サービスデザイナー~建設DXで社会を変える創業425年以上の安定企業~
想定年収
600万円 ~ 1,200万円
勤務地
東京都
従業員数
1,086名（（2025年7月現在 グループ連結））
仕事内容
【業務内容】
ユーザー体験の視点とバックオフィス業務の視点の両面から、サービス全体の設計と改善をリードするポジションです。
ユーザーが感じる価値と、現場で回る業務プロセスの現実を同時に捉えながら、ビジネス目標とユーザーのニーズをつなぐ役割を担います。
リサーチで得られた洞察を起点に、サービスのコンセプトを分かりやすく可視化し、関係者の共通理解をつくりながら、具体的な施策へ落とし込みます。
また、プロトタイプ作成とユーザーテストを繰り返し、学びを素早く改善に反映させることで、机上の理想論ではなく実装と運用に耐えるサービスソリューションを形にします。
多様なステークホルダーと協働し、提供体験の品質と一貫性を高めるとともに、継続的に改善が回り続ける状態を目指して支援と推進を行います。
ユーザーにとっての使いやすさと、事業としての成果、運用のしやすさを両立させながら、サービスを前に進めたい方にとって、大きな裁量とやりがいのある役割です。
【主な業務】
・インタビューやアンケートなどのユーザー調査の企画と実施、定性定量データの整理とインサイトの抽出
・ユーザー行動の理解と課題の構造化、ペインポイントの特定と改善機会の明確化
・カスタマージャーニーマップの作成と体験向上に向けた改善提案、優先順位付けの支援
・サービスブループリントの作成と業務プロセスを含む全体最適の検討、提供品質を高める改善提案
・プロトタイピングとユーザーテストの実施、フィードバック収集と改善サイクルの推進
・ワークショップの設計とファシリテーション、デザイン思考プロセスの適用による合意形成と意思決定の支援
■BuildAppサービス詳細
【BuildApp(ビルドアップ)】2021年12月に発表したクラウドサービス。BIMを活用し、内装・建具工事における設計-生産-施工プロセスの業務効率化と脱炭素化を支援する複数のサービスを束ねるサービス。建設業界のホットトピックの一つになりつつあり、スーパーゼネコンをはじめ建設会社及び建材メーカーなど各ステークホルダーとの施工現場での実証も進んでいます。
https://www.youtube.com/watch?v=reFaYwEVmDM （７分程度）
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
デジタル化サービスの新規立ち上げを進めており、既存事業の改善ではなく、ユーザー課題から新しい事業の種を見つけ、形にする役割が必要となりました。
そのため、UI制作担当や開発管理ではなく、体験設計から事業の方向性まで構想できるサービスデザイナーを探しています。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
■必須要件
・HCDプロセス、サービスデザイン、UXデザインに関する知識を有し、プロジェクトの状況に応じて適切な手法を選択しながら、サービス全体の設計と改善に活用できる方
・ステークホルダーを多面的に捉え、関係者の期待値や利害を整理したうえで、サービスブループリントの作成を通じて提供プロセスを可視化し、改善の論点を導ける方
・ペルソナおよびカスタマージャーニーマップを作成し、ユーザーの行動、思考、感情の流れを構造化しながら、体験価値の向上につながる示唆と改善案を具体化できる方
・デザイン思考プロセスを実務で適用し、課題設定からアイデア創出、検証と学習を繰り返しながら、実現可能性と価値を両立した解決策に磨き上げた経験がある方
・仮説を立て、検証計画を設計し、定性定量の情報をもとに判断しながら、学びを次の施策へつなげる仮説検証の経験がある方保有
・ワークショップの設計とファシリテーションの経験があり、多様なステークホルダーの意見を引き出し、議論を整理し、合意形成と意思決定を前に進められる方
■歓迎要件
・UXリサーチ経験
・HCD-Net認定 人間中心設計専門家
学歴
不問
職務経験
要
業界経験
ー
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3か月)
給与
月給制
年収：600万円 ~ 1,200万円
月収：38万円～
月額基本給：33万円～
賞与・インセンティブ
年2回
9⽉・3⽉
昇給
有り 年1回 / 10月
勤務地
東京都
本社／東京都新宿区新宿1-1-11ザイマックス新宿御苑ビル
交通手段1 沿線名：丸ノ内線 駅名：新宿御苑前駅 最寄駅から：徒歩2分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～17:30
休憩時間：60分
残業：月5時間～25時間程度
固定（定額）残業代制
フレックスタイム制
コアタイム 11:00〜14:00
フレキシブルタイム8時～11時、14時～21時
残業手当
定額の残業代＋通常の残業代
固定残業時間 15時間 / 月
固定残業代 42,000円 / 月
固定残業時間超過分は別途支給されます。
通勤手当
交通費：全額支給(上限有)
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：122
年間有給休暇：有給休暇は入社時から付与されます
( 入社7ヶ月目には最低10日以上 )
【休日・休暇詳細】
年次有給休暇、夏期・年末休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、ライフサポート休暇など
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
各種社会保険、健康診断、退職金制度（一時金＋確定拠出）、社員持株会制度など
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
在宅勤務有り フルリモート不可 副業・兼業可 ※上記年収はあくまでも目安です。年齢・経験に応じて変動いたします。
選考内容
選考プロセス
面接回数：2回
求人No.：NJB2383299
最終更新日：2026/5/26
企業情報
企業名
野原グループ株式会社
代表者名
代表取締役 野原 弘輔
設立
1947年9月
従業員数
1,086名（（2025年7月現在 グループ連結））
資本金
100,000,000円
本社所在地
〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目1-11
株式公開
未公開
日系・外資
日系
事業内容
野原グループ株式会社は建設資材の専門商社として長年の歴史とネットワークを持つ中核事業に加え、建設業界全体の仕組みを変革するDX事業を推進しています。主な事業内容は以下のとおりです。
■建設資材・関連工事事業
・内装建材、外装建材、環境・省エネ設備、防犯・防災設備、リフォーム資材、住宅設備機器等の販売
・建設プロジェクトの企画・調査・設計・管理・請負
・積算支援サービス、施工支援
・快適な都市づくりをサポートする建設資材のトータルソリューション
■建設DX推進事業
建設プロセスの非効率・手戻り・技術継承といった業界課題を解決するためAIやICT(情報通信技術)、BIM(Building Information Modeling)などの先端技術を活用したDX事業を展開しています。中核となるのが、建設プロセス全体をデータで連結するプラットフォームサービスの「BuildApp」事業です。
【BuildApp事業とは】
BIMを用いた設計・施工・資材調達・管理の各プロセスをデータで連結させるプラットフォームで、手戻り削減・効率化・サステナビリティ向上を実現しております。
URL:https://build-app.jp/
事業に関する特色
野原グループの事業は「積み重ねた建設資材事業の強固な基盤」と「建設業界の未来を作るDX事業」という2本柱で構成されております。
■長い歴史と安定した収益基盤
1598年(慶長3年)創業、1947年設立の老舗企業として建材販売・施工事業を中心に安定した収益構造を築いています。
■建設プロセスの最適化を目指すDX推進
建設業界の低い生産性・非効率・人手不足・CO2削減など構造的課題を解決すべく、AI・ICT・BIM技術を積極的に取り入れています。
単一のツール提供に留まらず、設計〜調達〜施工〜管理までをデータで連結し、プロジェクト全体を最適化を実現するプラットフォームを構築しております。
■BuildAppの実務活用と展開
・BIMモデルを用いた数量計算・資材手配の効率化
・建設プロセスの可視化による手戻りや無駄の削減
・工程や品質のデータ共有による現場と設計の連携強化
・サステナビリティ(廃棄物とCO2削減)の推進
■その他事業
・レンタルキッチンスペース「Patia」多⽤途のイベントに対応するキッチン付きのレンタルスペース。 都内に16店舗を展開しています。
・建築資材のWEB販売サービス「アウンワークス(aunworks)」 取り扱い品数36万点以上の国内最⼤級の建材通販サイト。事業⼤幅拡⼤中です。
・・国内初のグッドデザイン賞受賞商品のみを取り扱うショップ「GOOD DESIGN STORE TOKYO by NOHARA」を運営やオリジナル壁紙ブランド「WhO」等、新たな機能を有する建材の開発に取り組んでいます。
・海外事業 シンガポール・インドネシア・ベトナム・インド・上海に現地法⼈を開設して事業展開しています。インドでは、太陽光発電・売電事業を⾏っています。
会社の特色
野原グループの組織文化は、社員一人ひとりのオーナーシップと創造的思考を重視し、透明性とスピード感ある意思決定を強みにしています。
■MISSION
CHANGE THE GAME ‐クリエイティブに、面白く、建設業界をアップデートしていこう‐
私たちは常に時代やお客様のニーズに応え、柔軟に変化対応し続けてきました。これからは人々の未来や暮らし、建設業界を変えていく立場となります。
■VISION
AI・ICTを活用し、建設業界のデータトリブン・プラットフォーマーとして、あらゆるステークホルダーとともに、利便性と効率性を革新的に高めます。
「Innovation」「Digitalization」「Globalization」の3つの柱で野原グループの将来を構築していきます。
■NOHARA 5 VALUES
・ゲームを“チェンジ“して、「自分ゴト」にする楽しさを
社員一人ひとりが自分でルールを決めて、積極果敢に、失敗を恐れず、明るく挑戦していく。
MISSIONに込められた、VALUESの基本です。
・誰よりもオープンに、気持ちよく、領域を越えていこう
目の前のお客様、人々のより良い暮らしに何をすべきか。公明正大に判断するためにも、まずは自分自身をオープンにし、お互いが本音で語り合うことを大切にしています。
・チームをつくるのは、会社をつくるのは、私です
NOHARA流の「全員経営」は、一人ひとりのオーナーシップが原点です。社員全員が仕事を「自分ゴト」とし、積極的に取り組んでいます。
・時代のスピードの、先をゆけ
時代の変化を柔軟に取り組んでいくのが、私たちです。
長い歴史の中で守るべき価値観は磨き続け、変わるべき部分は圧倒的なスピードで革新していきます。
生き残る為には全員のスピードアップが重要です。
・自分らしさと遊び心のクリエイティビティを持とう
NOHARAには様々な分野のプロフェッショナルが揃っております。
会社・未来を動かすためには、一人ひとりの「創造性（クリエイティビティ）＝自分らしさ・遊び心」が重要です。
上記、MISSION・VISION・VALUESを私たちは大切にしています。
中でも「NOHARA5VALUES」は、人事評価にもつながる重要な価値観となっており、社員一人ひとりが理解・共感しています。
その他の特色
平均年齢：40.9歳
売上実績
求人No.：NJB2383299
最終更新日：2026/5/26