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カスタマーサクセス本部 アカウントマネジメントチーム
■ Why This Role?
このポジションは、単なるアカウントマネジメントではありません。
既存大手クライアントとのビジネス拡大から、新規事業への関与、収益改善、サービス設計まで、事業の成長をドライブする“Co-Owner”の役割です。

・大手通信キャリアとの関係深化・契約交渉をリード
・コールセンター/サプライチェーン/ファイナンスなど多様なチームをつなぐハブ
・事業収益の改善や新規施策創出にダイレクトに貢献
・将来的には 事業全体を牽引するリーダーポジションへ

「大きな裁量 × スピードの速い環境 × グローバルな挑戦」この3つが揃う、非常にユニークなポジションです。

■ Mission
クライアントビジネスを成長させ、サービスの価値を最大化する
事業規模と収益の拡大を実現する打ち手を企画・推進する
社内外のステークホルダーと連携し、サービス品質の向上を継続的にリードする
未来の事業をつくる新規施策やGTM（Go-To-Market）戦略に貢献する

■What You Gain
事業の“成長”に直結する打席に立てる
大手クライアントと“長期・深い”パートナー関係が築ける
内部オペレーションも巻き込んだダイナミックな仕事ができる
将来的に新規事業GTMへのチャレンジも可能
グローバル企業 × スタートアップマインドの“良いとこ取り”な環境

【職務内容】
▼クライアントマネジメント
大手通信キャリア向けプログラム全体の統括
単価改善やコスト最適化などの施策立案・実行
収支モニタリングと改善提案
プログラム品質向上のための継続的な改善活動

▼ 契約交渉・サービス設計
契約交渉、更新、料金提案のリード
サービス仕様や契約形態に関する協議・調整
新規ソリューション・サービス提案

▼ 社内連携
経営企画、オペレーション、ファイナンスなど多部署との協業
精算業務サポート
エスカレーション案件の問題解決

▼ 戦略立案・新規事業
クライアントビジネス中長期戦略の策定
新規事業（GTM）への参画／キャリア展開の可能性あり

■業務概要/ミッション
今回募集する業務は、「グループ・グローバル共通施策の展開」「セキュリティガバナンス強化」「グループ各社への個別指導・支援」を柱に、当社グループのサイバーセキュリティ態勢強化を図り、成長戦略を下支えする各種施策を遂行し、当社およびＭＳ＆ＡＤグループのサイバーセキュリティ態勢強化を推進いただきます。

＜担当業務例＞
・グループＣＳＩＲＴ運営全般
・グループ共通展開するセキュリティ施策の企画・立案・導入・推進
・グループ会社に対するセキュリティアセスメントや対策強化支援
・グループ・セキュリティ会議の運営

■募集背景
サイバー攻撃の巧妙化や各国法規制の強化、サプライチェーン攻撃時の影響範囲の拡大等の環境変化に対応すべく、当社グループでは、従前からの対策を継続・強化するとともに、新たな対策を検討・導入しています。こうした中、サイバーセキュリティ態勢強化に係る各種施策をリード・推進する人財を求めています。

■魅力・やりがい
これまでのスキルやご経験を活かし、チームメンバーとともに上記の業務に携わっていただきます。その中で、サイバーセキュリティの技術的な知見のみならず、ガバナンスやリスク管理といった、幅広い知見を培うことが可能です。
今後の当社のサイバーセキュリティ領域の中核を担う人財、先導できる人財を目指していただくことが可能です。

■働き方
リモートワークを活用し、多くの社員が週2.3日程度の在宅勤務を行っています。なお、業務に慣れるまでの期間は、原則、出社勤務となります。

■職場紹介
三井住友海上火災保険株式会社への入社後、MS＆ADインシュアランスグループホールディングスへの出向となります。
職務においては、特定の領域に対して一定の裁量が与えられるため、主体性をもって進められます。フラットで風通し良く、質問やアイディアなども出しやすい雰囲気の職場です。

■組織の役割
データマネジメント部は2020年に新設された比較的新しい部署です。
ＤＸの進展や成長戦略を下支えする各種セキュリティ施策の推進とデータガバナンスによる牽制機能を担います。データ利活用を含めた情報管理施策、サイバーセキュリティ施策の企画・計画・推進を一元的に行う部署です。

■職場の雰囲気
サイバー領域の担当者は中途採用者が多く、ITベンダー、コンサル、監査法人、セキュリティベンダーなどの様々な業界からの出身者が集まっており、ダイバーシティに富んでいる環境です。職務においては、特定の領域に対して一定の裁量が与えられるため、主体性をもって進められます。

■再生可能エネルギーの中でも洋上風力、陸上風力、太陽光等での発電を行う法人が主な顧客です。建設工事中や稼働後はリスクが大型化するため、必然的に大規模な案件を担当頂く事になります。
既存のクライアントサポートはもちろん、新規開拓から案件獲得、保険手配もチームで行います。比較的長期のお取引になる事が多く、一件当たりの受注額が数十億になることもあります。
リスクマネジメントを担う保険仲立人（ブローカー）として、再生可能エネルギーに関する営業をメインに、豊田 通商グループを通じて展開される様々なプロジェクトをお任せします。

【特色】
◆保険ブローカーとしてトヨタグループ主要13社などを顧客とした大規模案件の実績が強み。
◆中期計画で再生可能エネルギー分野への注力が決定し組織強化を図ります。

［出向］
現時点では無しですが、将来的には起こり得る可能性があります。

各事業部のM&A実行支援及び投資後のモニタリング

・M&A案件における事業計画の策定、バリュエーション、各種デューディリジェンスのサポート
・M&A案件を伴う案件におけるストラクチャリング及び契約交渉のサポート
・出資後のモニタリング　　等