コーポレートIT（サービスデスク）
想定年収
420万円 ~ 700万円
勤務地
東京都
仕事内容
本ポジションでは事業と組織の生産性向上に向けたコーポレートITグループのサービスデスク業務をお任せします。
従業員にとってストレスフリーなIT環境を提供するために、ビジネスとセキュリティの両方の観点を持ち、利便性と安全性のバランスを保ちながら、ユーザーサポートやITサービスの運用を行います。
従業員の業務においての根幹となるサービスデスクチームに携わることが出来るので非常にやりがいがある業務です！
【業務詳細】
■社内ヘルプデスク
ー依頼 / 問い合わせ / 障害対応など
■PC、スマートフォンなどのIT資産管理
■アカウント、アクセス権の管理
■マニュアル、FAQなどドキュメント作成、更新
■運用ルール/フローの策定
■サービスデスク業務に従事している派遣社員の管理監督
ー問い合わせ進捗管理など
【提供できるご経験】
■業務効率化や仕組み作りを追求する経験
■新しいシステムの導入や運用構築をする経験
■様々な立場の方とのコミュニケーションを通じてのスキルアップ
【主なSaaS/ツール】
■コミュニケーション： Slack, Zoom
■業務管理： Google Workspace, Notion, Microsoft 365
■デバイス管理： Jamf Pro, Intune
■セキュリティ： Okta, EDR製品（CrowdStrike, SentinelOneなど）
など
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
メンバークラス
募集背景
当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに、ワーカーの「働きたい時間」と企業の「働いて欲しい時間」をマッチングするサービスを運営しています。 現在のユーザー数は1,100万人、導入企業は18万社を超える急成長を遂げており、2024年7月には東証グロース市場への上場を果たすことができました。
所属部署であるコーポレートITグループでは、会社のビジョンである「一人ひとりの時間を豊かに」をITサービスを通じて従業員に提供し、それぞれがコア業務に専念できる環境の構築や運用を行なっていきます。
会社の成長に比例してコーポレートITの役割も拡大しつつあるため、このような状況下で推進力を持って一緒に組織成長を支えてくださる方を募集しております。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須スキル・経験（MUST）】
■下記全てのご経験をお持ちの方
ーIT関連の問い合わせ窓口での勤務
▲従業員からの各種依頼対応から完了まで
▲従業員からの問い合わせ受付、初期診断、対応から復旧まで
ーPC、スマートフォンなどのIT資産管理
▲台帳管理
▲キッティング
ー全社向けSaaSの運用
▲アカウントやアクセス権の管理、整理、運用改善
【歓迎スキル・経験（WANT）】
■ITILをベースとしたITSMの知識
■MDMでのIT機器の管理
■GAS/RPAを用いて業務改善を行ったことがある方
ー運用見直しだけではなく、ツールなどで生産性向上課題を持って取り組んだ方
学歴
不問
職務経験
要
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヵ月)
給与
月給制
年収：420万円 ~ 700万円
月収：35万円～
月額基本給：26万円～
※前職年収考慮いたします
賞与・インセンティブ
※業績賞与制度あり
昇給
有り 年2回 / 4,11月
有り
勤務地
東京都
出向
就業時間
09:30～18:30
休憩時間：60分
残業：月0時間～30時間程度
フレックスタイム制
コアタイム 11:00 ～ 15:30
※1日8時間勤務×月勤務日数分が1ヶ月の勤務時間数となります。
残業手当
定額の残業代＋通常の残業代
固定残業時間 45時間 / 月
固定残業代 95,000円 / 月
固定残業時間超過分は別途支給されます。
通勤手当
交通費：一部支給(上限：50,000円 /月)
その他手当
住宅手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始
年間休日：120
年間有給休暇：入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日・休暇詳細】
■完全週休２日制（土・日・祝日）
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■生理日休暇
■産前産後休暇
■リラックス休暇
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
＜教育制度・資格補助補足＞
書籍購入補助、セミナー費用補助
＜その他補足＞
■シャッフルランチ費用補助
■人事考課：年3回（ミッション・KPI達成度＋バリューフィットで評価）
■チームビルディング費用補助（1人当たり5,000円/月）
受動喫煙対策
就業場所 原則禁煙（分煙）
建物内喫煙スペース有
備考
給与は目安です。ご経験やスキルを考慮の上選考を通じて最終決定いたします。
選考内容
選考プロセス
面接回数：3回
求人No.：NJB2320526
最終更新日：2025/8/5