■職務概要
・顧客企業の組織・人事課題に対して、主担当として現状把握・課題特定から、AI/生成AIを活用した業務変革の構想策定、To-Be設計、PoC〜本番実装、運用定着・改善までを一気通貫で推進していただきます。

・プロダクトチームやエンジニア、データ/セキュリティ担当など社内関係者と連携しながら、業務プロセス・体験・ガバナンスを統合して設計し、KPIに基づく成果創出と継続的なアップデートを通じて顧客の変化に伴走します。

■業務詳細
・経営・人事責任者へのヒアリングによる現状業務、ボトルネック、KPIの特定
・課題の構造化、優先度と打ち手の論点（採用・離職・運用負荷等）を整理
・AX方針の策定（AIに任せる範囲・水準、人が担う判断・例外処理の線引き）
・ROI仮説設計（工数削減・品質向上・スループット改善・リスク低減）
・To-Be業務設計（プロセス、例外、責任分界、運用ループ、KPI定義）
・生成AI設計（プロンプト、評価基準、RAG/ナレッジ、ログ設計、ガードレール）
・体験設計（候補者/従業員/人事のCX・EXを損なわない導線とコミュニケーション）
・ガバナンス設計（情報管理、個人情報、説明責任、公平性、AI利用ポリシー）
・PoC→本番の実装推進（要件定義、既存ATS/HRIS等との連携、ワークフロー/エージェント化）
・定着・改善運用（教育/展開、定例レビュー、ログ分析、継続改善、成果レポートで意思決定支援）