新築戸建て住宅の引き渡し後の定期点検などのメンテナンス業務をお任せします。

【当社の家づくり】
木のぬくもりを活かした、ファミリー層向けの住宅をメインに扱っています。
断熱など機能性が高く、環境にも住む人にも優しい、住みやすい家を多数扱っていることが特徴です。

【業務の流れ】
▼半年ごとに送付している定期管理報告書をチェック
協力会社が送付するため、送り先のお客様情報を事前にチェック。
また、社内データベースで定期点検を迎えるお客様を確認し、
電話や専用チャットでコミュニケーションを取り、定期点検の日程を調整します。

▼定期点検の実施
お客様のご自宅を訪問。チェックシートに沿って各設備などの不具合や老朽化がないか確認します。
気になるところやメンテナンスが必要な部分があれば、お客様へ説明。5～10年先のことも見据えて、修繕の提案。

▼見積もり提出
修繕などの工事が必要な場合は、見積もりを作成し、お客様へ提出。

▼工事の手配
修繕の内容によって、自社や協力業者へ工事を発注。

▼報告書作成・データベース管理
工事が完了したら、チェックシートなどの報告書を作成し、データベースに情報を入力。使い方は代表が直接教えます。

▼日々のお問い合わせ対応やデータベースの更新
引き渡し後のお客様からお問い合わせをいただいた際の対応や、データベースの更新も随時行う。

【1日のスケジュール例】
10時：お客様のご自宅へ移動
11時：点検・お客様への説明
12時：お昼休憩
13時：報告書をデータベースに入力
14時：メンテナンス対応の協議をして、見積り作成・工事手配
18時：定時で退社

※点検は年に数回ほど。直行直帰もOK。
※エリアは横浜市がメイン。遠方エリアはありません。