カスタマーサクセス(AUTOBOOST)
想定年収
400万円 ~ 750万円
勤務地
東京都
従業員数
50名(2025年10月現在)
仕事内容
仕事内容としては、SalesTechのプロダクトであるAUTOBOOSTの導入企業へのオンボーディングと、それを活用した企業の営業活動を伴走支援することで、顧客価値を最大化することです。また、顧客との中長期的な関係構築を行うことで、自社の他プロダクトや人材紹介へのクロスセルなど、XAION DATAのファンを作っていくことが求められます。
・AUTOBOOST導入顧客に対するオンボーディングと伴走支援
・カスタマーサポート業務に限定しない能動的なコンサルテーションや、目標設定支援、運用の実行支援のサポート(プロジェクトコントロール)
・カスタマーサクセスチームとしてのナレッジの定型化と再現性の構築
・プロダクト利用促進に向けた施策の検討や顧客への定例MTG実施等によるアプローチ、能動的なアップセル/クロスセル提案
・ヘルススコア設定や顧客KPIモニタリング等のサポート・モニタリング体制の構築 ・顧客ニーズを正しく把握し、コンサルテーション及びプロダクト改善
・AUTOBOOST導入後の既存システム踏まえた営業業務コンサルテーション
■当ポジションの魅力
【市場成長性】
海外と比べて日本では採用におけるオープンデータ活用の市場がまだできていない中で、ブルーオーシャンに対する市場を作る立場を経験できます。(既にある市場、レッドオーシャンに対してシェアを奪いにいく戦いではなく、自分達で市場を新たに形成していきます。)
【事業成長性、他社差別化】
特許をもった技術をベースに、上記市場に対してオープンデータを活用した新しいTechサービスを広めていく経験を積むことができます。
【キャリア】
営業経験だけでなく、プロダクト作りにも直接的に携わることができます。また、スタートアップ初期or立ち上げフェーズを経験することができ、今後組織拡大を行うタイミングでマネジメントやより大きな役割を担うことができます。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
■事業拡大に伴うCSメンバーの増員のため
経営陣インタビュー
①【CEO】技術を技術で終わらせない。人が幸せに生きるために。
https://www.wantedly.com/companies/company_7424039/post_articles/369220
②【CTO】なぜ人の価値が正しく発揮されないのか。世界を相手に勝負し続ける、石崎が描く未来。
https://www.wantedly.com/companies/company_7424039/post_articles/364515
③【CFO】日本のHRをゲームチェンジするー創業4年目のスタートアップで目指す新しい採用のカタチー
https://www.wantedly.com/companies/company_7424039/post_articles/548023
社員のインタビュー
①挫折・失敗を経験した上で挑むスタートアップでの新境地!
https://www.wantedly.com/companies/company_7424039/post_articles/496091
②未開の市場を切り拓く 経験と好機にあふれるスタートアップで働く魅力
https://www.wantedly.com/companies/company_7424039/post_articles/909366
③自分を雑に扱わないためにも、いつまでも成長し続けたい
https://www.wantedly.com/companies/company_7424039/post_articles/514795
募集人数
2人
応募条件
技能/経験
【必須要件】
・弊社Missionへの共感や、Valueを体現できる方
・IT業界、Web業界、SaaS業界経験者の方
加えて、下記いずれかのご経験をお持ちの方
・法人営業経験が1年以上ある方(特に、モノ売りではなくコト売りの経験)※出身企業は大小問わず
・カスタマーサクセス経験が1年以上ある方
【歓迎要件】
・開発チームと連携し、成約率最大化に向けたプロダクト改善の提案等ができる方
・アカウントセールス等、既存顧客の深耕や能動的なソリューション提案をした経験がある方
・社内向け営業企画業務やクライアント向け営業システム導入に向けた企画・コンサルティングをした経験
【求める人物像】
・Valueを体現できる方
・細かな分析等、PDCAサイクルを自分で回せる方
・社交性が高い方、顧客深耕が得意な方
・SNS等のフォロワー数が多い方、情報発信が得意な方であれば尚可
・顧客の成果創出に向け、必要な改善ポイントを分析するだけでなく、顧客の行動変容を促すコミュニケーションができる方
・他社のサービスや市場の情報に興味を持ち、業界全体含めた商材知識をインプットできる方
・目まぐるしい環境変化の中で、常に目標に向けて強い達成意志を持ち続けられる方。
・高い目標を追うことに対して常に成長し続けることができる方
・分析等に対する興味・関心がある方
・顧客への適切な改善提案、行動喚起を促せる方
学歴
不問
職務経験
業界経験
ー
年齢
年齢制限不問
英語力
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6ヶ月)
給与
月給制
年収:400万円 ~ 750万円
月収:33万円~63万円
月額基本給:23万円~52万円
賞与・インセンティブ
昇給
有り 年2回 / 7/1月
7月・1月
勤務地
東京都
〒102-0083 東京都千代田区麹町2-3-2 半蔵門PREX North 2F
交通手段1 沿線名:半蔵門線 駅名:半蔵門駅 最寄駅から:徒歩1分
交通手段2 沿線名:有楽町線 駅名:麹町駅 最寄駅から:徒歩4分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
10:00~19:00
休憩時間:60分
残業:月40時間~
固定(定額)残業代制
時差出勤OK
残業手当
定額の残業代+通常の残業代
固定残業時間 40時間 / 月
固定残業代 107,520円 / 月
固定残業時間超過分は別途支給されます。
通勤手当
交通費:一部支給(通勤手当有(上限2万円/月))
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日
年間休日:125
年間有給休暇:・年次有給休暇
入社1か月後 1日付与
入社2か月後 1日付与
入社3か月後 1日付与
入社6か月後 7日付与
※以降、法定通り付与。
【休日・休暇詳細】
・入社日に病気休暇(Sick Leave)5日/年
・慶弔休暇
・産前産後休暇
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
・定期健康診断
・ワーケーション推奨制度
・WeWorkフリードリンク
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
在宅勤務有り フルリモート不可
選考内容
選考プロセス
面接回数:2回
求人No.:NJB2342958
最終更新日:2025/11/28
企業情報
企業名
株式会社XAION DATA
代表者名
代表取締役 佐藤泰秀
設立
2020年1月
従業員数
50名(2025年10月現在)
資本金
5,000,000円
本社所在地
〒102-0083 東京都千代田区麹町2-3-2 半蔵門PREX North 2F
株式公開
日系・外資
日系
事業内容
XAION DATAは、AI×DATAを技術基盤とし、
各種事業領域にAI技術実装を進める AIテックスタートアップです。
点在するデータの海からAIが必要なデータを統合し、
自然言語処理技術やRPA技術を用いてデータ収集/加工/提供を行い、
AIデータサプライヤーとして価値を提供します。
我々は世界中のデータ価値を見出し、最大化する仕組みを提供することで、
人の幸福への寄与及び、社会への貢献を実現します。
事業に関する特色
XAION DATAは、今まで見つけることのできなかった有効なデータをAIが見出し、データの価値を最大化する活動を行っている。企業が保有するオウンドデータだけでなく、オンライン上のオープンデータも踏まえて、顧客が必要なデータをAIが収集・統合する。
また、必要とされるデータ形式に合わせて、データの成型・加工も実現した。非構造化データの構造化やアノテーション、データフォーマットの成型および統一化等、多種多様なデータフォーマットに適応/対応したデータを求められる形で提供し、無限の価値を生み出す。
データ利活用推進のトレンドは非常に伸びているが、日本国内では個人情報保護法等もあり、なかなか利活用が進まない状況にある。しかし国外ではオープンデータ利活用推進の動きが活発で、大型IPO等も生まれている。将来のAI市場に向けたデータ利活用推進やデータ流動性の向上、利活用が可能なデータ整備といった観点からも、XAION DATAが目指すAI×データプラットフォームは、国内市場において、技術的にも難度が高く、競合も国内では数社しかない。
会社の特色
開発を知らないマネジャーや目立つメンバーが奉られ、一番の功労者であるトッププレイヤーが疲弊・離反していく組織はたくさんあります。仕事に自分の好きなこと、得意なことだけを求める人がいる裏で、特定の誰かだけが自分に合わない業務を引き受けるチームが多く存在します。声の大きい人、組織構造上どうしても注目されがちな人のみが評価・優遇される組織にはしたくありません。
だからこそ我々は、役職/ポジションを「ステータス」ではなくただの「役割」だと捉えています。キャリアアップよりも、開発プロダクトの成功に自身のモチベーションを感じてもらえる方のみを採用し、組織作りをしていきます
その他の特色
・創業者が共にエンジニアで、シリコンバレーで勤務していた経験もあり、多様性豊かで、開発にも理解が深い企業です。
・創業から2年連続で300%以上の成長遂げている急成長の企業です。
売上実績
求人No.:NJB2342958
最終更新日:2025/11/28

