教育研修課 (QM部) 良質のサービスで業界トップクラスの葬祭企業
想定年収
550万円 ~ 685万円
勤務地
大阪府
従業員数
618名(2025年3月現在)
仕事内容
■従業員の教育研修制度の構築と品質向上(グループ会社含む)
■サービス品質/顧客満足度向上のための体制構築
■新入社員初期研修の企画・実行
■階層別研修の企画・実行
■スタッフの品質チェック、会館の確認
■教育研修資料の作成・更新
現在実施している現場社員向けの研修遂行だけではなく、顧客満足度をより高めていけるような新たな制度や仕組みの構築をお任せしたいと考えています。
「日本一のサービス」を提供できる会社を目指し、現状分析から課題抽出、品質向上のための指標や新たな仕組みの導入など、将来的な目標をたて、そこに対してリーダーシップを発揮していただける方を募集いたします。
【配属先情報】教育研修課 4名
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
リーダー
募集背景
サービス品質向上に向けた増員
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須】
・社員教育・品質マネジメント経験
・顧客満足度向上の取り組み経験
【歓迎】
・研修の企画・立案経験
・プロジェクトリーダーなどの経験
・数値分析より改善点を見つけた経験
【求める人物像】
・自らが起点となり、自部門のメンバーを巻き込みながら、業務を推進できるリーダーシップのある方
・他部門のメンバーとも積極的にコミュニケーションを図れる方
・一から勉強することができる方(葬儀~社葬まで深い知識が必要な為)
学歴
不問
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(2ヶ月)
給与
月給制
年収:550万円 ~ 685万円
月収:36万円~45万円
月額基本給:36万円~45万円
賞与・インセンティブ
年2回 昨年実績:120万~150万/年間
賞与支給月:6月、12月
昇給
有り 年1回 / 9月
勤務地
大阪府
公益社 城東営業所
大阪市城東区関目1-21-20
※業務により、他勤務地へ直行する場合があります。
交通手段1 沿線名:京阪本線 駅名:野江駅 最寄駅から:徒歩7分
交通手段2 沿線名:JRおおさか東線 駅名:JR野江駅 最寄駅から:徒歩10分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
08:30~17:00
休憩時間:60分
残業:月20時間~30時間程度
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費:全額支給
その他手当
休日・休暇
年間休日:105
年間有給休暇:入社7ヶ月目には最低10日以上の付与がございます
4月~9月入社:入社時より10日間の付与
10月入社:入社時より5日の付与
11月入社:入社時より4日間の付与
12月入社:入社時より3日間の付与
1月入社:入社時より2日間の付与
2月入社:入社時より1日間の付与
【休日・休暇詳細】
月間8~9日(※):原則土日休み
(※4月~8月:9日/月、9月~3月:8日/月、誕生日休日、特別休日年3日)
※年に1度7日間の連続休暇(公休・有給等を組み合わせ)を取得することも可能です
休日希望日を2日程度提出いただくことが可能です。
毎月21日前後に翌月のシフトが出ているようなイメージです。
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
確定拠出年金制度、従業員持株会、財形、保養所、自己啓発援助金、次世代育成手当 他
受動喫煙対策
就業場所 原則禁煙(分煙)
備考
※上記年収はモデルであり、ご経験やスキルを考慮いたします。
選考内容
選考プロセス
適性試験:有り 、 面接回数:2回
求人No.:NJB2364398
最終更新日:2026/3/5
企業情報
企業名
株式会社公益社
代表者名
代表取締役社長 小林 大介
設立
2004年10月
従業員数
618名(2025年3月現在)
資本金
100,000,000円
本社所在地
〒530-0041 大阪府大阪市北区天神橋4-6-39
大阪府大阪市中央区北浜2丁目6番11号
株式公開
未公開
日系・外資
日系
事業内容
葬祭事業、生花販売事業、一般貨物(霊柩)自動車運送事業、保険代理業、仏壇・仏具販売事業、葬祭用贈答品販売事業
(葬儀の企画、準備、設営、運営、コンサルティング、アフターフォローと葬儀関連のサービスをトータルに提供しています。)
事業に関する特色
【葬儀業界のリーディングカンパニー】
■東証プライム上場企業「燦ホールディングス(株)」の100%出資会社として、グループの主たる葬祭事業の中核部分を担っています。
■葬儀マーケットにおいては常にトップクラスのシェアを誇り、中でも社葬・団体葬において公益社の永年のノウハウに基づくプロデュース・運営能力は他の追随を許しません。
■お客様の心に寄り添う『まごころ葬儀の創造』を標榜とし、最期のお別れを尊厳あるかたちでお手伝いしています。(グループ全体で年間約1万6千件の葬儀を施行)
■基軸である葬儀事業に葬儀以外の新たな事業を加え、株主様はじめステークホルダーとの関係を大切にしながら、継続的かつ安定的な成長を目指しています。
会社の特色
【総合葬祭サービスの提供】
「シニア世代とそのご家族によりそい、ささえるライフエンディングパートナー」として、日本一お客様に満足と感動を与えるサービス提供を根幹とし、国内葬祭業で数少ないプライム上場企業のグループ会社として成長。今後は新10年ビジョンをかかげ、既存葬儀事業の競争力強化・葬儀事業の拡大・終活に向けてのサポートや葬儀後のご遺族対するフォローを始めとしたライフエンディングサポート事業の拡大など、シニア世代とそのご家族に対してライフエンディングにおけるトータルサポートの提供を目指しております。
【充実した人材教育】
葬祭業務の社会的重要性が高まる中で、専門性に加え消費者視線での行き届いたサービスが求められています。
公益社では、上記の制度はもちろんのこと、教育部署を設け社内研修を頻繁に行うことにより、さらにハイレベルなホスピタリティ溢れるサービス提供を目指しています。公益社には、専門の教育部門が厳しい指導と研修を実施するため高い合格率を保っています。
その他の特色
【新10年ビジョン】
2022年度より新10年ビジョンを掲げ、日本一お客様に満足と感動を与えるサービスを提供し事業を成長させるとともに、人生100年時代の社会に貢献します。幅広い層のお客様にご満足いただけるサービスを提供するために、これまでの葬祭サービスの展開エリア(関西圏/首都圏/山陰)に限ることなく、全国にサービスを展開予定。さらにはライフエンディング・ステージにおいて必要とされる、日常生活や、人生の「終末期」の準備サポート等、安心して心豊かな老後の時間を過ごすために必要とされるサービスや商品を提供(ライフエンディングサポート事業)してまいります。
売上実績
求人No.:NJB2364398
最終更新日:2026/3/5

