actively relate/communicate to the software teams/ technical support teams of Head-office to maintain top level technical expertise and as “fall-back” for difficult and first-time technical issues at customers
・Experience in working directly with customers in a service-related position
・Must have above average troubleshooting skills, strong analytical problem solving skills and the ability to interpret technical questions
・Excellent verbal and written communication skills
・Ability to convey complex technical details
・A good understanding of or experience within the Japanese automotive industry or part/component supplier community is highly desirable but not a must
・Academic knowledge of FEM and experience in Automotive Body Parts Engineering are preferred but not a must
複数あり
500 万円 ~ 1,000 万円
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