■機械の納車前整備(イニシャルサービス)
オーストリアの工場で製作された機械を、顧客へ引き渡す前の国内整備、検査一式を行います。
■鉄道保線用大型機械の整備
サービスエンジニアとして、機械・油圧・空圧・電気・プログラミング・制御設計の総合的な知識と経験を活かし鉄道の現場で活躍して頂きます。
■制御システム設計
本国オーストリアにて製造された車輌の制御システムを国内のJRや私鉄各社向けの仕様に組み替えていただきます。出張ベースにて本国の上流設計に参画いただく機会もございます。
■トラブル時の対応
機械納車から1年間の保証が付帯しており、その期間中は担当サービススタッフが機械の不具合対応、サポートを行います。実際のサービス業務は代理店がおこないますが、同ポジションはお客様より不具合の連絡を頂いた際に、窓口として代理店の手配や自社のエンジニアの招集等、一次対応を行って頂きます。難解なトラブルの場合は、最終の砦として、本国と連携を取りながらサービス業務を行って頂きます。
■技術サービスの統括業務
製品が到着後の初期整備からユーザーに対する使用研修を行っていただきます。
■月約10日間程度の出張がございます。