【CRM/CXコンサルタント】※社会貢献を第一に考える日系ファーム※
想定年収
500万円 ~ 1,800万円
勤務地
東京都
仕事内容
CRM/CX領域における現状アセスメントから、構想策定、さらにはその実現のためのデジタルテクノロジーの導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供します。
【具体的な案件内容】
■CRM構想策定プロジェクト
■マーケティング、セールス、カスタマーサービスの業務改革プロジェクト
■顧客経験(CX)を軸とした顧客接点の連携・強化プロジェクト
■顧客起点でビジネス成長を支える仕組みとしてのCRM/CXソリューション(SFA, DMP, MA, BIなど)の導入プロジェクト
■グローバルCRM導入プロジェクト
【この仕事の魅力】
■常に高い品質が求められ、大変な場面も多いですが、創意工夫と自分の意思で自分自身を確実に成長させることが出来る仕事です。
■特にCRM/CXは、DXにおける注目領域の一つであり、新しい発想、理論を市場でダイナミックに試すことが出来ます。挑戦意欲の高い方に適しています。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
コンサルタント~シニアマネージャー
募集背景
■NTTデータビジネスコンサルティングとザカティーコンサルティングの合併により生まれた同社。合併に伴う組織のさらなる強化の為の増員になります。
■NTTデータグループという、グループ一体となってのクライアントへの付加価値の提供が可能。日本のシステムインテグレーターの最大手のNTTデータのグループであり、SIとコンサルティングをグループ一体となって提供できる強みは、他のコンサルティングファームには無い大きな魅力です。NTTデータのIT業界での地位・営業力を活かしてコンサルティングビジネスを展開できます。
■あらゆる業種のCISOやその周辺組織に存在する課題を網羅的に支援する仕事です。テーマは限定されずコンサルタント本人の能力を存分に発揮できる環境となります。高いモチベーションと知識欲の高いメンバーが集まっていますので、切磋琢磨できる環境でもあります
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
※以下、コンサルタントクラスの要件です。
【必須スキル・経験】
■コンサルティングファーム経験:CRM構想策定プロジェクト、CRM/CXソリューションを活用した業務改革プロジェクト
■IT業界経験(ITベンダー、SIer):CRM/CXソリューションの導入プロジェクト
■事業会社経験:CRM/CXソリューションの自社導入プロジェクトや業務改革プロジェクト
※マネージャー/シニアマネージャーの場合・・・
上記に加え、プロジェクトマネージャー、CRM/CXの業務領域での業務設計やプロジェクトリード、コンサルティング提案営業活動経験
【歓迎スキル・経験】
■ビジネス英語力(英語を使った業務の経験があることが望ましい)
■Salesforce認定資格
学歴
大学
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
要
年齢
年齢制限不問
英語力
その他語学力
語学力詳細
【尚可】英語:ビジネスレベル
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6ヶ月)
給与
年俸制
年収:500万円 ~ 1,800万円
月収:42万円~150万円
月額基本給:34万円~131万円
賞与・インセンティブ
年1回
会社業績および個人の成績に基づき支給。
支給月は、次年度の第一四半期中。
昇給
有り 年1回 / 7月
年1回(4月に会社で定められた方法により人事考課を行い、昇給の有無および昇給を行う場合の昇給額を決定)
勤務地
東京都
出向
就業時間
09:00~18:00
休憩時間:1時間
残業:月20時間~45時間程度
フレックスタイム制
会社の所定 の始業終業時刻は 9 時 00 分 から 18 時 00 分
コアタイム(必ず勤務しなければならない時間)は設けない。
フレキシブルタイムは、5時から22時までとするが、業務遂行時間は、アサインされたプロジェクトの指示に従うこと
残業手当
定額の残業代+通常の残業代
固定残業時間 40時間 / 月
固定残業代 73,015円 ~ 190,476円 / 月
年俸に、月間40時間の定額時間外勤務手当(73,015円~190,476円 職位によって変動)を含む
月当たり、40時間を超える時間外勤務が発生した場合は、別途時間外勤務手当を支給する
通勤手当
交通費:全額支給(基本的に上限なし。イレギュラーな案件は個別相談。)
その他手当
交通費全額支給
休日・休暇
完全週休二日制
年間休日:120
年間有給休暇:有給休暇は入社時から付与されます
( 入社7ヶ月目には最低10日以上 )
【休日・休暇詳細】
完全週休2日制(土・日)、祝祭日、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、創立記念日等
有給休暇(入社初年度の付与日数は、13日を基本とし、入社時期により、就業規則の定めにしたがい、付与日数を決定)
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
総合福祉団体定期保険 長期障害所得補償保険
福利厚生
【福利厚生】
NTT企業年金基金、NTTグループ確定拠出年金、総合福祉団体定期保険、長期障害所得補償保険、財形貯蓄制度、社員持ち株会制度
【研修制度】
社内・社外育成プログラムあり(海外研修あり)
受動喫煙対策
就業場所 原則禁煙(分煙)
備考
■上記年収はモデル年収です。ご経験等考慮の上、決定いたします。 ■昇給の回数や時期、想定される残業時間は、配属される部署、プロジェクト、時期等の理由により異なります。 詳細につきましては、オファー時に通知します。
選考内容
選考プロセス
面接回数:3回
求人No.:NJB2243906
最終更新日:2025/9/30

