IT（PM・SE） - ヘルプデスク（保守・運用）

＜当社について＞
企業における健康管理のDXを実現する、SaaSプロダクトGrowbase（グロウベース）、
企業・健康保険組合で実施をしている各種健康診断を、業務委託で受託しサービス提供している、ネットワーク検診サービスといった2つの事業をメインとして展開しているヘルステック企業です。

＜お任せしたいこと＞
当社の主要事業である 「Growbase」やネットワーク健診サービスにおける、
複数の案件・施策を安定的かつ継続的に推進できる状態を維持し、組織として成果を出し続けるための「実行基盤」を担っていただきます。
具体的には、
サービス基盤統括課の課長職として、部門の運営を統括し、安定したサービス提供を支える基盤の構築・改善を推進していただきます。
人・プロセス・技術の観点から再現性のある運営体制を整え、組織としての生産性と品質を中長期的に向上させることがミッションです。

＜具体的な業務内容＞
・案件統制・進行管理
└複数案件の進捗・品質・コスト・リスクを俯瞰し、必要に応じて判断・介入し、健全な推進を行う。
・リソース管理・要員配置
└案件特性やリスクを踏まえ、適切な人材配置を行い、短期調整と中期的な育成視点で体制を設計する。
・人材育成・評価
└部下や案件リーダーの判断力・問題解決力を高める育成を行い、定期的なフィードバックで成長を支援する。
・関係部門との調整
└事業部門や外部ベンダーとの調整を主導し、利害調整を含めて全体最適の観点から合意形成を図る。
・問題対応・改善推進
└トラブル発生時に課題を構造化し、技術・プロセス・体制の改善策を実行し、再発防止を徹底する。

＜メンバー構成＞
計：9名
本部長1名、部長1名、課長2名、主任1名、メンバー5名
※平均年齢39歳

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

■必須
・システム開発またはIT施策における案件管理経験
・複数名のチームを率いた経験
・関係部門との調整・合意形成経験

■歓迎
・複数案件の同時統括経験
・プロセス改善・標準化の経験
・若手育成・メンタリング経験

■求める人物像
・現場に向き合う姿勢
・問題を構造的に捉える思考力
・自ら判断し、責任を持つ姿勢
・組織として成果を出す意識