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グローバルトップ ライフサイエンス企業

カスタマーサービス

想定年収

550万円 ~ 非公開

勤務地

東京都

仕事内容

顧客からの注文や問い合わせに日々向き合い、正確で丁寧な対応を通じて顧客満足度を支えるポジションです。受注から出荷、納期調整までの一連の業務を担当しながら、チームや関係部署と連携し、安定したオペレーションを実現します。

仕事内容変更範囲

会社の指示する業務

職位

Band5

募集背景

募集人数

1人

応募条件

技能/経験

■必要要件
・カスタマーサービス、顧客対応、受注・出荷関連業務の実務経験(目安:3年以上)
・何らかのERPシステム(Oracle E1、SAP 等)を使用した業務経験
・Microsoft Excel / Word の基本操作スキル
・英語中級以上(※レポート先は海外にいる上長です)
・日本語による円滑な顧客対応・社内コミュニケーション能力
・大卒、短大卒、専門学校卒相当の学歴
・定型業務を正確かつ継続的に遂行できる実務遂行力
・業務改善に前向きに取り組む姿勢
・チームの一員として協調的に業務を進められるマインドセット

■歓迎要件
・SOP・業務マニュアルの作成・更新に関わった経験
・何らかの業務改善に参画し、中核メンバーとして改善活動を成功させた経験
・派遣社員・後輩社員への既存マニュアルにもとづいた業務説明やOJT補助の経験
・経理・財務に関する基礎的な知識
・Salesforceを使用したご経験

学歴

大学

職務経験

業界経験

年齢

年齢制限不問  

英語力

初級以上

その他語学力

語学力詳細

海外同僚との電話会議等を対応いただきます。

勤務条件

雇用形態

無期雇用

試用期間

有り(3ヶ月)

給与

年俸制

年収:550万円 ~ 非公開

月収:42万円~

月額基本給:42万円~

賞与・インセンティブ

年1回  

※詳細はオファー時に提示

昇給

有り 年1回 / 4月

勤務地

東京都

出向

出向:無し

就業時間

09:00~17:30

休憩時間:60分

残業:月10時間~20時間程度

残業手当

通常の残業代

通勤手当

交通費:全額支給

その他手当

休日・休暇

土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

年間休日:126

年間有給休暇:有給休暇は入社時から付与されます
( 初年度最大10日(1/1入社の場合) 1ヶ月目から
※入社月により異なります。
※入社年数に応じて有給休暇が増加します。 )
【休日・休暇詳細】
有給休暇(入社月より付与。日数は入社月により変動)
・休日は次の通りとする。
(1)日曜日(法定休日)
(2)土曜日
(3)国民の祝日
(4)年末年始休日(12月29日~1月4日)
(5)その他会社が指定する日
・夏季休暇:最大5日
 ※入社月により変動します。入社月によっては初年度は付与されない場合もあります。
・私傷病休暇あり

社会保険

雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金

福利厚生

再雇用制度、在宅勤務制度、退職金制度(確定拠出年金)

受動喫煙対策

就業場所 全面禁煙

備考

※年収は前職での経験や能力によって変動いたします。

選考内容

選考プロセス

適性試験:無し 面接回数:2回~3回

求人No.:NJB2370805

最終更新日:2026/4/1

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