#2533【埼玉/上尾】インフラオペレーション スペシャリスト ◆プライム上場いすゞG
想定年収
440万円 ~ 650万円
勤務地
埼玉県
従業員数
6,176名（2024年3月末現在）
仕事内容
■職務概要：
インフラ運用スペシャリストとして、製造およびエンジニアリング環境におけるITインフラの日常運用をサポートします。
ITチームやベンダーと連携し、問題の調査、トラブルシューティングの実施、修正の適用を通じて、一次および二次レベルのサポートを提供します。
また、産業サイトにおける時間的制約のある要件に基づき、事前チェック、予防保守、サポート活動などの運用タスクを実行します。
本職務では、堅牢かつ信頼性の高いITサービスを確保することで、当社製品製造における重要なプロセスを支え、貢献していただきます。
■業務詳細：
1. 予防保守と資産管理
現地ITハードウェア（サーバー、ネットワーク機器、産業用PCなど）の定期予防保守を計画・実行する
工場IT機器のハードウェア在庫管理と資産ライフサイクル情報を担当する
2. インシデント・問題管理 ※優先順位高
担当領域内のインシデントを自律的に管理・解決し、生産への影響を最小限に抑える
3. ハードウェア納入・設置・交換
工場および実験室環境におけるIT機器（PC、プリンター、スキャナー、産業用デバイス）の現地納入、設置、交換、廃棄を調整する。
ハードウェア導入・更新活動中の適切な設定と最小限の業務中断を確保するため、ITチーム、ベンダー、工場関係者と連携する。
4. 連携・コミュニケーション
他部門チームや外部サービスプロバイダーと緊密に連携する。
工場のビジネスステークホルダーと効果的にコミュニケーションを取る。
5. 知識共有と継続的改善
インフラ運用に関する基本ドキュメントやトレーニング資料を作成・維持する。
※困ったときはチームで相談しながら、問題を解決します。
■出張頻度：
国内：人や年によるが、年3-4回ほど
└デポ・部品センター（群馬）
海外：基本的にはなし
■仕事相手、部署：
・IT部門、サービスパートナー（UDに常駐中のベンダーの方、インドも含む）
・生産部門（生産技術、製造、計画グループ、ロジ担当の方を中心に多岐にわたる）
■本ポジションの魅力：
・チーム体制が整っており、経験が浅くても安心してキャッチアップできます。
（指導できるメンバーが多数在籍しています）
・縁の下の力持ちとして、課題解決の際にはアドバイザーとして頼られるやりがいのある仕事です。
■同社について：
同社は、埼玉県上尾市に本社を置く国際的な商用車ソリューション・プロバイダーです。オートメーション、エレクトロモビリティ、コネクティビティにおける高度なイノベーションを通じて、次世代のスマート・ロジスティクス・ソリューションに取り組んでいます。また、大型トラック、中型トラック、小型トラックを幅広く開発、製造、販売しており、世界 60 カ国以上で事業を展開しています。私たちのトラックと社員は、日々、お客様やビジネス・パートナーのために、さらなる努力を続けています。そして同社は、 40 カ国の国籍を持つ8,000 人の社員で構成されていて、多様性と情熱をもって製品とサービスを提供しています。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
社内異動による欠員補充
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
※※ご応募の際は、英文レジュメのご提出をお願いいたします※※
【必須スキル／経験】
・3年以上のヘルプデスクとしてのご経験
・Windows OSおよび一般的なPC関連の問題に対する基本的なトラブルシューティングスキル
・ネットワークの基礎知識（LAN/Wi-Fi、接続性チェック、基本的な診断）
・優先度の高いインシデントに対する初期対応とサポートを実施し、必要に応じてL2/L3チームへエスカレーションする能力
・インシデントおよびリクエスト処理のためのITSMツールとプロセス（例：ServiceNow）の使用経験
・標準ツール（例：Zabbix、Power Automate）を用いた監視およびアラート対応の経験
・PCセットアップ、デバイスイメージング、OSインストール（Windows）、PC調達におけるベンダーとの調整に関する実務経験
【あれば尚可の要件】
・製造または自動車関連環境におけるITサポート業務の基本的な理解
・工場および倉庫のIT機器（PC、プリンター、バーコードリーダー、タブレット、EDA、FMC）の設置、トラブルシューティング、ライフサイクルサポートを含む実務経験
学歴
大学
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
初級以上
その他語学力
語学力詳細
業務上、メールやITチームとのコミュニケーションに英語を使用することがあります。
実務経験がなくても、積極的に学びキャッチアップいただける方を歓迎いたします。
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3か月)
給与
月給制
年収：440万円 ~ 650万円
月収：26万円～38万円
月額基本給：26万円～38万円
賞与・インセンティブ
年2回
5.4ヶ月分（2025年度実績）
※詳細はオファー時に確認ください。
昇給
有り 年1回 / 4月
勤務地
埼玉県
■埼玉本社：埼玉県上尾市大字壱丁目1番地
（最寄り駅：JR高崎線上尾 バス10分）
※通勤は最寄り駅の上尾駅より社バスの利用が可能
※都内より湘南新宿ラインで1本（渋谷から45分、池袋から34分）。
交通手段1 沿線名：JR高崎線 駅名：上尾駅 最寄駅から：バス10分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～18:00
休憩時間：1時間
残業：月0時間～5時間程度
フレックスタイム制
スーパーフレックス制(コアタイム無しのフレックス)あり
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費：全額支給
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, GW, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：121
年間有給休暇：有給休暇は入社時から付与されます（入社7ヶ月目には最低10日以上）
・入社日に有給休暇を付与します。（入社月に応じて日数は変動）
・毎年4月に15日の有給休暇を付与。
【休日・休暇詳細】
土日・GW・夏季休暇・年末年始・各種休暇・有給休暇他
休日は会社カレンダーによる
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
■OJT、プロモーション研修、企業内研修、通信教育講座、業務に必要な資格免許は全て会社が負担致します。
■国家資格取得のための支援制度
■在宅勤務制度
■コアなしフレックス勤務制度
■借り上げ社宅・独身寮制度
■確定拠出年金・退職一時金
■社員食堂
■ベネフィットステーション加入（映画補助・宿泊補助 上限あり）
■傷病積立休暇制度、男性育児休暇制度
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
在宅勤務有り 在宅勤務：基本的には出社、在宅勤務制度あり ※求人票は参考です。年収等条件は前職年収及び面接時評価により決定されます。また、職安法改正に伴う労働契約締結前求人票、及び企業の採用条件通知にて詳細ご確認ください。
選考内容
選考プロセス
適性試験：無し 、 面接回数：～2回
求人No.：NJB2369440
最終更新日：2026/3/26
企業情報
企業名
UDトラックス株式会社
代表者名
代表取締役社長 伊藤公一
設立
1935年12月
従業員数
6,176名（2024年3月末現在）
資本金
10,000,000,000円
本社所在地
〒362-8523 埼玉県上尾市大字壱丁目1番地
株式公開
未公開
日系・外資
日系
事業内容
UDトラックスブランドの大型・中型トラック・バスの開発・製造・販売
UDトラックスブランドの小型トラックの販売
ディーゼルエンジンの製造、販売
自動車用部品の製造、販売
トラック・バスの整備および補修部品などの販売
事業に関する特色
UDトラックス株式会社は、90年以上にわたり商用車メーカーとしての歴史を歩んできました。
2021年4月にいすゞ自動車グループ傘下、より国内・海外販売に業績拡大を臨んでいます。
●国内ディーゼル4強の一角（いすゞ、三菱ふそう、日野）
●同社は2020年に「Better Life（ベターライフ）」という新たなパーパス（存在意義）を導入し、「Better for Logistics（より良い物流）」「Better for the Planet（より良い地球環境）」「Better for People（より良い職場・地域社会）」「Better for Business（より良いビジネス）」の実現に邁進しています。「Better Life」は持続可能なバリューチェーンを構築することで、環境負荷の低減、顧客満足度の向上、収益性の向上、そして働きがいのある職場環境を実現することを目的としています。
●国内拠点
全国166カ所のサービスネットワークで、お客様のビジネスをサポートしています。
会社の特色
2010年2月1日より、社名を「日産ディーゼル工業株式会社」から「UDトラックス株式会社」に変更し、ブランドもUDトラックスに統一しました。
・優れた技術力による排ガス規制への早期対応（UDの基準がその他競合のスタンダードになっている）
・直系販社による高い顧客カバー率
・日系企業で唯一中国に生産・販売拠点をもつ
・海外市場において効率的販売強化が可能
・アジアに力を一番最初にいれた
その他の特色
【UDマーク】
2004年11月にお客様をはじめとしたステークホルダーの皆様に永年親しまれた「UD」に新しい意味を込めた「UD=Ultimate Dependability （究極の信頼）」を新しい長期ビジョンにいたしました。
売上実績
求人No.：NJB2369440
最終更新日：2026/3/26