求人・転職情報
7件中の1〜7件を表示
仕事内容
アマゾンジャパンでは、全国で20拠点以上のフルフィルメントセンター（FC）、50拠点以上のデリバリーステーション（DS）が稼働し、数千の機械、数万の従業員が、正しい商品を正しい人、正しい場所、正しい時間に届けるために、調和を保ちながら働いています。私たちReliability & Maintenance Engineering – Maintenance (RME-M) は、グローバルなAmazonの倉庫・デリバリーネットワークの技術を維持し、最適化しています。
Japan Customer Fulfillment Solutions (JCFS) は、AmazonのFulfillment Solutionを追求するオペレーション技術統括本部です。Amazon Operations業務の中核部門として、オペレーションの各部門と効率的に連携することによりカスタマーに貢献しています。JCFS RME-Mは、全国に展開されているAmazonサイトにおける物流設備の保全・保守・改善を行い、お客様に満足いただけるように努めています。DSは、FCから出荷された商品を配送する地域ごとに仕分けをする、お客様に最も近い配送拠点です。
RME-Mは、生産設備または物流設備のエンジニアリング経験のある、やる気にあふれたお客様思考のリーダーを求めています。具体的には機械工学、電気工学、生産工学、制御工学の知識があるエンジニア、生産工場などでの設備改善・品質改善の経験があるエンジニアです。
今回募集する職種である物流設備メンテナンスエリアマネージャー(AM)は、担当する複数拠点のDSに導入されている設備管理および常駐するRMEシニアテクニシャンの人事管理を実行し、中長期における最適化をリードいただくポジションです。AMは幅広い技術知識とマネジメント能力の両方が必要な職種です。RMEシニアテクニシャン、設備ベンダー、およびエンジニアリングチームと連携し、設備改善や設備トラブルの再発防⽌・対策を日本全国のDSへ展開します。 “地球上で最もお客様を大切にする企業” であり続けるため、設備・装置の検査とメンテナンス、その作業計画の作成、標準化された手順とルールに従った安全で着実な作業を実施できるよう、技術面・管理面の両面からチームをリードします。Amazonが日々成長を続ける企業であり続けるために、将来を担う優秀な人材の採用と育成も担当します。
具体的な業務は以下となり、チームメンバーと協同して実行します。
１．サイトに導入されている物流設備の保全/保守作業・管理
２．物流設備の生産性、稼働率、品質、コストおよび安全の改善活動
３．改善のための設備メーカーとの折衝、作業や工事の監督
４．RMEシニアテクニシャンへの教育やトレーニング
５．優秀な人材の採用、部下（3サイト計12名）の育成・評価・シフト（勤怠）管理
６．部品購買業務と在庫管理業務、資産管理業務
これらの業務を確実に実行することによりDSにおけるオペレーションをサポートし、Amazonの発展にチームとして貢献していただきます。
【取り扱う設備の一例（DSによって異なります）】
■マテハン設備（一般的な搬送ローラーコンベア）
■オートソーター設備（商品を搬送しながら自動で仕分けし搬出するコンベア）
■オートラベラー設備（搬送されている商品を自動でスキャンしラベルを貼り付けする設備）
Japan Customer Fulfillment Solutions (JCFS) は、AmazonのFulfillment Solutionを追求するオペレーション技術統括本部です。Amazon Operations業務の中核部門として、オペレーションの各部門と効率的に連携することによりカスタマーに貢献しています。JCFS RME-Mは、全国に展開されているAmazonサイトにおける物流設備の保全・保守・改善を行い、お客様に満足いただけるように努めています。DSは、FCから出荷された商品を配送する地域ごとに仕分けをする、お客様に最も近い配送拠点です。
RME-Mは、生産設備または物流設備のエンジニアリング経験のある、やる気にあふれたお客様思考のリーダーを求めています。具体的には機械工学、電気工学、生産工学、制御工学の知識があるエンジニア、生産工場などでの設備改善・品質改善の経験があるエンジニアです。
今回募集する職種である物流設備メンテナンスエリアマネージャー(AM)は、担当する複数拠点のDSに導入されている設備管理および常駐するRMEシニアテクニシャンの人事管理を実行し、中長期における最適化をリードいただくポジションです。AMは幅広い技術知識とマネジメント能力の両方が必要な職種です。RMEシニアテクニシャン、設備ベンダー、およびエンジニアリングチームと連携し、設備改善や設備トラブルの再発防⽌・対策を日本全国のDSへ展開します。 “地球上で最もお客様を大切にする企業” であり続けるため、設備・装置の検査とメンテナンス、その作業計画の作成、標準化された手順とルールに従った安全で着実な作業を実施できるよう、技術面・管理面の両面からチームをリードします。Amazonが日々成長を続ける企業であり続けるために、将来を担う優秀な人材の採用と育成も担当します。
具体的な業務は以下となり、チームメンバーと協同して実行します。
１．サイトに導入されている物流設備の保全/保守作業・管理
２．物流設備の生産性、稼働率、品質、コストおよび安全の改善活動
３．改善のための設備メーカーとの折衝、作業や工事の監督
４．RMEシニアテクニシャンへの教育やトレーニング
５．優秀な人材の採用、部下（3サイト計12名）の育成・評価・シフト（勤怠）管理
６．部品購買業務と在庫管理業務、資産管理業務
これらの業務を確実に実行することによりDSにおけるオペレーションをサポートし、Amazonの発展にチームとして貢献していただきます。
【取り扱う設備の一例（DSによって異なります）】
■マテハン設備（一般的な搬送ローラーコンベア）
■オートソーター設備（商品を搬送しながら自動で仕分けし搬出するコンベア）
■オートラベラー設備（搬送されている商品を自動でスキャンしラベルを貼り付けする設備）
求める経験 / スキル
【BASIC QUALIFICATIONS】
＜Experience＞
下記1～3の全てに該当すること。
１．1年以上のマネージャー経験のある方（正社員の部下の業務管理・勤怠管理、または3年以上のチームリーダー経験）
２．5年以上の装置メンテナンス経験または装置製造経験、または5年以上の機械部品（モーター・エアシリンダー・動力伝達機構・バルブなど）、 電気部品（インバーター・光学センサー・BCR・温度センサーなど）、制御機器（PLC・サーボアンプ・タッチパネル・調節計など）の取扱経験のある方
３．3年以上のPCを使用した作業のご経験のある方（エクセル、ワード、Outlook）
＜Education＞
１．高卒以上
【PREFERRED QUALIFICATIONS】
＜Experience＞
１．5年以上のPLCを使った制御・通信のプログラミング経験
２．5年以上の物流設備メンテナンス経験または物流機器製造経験
３．5年以上の物流設備の改善、フィールドサポート経験
４．5年以上の装置開発経験または装置設計経験
＜Education＞
１．工業高等専門学校または短大卒業以上
＜Skill＞
１．機械加工、CAD、設計の知識・経験がある。
２．会社の方針に沿った組織の目標を設定し、計画及び実行ができる。
３．PDCA, QAなどの手法を使ったプロジェクトマネジメント能力がある。
４．インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること。
＜Experience＞
下記1～3の全てに該当すること。
１．1年以上のマネージャー経験のある方（正社員の部下の業務管理・勤怠管理、または3年以上のチームリーダー経験）
２．5年以上の装置メンテナンス経験または装置製造経験、または5年以上の機械部品（モーター・エアシリンダー・動力伝達機構・バルブなど）、 電気部品（インバーター・光学センサー・BCR・温度センサーなど）、制御機器（PLC・サーボアンプ・タッチパネル・調節計など）の取扱経験のある方
３．3年以上のPCを使用した作業のご経験のある方（エクセル、ワード、Outlook）
＜Education＞
１．高卒以上
【PREFERRED QUALIFICATIONS】
＜Experience＞
１．5年以上のPLCを使った制御・通信のプログラミング経験
２．5年以上の物流設備メンテナンス経験または物流機器製造経験
３．5年以上の物流設備の改善、フィールドサポート経験
４．5年以上の装置開発経験または装置設計経験
＜Education＞
１．工業高等専門学校または短大卒業以上
＜Skill＞
１．機械加工、CAD、設計の知識・経験がある。
２．会社の方針に沿った組織の目標を設定し、計画及び実行ができる。
３．PDCA, QAなどの手法を使ったプロジェクトマネジメント能力がある。
４．インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること。
勤務地
複数あり
想定年収
1,000 万円 ~ 1,100 万円
アマゾンジャパン合同会社
仕事内容
=====================================
■FCフルフィルメントセンター (Fulfillment center )について
FCとは…アマゾンの配送センターを指します。Amazon のお客様の望みを Fulfill（満たす）事を最も重要なコンセプトとして稼働しています。Amazonのお客様に、正確さ、スピード, 低価格, 高品質にて価値を提供する拠点となる物流センターであり、Amazonのビジネスを担う中枢機関です。
=====================================
■Essential Functions
アマゾンではMaintenance Area Manager（AM）として活躍いただけるリーダーシップに優れ、生産設備または物流設備のエンジニアリング経験がある方を求めています。組織、予算、 プロジェクトの管理に携わるため、マネージメント経験を持つエンジニアを求めています。具体的には機械工学、電気工学、生産工学、制御工学の知識があるエ ンジニア、生産工場での設備改善・品質改善の経験があるエンジニアです。
アマゾンのフルフィルメントセンター（FC）は他例無い程に自動化が進んでおり、多様な設備・装置があります。メンテナンスチームはFCの設備・装置のメンテナンスだけでなく、性能の改善、生産性改善をも担当しています。AM は設備安定稼働・性能改善・生産性改善等のチーム活動をリードします。幅広い技術知識とマネージメント能力の両方が必要な仕事です。
AMは担当するFCの設備・装置の状態を分析して改善プロジェクト策定し実行する責任があります。さらに、その成果を他のFC（海外含）に発信し、アマゾンの発展に貢献する役割があります。もちろん、メンテナンスの予算計画、人員計画を策定・実行する責任もあります。
■具体的には…
◎40%
生産設備、物流設備の生産性、稼働率、品質、コストおよび安全の改善活動。
◎30%
生産設備、物流設備の修理・メンテナンスおよび予防保全業務。
◎10％
改善のための設備メーカーとの折衝、作業監督・工事監督。
◎10%
優秀な人材の採用、メンバーの評価、シフト作成、人事管理と労務管理。
◎5%
メンテナンステクニシャンへの教育・トレーニング実施。
◎5%
部品購買業務と在庫管理業務。資産管理業務。
=====================================
■FCフルフィルメントセンター (Fulfillment center )について
FCとは…アマゾンの配送センターを指します。Amazon のお客様の望みを Fulfill（満たす）事を最も重要なコンセプトとして稼働しています。Amazonのお客様に、正確さ、スピード, 低価格, 高品質にて価値を提供する拠点となる物流センターであり、Amazonのビジネスを担う中枢機関です。
=====================================
■Essential Functions
アマゾンではMaintenance Area Manager（AM）として活躍いただけるリーダーシップに優れ、生産設備または物流設備のエンジニアリング経験がある方を求めています。組織、予算、 プロジェクトの管理に携わるため、マネージメント経験を持つエンジニアを求めています。具体的には機械工学、電気工学、生産工学、制御工学の知識があるエ ンジニア、生産工場での設備改善・品質改善の経験があるエンジニアです。
アマゾンのフルフィルメントセンター（FC）は他例無い程に自動化が進んでおり、多様な設備・装置があります。メンテナンスチームはFCの設備・装置のメンテナンスだけでなく、性能の改善、生産性改善をも担当しています。AM は設備安定稼働・性能改善・生産性改善等のチーム活動をリードします。幅広い技術知識とマネージメント能力の両方が必要な仕事です。
AMは担当するFCの設備・装置の状態を分析して改善プロジェクト策定し実行する責任があります。さらに、その成果を他のFC（海外含）に発信し、アマゾンの発展に貢献する役割があります。もちろん、メンテナンスの予算計画、人員計画を策定・実行する責任もあります。
■具体的には…
◎40%
生産設備、物流設備の生産性、稼働率、品質、コストおよび安全の改善活動。
◎30%
生産設備、物流設備の修理・メンテナンスおよび予防保全業務。
◎10％
改善のための設備メーカーとの折衝、作業監督・工事監督。
◎10%
優秀な人材の採用、メンバーの評価、シフト作成、人事管理と労務管理。
◎5%
メンテナンステクニシャンへの教育・トレーニング実施。
◎5%
部品購買業務と在庫管理業務。資産管理業務。
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求める経験 / スキル
＜必須条件＞
●マネージャー経験1年以上
マネジメントの経験としては、下記①、②のいずれかの経験があること
①部下のシフト管理
②仕事・業務の割り当て・指示だし・任命する経験（チームリーダーなど）
●生産設備、マテハン機械のメンテナンス経験または装置製造経験(5年)
●機械工学基礎知識 ・電気工学基礎知識がある
●エクセル（マクロ使用）、ワード（文書作成）、eメールを使用できる
=====================================
<歓迎条件>
●会社の方針に沿った組織の目標設定し、計画及び実行できる
●PDCA, QAなどの手法を使ったプロジェクトマネージメント能力がある
●生産工学基礎知識（生産性、稼働率、故障率などの理解）がある
●制御工学基礎知識（フィードバック制御、サーボ制御の理解）
●労働安全衛生基礎知識 （法規の理解、製造工場・生産設備での安全知識）
●労務管理の経験1年以上
●機械部品（モーター・エアシリンダー・動力伝達機構・バルブなど）、 電気部品（インバーター・光学センサー・BCR・温度センサーなど）、制御機器（PLC・サーボアンプ・タッチパネル・調節計など）の取扱経験・知識
●機械加工、CAD、設計の知識・経験
●またはPLCを使った制御・通信のプログラミング経験(5年)
●または物流機器メンテナンス経験または物流機器製造経験(5年)
●または装置改善、フィールドサポート経験(5年)
●または5年以上の装置開発経験または装置設計経験(5年)
●マネージャー経験1年以上
マネジメントの経験としては、下記①、②のいずれかの経験があること
①部下のシフト管理
②仕事・業務の割り当て・指示だし・任命する経験（チームリーダーなど）
●生産設備、マテハン機械のメンテナンス経験または装置製造経験(5年)
●機械工学基礎知識 ・電気工学基礎知識がある
●エクセル（マクロ使用）、ワード（文書作成）、eメールを使用できる
=====================================
<歓迎条件>
●会社の方針に沿った組織の目標設定し、計画及び実行できる
●PDCA, QAなどの手法を使ったプロジェクトマネージメント能力がある
●生産工学基礎知識（生産性、稼働率、故障率などの理解）がある
●制御工学基礎知識（フィードバック制御、サーボ制御の理解）
●労働安全衛生基礎知識 （法規の理解、製造工場・生産設備での安全知識）
●労務管理の経験1年以上
●機械部品（モーター・エアシリンダー・動力伝達機構・バルブなど）、 電気部品（インバーター・光学センサー・BCR・温度センサーなど）、制御機器（PLC・サーボアンプ・タッチパネル・調節計など）の取扱経験・知識
●機械加工、CAD、設計の知識・経験
●またはPLCを使った制御・通信のプログラミング経験(5年)
●または物流機器メンテナンス経験または物流機器製造経験(5年)
●または装置改善、フィールドサポート経験(5年)
●または5年以上の装置開発経験または装置設計経験(5年)
勤務地
複数あり
想定年収
1,000 万円 ~ 1,100 万円
プラスオートメーション株式会社
仕事内容
■業務概要
POC（実証実験）を経て、新規で導入するソリューションの企画・設計を行い、弊社で提供していく新サービスに仕立て上げていくプロダクトオーナーを募集いたします。
■魅力
・POC案件を行う部隊と汎用化したソリューションを売っていく営業部隊が前後についているため、新ソリューションのPDCAを回しながら新たなソリューション開発・改善が可能。
・業界初のロボットや機能を持つ商品の標準化を担うため、最新鋭の技術に触れることができる。
・プロダクトアウトよりの製品を取り扱いながらも、顧客課題の解決に向けたソリューション化設計が可能。
■取り扱いロボット一覧
https://plus-automation.com/robots/
■同社のビジネス
＜事業内容＞
～倉庫の自動化をもっと身近に、簡単に。～
・＋Automationは、サブスクリプション型のロボットソリューション（RaaS）を提供する企業です。
・物流向けロボットを活用することで、マテリアルハンドリング機器では実現が難しかった柔軟で機動的な完全サブスク型の物流ロボティクスサービス：RaaS（Robotics as a Service）を展開しています。
・物流RaaSは世界的にも新しいビジネスモデルでプレイヤーも少なく、日本発のプレイヤーとして挑戦しています。
・最適な物流ロボティクスサービスを、必要な時に、必要なだけ、困っている物流現場にワンストップ（コンサルティングからシステムインテグレーション、レンタル、メンテナンス、データ分析、改善まで）でお届けすることを目指しています。
・設立から5年が経ち、導入サイト数は200拠点以上、導入台数は6,200台以上を達成し、物流ロボティクスサービスのリーディングカンパニーとしてさらなる事業拡大を進めています。
＜なぜやるのか＞
～物流業界全体の競争力を向上させたい～
・私たちのRaaSはあくまでも手段と考えています。
・RaaS提供を通じロボットを物流業界全体でシェアリングしながら業界を繋げていき、アライアンス構築を促していくことで、物流全体の競争力を向上させていくことが私たちの目的だからです。
・またRaaSのサービス強化を通じ、物流という社会インフラを下支えする人材育成も大事な使命です。物流に関するオペレーション、IT、ハード・ソフトウエアエンジニアリング、DATA解析等に強い今後求められている人材を排出していきます。
～物流業界の課題を解決したい～
・ECの取扱量の増加、販売のオムニチャネル化、人手不足、コロナによる職場環境の変化等を背景に、物流現場の自動化・業務の高度化のニーズが高まってきています。これに応えるため、常に豊かな創造力と実現への強い信念をもって迅速に行動し、プロフェッショナルとしてコラボレーション力と実行力を磨き続けていきます。
～どうやっているのか～
・多様なDNA融合で新たな物流を創る覚悟
・あなたの持つ専門性＆人間力と総合商社・物流不動産・物流会社・システムエンジニア・マテハン会社出身者のノウハウを掛け合わせ、今までにない新たなロジスティクスプラットフォームを構築します。
POC（実証実験）を経て、新規で導入するソリューションの企画・設計を行い、弊社で提供していく新サービスに仕立て上げていくプロダクトオーナーを募集いたします。
■魅力
・POC案件を行う部隊と汎用化したソリューションを売っていく営業部隊が前後についているため、新ソリューションのPDCAを回しながら新たなソリューション開発・改善が可能。
・業界初のロボットや機能を持つ商品の標準化を担うため、最新鋭の技術に触れることができる。
・プロダクトアウトよりの製品を取り扱いながらも、顧客課題の解決に向けたソリューション化設計が可能。
■取り扱いロボット一覧
https://plus-automation.com/robots/
■同社のビジネス
＜事業内容＞
～倉庫の自動化をもっと身近に、簡単に。～
・＋Automationは、サブスクリプション型のロボットソリューション（RaaS）を提供する企業です。
・物流向けロボットを活用することで、マテリアルハンドリング機器では実現が難しかった柔軟で機動的な完全サブスク型の物流ロボティクスサービス：RaaS（Robotics as a Service）を展開しています。
・物流RaaSは世界的にも新しいビジネスモデルでプレイヤーも少なく、日本発のプレイヤーとして挑戦しています。
・最適な物流ロボティクスサービスを、必要な時に、必要なだけ、困っている物流現場にワンストップ（コンサルティングからシステムインテグレーション、レンタル、メンテナンス、データ分析、改善まで）でお届けすることを目指しています。
・設立から5年が経ち、導入サイト数は200拠点以上、導入台数は6,200台以上を達成し、物流ロボティクスサービスのリーディングカンパニーとしてさらなる事業拡大を進めています。
＜なぜやるのか＞
～物流業界全体の競争力を向上させたい～
・私たちのRaaSはあくまでも手段と考えています。
・RaaS提供を通じロボットを物流業界全体でシェアリングしながら業界を繋げていき、アライアンス構築を促していくことで、物流全体の競争力を向上させていくことが私たちの目的だからです。
・またRaaSのサービス強化を通じ、物流という社会インフラを下支えする人材育成も大事な使命です。物流に関するオペレーション、IT、ハード・ソフトウエアエンジニアリング、DATA解析等に強い今後求められている人材を排出していきます。
～物流業界の課題を解決したい～
・ECの取扱量の増加、販売のオムニチャネル化、人手不足、コロナによる職場環境の変化等を背景に、物流現場の自動化・業務の高度化のニーズが高まってきています。これに応えるため、常に豊かな創造力と実現への強い信念をもって迅速に行動し、プロフェッショナルとしてコラボレーション力と実行力を磨き続けていきます。
～どうやっているのか～
・多様なDNA融合で新たな物流を創る覚悟
・あなたの持つ専門性＆人間力と総合商社・物流不動産・物流会社・システムエンジニア・マテハン会社出身者のノウハウを掛け合わせ、今までにない新たなロジスティクスプラットフォームを構築します。
求める経験 / スキル
■必須（MUST）
・高いコミュニケーション力や調整力を活かしプロダクトマネジメントの経験がある方（ハードウェア・ソフトウェア問わず）
・顧客（物流事業者）折衝、プロジェクトマネジメントへの意欲、経験
・勉強熱心な方・熱意のある方
・機械・ロボット等にご興味・ご関心の高い方
■歓迎（WANT）
・新プロダクト導入における仕様要件定義の経験がある方
・機械商社（特に精密機械の取り扱い実績）でご経験の方
・海外ベンダーとのコミュニケーションに抵抗のない方
・勉強熱心な方・熱意のある方
・機械・ロボット等にご興味・ご関心の高い方
・英語または中国語が可能な方
・高いコミュニケーション力や調整力を活かしプロダクトマネジメントの経験がある方（ハードウェア・ソフトウェア問わず）
・顧客（物流事業者）折衝、プロジェクトマネジメントへの意欲、経験
・勉強熱心な方・熱意のある方
・機械・ロボット等にご興味・ご関心の高い方
■歓迎（WANT）
・新プロダクト導入における仕様要件定義の経験がある方
・機械商社（特に精密機械の取り扱い実績）でご経験の方
・海外ベンダーとのコミュニケーションに抵抗のない方
・勉強熱心な方・熱意のある方
・機械・ロボット等にご興味・ご関心の高い方
・英語または中国語が可能な方
従業員数
60名
勤務地
東京都
想定年収
750 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
60名
プラスオートメーション株式会社
仕事内容
■仕事内容
当社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。
・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント（PM）
・故障機器対応
・現場導入体制の構築
・ロボットベンダーとの品質改善協議
・導入・保守メンテナンスサービスの企画立案推進
■取り扱いロボット一覧
https://plus-automation.com/robots/
■同社のビジネス
＜事業内容＞
～倉庫の自動化をもっと身近に、簡単に。～
・＋Automationは、サブスクリプション型のロボットソリューション（RaaS）を提供する企業です。
・物流向けロボットを活用することで、マテリアルハンドリング機器では実現が難しかった柔軟で機動的な完全サブスク型の物流ロボティクスサービス：RaaS（Robotics as a Service）を展開しています。
・物流RaaSは世界的にも新しいビジネスモデルでプレイヤーも少なく、日本発のプレイヤーとして挑戦しています。
・最適な物流ロボティクスサービスを、必要な時に、必要なだけ、困っている物流現場にワンストップ（コンサルティングからシステムインテグレーション、レンタル、メンテナンス、データ分析、改善まで）でお届けすることを目指しています。
・設立から5年が経ち、導入サイト数は200拠点以上、導入台数は6,200台以上を達成し、物流ロボティクスサービスのリーディングカンパニーとしてさらなる事業拡大を進めています。
＜なぜやるのか＞
～物流業界全体の競争力を向上させたい～
・私たちのRaaSはあくまでも手段と考えています。
・RaaS提供を通じロボットを物流業界全体でシェアリングしながら業界を繋げていき、アライアンス構築を促していくことで、物流全体の競争力を向上させていくことが私たちの目的だからです。
・またRaaSのサービス強化を通じ、物流という社会インフラを下支えする人材育成も大事な使命です。物流に関するオペレーション、IT、ハード・ソフトウエアエンジニアリング、DATA解析等に強い今後求められている人材を排出していきます。
～物流業界の課題を解決したい～
・ECの取扱量の増加、販売のオムニチャネル化、人手不足、コロナによる職場環境の変化等を背景に、物流現場の自動化・業務の高度化のニーズが高まってきています。これに応えるため、常に豊かな創造力と実現への強い信念をもって迅速に行動し、プロフェッショナルとしてコラボレーション力と実行力を磨き続けていきます。
～どうやっているのか～
・多様なDNA融合で新たな物流を創る覚悟
・あなたの持つ専門性＆人間力と総合商社・物流不動産・物流会社・システムエンジニア・マテハン会社出身者のノウハウを掛け合わせ、今までにない新たなロジスティクスプラットフォームを構築します。
当社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。
・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント（PM）
・故障機器対応
・現場導入体制の構築
・ロボットベンダーとの品質改善協議
・導入・保守メンテナンスサービスの企画立案推進
■取り扱いロボット一覧
https://plus-automation.com/robots/
■同社のビジネス
＜事業内容＞
～倉庫の自動化をもっと身近に、簡単に。～
・＋Automationは、サブスクリプション型のロボットソリューション（RaaS）を提供する企業です。
・物流向けロボットを活用することで、マテリアルハンドリング機器では実現が難しかった柔軟で機動的な完全サブスク型の物流ロボティクスサービス：RaaS（Robotics as a Service）を展開しています。
・物流RaaSは世界的にも新しいビジネスモデルでプレイヤーも少なく、日本発のプレイヤーとして挑戦しています。
・最適な物流ロボティクスサービスを、必要な時に、必要なだけ、困っている物流現場にワンストップ（コンサルティングからシステムインテグレーション、レンタル、メンテナンス、データ分析、改善まで）でお届けすることを目指しています。
・設立から5年が経ち、導入サイト数は200拠点以上、導入台数は6,200台以上を達成し、物流ロボティクスサービスのリーディングカンパニーとしてさらなる事業拡大を進めています。
＜なぜやるのか＞
～物流業界全体の競争力を向上させたい～
・私たちのRaaSはあくまでも手段と考えています。
・RaaS提供を通じロボットを物流業界全体でシェアリングしながら業界を繋げていき、アライアンス構築を促していくことで、物流全体の競争力を向上させていくことが私たちの目的だからです。
・またRaaSのサービス強化を通じ、物流という社会インフラを下支えする人材育成も大事な使命です。物流に関するオペレーション、IT、ハード・ソフトウエアエンジニアリング、DATA解析等に強い今後求められている人材を排出していきます。
～物流業界の課題を解決したい～
・ECの取扱量の増加、販売のオムニチャネル化、人手不足、コロナによる職場環境の変化等を背景に、物流現場の自動化・業務の高度化のニーズが高まってきています。これに応えるため、常に豊かな創造力と実現への強い信念をもって迅速に行動し、プロフェッショナルとしてコラボレーション力と実行力を磨き続けていきます。
～どうやっているのか～
・多様なDNA融合で新たな物流を創る覚悟
・あなたの持つ専門性＆人間力と総合商社・物流不動産・物流会社・システムエンジニア・マテハン会社出身者のノウハウを掛け合わせ、今までにない新たなロジスティクスプラットフォームを構築します。
求める経験 / スキル
■必須（MUST）
・顧客（物流事業者）折衝、プロジェクトマネジメントへの意欲、経験
・勉強熱心な方・熱意のある方
・機械・ロボット等にご興味・ご関心の高い方
■歓迎（WANT）
・3PL・物流事業会社・荷主での物流事業部でご経験の方
・カスタマーサポート・カスタマーサクセスのご経験
・サポートサービス企画設計運用のご経験
・海外ベンダーとのコミュニケーションに抵抗のない方
■求める人物像
・自立した強い個人（プロ意識）
・顧客価値を高めるソリューションプロバイダー
・イノベーティブなチームワーカー
・顧客（物流事業者）折衝、プロジェクトマネジメントへの意欲、経験
・勉強熱心な方・熱意のある方
・機械・ロボット等にご興味・ご関心の高い方
■歓迎（WANT）
・3PL・物流事業会社・荷主での物流事業部でご経験の方
・カスタマーサポート・カスタマーサクセスのご経験
・サポートサービス企画設計運用のご経験
・海外ベンダーとのコミュニケーションに抵抗のない方
■求める人物像
・自立した強い個人（プロ意識）
・顧客価値を高めるソリューションプロバイダー
・イノベーティブなチームワーカー
従業員数
60名
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 900 万円
従業員数
60名
Weber-Stephen Products Japan合同会社
仕事内容
【ミッション】
国内の顧客および小売パートナーに対しての、カスタマーサービスとテクニカルサポートの両方に従事していただきます。営業・製品・運営チームと緊密に連携し、製品関連の問題を解決するとともに、顧客体験の継続的な改善に取り組む役割も担っていただきます。
【主な業務内容】
■カスタマーサービス＆テクニカルサポート
・顧客および小売業者からの技術的な問い合わせ（電話およびメール経由）に対する対応
・オンラインでのトラブルシューティングやオフサイトサポートを含むセカンドラインサポート
・販売後の技術支援を提供：製品の組み立て、使用方法、メンテナンスについて顧客を指導
■他部署との協働とプロセス管理
・フィードバックや再発問題を分析し、製品・サポートプロセス・顧客体験の改善を提案する。
・現地市場のフィードバックを製品チームと共有し、製品開発・機能強化へ反映
■ノウハウの蓄積
・顧客および小売業者との全やり取り、問題点、解決策の記録
・内部サポート文書、FAQ、トラブルシューティング手順書、ガイドの作成・更新
・セルフサービス資料および内部知識共有コンテンツの開発
国内の顧客および小売パートナーに対しての、カスタマーサービスとテクニカルサポートの両方に従事していただきます。営業・製品・運営チームと緊密に連携し、製品関連の問題を解決するとともに、顧客体験の継続的な改善に取り組む役割も担っていただきます。
【主な業務内容】
■カスタマーサービス＆テクニカルサポート
・顧客および小売業者からの技術的な問い合わせ（電話およびメール経由）に対する対応
・オンラインでのトラブルシューティングやオフサイトサポートを含むセカンドラインサポート
・販売後の技術支援を提供：製品の組み立て、使用方法、メンテナンスについて顧客を指導
■他部署との協働とプロセス管理
・フィードバックや再発問題を分析し、製品・サポートプロセス・顧客体験の改善を提案する。
・現地市場のフィードバックを製品チームと共有し、製品開発・機能強化へ反映
■ノウハウの蓄積
・顧客および小売業者との全やり取り、問題点、解決策の記録
・内部サポート文書、FAQ、トラブルシューティング手順書、ガイドの作成・更新
・セルフサービス資料および内部知識共有コンテンツの開発
求める経験 / スキル
【必須条件】
・テクニカルサポートまたはカスタマーサービスにおける2～3年の経験
・消費者向け電子機器、家電製品、アウトドア製品分野での経験
・普通運転免許証（現地サポート訪問のため）
【歓迎条件】
・バーベキューグリルや調理器具のサポート経験
・カスタマーサポートプラットフォーム（例：Zendesk、Accordia）の使用経験
・必要に応じて大型・重量機器を扱える体力
・英語力
・テクニカルサポートまたはカスタマーサービスにおける2～3年の経験
・消費者向け電子機器、家電製品、アウトドア製品分野での経験
・普通運転免許証（現地サポート訪問のため）
【歓迎条件】
・バーベキューグリルや調理器具のサポート経験
・カスタマーサポートプラットフォーム（例：Zendesk、Accordia）の使用経験
・必要に応じて大型・重量機器を扱える体力
・英語力
従業員数
11名
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 650 万円
従業員数
11名
ナガセテクノサービス株式会社
仕事内容
※東証プライム上場～化学専門商社国内NO.1の長瀬産業グループ
自動運転システムの導入現場にて、以下の業務を担当いただきます。
【業務内容】既存アプリケーションへの各種データ入力・設定（地図情報、車両パラメータなど）
自動運転車両の現地セットアップ・動作確認
センサーやカメラの取り付け・調整補助
テスト走行時のサポート、ログ取得
顧客（自治体・交通事業者）との現場対応・報告書作成
自動運転システムの導入現場にて、以下の業務を担当いただきます。
【業務内容】既存アプリケーションへの各種データ入力・設定（地図情報、車両パラメータなど）
自動運転車両の現地セットアップ・動作確認
センサーやカメラの取り付け・調整補助
テスト走行時のサポート、ログ取得
顧客（自治体・交通事業者）との現場対応・報告書作成
求める経験 / スキル
【必須】
・基本的なPC操作スキル（Excel、アプリ操作など）
・普通自動車運転免許（AT限定可）
・現場作業やフィールド業務に抵抗がない方
【歓迎】
・車両整備や自動車関連の知識（趣味レベルでもOK）
・自動運転やADASに関する基礎知識
・IT系の設定業務やアプリケーション操作経験
・英語の読み書き（海外製アプリのマニュアル読解など）
・基本的なPC操作スキル（Excel、アプリ操作など）
・普通自動車運転免許（AT限定可）
・現場作業やフィールド業務に抵抗がない方
【歓迎】
・車両整備や自動車関連の知識（趣味レベルでもOK）
・自動運転やADASに関する基礎知識
・IT系の設定業務やアプリケーション操作経験
・英語の読み書き（海外製アプリのマニュアル読解など）
勤務地
東京都
想定年収
410 万円 ~ 600 万円
大阪シティバス株式会社
仕事内容
車両及び関連器具等の維持、管理に関わる業務全般をお任せします。
【業務内容】
・当社保有するバス車両や車載機器、設備整備など仕様設計、発注、納品
・設備の維持管理に関わる資材や修理発注
・新たな機器導入や入れ替え時期の検討、実施、維持管理
【仕事の流れ】
定期的な維持管理を行いつつ、新機器の豪入や入れ替えなどのイレギュラーまで一気通貫で関わります。
課内めんばーである程度役割分担し、社内外の様々な関係を持って仕事を行う調整業務を中心に進めていきます。
大阪メトログループや外注業者の発注、依頼、支払業務などを通じて、外部との円滑な連携を図って頂きます。
【業務内容】
・当社保有するバス車両や車載機器、設備整備など仕様設計、発注、納品
・設備の維持管理に関わる資材や修理発注
・新たな機器導入や入れ替え時期の検討、実施、維持管理
【仕事の流れ】
定期的な維持管理を行いつつ、新機器の豪入や入れ替えなどのイレギュラーまで一気通貫で関わります。
課内めんばーである程度役割分担し、社内外の様々な関係を持って仕事を行う調整業務を中心に進めていきます。
大阪メトログループや外注業者の発注、依頼、支払業務などを通じて、外部との円滑な連携を図って頂きます。
求める経験 / スキル
【必須】
・機械や電気など基礎知識を持ち、何らかの保守保全、メンテナンスに関わる経験
【歓迎】
自動車整備士の経験
・機械や電気など基礎知識を持ち、何らかの保守保全、メンテナンスに関わる経験
【歓迎】
自動車整備士の経験
従業員数
1,032名
（2024年4月現在）
勤務地
大阪府
想定年収
420 万円 ~ 470 万円
従業員数
1,032名
（2024年4月現在）
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