■概要
「ホロライブプロダクション」のファンとタレントの絆をより深く、強固なものにするための基盤である「hololive FANCLUB」を中心とした、デジタルプラットフォームの企画・運営を担当していただきます。
ファンクラブ運営や、会員限定の特別な体験（限定コンテンツ、チケット先行等）の提供を通じて、グローバルなファンエンゲージメントの最大化を担うポジションです。

■業務内容
ファンクラブの運営 :
・社内外のエンジニア・クリエイティブチームと連携し、ファンクラブサイトの各種更新対応、および機能改善やUI/UX向上を推進。
・ファンクラブ会員へのお知らせやメルマガ、CS対応。
・ファンクラブ運営における利用規約等の整備、および法務確認。
・ファンエンゲージメント施策の企画・実行 :
・会員限定コンテンツ（デジタル画像等）の企画、制作。
・会員限定イベントの企画・運営。
・入会促進のためのキャンペーンおよびプロモーション企画。
「先行チケット受付」「限定グッズ販売」「キャンペーン施策」等のディレクション業務。
・会員特典（会員証・誕生日カード、更新特典、各種インセンティブ等）の制作、発注、管理。

プロダクト改善のためのデータ分析・フィードバック :
・会員属性、継続率、アクティブ率の分析と改善案の策定。
ファンの声を反映したカスタマーサポートとの連携や、利用状況の分析に基づいた新機能・新プランの提案。

グローバル展開の推進 :
世界各地のファンを考慮した多言語対応のディレクションや、地域別の特性に合わせたコンテンツ展開の検討・運用。