求人・転職情報
20件中の1〜20件を表示
【具体的には…】
・現場での修理、定期点検、オーバーホール
・新商品や保守契約の提案、販売
・省エネ、環境保全の診断と提案
・開発部門への情報提供 など
【作業時間の目安】
・定期点検:約2時間/台 ※1日あたり2~3台担当(移動距離に応じて変動あり)
※修理、オーバーホール、工事対応の作業時間は、案件により異なります。
【扱う製品】
各種蒸気ボイラ、水処理機器など(ほか、食品機器、メディカル機器を扱う場合もあり)
※すべて自社商品です。
機械の保守・整備経験者
【歓迎要件】※必須ではありません
●機械系・電気系学科を卒業された方
複数あり
520 万円 ~ 800 万円
三浦工業株式会社
【具体的には…】
・現場での修理、定期点検、オーバーホール
・新商品や保守契約の提案、販売
・省エネ、環境保全の診断と提案
・開発部門への情報提供 など
【作業時間の目安】
・定期点検:約2時間/台 ※1日あたり2~3台担当(移動距離に応じて変動あり)
※修理、オーバーホール、工事対応の作業時間は、案件により異なります。
【扱う製品】
各種蒸気ボイラ、水処理機器など(ほか、食品機器、メディカル機器を扱う場合もあり)
※すべて自社商品です。
◎高卒以上、機械に興味のある方
◎業務未経験・第二新卒者OK
◎要普通自動車運転免許証
【歓迎要件】※必須ではありません
●産業用機械の保守・整備経験者
●機械系・電気系学科を卒業された方
複数あり
520 万円 ~ 800 万円
デンツプライ シロナ株式会社
札幌を中心とした<北海道>のお客様を担当いただきます。
フィールドサービスエンジニアとして、
フィールドサポート業務、装置の点検、修理対応
お客様への説明、見積提示、価格交渉
・取扱製品
当社取り扱い歯科用機器(歯科用診療治療台・CAD/CAM/CT装置・滅菌器他)
上記製品以外、院内LAN機器類・システムのネットワークにある他社製品との接続
・お客様先にて製品の設置、および設置後の修理を含む技術サービス
・製品の(定期)点検訪問
※主なお客様:歯科医師や歯科医院スタッフ
学ぶ意欲があること
器械、装置の修理解析、要因の確認ができる
部品の交換、調整ができるだけの手先の器用さ、注意力があること
対外、社内コミュニケーション(内容、表現、タイミング)が適切にできること
マナー、服装への気配りができる事
社内システム(Sales Force)の操作に問題が無い
普通自動車運転免許
歓迎要件
IT機器のメンテナンス経験がある、若しくはPCのトラブルシューティングの知識があること
歯科用画像機器、一般医療用画像機器、の保守・サービスの技術経験(ハード/ソフト)
医療機器エンジニアの資格(X線作業主任者、医療機器修理責任技術者 第1、3、7分類資格)
ITに関する資格(ITパスポート、基本情報処理技術者など)
北海道
400 万円 ~ 650 万円
日本テトラパック株式会社
フィールドサービスエンジニア(アフターサービス含む)に従事して頂きます
【具体的には】
■機器組み立て、設置
■設置済みの機器の保守メンテナンス/技術アドバイス等のアフターサービス
■海外エンジニアとコミュニケーションを図りながらの仕様変更、補修業務
(修繕・スペアパーツ調達、ラインの自動化、キャパシティ改善 等)
■その他、製品についての学習・知識習得・働き方など
※英語によるコミュニケーションも必要になりますが、語学力のある方はもちろん、語学習得に前向きな方も歓迎します
※語学力の高い方は海外出張、海外駐在、海外転籍のチャンスもあります
※国内出張はありますが、代休・有休取得を推奨しております。また、メンバー同士のサポート体制はしっかりしておりますので、無理のない働きやすい環境です。
【製品例】
遠心分離機・殺菌機・熱交換器・充填機 etc.
■機械・装置等のフィールドサービス経験
(但し、機械・電気系の知見がありフィールドのお仕事に興味がある方も伸びしろに応じて検討可能)
■基礎的な英語力
複数あり
500 万円 ~ 800 万円
外資系半導体製造装置メーカー
■業務内容:
お客様先(国内主要半導体メーカー)の工場内に出向き、弊社納入の半導体製造装置の立ち上げ、保守業務、トラブルシューティングなどを行います。米国本社など弊社の海外の工場からパーツごとに送られてくる装置をお客様の工場内にて3~5名のチームで1~2カ月(1つの装置につき)かけてセッティング(組立て)、基本性能の評価テストを実施し、本稼働までフォローを行います。更に保守業務では定期メンテナンスサポートや装置のトラブル対応を行い、不具合発生時には、あらゆる角度から問題点を検証し、的確なソリューションを提供します。
※米国が本社のため、メールにて英語で連絡をとって頂く可能性がありますが、翻訳機などを使いながらでの業務が可能でございますのでご安心ください。
■業務内容詳細
①カスタマーサポート、オンサイト業務:
・新規納入装置の立ち上げ:据え付け、組み立て、調整、性能確認
・装置のサポート:メンテナンス作業、故障修理等
・アップグレードキットの組み立て、調整、性能確認
・アジアを中心とした他リージョンへの立ち上げ等サポート
エスカレーション対応:
・国内テクニカルグループへのエスカレーションレポート作成
・US含むサポート部隊と連携による解決策の立案、実行、顧客報告
②稼働装置改善に関するサポート:
プロジェクト参加、データ取得、アイディアの立案、装置性能改善品の評価、展開
③次世代装置導入サポート:プロジェクト参加
・立ち上げ、調整、性能確認
・故障対応
・評価サポート:データ取得、改善等
・量産機対応向け準備:不具合点フィードバック、手順書作成、必要治具等
④その他
・品質問題レポート、問題レポート等作成
・安全、品質問題防止のための事前検知レポート作成
・顧客向け定例会議の資料作成、説明等
■入社後の充実した研修
スキルやキャッチアップ状況に応じて1~2カ月の研修があります。その後は、OJTでフォローとなります。半年後位を目途に、装置を触り始め、2年後目途に独り立ちを頂くイメージです。
■出張について
・出張無し拠点
北海道オフィス
広島オフィス
北上サービスセンター
四日市テクノロジーセンター※四日市拠点のみ入社後1~2年目に研修の一環で北上への出張が生じる場合がございます。
・出張有り拠点
本社(新横浜)
■幅広いキャリアパス
※本ポジションからのキャリアパスとなります※
1. ジュニアFSE → シニアFSE
より複雑な装置や顧客対応を担当
チームリーダーとして新人育成やプロジェクト管理を担う
2. テクニカルスペシャリスト
特定装置や工程に特化した専門家
顧客への高度な技術提案やトラブル解決をリード
3. フィールドプロセスエンジニア/リージョナルテクノロジーエンジニア
顧客要求に基づくプロセス条件の確立、評価、改善
新装置のプロセス立ち上げや歩留まり改善、次世代技術開発サポート
4. テクニカルサポート/アプリケーションエンジニア
顧客からの技術問い合わせ対応、製品改善へのフィードバック
本社開発部門との橋渡し役
5. マネジメント職(チームリーダー → マネージャー)
顧客からの技術問い合わせ対応、製品改善へのフィードバック
本社開発部門との橋渡し役
6. 営業・カスタマーサクセス・コンサルティング
技術知識を活かしたソリューション提案型営業
顧客の生産性改善や新技術導入支援
■当社特徴:
半導体製造装置において圧倒的な技術力と装置性能で、世界の主要半導体メーカーからも評価を受けており、半導体エッチング装置において世界No.1のマーケットシェアを持っています。当社を世界トップクラスの企業へと導いたもの、それは、お客様のニーズにマッチしたソリューションを提供できる「最先端の技術力」に加えて、ボーダレスに連携するチームワークです。多様な文化やバックグラウンドを持った社員がお互いのアイデアや意見を尊重し、チームとしてひとつの目標を目指す事で、数々の最先端技術やイノベーションを生み出してきました。日本の半導体メーカーの要求に応えるために、日本国内のエンジニアだけでなく、アメリカ本社や他の拠点のエンジニアとチームを組む、あるいは日本のエンジニアが他の拠点のプロジェクトに参加することもあります。
■必須条件(いずれか)
・理系出身の方(分野不問)
・文系出身の方で、以下いずれかの実務経験をお持ちの方
サービスエンジニア、保全、製造、組立、加工、設備・装置の操作、トラブルシューティング、品質管理、試験・評価、解析、機械いじりが伴う業務、簡易プログラミング経験、顧客対応を含む技術系業務
■歓迎条件(活かせる経験・知識)
これまでのご経験を、半導体・装置分野で活かせます。
▼ 装置・設備・メンテナンス系
製造業におけるサービスエンジニア経験
機械/装置/設備のメンテナンス・保全経験
保全、組立、機械加工のご経験
検査装置を扱ったご経験
▼ 半導体・製造プロセス系
半導体製造装置メーカー、または半導体デバイスメーカーでの業務経験
生産技術、歩留まり改善、トラブル対応の経験
以下いずれかの製品・工程に関わった経験
Deposition(薄膜)
Etching(エッチング)
Wet Clean(洗浄)
PLP/パネル加工
▼ 電気・機械・設計・IT系
電気・機械図面、回路図、操作マニュアルの読解力
機械設計経験、CADの知識
電気設計、電気電子分野の知見
プログラミング経験(言語不問)
Linuxの知見
第二種電気主任技術者をお持ちの方
▼ コミュニケーション・調整力
顧客対応経験
社内外・多部門との連携、調整業務の経験
■語学スキルについて
英語の読み書きに抵抗がない方
(マニュアル理解、メール対応が中心。会話力は必須ではありません)
複数あり
550 万円 ~ 1,800 万円
外資系半導体製造装置メーカー
■ポジション概要(FPEとは?)
FPE(Field Process Engineer)は「お客様工場(半導体メーカー)の現場に入り、装置のプロセス技術を最適化するエンジニア」です。
装置の立ち上げ、性能評価、プロセス改善、トラブル解析、さらには次世代装置の開発支援まで幅広く担当します。
■主な業務内容
1. 半導体製造装置の立ち上げ
工場に導入されたLam装置を稼働させ、レシピ(プロセス条件)を最適化する
2. 前工程プロセス性能の検証・改善
形状異常、膜厚ばらつき、エッチング速度低下などをデータ分析・実験計画(DOE)で改善。歩留まり向上を支援
3. トラブルシュート(原因解析)
ガス、温度、圧力、RF、チャンバー状態などの装置パラメータを解析し、原因を切り分ける
4. 顧客との技術連携
評価結果の説明や改善提案、デモンストレーション(お客様向けプロセス紹介)、顧客の量産工場でのプロセス条件作り
5. 本社(米国)との技術連携
装置改善・不具合共有・次世代装置の開発支援。技術文書は英語が多く、メールなどで海外拠点と連携する場合があります
6. プロジェクト管理
課題の定義、実験計画、スケジュール管理、チーム連携
7. 技術指導・ナレッジ共有
装置設置時のトレーニング。若手エンジニア育成
■扱う装置
希望・経験に応じて、以下のいずれかを担当します:
エッチング(Etch)
成膜(Deposition)
洗浄(Wet Clean)
PLP(新アプリケーション)
■出張について
・出張無し拠点
北海道オフィス
広島オフィス
北上サービスセンター
四日市テクノロジーセンター※四日市拠点のみ入社後1~2年目に研修の一環で北上への出張が生じる場合がございます。
・出張有り拠点
本社(新横浜)
■当社特徴:
半導体製造装置において圧倒的な技術力と装置性能で、世界の主要半導体メーカーからも評価を受けており、半導体エッチング装置において世界No.1のマーケットシェアを持っています。当社を世界トップクラスの企業へと導いたもの、それは、お客様のニーズにマッチしたソリューションを提供できる「最先端の技術力」に加えて、ボーダレスに連携するチームワークです。多様な文化やバックグラウンドを持った社員がお互いのアイデアや意見を尊重し、チームとしてひとつの目標を目指す事で、数々の最先端技術やイノベーションを生み出してきました。日本の半導体メーカーの要求に応えるために、日本国内のエンジニアだけでなく、アメリカ本社や他の拠点のエンジニアとチームを組む、あるいは日本のエンジニアが他の拠点のプロジェクトに参加することもあります。
■必須要件(いずれかに当てはまる方)
・材料、化学、物理などの分野で、研究や開発、評価業務に取り組んだ経験
(大学院での研究経験、またはそれに近い実務経験を想定しています)
・実験や評価を通じて、条件を変えながら結果を確認し、「なぜその結果になったのか」を考え、説明してきた経験
・技術的な内容について、社内外の関係者と会話しながら、認識をすり合わせたり、方針を決めた経験
・現場や装置、実機を扱う業務の中で、想定外のトラブルや課題に対し、原因を考え、対策を実行した経験
・日本語での業務遂行が可能な方
(技術的な説明、打ち合わせ、簡単な文書作成を含みます)
■近い職種(企業によって定義が異なるため記載しております)
・プロセスエンジニア
・技術マーケティング
・プロジェクトマネジメント
・アプリケーションエンジニア
■以下の経験をお持ちの方は、特に親和性があります
・顧客の要望を整理し、技術的な観点で形にしてきた経験
・技術的な立場で、製品やサービスの価値を説明してきた経験
・社内外を巻き込んで、案件やテーマを前に進めた経験
・半導体材料、製造、装置メーカーでのプロセスエンジニアまたはアプリケーションエンジニア経験
■歓迎要件
・材料、化学、物理系分野の大学院修了(修士または博士)
・半導体、電子材料、薄膜、成膜、エッチング、洗浄などに関わる知識や経験
(業務経験でなく、研究や評価レベルでも問題ありません)
・装置メーカー、材料メーカー、デバイスメーカーなどでの評価、試作、立ち上げ、顧客対応の経験
・実験結果やデータをまとめ、改善提案や報告を行った経験(DOE、統計手法の名称を使っていなくても問題ありません)
・顧客先や現場での評価対応、技術説明、レポート作成の経験
・英語の技術資料を読むことに抵抗がない方
または、簡単な技術的なやり取りができる方
・複数の関係者と調整しながら、業務やプロジェクトを進めた経験
複数あり
650 万円 ~ 1,800 万円
アボットジャパン合同会社
臨床医療における診断・検査に不可欠な診断機器のメンテナンス業務となります。
アボットは臨床検査の分野では、癌やHIV・C型肝炎ウイルスなどの感染症やホルモン・甲状腺関連の診断薬を開発、提供するなど、
幅広い事業領域で高い評価を得ています。
世界基準に照応したアボット ジャパンは世界から日本に、そして日本から世界へ、最先端の技術・製品・情報交流の重要な役割を担っています。
■仕事内容
・機器の修理
・定期点検
・機器の設置
・機器の改良、変更作業
・保守契約の交渉、締結
・保守部品の管理
■顧客
国公立病院・民間主要病院の検査室、日本赤十字社、臨床検査センターなど。
※1日の訪問件数は1~2件程度。
※訪問先に直行または直帰の場合も有り。
・大卒以上
・第一種普通自動車免許
・PCスキル(Excel、Word、PowerPoint)
■歓迎要件
・機器メンテナンスやフィールドサービスに関する知識
複数あり
500 万円 ~ 800 万円
フィールドエンジニアは、担当エリアにおけるフィールド業務全般、設置、点検、修理、保守・請求業務等の作業を行い、顧客満足度の維持・向上に努め、顧客と製品におけるビジネスの成長と利益を最大にする責任を持ちます。また、フィールドエンジニアは、担当装置における臨床的な知識も含む技術力向上に取り組み、コマーシャルの提案を含む医療機関におけるヘルスケアサービスの効果的な運用をサポートし、お客様からの信頼を獲得していきます。また、担当営業と共闘してシェアゲインにサービスとして貢献していきます。提携販売店と良好な関係を築き、ビジネスパートナーとして、地域に根付いたビジネスの展開を行います。
【Job Description】
・病院内における医療機器(画像診断装置)の新規設置、導入業務。
・顧客装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務とそれに伴う請求等の業務及び保守契約販売業務。
・顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う。
・顧客からのクレームを受け部内外関係者へ適切にエスカレーションを行い問題解決を図る。
・業務を通じて発見された改善機会等について、積極的に部内関係者と協議し改善を図る。
・電気/機械系のフィールドサービス経験1~2年以上(未経験者の場合は電気/コンピュータ/ネットワークの基礎知識)
・顧客に論理的に発生した事象を説明できるコミュニケーションスキル
・オペレーション改善を目的として自分の考えを持ち提案実行する能力
・マニュアルを読解し点検・修理をしっかりと行うスキルサイト
・サイトにて発生した問題に対して正確にエスカレーションし解決に導くことが出来る能力
・普通自動車免許
<あれば好ましい要件>
臨床工学技士
X線作業主任者資格
英語力
複数あり
400 万円 ~ 700 万円
NECソリューションイノベータ株式会社
【業務内容】
全国医療機関向け医療情報システム導入プロジェクトにおける「電子カルテシステム導入・保守リーダー業務」をお任せする想定です。
【想定プロジェクト】
東日本(東京・千葉・神奈川・北陸・北関東・甲信越・東北・北海道)エリア、西日本(東海・近畿・中国・四国・九州エリアエリア)における中規模〜大規模な医療機関への医療情報システムの導入プロジェクトや保守プロジェクトに参画して頂きます。
電子カルテシステムの導入・保守プロジェクトに携わり、医師・看護師/コメディカルとのWGなどを通じて、病院様に最適なシステム環境の提供をおこなって頂きます。
電子カルテシステムの業務範囲は、「カルテ」「各種オーダー」「看護」がメインとなります。また、急性期病院としての機能に特化した「重症病棟/救急外来向け機能」や「チーム医療を支援する機能」など院内業務を幅広く支援するシステム導入プロジェクトや保守プロジェクトおよび診療報酬改定対応プロジェクトに参画して頂きます。
【当社の強みや業務イメージ(補足)】
当社は1996年に日本初の医事システムを開発、以来50年以上に渡り日本の医療を支えてきました。今では大学病院を始めとした全国300以上の中・大規模急性期病院様向けにシステム提供をし
ています。中には1000床以上の大型案件にも対応。顧客課題を熟知し、システムの安定稼働を実現できる当社ならではの案件と考えます。NECと協働して案件獲得し、導入以降は当社主体で進めていくことが多いです。
医療の業種ノウハウや、医療情報システムの導入経験・スキルを有した人財
【歓迎要件】
医療情報関係システム導入・SI経験者。
医療情報学/医療情報技師/医療経営士/PMP等の公的なマネージメント資格
複数あり
409 万円 ~ 563 万円
ヤマザキマザック株式会社
同社の製品納入時の工作機械据え付け・調整、稼働後のサポートおよびメンテナンス業務をお任せします。
■業務のポイント:
・新規お客様、リピートのお客様の工場へ製品を納入する際の工作機械据え付けから納入後のメンテナンス修理まで、ビフォー・アフターのサポートを担当していただきます。
・特に製品納入後はお客様と直接会話する機会が多いため、お客様と密に関係を築き、お困り事を聞いているうちに次の商談に繋がることもあり、「マザックの顔」として製品の拡販に貢献することができる、非常にやりがいのある仕事です。
・経験を積んだのちは、海外赴任も可能なポジションです。
■会社の魅力:
海外進出を60年前のアメリカから本格的にスタートし、業界でいちはやく海外での事業を展開をしてきました。徹底した顧客満足にこだわり続け、よりお客様に近い場所で安心して当社製品を使っていただきたいとの想いから、現在では80拠点以上におよぶ国内外の拠点にて現地に根付いた事業を展開しております。
半世紀にわたり世界各国で事業を展開してきた経験から、柔軟なものの考え方が会社全体に根付いており、業務を進めるうえでも自由度が高く、良いと思ったことは何にでもチェレンジできる風土が当社の魅力です。また、若くから海外での業務を経験できるチャンスが多いのも魅力のひとつです。
~ 第二新卒&業界未経験歓迎!~
■必須条件 ※下記いずれかのご経験がある方
・産業機械のメンテナンス、サービスエンジニアのご経験がある方
複数あり
400 万円 ~ 700 万円
ジョンソンコントロールズ株式会社
【具体的には】
・保守工程計画の作成と工程管理
・保守契約管理、保守物件の保守作業
・原価管理、安全管理、協力会社管理
・システムトラブル対応
・クレームスポット対応
・継続保守契約の提案
・設備改修・省エネ等の提案
※将来的には、大規模な物件をご担当いただく可能性や、責任者として活躍できる可能性があります。
・中央監視装置・自動制御システムの実務経験
・空調設備または電気設備の設計・施工・保守経験
・ビル設備のメンテナンス実務経験
・空調・衛生・電気設備の技術知識
<参考>以下のような資格取得者歓迎
・電気主任技術者
・電気工事施工管理技士
・エネルギー管理士
・電気工事士
・管工事施工管理技士
・冷凍機械責任者
・建築設備士 など
普通自動車免許
複数あり
450 万円 ~ 750 万円
外資系医療機器メーカー(ロボティクスサージェリー)
・機器安定稼働に向けての顧客指導
・営業担当者への技術的支援
■大型医療機器、装置系の取扱い経験者歓迎
■英語力尚可
複数あり
600 万円 ~ 900 万円
デルタファシリティーズ株式会社
UPSを中心とした当社製品に関する、以下の業務を担当していただきます。
・顧客現場でのトラブルシューティング対応(UPSの障害診断・復旧支援)
・各種設備・機器の点検、保守、メンテナンス
・顧客への技術提案および最適なシステム構成の設計支援
・操作マニュアルや技術資料の作成・翻訳・管理
・お客様への作業内容説明及び、製品導入後の技術サポート
・点検・診断結果に基づく部品交換および運用改善・品質向上に関する提案
・日本・台湾をはじめとする海外拠点との技術連携および情報共有
〈その他〉
・出張あり(国内・海外)
電気回路に関する基礎知識をお持ちの方(工学系学部卒、または同等の実務経験を有する方)
オシロスコープ・マルチメータ等の電気測定機器の使用経験
日本語(目安:日本語能力試験N1)
顧客の要望を正確に理解し、技術的観点から対応できる方
機械・電気・設備保守に関する基本的な知識
<歓迎スキル>
第二種電気工事士
メンテナンスエンジニア、サービスエンジニア、または関連業務の実務経験
電力電子(パワーエレクトロニクス)に関する知識・実務経験
英語および中国語による技術資料の読解力・業務上のコミュニケーション能力
UPSや各種インフラ設備に関する技術サポート経験
技術文書・マニュアルの作成経験
普通自動車運転免許をお持ちの方
複数あり
550 万円 ~ 850 万円
ロシュ・ダイアグノスティックス株式会社
★PCR検査他、⾼度な医療⽤検査で世界トップクラスの業界エクセレントカンパニー。
★外資系ですが⽇本で歴史⻑く、離職率4%。平均残業⽉20時間。働くを楽しむをモットーにキャリアパス、福利厚⽣も充実。
★コロナ禍以降、医療や検査の意義が更に⾼まり、ニーズが増加する中での積極的な増員採⽤。
★社会貢献、顧客への価値向上意識が⾼く、⾃⾝の専⾨性を更に⾼めたい⽅の挑戦をお待ちしてます。
【具体的な業務内容】
■当社の主な顧客は⼤規模病院の検査室の臨床検査技師や検査技師⻑。⼩規模クリニックの医師や看護師。医療機関から検査を請け負う⼤規模検査センターのセンター⻑や臨床検査技師です。臨床検査技師の皆様からは、当社は圧倒的な知名度があります。
■当社フィールドサービスエンジニア職は、カスタマーフロント本部の所属です。カスタマーフロント本部には、フィールドサービスエンジニア職、営業職、アプリケーションスペシャリスト職(診断薬を⽤いた検査データ取得の初期設定、検査データに関するカスタマーサポート等の業務等)が所属しており、3つの職種が上下関係なく、顧客情報の共有などの連携も⾏いながら、カスタマーファーストの理念のもと顧客満⾜度の向上に貢献しています。
■フィールドサービスエンジニア職の主な業務内容は以下の通りです。
・当社検査機器の新規据付
・ユーザー(主に臨床検査技師)に対する当社検査機器の操作⽅法の説明
・当社検査機器の保守点検(締結、請求業務含む。営業⽬標などは無)
・緊急修理対応(⼀次対応はコールセンターで実施。⼆次対応以降の対応)
・保守点検スケジューリング、作業報告書の作成
■基本的には担当施設を持ち保守点検に当たって頂きながら、エリア内での緊急対応はチーム全員で協⼒・分担して取り組んでいきます。
■単に緊急修理対応に追われるのではなく、設置、点検など、顧客と深く接点を持てるため、営業職やアプリケーションスペシャリスト職とは異なる顧客接点、検査室や検査センターの環境確認(他社の営業や製品設置動向含む)が可能であり、単に保守や修理対応をするだけでなく、顧客を観察し、カスタマーサポート全体として検査室の検査の質や⽣産性向上に貢献いただく業務です。
■実際に⽇本のフィールドサービスエンジニア職からの声で、製品の改善に繋がった事例も多々あり、現場の声を常に吸い上げるオープンな環境です。
【働き⽅、社⾵】
■外資系企業の良さである効率性や就業環境の柔軟性などに注⼒しつつも、⽇系企業の良さであるチームプレーも重視する、まさにハイブリッド型の働き⽅です。フリーアドレス・スーパーフレックス・インターバル・在宅勤務の活⽤を積極的に⾏っており、⼥性のフィールドサービスエンジニア職もおり、⽉平均
残業時間は20時間程度、代休の徹底など、ワークライフバランスや働きやすさには定評があります。
■機器の新規設置は医療機関なので、患者様がいない⼣⽅から夜にかけて⾏われる場合が⽉に数度あり得ます。ただ、スーパーフレックスなので、1⽇7時間45分働けば、何時からの勤務開始でもOK。例えば、ある⽇は朝昼は勤務せず、16時から勤務開始を⾏い24時に終了。その後、インターバルで9時間以上は絶対に開けて、翌⽇は10時から勤務も可能。また報告書の作成などの業務や点検調査の間の時間もオフィスではなく⾃宅でOK。直⾏直帰もOK。もちろん、オフィスに来たい⽅は、来ていただいてもOK。上司から強要されず、ご⾃⾝で最も⽣産性の⾼い働き⽅を選んで頂けます。また、チームワーク醸成のためのチームミーティングなども定期的に⾏なっています。
■同じく機器の新規設置はGWや年末年始など医療機関がお休みの期間に集中します。夜間/休⽇の対応は週単位でチームで当番制で⾏っており、特定の⼀⼈が多くならないようにしています。また、当番や緊急対応などで夜間/休⽇勤務を⾏なった場合は翌⽇半休や代休などを必ず取得いただくのが前提です。サービス残業なども全くありません。
■外資系企業なので新卒採⽤ではなく、随時、ビジネスの状況に応じてキャリア採⽤を中⼼に⾏っているため、キャリア⼊社者が6割で、⼊社後のハンデや年功序列などもなく、定着性も⾼い環境です(離職率4%)。
■社⾵は上司に対してもさん付で、経営陣もフリーアドレス。社員との距離感も近く、意⾒も⾔いやすく、オープンな環境です。
【必須(MUST)】
・普通⾃動⾞運転免許および運転経験を有し、以下、1〜3いずれかのご経験者
※いずれのご経験者も過去に⼊社し、実際に活躍されています。
1︓メーカー(医療機器、分析機器、製造装置、家電、空調機器、IT 機器、複合機他、業界業種不問)で
のフィールドサービスエンジニアの経験があり、社会貢献や顧客価値向上への意識、⾃⾝の更なる専⾨性
向上、グローバルでのキャリアアップなどの志向をお持ちの⽅
2︓航空機や⾃動⾞などの整備⼠経験があり、社会貢献や顧客価値向上への意識、⾃⾝の更なる専⾨性向
上などの志向をお持ちの⽅
3︓臨床⼯学技⼠や臨床検査技師の実務経験があり、メーカーでの⾃⾝の更なる知識や専⾨性向上、グロ
ーバルでのキャリアアップなどの志向をお持ちの⽅
【歓迎(WANT)】
・医療業界でのフィールドエンジニア経験
・医療機器修理責任技術者(第 8 区分)資格
複数あり
500 万円 ~ 900 万円
DMG森精機株式会社
DMG森精機の工作機械をご利用いただいているお客様先へ出張し、工作機械の修理・保守点検を実施いただきます。お客様に機械を納入後、長く生産財として使用いただくために、大変重要な業務です。
※入社後、弊社伊賀事業所にて3か月程度の研修を行い、その後自宅を拠点とした配属エリアにてOJTを行います。OJT以降は、修理復旧エンジニアとして国内営業拠点で勤務いただきます。
■具体的には
・お客様納入機の修理、点検
・消耗部品、破損部品の交換、精度調整
・設備トラブルを未然に防ぐためのアドバイス、提案
・修理、メンテナンスご要望に対する部品手配、電話サポート
・工作機械のネットワーク接続
■働き方
自動車、工具や測定機等を会社にて個人に貸与し、お客様先に直行し、工作機械の修理を行います(会社負担にて自宅近くの駐車場を準備します)。
修理担当者のスケジュールは修理復旧センタにて調整を行い、個々のスキルを加味し、修理訪問先を調整致します。1日に1~3件ほどの対応いただきます。
担当者自身での日程調整や、お客様との電話対応をすることはありませんので、夜間待機や突発的な電話応対はございません。また、お休みについては個々人の予定を考慮し、有給休暇も踏まえスケジュールを調整します。
※日本にて、各エリアの修理復旧拠点に所属し、直行直帰となります。海外での需要も大変高く、ご志向と募集状況によりますが、海外出張・海外勤務の機会もあります。
■出張について:
エリアにもよりますが県をまたぐことは無く、日帰りの距離になります。
宿泊を伴うメンテナンスは年に数えるほどになります。
■入社後:
伊賀事業所にて3~6ヶ月程度の研修を行い、その後自宅を拠点とした配属エリアにてOJTを行います。その後、初期配属先の先輩と半年~1年の同行で現場を体感し独り立ちを目指していきます。
■組織構成:
1エリア20~50名の組織構成で、都道府県別に4~5名のチーム体制。
小隊にすることで分からないことも聞きやすい環境です。
■モデル年収
・20代半ば 5,130,000円
・30代半ば 8,580,000円
・40代半ば 10,170,000円
※同じ年齢でも手当等によりご年収は変動します
・自動車、航空機の整備経験
・工作機械、産業機器、生産設備の修理、保全、メンテナンス経験
複数あり
450 万円 ~ 1,100 万円
世界トップクラスの製品力を持つ同社の現場最前線で、技術力を磨きながら顧客に深く貢献できるポジションです。
■仕事の内容
半導体の成膜時に必要不可欠な装置の保守、メンテナンス、テクニカルサポート、改善・改良提案など幅広い業務をお任せします。※なお、今回のポジションでは基本、顧客からの電話対応業務はありません。
【詳細業務】ご入社後まずはOJTにて装置への理解などを深めながら、顧客先への装置の納入・立ち上げをご担当いただきます。その後、お客
様のニーズに応じた装置のメンテナンス、サステニングを通して、カスタマイズや改良、修復、メンテナンスなどを幅広くお任せしています。装置に大きな不具合が生じた際には、装置の分析・解析を行い、専門領域のエンジニアと協力して解決策を講じることもあります。
・半導体製造装置、特に真空システム装置のメンテナンス経験
・半導体製造プロセス、特にCVDに関する知識と経験
・計測ツールに関する知識とメンテナンス経験
北海道
500 万円 ~ 1,000 万円
https://www.daikin.co.jp/recruit/about/fact
【同社の特徴】
・空調分野の売上高、グローバルNo.1
・海外売上比率83%
・直近10年で売上高倍増
・グローバル全体の空調需要は2050年までに3倍に増加見込み
・テクノロジーへの積極的な投資(ダイキン情報技術大学)
【具体的なポジション】
①法人・施主向け サービスソリューション提案営業
☆勤務地:札幌サービスステーション
■業務内容
空調事業の拡大をさらに加速するため、ダイキン工業は市場の空調機をIoT技術を活用してネットワークに繋いで行く「オールコネクティッド戦略」を推進しています。この戦略は、昨今の設備管理業界における省人化の課題を解決するソリューションとして期待されています。空調機遠隔監視サービス「エアネット」をコア技術とする各種商品を提案し、機器納入前後での保守契約の営業活動と同時に、お客様のお困り事を聞き出し既存のラインナップに無いサービス商品を企画開発し提案していく問題解決型の提案型営業にも携わって頂きます。
また、近年では設備管理業界における人材不足が深刻化しており、設備管理業務の省人化が喫緊の課題となっています。この課題を解決に導く上でもダイキンのIoT技術が注目されています。これには計装技術も不可欠なスキルとなります。計装ソリューションにクラウドサービスやセンサーを用いた新たなサービスを創出し、適切な空調設備の運用改善を行うなど、新たなソリューション分野への進出も進めており、空調に限らず幅広い分野での人材を求めています。
■具体的な担当業務
北日本エリア,特に北海道を主体とした「デベロッパ様やビル管理会社様、設備代理店」各社等、様々な業種・業界に対し空調設備の保守メンテナンス契約を始めとした各種商材の提案営業業務を行って頂きます。また、近年のお客様からの要求は、空調設備の保全だけでなく、室内空間の快適性の維持・向上や保守作業の省人化・省エネ対策等々、非常に多岐にわたります。私たちはこれらの悩みに対し、既存の商品群だけでなく新たな発想によるサービスを創出し提供することで、日々刻々と変化する市場とニーズにお応えすることが使命と考えています。空調業界だけでなく計装業界や建築設備業界・電気設備業界・不動産業界など、幅広い業界からの応募をお待ちしています。
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②法人向け サービスソリューション提案営業
☆勤務地:東京都内(中央区、江東区、等)
■業務内容
空調事業の拡大をさらに加速するため、ダイキン工業は市場の空調機をIoT技術を活用してネットワークに繋いで行く「オールコネクティッド戦略」を推進しています。この戦略は、昨今のビル設備管理業界における省人化の課題を解決するソリューションとして期待されています。空調機遠隔監視サービス「エアネット」をコア技術とする各種商品を提案し、機器納入後の保守契約の営業活動と同時に、お客様のお困り事を聞き出し既存のラインナップに無いサービス商品を企画開発し提案していく問題解決型の提案型営業にも携わって頂きます。
また、近年ではビル設備管理業界における人材不足が深刻化しており、ビル管理業務の省人化が喫緊の課題となっています。この課題を解決に導く上でもダイキンのIoT技術が注目されています。また、これには計装に関する知見・経験が必要不可欠であり、その重要性も年々増してきています。計装ソリューションにクラウドサービスやセンサーを組み合わせた新たなサービスを創出し、適切な空調設備の運用改善を行うなど、新たなビルソリューション分野への進出も進めており、空調設備に限定しない幅広い分野での人材を求めています。
■具体的な担当業務
首都圏を中心とした大手デベロッパ様やビル総合管理会社様、設備代理店各社など、様々な業種・業界に対し空調設備の保守メンテナンス契約を始めとした各種商材の営業業務を行って頂きます。また、近年のお客様からの要求は、空調設備の保全だけでなく、室内空間の快適性の維持・向上や保守作業の省人化など非常に多岐にわたります。特に大規模ビルでの空調設備の運用管理は多大な人的リソースを割いている現状から、省人化・小工数化は喫緊の課題となっています。これらの悩みに対し、既存の商品群だけでなく新たな発想によるサービスを創出し提供することで、日々刻々と変化する市場とニーズにお応えするといった、顧客と「総合的なパートナーシップ」を築き上げることが使命です。
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③空調サービスエンジニア
☆勤務地:首都圏サービスステーション
(城南、江東、練馬、多摩、葛飾、世田谷、横浜、戸塚、草加)
■業務内容
ダイキン製品の空調アフターサービス業務
■具体的な担当業務
一般家庭~店舗・オフィス~大規模ビル・病院・工場などあらゆる現場に訪問し、修理・メンテナンスを行う。機器の不具合を点検修理するだけでなく、料金説明、点検表・見積書の作成、お客様に対する説明、お客様のニーズを汲み取りソリューション提案を行い、空調機のライフサイクルに関わる。
・機器据付後の空調機試運転
・出張修理対応
・サービスソリューション対応(保守点検、オーバーホール、省エネ診断)
・機器更新までの長期修繕計画(ライフサイクルコスト)の提案
【使用ツール】
・パソコン(専用アプリ・office365)、スマートフォン(iPhone)
・各種診断ツール(データロガー等)、各種計測器(圧力計、電流計など現地作業)
※使用方法については教育あり
【ポジション・立場】
■ダイキン製品の空調アフターサービス業務を行うサービスエンジニア
入社後・・・先輩社員に同行、サービス大学(社内研修)などで技術や仕事の流れを学ぶ。現場対応する上で必要資格の取得。
<入社半年~1年後>・・・家庭用の現場を中心に現場デビュー
<入社1年以降>・・・先輩社員に同行、サービス大学(社内研修)などでレベルアップしながら、
①ゼネコン・サブコン・設計会社やデベロッパーと対等に渡り合える
②営業部門/開発部門とも連携し、ソリューション事業(商材開発)を担えるサービスエンジニアを目指します。
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④計装力強化 ソリューション営業・技術営業支援
☆勤務地:東京支社、大阪本社
■業務内容
国内空調事業の領域拡大、システムソリューション展開の一貫として計装システム力の強化を図っています。現場施工や設計、エンジニアリング力を活かし、ダイキンシステムを展開する業務を担っていただきます。
■具体的な担当業務(ご経験を鑑み、以下のいずれかの業務をご担当いただきます。)
①計装設計:設計事務所やゼネコン設計が携わる設計案件へのダイキンシステムのスペックイン(作図)対応と共に、ダイキングループ関係者と共に受注に向けての技術営業支援を担います。
②計装エンジニアリング:当社製コントロールシステム(DK-CONNECT、D-BIPS等)のシステム構築を行い、現場支援業務を担います。
③計装営業:計装知識を活かし顧客のニーズや課題を引き出して解決に導くソリューション営業を担います。
④BMS開発・品質:システム商材の実開発を担う社内の生産本部に対し、顧客が求める機能や仕様を整理して要件定義の取りまとめを行い、実開発に繋げます。合わせてシステム商材の品質対策も担います。
【使用ツール】
AUTO CAD、Word、Excel、PowerPoint、 ※④はAWS知識があれば尚可
【ポジション・立場】
ソリューション取組みの拡大に向けて、中堅実行メンバーとして若手への教育指導と共に国内空調グループの窓口として関係会社への指導的立場で営業技術業務を推進していただきます。
■必須条件 ※以下いずれかの経験
・空調設備を中心とした建築・電気設備・不動産業界での営業・現場経験をお持ちの方
・計装設備機器やネットワーク設備の営業・現場経験をお持ちの方
・Web系システム、またはAWSなどクラウド型サービスを利用したサービスやアプリケーションの開発、販売に携わった経験をお持ちの方
・上記業界においてアフターサービスを含む新商品・新サービスの開発や上市に携わった経験をお持ちの方
■歓迎条件
・ソフト、ハード問わず保守・メンテナンス系の営業経験のある方(空調設備なら尚可)
・センサー・通信機器などのデバイス系、ネットワーク構築などの知識がある方
・建物総合管理、又は特定の設備保守に関する営業または現場管理経験のある方
②
■必須条件 ※以下いずれかの経験。
・空調設備を中心とした建築設備業界での営業または現場施工管理の経験をお持ちの方
・計装設備機器やネットワーク設備の営業または現場施工管理の経験をお持ちの方
・Web系システム、またはAWSなどクラウド型サービスを利用したサービスやアプリケーションの開発、導入に携わった経験をお持ちの方
・上記業界においてアフターサービスを含む新商品・新サービスの開発や上市に携わった経験をお持ちの方
■歓迎条件
・ソフト、ハード問わず保守・メンテナンス系の営業経験のある方(空調設備なら尚可)
・センサー・通信機器などのデバイス系、ネットワーク構築などの知識がある方
・ビル総合管理、又は特定の設備保守に関する営業または現場管理経験のある方
③
■必須条件
・運転免許証
■歓迎条件 ※以下いずれかに該当される方(必須条件ではありません)
1.空調機だけでなく空調のシステム全体の技術知識、経験をお持ちの方。
2.計装関係での技術知識、経験をお持ちの方。
3.土日、夜間対応など、柔軟な対応ができる方。
4.フロン類取扱技術者の資格を有する方。
5.大型熱源の保守・整備の経験が豊富な方
6.工事現場等で職長経験のある方
■歓迎資格
第一種又は第二種冷媒フロン類取扱技術者、第一種又は二種電気工事士、冷凍空気調和機器施工技能士、冷凍機械責任者、エネルギー管理士、電気工事施工管理技士、管工事施工管理技士、電気通信施工管理技士、管工事施工管理技士、職長教育など
④
■必須条件 ※以下いずれかの経験。
1⃣計装設計、2⃣計装エンジニアリング、3⃣計装営業
・セントラルやパッケージ物件での計装エンジニアリング、施工管理、設計業務の経験者(経験5年以上)
4⃣BMS開発/品質
・メーカー系でのBMS、コントローラ開発、品質セクションの経験者
・計装エンジニアリング会社でのBMSや計装システム商材の構築(開発)経験者
■歓迎条件
(資格):エネルギー管理士、電気/電気通信/管工事施工管理技士、計装士、電気工事士
複数あり
500 万円 ~ 900 万円
ヤンマーエネルギーシステム株式会社
〇募集勤務地:本社(尼崎)、愛知(名古屋)、東京、宮城(仙台)、北海道(札幌)、山口、神奈川、千葉、福島、釧路、熊本、宮崎
■業務内容:
・ヤンマーグループの中核/エネルギー分野を担う同社にて主力製品の発電機に関するメンテナンス・定期点検等の業務を担当いただきます。
・同社は業務提携している協力会社が100社あり、メンテナンスを外注する事が可能です。
■取扱製品:
・発電機・コージェネレーションシステム・ポンプ駆動用エンジン他
●非常用発電機:
・いろいろな施設の非常用・予備発電やプラントの原動力に使われており非常用および予備電源として活用されております。あらゆる非常事態での停電に備えて、人命の安全をはかるとともに、さまざまな設備への電源供給を担う非常用・予備電源として不可欠な電源装置です。
★24時間、設備を見守る遠隔監視システム導入し、評価されています。
■具体的には:
・基本的には同社社員1~2名と協力会社で業務を行います。
協力会社の方へ指揮命令を行いメンテナンスを進めてもらう為、実際に手を動かしてメンテナンスを行う事は少ないです。
◎メンテナンス以外の業務:
・大型機械を扱うことになるので、点検作業といっても事前に申請許可等の対応を行ったり、先方との調整や折衝業務/社内での見積書作成や書類作成といった業務もございます。
■フォロー体制:
・計画的な点検、予防保全の対応などがメインであり、知識や技術については研修やOJTで身に着けていただきます。
■働き方:
・出張対応も長くても2~3日(全国各地に拠点がある為)で、直行直帰可能
・夜間/休日の呼び出しは無く、一次対応のコールセンターも別にございます。
・完全週休二日制で年間休日127日と働き易い環境となります。
■やりがい:
・同社の非常用発電機は、病院・学校・商業施設など大型施設に導入されており、災害時等に確実に人命を助けるための設備を取り扱っています。そのため社会貢献度の高い事業に携わっていただけます。
「メンテナンス(空調機) 」
〇募集勤務地:本社(尼崎)、名古屋、札幌、静岡、石川(金沢)、鳥取
■業務内容:
・ヤンマーグループのエネルギー分野を担う同社の主力製品である空調機に関するメンテナンス/定期点検等の業務をご担当いただきます。
■取扱製品:
・ガスヒートポンプエアコン(GHP)他
電力ピーク時に電力消費量を大幅に低減することができるGHP(ガスヒートポンプエアコン)を主に取り扱っており、停電対応型のGHPや冷房と暖房の同時運転が可能なタイプなど、お客様のニーズに合わせたバリエーション豊かな商品を取り揃えております。
また、ガスヒートポンプエアコン(GHP)の開発・普及にいち早く取り組んできたため、国内で高いシェアを誇ります。
■具体的には:
・基本的には同社社員1~2名と協力会社で業務を行います。
協力会社の方へ指揮命令を行いメンテナンスを進めてもらう為、実際に手を動かしてメンテナンスを行う事は少ないです。
◎1件あたりの作業期間:内容によって異なりますが、最長2週間/最短数時間です。
◎メンテナンス以外の業務:
・大型機械を扱うことになるので、点検作業といっても事前に申請許可等の対応を行ったり、先方との調整や折衝業務/社内での見積書作成や書類作成といった業務もございます。
■フォロー体制:
・計画的な点検、予防保全の対応などがメインであり、知識や技術については研修やOJTで身に着けていただきます。
■働き方:
・出張対応も長くても2~3日(全国各地に拠点がある為)で、直行直帰可能
・夜間/休日の呼び出しは無く、一次対応のコールセンターも別にございます。
・完全週休二日制で年間休日127日と働き易い環境となります。
・エンジンや機械設備・電気設備などの設備メンテナンス経験
【歓迎】
・電気関連(電気工事士等)や冷媒関連(冷凍機械責任者等)の有資格者
複数あり
500 万円 ~ 650 万円
「人と食」の関係を新しい視点でとらえ、お客様に喜ばれ愛される機械・システムを提案していきます。
株式会社オシキリは創業の1949年以来、人と食を結びつける技術に注目し、その可能性を追い求めながら製パン製菓機械の開発を行い、それだけではなく食肉・水産分野・化学薬品等の新分野にも活用いただくまでに成長して参りました。
創業から続く、「既存の概念にとらわれない柔軟な発想」、「創造のための新しいもうひとつの視点」を基に機械の開発に尽力し、日本のみならず世界中のユーザ様に愛され、社会に貢献する企業としてチャレンジを続けて参ります。
人と食とのつながりを喜びにして。機械とシステムで、豊かな明日のために。
【業務内容】
大手メーカーを中心に訪問し当社製品のメンテナンス・修理する業務をお任せします。
・製品の保守点検
・製品資料の作成
・部品の交換、修理
・障害発生時のアフターサポート
・製品導入時のテクニカルサポート(設置、配線、ソフトウェアインストール等)
【お客様】
全国規模の大手メーカーを中心に、誰もが知る外食チェーンのパンを作っているメーカー、地域に愛されるご当地パンメーカー、街のパン屋さんまで多種多様です。
【扱う機械について】
材料を混ぜるミキサー、生地を成形するモルダー、パンを焼くオーブン…などなど、パン作りの各工程を自動化した機械です。
【入社後の流れ】
最初は中小メーカー担当として、部品の交換作業などからお任せします。なお、同じ工程の機械でもパンの種類や製法ごとに多様なマシンがあるので、機械図面と照らし合わせてOJTで各マシンの構造を覚えていきます。経験を積んで慣れてくると、規模の大きなライン製品の修理などを担当していきます。
【チーム/組織構成】
各拠点の営業部への配属となります。営業部はさらに国内営業・海外営業・メンテナンス担当に分かれており、あなたが配属されるのはメンテナンス担当となります。当社内では“サービス担当”と呼んでいます。
・普通自動車免許
・メンテナンスや組み立てなど、機械に関する実務経験・知識をお持ちの方
(食品業界に関わらず、機械・電気関連の知識があれば、業界経験は問いません)
【歓迎】
・産業機械・工作機械などの製造やメンテナンス経験者
・サービスエンジニアなどの経験をお持ちの方
・自動車・バイクなどの整備経験をお持ちの方
【こんな方にピッタリ!】
●機械いじりが好きな方
●コツコツとスキルを磨いていきたい方
●日々変化のある仕事が好きという方
●「食」という生活に関わる分野で活躍したい方
複数あり
400 万円 ~ 600 万円
外資系家電メーカー
■具体的には
【修理対応業務】
・修理依頼に基づき、お客様宅へ訪問し製品の機能回復及び修理。
・製品の機能回復、お客様への説明。
【サポート業務】
・KPI(重要業績評価指標)の管理・遂行
・修理委託代行店の管理・指導
・修理完了伝票の検収と完了登録
・部品の適正管理、申請書の管理
・白物家電の修理経験者
・電気基礎理論を理解、習得している方
・普通自動車免許
・メンバーを指導するリーダーシップ力がある方
【求めるスキル・人物像】
・基礎をないがしろにせず、論理的に物事を考えられる方
・常に新しい製品スキルを習得する意欲のある方
・電気工事士、家電製品エンジニア等の免許有る方尚良し
複数あり
529 万円 ~ 764 万円
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