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国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』にて、新規加盟店向けの出店オペレーション企画担当を募集します。『出前館』における３者のステークホルダー（ユーザー、加盟店、ドライバー）の満足度の最大化という全社目標に対し、「加盟店がストレスを感じない出店」をミッションに、よりスムーズで最適なオペレーション構築を行い、事業成長をリードしていただきます。


■業務内容
新規加盟店の契約～オーダー受注が可能になるまでのオペレーションにおける、業務プロセス改善、BPRの企画やプロジェクトリード、BPOマネジメント、システム化のためのプロジェクト推進などをお任せします。

＜具体的な業務例＞
・加盟店領域全体を見渡したビジネスプロセスの再構築
・オペレーションにおける各種改善企画および実行、検証
・各ステークホルダーとの密なコミュニケーション

※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）


■ポジションの魅力
・加盟店の出店領域全体のプロセスを抜本的に引き直すことで、加盟店の体験向上、会社としてのリスク低減、生産性向上を一気に行うことができます。
・人の手を介して実行しているプロセスをシステム化することで工数ゼロ化を目指したDX化の経験を積むことができます。
※まだまだ当社内には人的オペレーションが多く介在しており、結果が非常に見えやすい状況です。


■出前館について「いろいろ」わかる情報一覧

★出前館の「人」がわかる
社長メッセージ
・https://www.fastgrow.jp/articles/demaecan-20241122
社員インタビュー
・https://recruit.demae-can.co.jp/interview/#cx

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

＜必須要件＞
下記いずれかのご経験をお持ちの方（業界不問）
　∟事業会社での業務設計/業務改善・業務改革(BPR)経験
　∟コンサルティング会社での業務改善・業務改革(BPR)経験

＜歓迎要件＞
・業務可視化またはデータ分析などの業務経験
・ITを活用した(RPA等)の業務改善経験
・サービスの新規立ち上げや企画業務の経験
・プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャーのご経験

＜こんな方を求めています＞
・変化に柔軟に対応し、スピード感を持って行動できる方
・成長意欲・知的好奇心・チャレンジ精神が旺盛な方
・プロフェッショナルとして自分の意思で考えて行動し、組織の成長と目標に対してコミットできる方
・どんな場面でもはっきり自分の意見を主張でき、相互理解を計りながら、物事を前進させられる方
・問題発生時に原因を特定し、対応や解決策を考え行動に移すことができる方

■職種未経験者：不可