■楽天・事業について/Business Overview
楽天グループでは、ジャンル強化や配送クオリティ向上を目的として、従来のモール型（楽天市場）ビジネスに加え、BtoC型ビジネスの拡大を進めています。ECファーストパーティー開発部（ECFD）は、楽天グループにおけるBtoC型サービスの開発を担う組織です。

現在ECFDが運営している主なサービスは下記となります。
・楽天ファッション
・楽天24／楽天24エクスプレス
・楽天マート／楽天全国スーパー
・楽天ビック

ECFDの開発では、サービスと事業の両面に常にアンテナを張り、ユーザー体験から運営管理までを含む、サービスおよびシステムの企画・提案・開発、さらにその有効性の検証を行っています。
ここでは、Eコマース分野における高度で専門的なエンジニアリングスキルに加え、各業界のドメイン知識を身につけることができます。

近年、楽天グループは毎年大幅な成長を遂げています。それに伴い、サービス改善に向けた多数のプロジェクトが進行しており、将来のプロダクトを共に形作っていく新たなメンバーを必要としています。
また、オートメーションやAI統合、高度なデータベース設計、データ転送プロトコルなど、グローバルITシステムの基盤となる先進技術を積極的に活用し、事業成長を加速させています。
その中でECFDでは、QAチームの成長を牽引し、ファーストパーティープラットフォームおよびビジネス変革を支える戦略的イニシアチブにおけるQA活動を推進できる経験豊富なQAマネージャーを募集しています。
楽天では品質を非常に重要視しています。サービスの信頼性と拡張性を支える、堅牢な品質保証体制を構築できる、熱意とスキルを兼ね備えた方を求めています。


Rakuten Group is expanding its BtoC businesses in addition to its traditional marketplace-based model (Rakuten Ichiba), with the aim of strengthening category offerings and improving delivery quality.
The EC First Party Development Department (ECFD) is the organization responsible for developing BtoC services within the Rakuten Group.
The main services currently operated by ECFD are as follows:

・Rakuten Fashion
・Rakuten 24 / Rakuten 24 Express
・Rakuten Mart / Rakuten National Supermarket
・Rakuten Bic

In ECFD development, we continuously keep a close eye on both services and business aspects, engaging in the planning, proposal, and development of services and systems, as well as the verification of their effectiveness, covering everything from user experience to operational management.
Here, you can acquire advanced and specialized engineering skills in the e-commerce domain, along with domain knowledge across various industries.
In recent years, the Rakuten Group has achieved significant growth year after year. As a result, numerous projects aimed at service improvement are currently in progress, and we are looking for new team members who will help shape the future of our products.
In addition, we actively leverage advanced technologies that form the foundation of global IT systems, such as automation, AI integration, sophisticated database design, and data transfer protocols, to accelerate business growth.
Within this context, ECFD is seeking an experienced QA Manager who can lead the growth of the QA team and drive QA initiatives for strategic programs that support first-party platforms and business transformation.
At Rakuten, quality is regarded as a top priority. We are looking for individuals with both passion and strong skills who can build a robust quality assurance framework that supports service reliability and scalability.

■業務内容/Job Responsibilities
QAマネージャーとして、以下の職責を担っていただきます。
・QAグループのビジョンと戦略：QAグループ全体のビジョンと戦略の計画および実行
・プロセス改善：テスト管理プロセスと生産性の改善を主導
・複数プロジェクト管理：複数のプロジェクトにわたるテストの進捗と品質状況を同時に監督
・レビューと承認：テスト計画、テストベース、テスト仕様書、テストケース、テストスクリプトのレビューと承認
・オフサイト／オンサイト戦略：オフサイトおよびオンサイトのQA戦略の策定と管理
・採用とリソース管理：採用およびリソース戦略の定義と実行
・トレーニングと評価：QAリード、テストデザイナー、オートメーションエンジニアのトレーニングと評価
・予算管理：QAチームの予算作成と管理
・自動テストの強化と拡大

As a QA Manager, you will be responsible for the following:
・QA group vision and strategy: Planning and executing the overall vision and strategy for the QA group
・Process improvement: Leading improvements in test management processes and productivity
・Multi-project management: Overseeing test progress and quality status across multiple projects simultaneously
・Review and approval: Reviewing and approving test plans, test bases, test specifications, test cases, and test scripts
・Offsite / onsite strategy: Defining and managing offsite and onsite QA strategies
・Hiring and resource management: Defining and executing hiring and resource strategies
・Training and evaluation: Training and evaluating QA leads, test designers, and automation engineers
・Budget management: Creating and managing the QA team budget
・Strengthening and expanding test automation