コーポレートIT（サービスデスク）
想定年収
420万円 ~ 700万円
勤務地
東京都
仕事内容
本ポジションでは事業と組織の生産性向上に向けたコーポレートITグループのサービスデスク業務をお任せします。
従業員にとってストレスフリーなIT環境を提供するために、ビジネスとセキュリティの両方の観点を持ち、利便性と安全性のバランスを保ちながら、ユーザーサポートやITサービスの運用を行います。
従業員の業務においての根幹となるサービスデスクチームに携わることが出来るので非常にやりがいがある業務です！
【業務詳細】
■社内ヘルプデスク
ー依頼 / 問い合わせ / 障害対応など
■PC、スマートフォンなどのIT資産管理
■アカウント、アクセス権の管理
■マニュアル、FAQなどドキュメント作成、更新
■運用ルール/フローの策定
■サービスデスク業務に従事している派遣社員の管理監督
ー問い合わせ進捗管理など
【提供できるご経験】
■業務効率化や仕組み作りを追求する経験
■新しいシステムの導入や運用構築をする経験
■様々な立場の方とのコミュニケーションを通じてのスキルアップ
【主なSaaS/ツール】
■コミュニケーション： Slack, Zoom
■業務管理： Google Workspace, Notion, Microsoft 365
■デバイス管理： Jamf Pro, Intune
■セキュリティ： Okta, EDR製品（CrowdStrike, SentinelOneなど）
など
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須スキル・経験（MUST）】
■下記全てのご経験をお持ちの方
ーIT関連の問い合わせ窓口での勤務
▲従業員からの各種依頼対応から完了まで
▲従業員からの問い合わせ受付、初期診断、対応から復旧まで
ーPC、スマートフォンなどのIT資産管理
▲台帳管理
▲キッティング
ー全社向けSaaSの運用
▲アカウントやアクセス権の管理、整理、運用改善
【歓迎スキル・経験（WANT）】
■ITILをベースとしたITSMの知識
■MDMでのIT機器の管理
■GAS/RPAを用いて業務改善を行ったことがある方
ー運用見直しだけではなく、ツールなどで生産性向上課題を持って取り組んだ方
学歴
不問
職務経験
要
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヵ月)
給与
月給制
年収：420万円 ~ 700万円
月収：35万円～
月額基本給：26万円～
※前職年収考慮いたします
賞与・インセンティブ
※業績賞与制度あり
昇給
有り 年2回 / 4,11月
有り
勤務地
東京都
就業時間
09:30～18:30
休憩時間：60分
残業：月0時間～30時間程度
フレックスタイム制
コアタイム 11:00 ～ 15:30
※1日8時間勤務×月勤務日数分が1ヶ月の勤務時間数となります。
残業手当
定額の残業代＋通常の残業代
固定残業時間 45時間 / 月
固定残業代 95,000円 / 月
固定残業時間超過分は別途支給されます。
通勤手当
交通費：一部支給(上限：50,000円 /月)
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始
年間休日：120
年間有給休暇：入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日・休暇詳細】
■完全週休２日制（土・日・祝日）
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■生理日休暇
■産前産後休暇
■リラックス休暇
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
求人No.：NJB2320526
最終更新日：2025/8/5