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Merchant Management Specialist / 加盟店管理スペシャリスト - Merpay

株式会社メルカリ

想定年収

700万円 ~ 1,200万円

勤務地

東京都

従業員数

2,120名(連結)

仕事内容

■募集要項
チームのミッション / 業務内容
メルペイの決済事業における加盟店管理業務を第2線の役割でリードしていただくスペシャリストを募集しています。第2線として加盟店管理に関する様々な対策や企画を推進し、経営や事業部門に対して実効的な牽制及びサポートを実施していただきます。

具体的には、メルペイサービスの加盟店リスク管理・法令遵守に関わる以下の業務をご担当いただきます。

・加盟店管理分野における割賦販売法、資金決済法等関係法令対応
・加盟店審査(契約締結時審査)基準の策定、管理
・加盟店途上管理(契約後管理)基準の策定、管理
・関係社内規程の整備、管理
・加盟店獲得営業やオペレーション業務等における委託先リスク管理
・事業・運用部門からの加盟店管理におけるコンプライアンス照会対応
・関係業務における内部管理、内部点検

■ユニークなチャレンジ

・2,040万人の月間利用者数を誇る国内最大のフリマアプリ「メルカリ」の中で、1,394万人の利用者数を誇る「メルペイ」にて、お客様に安心・安全にサービスをご利用いただけるよう万全を尽くしているチームです。
・お客さまが直接サービスを利用する先となる加盟店は、当社サービスの規制法令でもある割賦販売法、資金決済法などにおいても特に適切な管理が求められているところであり、メルペイではその態勢の整備向上に努めています。
・取引先となる加盟店の管理はビジネスの現場において最前線であり、日々さまざまな課題やステークホルダーと向き合いながら、法令を遵守しつつ柔軟な発想と主体的な課題解決の姿勢が求められ、ビジネスを作っていく上で重要なポジションとなります。

仕事内容変更範囲

会社の指示する業務

職位

募集背景

事業拡大における増員及び体制強化のため、中途採用を行います。

募集人数

1人

応募条件

技能/経験

■必須条件
・メルカリグループおよび各カンパニーのミッションとバリューに共感していただける方
・基本的なPCスキル 

以下、歓迎条件に記載の項目から2つ以上に当てはまること

■歓迎条件

・割賦販売法、資金決済法、特定商取引法、犯罪収益移転防止法のうち特に加盟店業務にかかる知識、業務経験
・決済事業における加盟店審査、途上管理、契約管理に関する業務経験
・ECモール等における法人・個人事業主出店者の管理業務の経験
・加盟店審査を含む管理基準の策定、管理の経験
・加盟店向け規約の策定、管理の経験
・法人・個人事業主の与信調査経験
・契約実務の経験
・内部管理業務の経験
・委託先管理業務の経験
・クレディッターなど日本クレジット協会資格保有者
・貸金業務取扱主任者資格保有者
・クレジットカード会社や銀行などの金融機関で、上記関連業務の経験

学歴

不問

職務経験

業界経験

年齢

年齢制限不問  

英語力

不問

その他語学力

語学力詳細

勤務条件

雇用形態

無期雇用

試用期間

有り(3ヶ月)

給与

月給制

年収:700万円 ~ 1,200万円

月収:47万円~

月額基本給:34万円~

スキル・経験・能力に応じて決定いたします 毎年2回見直し

賞与・インセンティブ

年0回  

インセンティブ制度あり
※詳細は面接時にお伝えいたします。

昇給

有り 年2回 / 9,3月
年2回(9月、3月)

勤務地

東京都

〒106-6118
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー25F
※フルリモートワーク、テレワークも実施可能です。

交通手段1 沿線名:日比谷線 駅名:六本木 最寄駅から:徒歩3分

交通手段2 沿線名:大江戸線 駅名:六本木 最寄駅から:徒歩5分

勤務地変更範囲

転勤:無し

出向

出向:有り

就業時間

10:00~19:00

休憩時間:60分

残業:月20時間~40時間程度

固定(定額)残業代制
所定労働時間:10:00~19:00
現在、COVID-19の感染拡大を受け、働く時間帯の選択肢を増やし、より柔軟的な働き方ができるよう、コアタイムがないフルフレックス制度を導入しています ※一部職種を除く

残業手当

定額の残業代+通常の残業代

固定残業時間 45時間 / 月
固定残業代 121,160円 / 月
※超過分は別途支給となります。

通勤手当

交通費:全額支給

その他手当

休日・休暇

完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

年間休日:120

年間有給休暇:初年度 10日 1か月目から
【休日・休暇詳細】
慶弔休暇

社会保険

雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金

福利厚生

・各種社会保険完備
・インセンティブ制度あり
・従業員持株会制度
・入社時に希望のノートPC貸与
・デュアル・ディスプレイ希望者貸与
・スマートフォン貸与
・ビザサポート
・社員の家族を含めた支援制度
・語学学習のサポート
・翻訳と通訳のサポート
※詳しくはこちらのページをご覧ください。

https://careers.mercari.com/jp/benefits/

受動喫煙対策

就業場所 原則禁煙(分煙)

備考

選考内容

選考プロセス

適性試験:無し 面接回数:3回

求人No.:NJB2174917

最終更新日:2023/12/20

企業情報

企業名

株式会社メルカリ

代表者名

代表取締役CEO 山田 進太郎

設立

2013年2月

従業員数

2,120名(連結)

資本金

47,349,000,000円([2024年6月末時点])

本社所在地

〒106-6118 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー18F

株式公開

プライム

日系・外資

日系

事業内容

グループミッション「あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる」
「限りある資源を循環させ、より豊かな社会をつくりたい」。創業者である山田進太郎が世界一周の旅で抱いた、そんな問題意識によって生まれたのがフリマアプリ「メルカリ」です。テクノロジーの力によって、世界中の個人と個人をつなぎ、誰もが簡単にモノの売り買いを楽しめる。それにより資源を循環させる豊かな社会、個人がやりたいことを実現できる社会をつくっていきたいと考えています。

メルカリは、2013年7月のアプリリリース以降順調に成長し、現在では日米通算1億ダウンロードを突破した日本最大のフリマアプリ「メルカリ」を運営しています。

2016年9月に新規事業を主なミッションとした株式会社ソウゾウ、2017年11月には金融関連の新規事業を行う株式会社メルペイを設立し、あらゆる領域で採用し続けています。
また、2014年1月にはUSでプロダクトをリリースするなど、積極的にグローバル展開しています。


■メルカリ
「新たな価値を生みだす世界的なマーケットプレイスを創る」。これは誰もが簡単にモノの売り買いを楽しむことによって、資源を循環させる豊かな社会、そして個人がやりたいことを実現できる社会をつくっていきたいという想いから掲げたミッションです。たとえば、クローゼットの中で眠っていた洋服や、いらなくなったからと捨てていたモノが、メルカリを通じてほかの誰かの役に立つように、誰かにとって価値がなくなってしまったモノを、別の誰かの「新たな価値」に変えることができる。そんなマーケットプレイスを国境や文化、言語を超え、世界中で展開することで、人々がモノを大切に使う循環型社会の実現を目指していきたいと考えています。

また、最初から世界を目指してきたメルカリは、創業の翌年である2014年からUSへ進出し、事業を展開してきました。USは人種や国籍、宗教など人々のバックグラウンドが多様で、州ごとにも法律や文化が異なるため、サービスを成長させるには複雑な問題や課題に挑戦する必要があります。だからこそ、USは世界の縮図と言え、今後メルカリを世界に展開していくためには、必ず成功しなければならない重要な国であると考えています。当然、日本に比べて難易度は高いですが、USでの成功がメルカリのミッションの達成に大きく寄与するため、挑戦を続けます。

https://about.mercari.com/


■メルペイ
「信用を創造して、なめらかな社会を創る」。これはメルペイが創業時から掲げているミッションです。
一人ひとりが持つ、フリマアプリ「メルカリ」やスマホ決済サービス「メルペイ」の利用を通じて得た「信用」を可視化し、その「信用」に基づいてお金を自由に使える“なめらかな社会”を創る。そうすることで、誰もが今よりも自由・平等にお金を使い、欲しいモノを手に入れるだけでなく、やりたいことが叶う社会を実現したいと考えています。メルペイが目指すのは、単なる便利なお金ではありません。社会のあり方を、お金との付き合い方を、働き方を、夢を実現する方法を変えていくことが、メルペイの目標であり、使命だと考えています。

https://www.merpay.com/

■メルコイン
「多様な価値がめぐる、新しい経済をつくる」
「一人ひとりにはまだ見出されていない可能性があり、あらゆるものに価値がある」私たちはそう信じています。メルコインでは、さまざまな可能性が発見・認められ、モノ・お金に限らない新たな価値が生まれ、そしてそれらが循環していくサービスを創造していきます。テクノロジーによって、さまざまな価値観の境界線を打ち破り、誰もが暗号資産・デジタル資産などあらゆる価値を簡単に交換できる世界の実現を目指します。

https://about.mercoin.com/

■メルカリモバイル
2025年3月4日より新たにモバイルサービス「メルカリモバイル」の提供を開始。「メルカリモバイル」は、いつもの「メルカリ」を通じて誰でもかんたんに申し込みから日々の管理まで完結できることに加え、データ通信量(ギガ)を「メルカリ」のように個人間で売り買いできる機能により、これまで以上にスマホを柔軟でおトクにご利用いただけるサービスです。

https://about.mercari.com/press/news/articles/20250304_mercarimobile/

事業に関する特色

■国内No.1ユーザー数を誇るフリマアプリ『メルカリ』
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新たな価値を生みだす世界的なマーケットプレイスを創る

「限りある資源を循環させ、より豊かな社会をつくりたい」。創業者である山田進太郎が世界一周の旅で抱いた、そんな問題意識によって生まれたのがフリマアプリ「メルカリ」です。テクノロジーの力によって、世界中の個人と個人をつなぎ、誰もが簡単にモノの売り買いを楽しめる。それにより資源を循環させる豊かな社会、個人がやりたいことを実現できる社会をつくっていきたいと考えています。
月間のMAU2,000万人を誇り、直近の取り組みでもドコモとのID連携、メルカリ教室のオンライン化、越境販売強化等、いまだに成長を続けています。


■単なる電子決済ではない、新しい信用基盤をつくる『メルペイ』
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「メルペイ」とは、株式会社メルペイが提供する、メルカリアプリを使った決済サービスです。2017年11月には金融関連の新規事業を行う株式会社メルペイを設立しました。メルペイの特徴は「日本全国のお店で使える」「メルカリの売上金が使える」「メルカリアプリですぐに決済」です。
■広がる利用店舗、シームレスな活用
メルペイはiD決済に対応のお店と、メルペイコード決済に対応のお店、一部のネットショップで使えます。売上金でポイントを購入して、そのポイントでメルカリ内のお買い物や、コンビニなどのメルペイが使えるお店でのお支払いに利用できます。メルカリでの売上金をそのままお支払いにご利用できるようになります。


■メルペイスマート払い
今月の購入代金を、翌月にまとめてお支払いできるサービスです。メルカリでのお買い物や、メルカリ以外のWebサービス、ネットでのお買い物およびコンビニなど全国のメルペイが使えるお店でのお支払いに利用できます。

※コンセプトムービー
https://www.youtube.com/watch?v=7cLEsqU8VUI&feature=youtu.be&fbclid=IwAR1UZl0AImhsAEt6pRpmvHeo66pm8pFWuxr9GMMP0x60_xBBwWjSRxpz63w


■かんたんで、売れる『メルカリShops』
「メルカリShops」とは「かんたんで、売れる」をコンセプトに、スマホ1つでネットショップを開設し、ショップ運営者が商品を直接販売することができる、Eコマースプラットフォームです。「メルカリ」に出品するのと同様の簡単な操作で、誰でも「メルカリ」アプリ内にネットショップを持つことができ、独自の集客なしで「メルカリ」の月間2,000万人以上の利用者に届けることが可能です。

https://shops.mercari.com/

会社の特色

■山田進太郎氏 代表取締役CEO(社長)
1977年9月21日愛知県瀬戸市生まれ。早稲田大学卒業後、ウノウ設立。「映画生活」「フォト蔵」「まちつく!」などのインターネット・サービスを立上げる。2010年、ウノウをZyngaに売却。2012年退社後、世界一周を経て、2013年2月、株式会社メルカリを創業。


■小泉文明氏 取締役President(会長) 兼株式会社鹿島アントラーズ・エフ・シー代表取締役CEO
1980年9月26日山梨県北杜市生まれ。早稲田大学商学部卒業後、大和証券SMBCにてミクシィやDeNAなどのネット企業のIPOを担当。2006年よりミクシィにジョインし、取締役執行役員CFOとしてコーポレート部門全体を統轄する。2012年に退任後はいくつかのスタートアップを支援し、2013年12月株式会社メルカリに参画。2014年3月取締役就任、2017年4月取締役社長兼COO就任、2019年9月取締役President (会長)就任。2019年8月より株式会社鹿島アントラーズ・エフ・シー代表取締役社長兼任。

その他の特色

【メルカリの4つのバリュー】
ミッションを達成すべく4つのバリューを設定しています。これらはメルカリグループのコアな価値基準であり、四半期ごとに行われる評価面談やフィードバックや採用時にも常に確認されます。

■Go Bold – 大胆にやろう
世の中にインパクトを与える多くのイノベーションを生み出します。破壊的創造を目指し大胆にチャレンジし、数多くの失敗から学んでいきます。
■All for One – 全ては成功のために
メンバーの力を結集してチームで最高のプロダクトを創ります。チームはどのような成果をあげており、それに個人としてどのように貢献しているかというチームワークを非常に重視しています。
■Be a Pro – プロフェッショナルであれ
メルカリは卓越した能力を持った個人が考え抜きベストを尽くす組織です。メンバーは常にオーナーシップを持って自由闊達に仕事をし、専門的能力をレベルアップしていきます。
■Move Fast – はやく動く
常にスピードを重視します。質の高い意思決定のために多様な意見を尊重しながらも合議にこだわらず、すばやく決断します。
ミッションに向かい、オーナーシップを持ってまず行動し、そこから学び、はやく物事を前進させることにこだわります。

売上実績

決算期
売上高
経常利益
2019/6
51,683百万円
-
2020/6
76,275百万円
-
2021/6
106,115百万円
-
2022/6
147,049百万円
-
2023/6
171,967百万円
-
2024/6
187,407百万円
-

求人No.:NJB2174917

最終更新日:2023/12/20

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