カスタマーサクセス
想定年収
550万円 ~ 1,000万円
勤務地
神奈川県 静岡県 東京都
従業員数
30名（2024年6月時点）
仕事内容
・契約後の顧客オンボーディング支援全般
・顧客が保有するデータをプロダクトへ取り込むための設計・伴走支援
・初期活用フェーズにおける業務フロー整理および利用定着支援
・顧客の利用状況・課題を踏まえた活用提案および改善サポート
・フィールドセールスと連携した引き継ぎ・情報共有の最適化
・顧客からのフィードバック収集およびプロダクト・開発チームへの連携
・将来的なアップセル・クロスセルを見据えた関係構築
提供中のSaaSプロダクト
Sotas化学調査
年々厳しくなる化学物質に対する法規制や、それにまつわる手続きや文書管理をクラウド化するサービス
Sotasデータベース
多種多様な化学素材やサプライヤーの情報検索をベースに、ユーザー企業独自のデータベースを構築するサービス
Sotas工程管理
主に射出成形メーカーを対象とした、製造現場での工程や生産実績を管理するサービス
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
Sotas株式会社は、化学業界が持つ高度な専門性と複雑な業務構造を、デジタルの力で支え、製造業で流通額2位の化学業界をより活性化することで、日本の産業基盤をより強くすることを目指す企業です。
化学分野特有の法規制対応、各社が保有する非構造データの構造データ化など、正確さとスピードが求められる業務に対し、現場に寄り添ったプロダクトを提供しています。
募集人数
3人
応募条件
技能/経験
必須スキル
・法人顧客との折衝・サポート・伴走いずれかの経験
・顧客の業務や課題を理解し、利用定着に向けて支援した経験
・他部門と連携しながら業務を進めた経験
歓迎スキル
・SaaSプロダクトにおけるオンボーディングや導入支援の経験
・顧客データの取り込みや初期設定を伴うプロダクトの運用経験
・利用状況データをもとにした活用提案・改善提案の経験
・アップセル／クロスセルを見据えた顧客関係構築の経験
学歴
ー
職務経験
業界経験
ー
年齢
年齢制限不問
英語力
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3か月)
給与
年俸制
年収：550万円 ~ 1,000万円
月収：42万円～
月額基本給：34万円～
賞与・インセンティブ
昇給
有り 年2回
4月・10月
勤務地
神奈川県 静岡県 東京都
神奈川県川崎市幸区新川崎7-7
現状はフルリモート。
6月にオフィス移転を予定しており（東京駅近辺）、移転後はビジネス職は週3日出社とし、チームでのオフラインコミュニケーションにも取り組んでいく予定です。
勤務地変更範囲
出向
就業時間
05:00～22:00
休憩時間：60分
残業：月10時間～45時間程度
フレックスタイム制
コアタイム 10:00 ～ 15:00
残業手当
通常の残業代
固定残業時間超過分は別途支給されます。
通勤手当
交通費：一部支給(会社規定に基づき支給)
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：120
年間有給休暇：入社7ヶ月目には最低10日以上
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
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受動喫煙対策
就業場所 原則禁煙（分煙）
喫煙専用室設置
備考
ー
選考内容
選考プロセス
ー
求人No.：NJB2367467
最終更新日：2026/5/11
企業情報
企業名
Sotas株式会社
代表者名
代表取締役社長 吉元 裕樹
設立
2022年3月
従業員数
30名（2024年6月時点）
資本金
458,000,000円（資本準備金含む）
本社所在地
〒212-0032 神奈川県川崎市幸区新川崎7-7 KBIC本館236
〒430-0933 静岡県浜松市中央区鍛冶町100-1 ザザシティ浜松中央館B1F
株式公開
未公開
日系・外資
日系
企業URL
https://sotas.co.jp/
事業内容
化学業界特化型 生産・在庫管理・受発注システム「Sotas工程管理」の開発・提供
化学産業データベース「Sotasデータベース」の開発・提供
サプライチェーンにおける化学調査を簡便化する「Sotas化学調査」の開発・提供
事業に関する特色
同社は、「地球に長生きしてもらう」をPurposeに掲げ、中小製造業のカーボンニュートラルやサーキュラーエコノミーの実現と、売上向上を両立させるプロダクトの開発・提供を行っています。
【Sotasのサービス】
■Sotas工程管理
主に中小企業のプラスチック成形工場向けの工程管理SaaSです。高価なシステムを導入することなく、化学製品の生産に特化したシステムによって、工場の生産性や経営の健全性を高めることを目指しています。
■Sotasデータベース
化学製品やメーカーのデータを独自に調査したデータベースSaaSです。業界内に分散している情報をまとめ、検索や比較など情報を活用するための機能とセットで提供することで、化学商社やメーカーが適切な選択を行うことを助け、掲載企業にとっては新たなビジネスチャンスとなることを目指しています。
■Sotas化学調査
化審法をはじめとする法規制が化学業界にはついてまわりますが、それには高い専門性やリソースが必要となり、専門のチームを持てない会社や組織にとっては悩みの種でした。法規制情報をまとめたデータベースと、化学製品を法規制の面でレビューする機能により、その対応を誰でも素早くできることを目指すSaaSです。
会社の特色
■社名の由来
「state of the art scientia, sozai」の頭文字をそれぞれ取っています。scientia(ラテン語)はscienceの起源となった単語で”知識”という意味も内含されています。この社名に込めた想いは、イノベーションは歴史のあるものと新しいものが交わった時に起きるものだと考えています。最新の科学(知識)と素材、そこには脈々と歴史が宿っている、それらを紡ぐことで物語が生まれ、結果としてイノベーションは起きると考えています。
その他の特色
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売上実績
求人No.：NJB2367467
最終更新日：2026/5/11