■About TikTok
TikTok is the leading destination for short-form mobile video. At TikTok, our mission is to inspire creativity and bring joy. TikTok's global headquarters are in Los Angeles and Singapore, and its offices include New York, London, Dublin, Paris, Berlin, Dubai, Jakarta, Seoul, and Tokyo.
■Why Join Us
Creation is the core of TikTok's purpose. Our platform is built to help imaginations thrive. This is doubly true of the teams that make TikTok possible.
Together, we inspire creativity and bring joy - a mission we all believe in and aim towards achieving every day.
To us, every challenge, no matter how difficult, is an opportunity; to learn, to innovate, and to grow as one team. Status quo? Never. Courage? Always.
At TikTok, we create together and grow together. That's how we drive impact - for ourselves, our company, and the communities we serve.
Join us.
■About
The Global Business Solutions (GBS) team is responsible for the revenue growth of the TikTok business, and our teams include Sales, Marketing, Ops, Account Managers, Agency and partnerships, as well as Marketing Science.
■Team Introduction
The mission of Client Solutions team is to contribute to the success of our clients through proposing effective and wholesome solutions. By collaborating with different stakeholders, the team aims to grow the business revenue and to lead sustainable growth of the business by providing necessary feedback to our product team. Using the knowledge of our own advertising product and the general knowledge of reservation/performance ads, the team solves the clients' problems with expertise.
■Responsibilities
- Responsible for all internal and external stakeholder management, long-term account plan development, product education and adoption
- Identify, prioritise and secure revenue opportunities through consultative and strategic client engagement - deep understanding of client's business objectives to deliver media solutions that tie to client's business objectives and KPIs
- Create compelling sales propositions utilising consumer trends, market knowledge and data-driven insights
- Develop and implement best practices for client servicing including relationship management, product suite education and enablement, business reviews, reporting and analysis
- Work closely with core cross functional teams to constantly analyse performance, drive test and learn strategies and brainstorm and develop scalable advertising solutions to deliver measurable results
- Contribute to the development of thought leadership, innovation and performance solutions
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■GBSについて
グローバルビジネスソリューション(GBS)チームは、TikTokビジネスの収益成長を担っており、セールス、マーケティング、オペレーション、アカウントマネージャー、エージェンシー、パートナーシップ、マーケティングサイエンスなどのチームがあります。
■チーム紹介
クライアント・ソリューション・チームのミッションは、効果的で健全なソリューションの提案を通じて、クライアントの成功に貢献することです。様々なステークホルダーと協業し、必要なフィードバックをプロダクトチームに提供することで、事業収益の拡大、事業の持続的成長を目指します。自社広告プロダクトの知識や、予約・成果報酬型広告に関する一般的な知識を活用し、専門性をもってクライアントの課題を解決します。
■担当業務
- すべての内部・外部ステークホルダー管理、長期アカウント計画策定、製品教育および導入促進を担当
- コンサルティング的かつ戦略的なクライアントエンゲージメントを通じ、収益機会を特定・優先順位付け・確保 - クライアントのビジネス目標を深く理解し、その目標とKPIに連動するメディアソリューションを提供
- 消費者動向、市場知識、データ駆動型インサイトを活用した説得力のある販売提案を作成
- 関係管理、製品群の教育・導入支援、ビジネスレビュー、報告・分析を含む顧客サービスにおけるベストプラクティスの開発・実施
- 主要なクロスファンクショナルチームと緊密に連携し、パフォーマンスの継続的分析、テスト戦略の推進と学習、スケーラブルな広告ソリューションのブレインストーミング・開発を通じて測定可能な成果を創出
- 思想的リーダーシップ、イノベーション、パフォーマンスソリューションの開発に貢献
■休日:完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始