【千歳】Product Support Engineer
想定年収
700万円 ~ 1,800万円
勤務地
北海道
仕事内容
■このポジションがもたらす影響
Regional Product Support Engineerとして、地域におけるフィールドエンジニア、テクニシャン、プロダクトサポート担当者を支える技術的基盤を担います。
複雑な電気機械装置、コンピュータシステム、ソフトウェア、ネットワークおよび無線システムに関する診断、トラブルシューティング、修理、デバッグにおける専門知識が求められます。
状況に応じた迅速な対応により問題を解決し、Lamの重要な顧客の満足度向上に貢献する役割です。
■業務内容（Dextro特化／プロセス特化／EI特化などは面接にてすり合わせします）
フィールドエンジニアからの技術相談対応
装置トラブルの切り分け・一次解析
顧客／FSE／他拠点との技術情報共有
本社やGPSへのエスカレーション補助
技術ドキュメントやBKMの参照・整理
■当社特徴：
半導体製造装置において圧倒的な技術力と装置性能で、世界の主要半導体メーカーからも評価を受けており、半導体エッチング装置において世界No.1のマーケットシェアを持っています。当社を世界トップクラスの企業へと導いたもの、それは、お客様のニーズにマッチしたソリューションを提供できる「最先端の技術力」に加えて、ボーダレスに連携するチームワークです。多様な文化やバックグラウンドを持った社員がお互いのアイデアや意見を尊重し、チームとしてひとつの目標を目指す事で、数々の最先端技術やイノベーションを生み出してきました。日本の半導体メーカーの要求に応えるために、日本国内のエンジニアだけでなく、アメリカ本社や他の拠点のエンジニアとチームを組む、あるいは日本のエンジニアが他の拠点のプロジェクトに参加することもあります。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
ー
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
・学士号取得者の場合、関連分野で5年以上の実務経験
・修士号取得者の場合、3年以上の実務経験
・博士号取得者の場合、実務経験不問
・または同等の実務経験
学歴
不問
職務経験
要
業界経験
要
年齢
年齢制限不問
英語力
中級以上
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3か月)
給与
年俸制
年収：700万円 ~ 1,800万円
月収：49万円～
月額基本給：45万円～
※経験、年齢、能力を考慮の上、決定します。 ※残業代について：年収とは別に支給します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
賞与・インセンティブ
年1回 昨年実績：2か月分
※※賞与回数：年1回／パフォーマンスボーナス回数：年2回
12月の冬季賞与とは別に、会社および個人業績を勘案したパフォーマンスボーナス（8月・2月）が支給されます。
初年度は年俸の10％が想定となります。
昇給
有り 年1回 / 4月
勤務地
北海道
出向
就業時間
09:00～17:30
休憩時間：60分
残業：月20時間～30時間程度
原則9:00~17:30の就業時間内での勤務。個人の状況など家庭の環境次第では調整も可能。
※早めに仕事が終わった場合は就業時間内でも早く帰宅するよう推進しています。
※月間フレックスを採用しており、フレックス制度を利用しながら月の所定時間を満たしていただきます。
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費：全額支給
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始
年間休日：125
年間有給休暇：有給休暇は入社時から付与されます
( 年間有給休暇12日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
※有給休暇とは別に病気有給休暇(年間12日)がございます。 )
【休日・休暇詳細】
■休日詳細について
1)土曜日、日曜日
2)祝日（5月4日を除く）
3)年末年始（12月30日～1月4日）
4)会社設立記念日（5月28日）
5)その他会社が定める休日
※バースデー休暇、傷病休暇、慶弔休暇、特別休暇など
※有給休暇とは別に病気有給休暇(年間12日)がございます。
※土日の出勤はごく稀に(年1～3回ほど)ございますが、入社直後は発生致しません、また深夜呼び出し等はございません。
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
■ 転居・ビザサポート
・引っ越し手当：会社負担
現住所から勤務地まで80km以上の場合が対象
※80km以内でも、社宅等にお住まいの方は引っ越しサポート可能（サカイ引越センター）
・海外在住者向け：Global Mobility
こちらは、Visa, Relocation Allowance, Temporary Housing, Shipment, Tax, Destination Serviceのサポートがございます。
■ 通勤・社会保障
・通勤手当：全額支給（上限15万円／月）
・社会保険：あり
（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・厚生年金基金：あり
■ 退職金・資産形成
退職金制度あり
401K
確定拠出年金
退職一時金制度
■ 教育・成長支援
・教育補助金制度：年間上限30万円
・海外研修(希望者に限る)
・英語スキルアップ補助制度
・社内オンライントレーニング
・学習補助制度（語学補助等）
・Master’s／PhD 支援プログラム
・E-learning
■ 育児制度／Parental Leave
育休取得実績：あり
・母親
産前産後休暇＋育児休業の最初の4か月（16週間）は 月給100％相当の給付
・母親以外（父親等）
出産日から最大4か月（16週間）は月給100％相当の給付
■ その他福利厚生
持ち株会制度
慶弔金
団体生命保険
所得補償保険／長期所得補償保険
福利厚生クラブ
転居・ビザ・教育・育児までフルサポート。ライフイベントを理由にキャリアを諦めなくていい環境です。
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
在宅勤務有り フルリモート不可 内定時バックグラウンドチェックがございます。
選考内容
選考プロセス
適性試験：無し 、 面接回数：2回～4回
求人No.：NJB2370018
最終更新日：2026/3/27