フランチャイズ事業の立ち上げに伴い、加盟店の品質を管理するため、店舗の育成・管理を行っていただきます。店長等の人材教育、キッチン・フロアの統括、本社レベルの品質管理などが主な業務です。
■フランチャイズ加盟店（or直営店）の運営マニュアル策定と製作
■フランチャイズ加盟店（or直営店）の運営・管理者、アルバイトの採用
■加盟店主（or直営店）、管理者、アルバイトの教育
■オペレーションのチェックとコーチング（品質、サービス、コスト）
■新製品発売のプロセス管理業務（計画・実行・管理など）

■休日：完全週休二日制

【コールセンター運営管理】
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・オペレーション設計、マニュアル整備、顧客対応品質の向上
・CRM、IP電話、AIチャットボット、勤怠管理ツール等の要件定義・導入・運用統括
・SV/オペレーターの採用・教育・評価
・問い合わせデータ分析に基づく改善提案と経営層への報告
・アウトバウンド施策（受験案内、顧客フォロー等）の企画・実行管理
・委託先ベンダーとの契約・SLA策定・品質改善

【組織マネジメント】
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・業務推進課の組織運営（正職員3名、契約職員12名）
・部下の配置、育成、評価
・他部署との連携強化
・若いメンバの育成（新卒）
・契約管理（契約職員中心であるため）

【データ活用・業務改善】
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・試験運営KPI（誤処理率、納期遵守率、処理件数）の設定・改善
・コールセンターKPI（応答率、一次解決率、顧客満足度）のモニタリング・改善
・AI・データ分析による効率化施策の企画・実行
・委託費・人件費を含む予算管理とコスト最適化

【リスク管理・コンプライアンス】
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・個人情報・顧客データの保護とガバナンス強化
・試験資材のセキュリティ管理
・緊急時に備えたBCP体制の構築・運用

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

設立14年目でグループ従業員数:750名、連結売上:74億円、店舗数:20店舗と大きく成長中の同社店舗にて店長業務を担当いただきます。

株式会社サングのスローガンは「その感動を、世界のスタンダードに」。ここでしか味わえない唯一無二のおいしさと時間、空間を圧倒的なコストパフォーマンスでご提供しています。代表ブランドの焼肉うしごろを筆頭に、世界を視野に入れた店舗拡大を続け、関わるすべての方に感動をお届けして参ります。
メインブランドの「焼肉うしごろ」をはじめ最高級ブランドの「USHIGORO S.」カジュアルな「うしごろバンビーナ」など個性が異なる各店舗は雑誌やTVなどメディアで取り上げられる人気店です。また「肉割烹上」はミシュラン1ツ星を8年連続で獲得。株式会社サングはさらなる高みを目指し挑戦し続ける企業です。

【業務概要】
ホールスタッフや店舗全体のまとめ役としてご活躍いただく店長候補のお仕事です。お客さまへの接客業務のほか、店舗運営に関連する幅広いマネジメント業務をお任せいたします。売り上げ管理や顧客満足度の向上に向けた情報発信、シフト管理、サポート育成など。新店舗オープンに携わる機会もあります。

基本的には、入社してから転居をともなう転勤はありませんので、安心して働くことが可能です。また、勤務地に関しては、できるだけ希望に添って考慮をいたしますので、面接の際などにお気軽にご相談ください。

■休日：週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

・フランチャイズ加盟希望者への提案営業、契約フォロー
・新規生徒獲得のための営業/マーケッティング活動（イベント企画・実施など）
・既存フランチャイズ教室との関係構築及び売上拡大支援

■休日：週休二日制, 土, 日, 夏季休暇, 年末年始

・顧客満足を向上を目的とした現場づくりの企画立案
・社内関係部署と連携し、新サービスの立案
・店舗マネジャーの管理監督
・店舗オペレーションの支援
・売上予測を分析、予算達成の為のアクションプランの立案、実行
・予算計画、立案とその達成にかかわる業務

■休日：週休二日制, 土, 日, 祝日

全国に350店舗を運営する串カツ田中の新規事業【天のめし】ブランドのブランド責任者候補の募集です。
2024年8月に京都祇園に一号店をオープンした天のめし。 天ぷら・とんかつと日本の食文化を独自のスタイルで発信するブランドです。
オープンから海外のお客様を中心に圧倒的な支持を受け、日本の伝統的な和食をベースに出店を続けます。現在京都を中心に4店舗を展開しており、2026年に3店舗の出店が決定しています。

【具体的には】
〇売上予算の策定/管理
〇人材採用/教育
〇販促プロモーション考案
〇ブランドのブラッシュアップ
〇オペレーション構築
その他、ブランドに関わる事は全て携わって頂きます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日

淡路島北部の海岸、明石海峡大橋と神戸を臨む絶景の地で、『自然と建築の調和、極上のラグジュアリーリトリートを』をコンセプトに、スモールラグジュアリーなリゾートホテルを新規開業いたします。統括業務をお任せいたします。ハウスキーピング、アメニティや備品の選定、選定業者との折衝など客室全体に関わる統括業務をお任せいたします。

【業務内容】

・客室の統括支配人業務・客室全体の管理
・宿泊ゲストに対する客室チームとしての高品質な対応の設計・運用
・ハウスキーピング全体の運営管理設計、清掃委託会社との連携
・アメニティ、各種備品等の選定・管理
・ハウスキーピングスタッフの指導・育成
・他部署との連携・調整

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

淡路島北部の海岸、明石海峡大橋と神戸を臨む絶景の地で、『自然と建築の調和、極上のラグジュアリーリトリートを』をコンセプトに、スモールラグジュアリーなリゾートホテルを新規開業いたします。品質改善トレーニングの企画・実施、トレーニングプログラムの構築、サービスクオリティの監査、改善、レピュテーション管理の統括業務をお任せいたします。

【業務内容】
・トレーニングプランの設計・運用に関する業務等
・ソフト、ハードに対するクオリティチェックと指導
・口コミ対応、ＣＳ分析、サービス改善指導

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

ウェルネス部門のうち、スパ・タラソテラピー施設全般の統括責任者のポジションとなります。

・スパおよびタラソテラピーの全領域（プログラム、サービス、営業時間、施設、スタッフ）を統括。
サロン、マッサージ、トリートメント、予約、受付、ロッカールーム、管理システム等を含むオペレーションを管理。
・設定された売上・GOPを達成するため、部門長サポートの下で年間予算・販売戦略を立案し、効果的なマーケティングやプロモーションを実行。
・ラグジュアリーホテルに相応しいセラピー技術・接客マナー・商品知識の教育や指導他、ES最大化を目指した就業環境の整備。
・最新のウェルネス/スパトレンドを把握し、サービス改善や新プログラム開発に反映。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

料飲部門のシニアマネージャーの募集です。

■仕事内容
・飲料部門のマネジメント
・各レストランのメニュー・イベントの企画
・ゲストからのリクエストへの対応
・VIPゲストの対応、顧客満足度の向上
・クオリティチェック
・運営部門上の目標及び計数（売上等各種数値作成等）・管理
・購買管理
・各種マニュアル作成
・スタッフの採用選考及びトレーニング、人材育成、勤怠管理、シフト作成等
・支配人料理長サポート、その他業務

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

株式会社うまプロのもんじゃ焼き・鉄板焼きブランドである「どてっぱん」におきまして店長職としてご入社いただきます。現在２０２５年度内に１７店舗の拡大を予定しており、２０２６年中に５０店舗まで事業を広げる計画でございます。拡大フェイズに突入するタイミングとなっておりまして、店舗数の拡大を数年で行っていくため、複数店舗の統括するポジションへの昇格をスピーディーに行っていけます。海外ビジネスに知見のある社長の下、海外への拡大も視野に入れておりまして、キャリアの広がりも期待できる企業になります。


仕事内容
アルバイトを中心にした従業員のマネージメント
数値管理
食材、資材の管理・発注

■休日：週休二日制

既存校舎＋新規校舎の事業計画策定および学校運営全般を担っていただける方を募集いたします。

【主な業務内容】
・新宿校全体（既存校舎＋新規校舎）の事業計画策定および学校運営業務全般
・人材マネジメントや組織の運営
・予算および収支管理
・各種プロジェクトの統括
・対外折衝、ステークホルダー対応
・業務プロセスの改善、DX推進

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

2025年4月に開校した新宿校本校舎、もしくは2026年4月開校予定の校舎の校舎長として事業計画・学校運営全般を担っていただける方を募集いたします。

【主な業務内容】
・各校舎運営の統括
・教職員管理・施設管理
・学生指導
・広報活動
・業務プロセスの改善、教育DX推進

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

中高生向けtoC事業の基盤強化・事業成長にむけて、事業企画・マーケティング・顧客対応方針の策定など、事業の上流から一気通貫でさまざまなプロジェクトの推進・判断を担っていただきます。

【具体的には】
・事業課題解決：事業部長とともに、成長にむけた課題を整理して解決 / 改善策を立案
・新規企画の構想〜提案
・KPIモニタリング：KPIの達成と、そのための改善
・リードナーチャリング：カスタマーリレーションチームと連携し、顧客コミュニケーションを設計
・プロジェクトマネジメント/推進：課題解決やサービス提供に向けた工程設計 / 管理、各ステークホルダー調整　等（複数同時に推進いただきます）
・チームマネジメント業務全般

■休日：週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 年末年始

新業態の展開モデル構築および展開責任者の候補を募集をしております。具体的な業態の説明は選考の中でお話させていただきます。

【仕事内容】
⇒コンセプト提示以降の対応が仕事の全体感となりますが、
　すべての実務ができなくてはいけないというわけではありません。

　下記のような全体像と関連する実務、押さえるべきポイントを
　イメージできるようであれば問題ありません。

　・市場調査　（商圏含む）
　・具体的ビジネスモデル・収支計画の策定
　・店舗コンセプト、それに伴うメニュー企画・開発
　　（店内外の演出、デザイン企画）
　・オペレーション設計
　・プロモーション企画（PR、SNS等）
　・人材採用、育成
　・店舗オープン対応、展開モデルブラッシュアップ
　・数値管理（PL）

まずは、開発（展開モデルの企画、構築）が主となります。

■休日：週休二日制

【副店長 or 店長入社】
ブロック長候補として、まずは店舗運営業務をご担当いただきます。
「町田商店」「豚山」「元祖油堂」をはじめとした直営店舗への配属となります。

～お店を作り上げる喜び～
飲食店の印象は、お客様が店舗に一歩足を踏み入れた瞬間に決まります。
そして、「良いお店」はその一瞬でお客様を魅了し、満足させることができます。
そうした理想的な店舗を作り上げることは、この仕事のやりがいであり、大きな喜びにも繋がります。店舗のマネジメントや人財の育成・教育など、様々な工夫を凝らして、最高の空間を作り上げてください。

【キャリアパス】
年間 30店舗以上新店をオープンしているので、「上のポストが詰まっているから、昇進できない…」なんてことはありません！
今後もどんどんポストは増える予定なので、店長やブロック長、その先は、部長や経営幹部まで目指すこともできます。

【評価制度】
明確な評価制度のある同社では、全て言語化された評価基準を設けています。
具体的な行動基準を評価する制度により、全社員平等な人事評価を実現しています。なので一歩ずつ着実に上を目指せる環境です。

■休日：週休二日制, 年末年始

【主な業務内容】
・営業計画の作成　
・販売戦略の企画立案
・各店舗の売り上げの管理　
・各店舗のF/Lを中心としたコスト管理
・店舗の営業推進
・店長の育成

■休日：週休二日制

ホテルのイールドマネジメントを担当し、各ホテルの宿泊売上を最大化することをミッションとし、各種業務を行っていただきます。

■休日：完全週休二日制, 年末年始

最初の3カ月～6カ月は、本部にて営業サポートの業務を行っていただくことも想定しています。

■売上、人件費の予実管理
■営業戦略（競合他社の分析、宿泊セグメント、プランの確認）
■宿泊販売管理（稼働率/ADR、法人契約先一覧、料金表、VIPゲスト・リピーター、口コミ）
■オーナー定例、取引先関係、パートナー企業とのコミュニケーション
■要員計画および人員募集
■スタッフマネジメント（人事考課・労務・組織）
■経費予実管理

■休日：週休二日制

ご経験・適性・ご志向に応じて当社の下記のいずれかに配属いたします。

・【店長候補】店舗での接客・ホール業務全般業務などの研修後、マネジメントや売上管理など店長業務をお願いします。
・【エリアマネージャー等SV候補】複数店舗のマネジメントをお任せします。多店舗展開、海外へのライセンス販売など実現する事が目的です。

■接客指導　
■売上管理指導　
■シフト管理指導
■スタッフ採用・育成指導　
■イベント・商品企画
■予算売上の管理　
■ブランド構成
■ES/CS向上　
■業態開発 etc.