CX推進グループ担当（国内カスタマーエクスペリエンス・データ分析担当/国内カスタマーエクスペリエンス・CX推進プロジェクト推進担当）
想定年収
600万円 ~ 1,200万円
勤務地
東京都
従業員数
47,036名（（内勤職員9,886名、営業職員37,150名））
仕事内容
【具体的な職務内容】
■第一生命グループ顧客ロイヤル化に向けた戦略企画
■グループ各社のシナジー創出に向けた戦略企画・遂行
■グループ各社のCX向上に資するKPIモニタリング、及びアップデート
■グループ各社に対するCX向上に関する伴走支援
■グループ各社の顧客調査、及びグループ顧客データ分析基盤を活用した分析
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
増員の為
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須】
・事業企画・ビジネス企画、サービス・商品企画、お客さま接点業務の変革・改善企画などの業務経験（３年以上）
・PCを用いた基礎的な分析、資料作成スキル（Power Point、EXCEL等）
【歓迎】
・生命保険業界/損害保険業界/福利厚生業界に関する知見や業務経験
・CX/DX企画関連業務（特に、データマネジメント、顧客データ分析、顧客調査などによる顧客理解等）の業務経験
・顧客データ分析では、以下の経験/スキルがある方は、金融業界未経験も歓迎
-Power BI等の分析ツールを駆使したビジュアライズの経験
-機械学習などを用いた高度な分析の経験
-SQL、Pythonなどのコード作成経験
・事業会社へのCX関連のコンサルティング業務の経験
・金融業界におけるCX/DX関連のプロジェクトマネジメント経験
学歴
大学
職務経験
要
業界経験
要
年齢
年齢制限不問
英語力
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
無しー
給与
月給制
年収：600万円 ~ 1,200万円
月収：50万円～
月額基本給：40万円～
賞与・インセンティブ
年2回
※オファー面談時に確認ください。
昇給
有り 年1回 / 4月
勤務地
東京都
東京都千代田区有楽町１丁目１３－１
交通手段1 沿線名：各線 駅名：有楽町駅 最寄駅から：徒歩5分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～17:00
休憩時間：60分
残業：月10時間～30時間程度
※オファー面談時に確認ください。
残業手当
通常の残業代
※オファー面談時に確認ください。
通勤手当
交通費：一部支給(上限5万円／月)
その他手当
※オファー面談時に確認ください。
休日・休暇
完全週休二日制, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：120
年間有給休暇：有給休暇は入社時から付与されます
( 入社7ヶ月目には最低10日以上 )
【休日・休暇詳細】
特別公休、特別休暇、公傷休暇、通勤災害休暇、傷病特別休暇、療養休暇、産前産後休暇、マタニティ 休暇 、チャイルドサポート休暇、介護サポート休暇、 ＱＯＬ向上 休暇、生理休暇など
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
通勤手当、退職金制度（退職一時金、確定給付年金、確定拠出年金、ライフプラン手当）、J-ESOP、持株会、株式報酬制度、借り上げ社宅制度、育児サービス経費補助、ベネフィット・ステーション
受動喫煙対策
就業場所 原則禁煙（分煙）
屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）
備考
ー
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：2回
求人No.：NJB2301322
最終更新日：2026/1/23
企業情報
企業名
第一生命保険株式会社
代表者名
代表取締役社長 隅野 俊亮
設立
1902年9月
従業員数
47,036名（（内勤職員9,886名、営業職員37,150名））
資本金
60,000,000,000円
本社所在地
〒100-8411 東京都千代田区有楽町1-13-1
〒135-8120 東京都江東区豊洲3-2-3豊洲キュービックガーデン
株式公開
プライム
日系・外資
日系
事業内容
■個人保険、個人年金保険
■団体保険、団体年金保険
事業に関する特色
企業理念
GROUP MISSION (私たちの存在意義） 一生涯のパートナー
第一生命グループは、1902年の創業以来、お客さま本位（お客さま第一）を経営の基本理念に据え、生命保険の提供を中心に、地域社会への貢献に努めてきました。これからも、お客さまとお客さまの大切な人々の「一生涯のパートナー」として、グループ各社が、それぞれの地域で、人々の安心で豊かな暮らしと地域社会の発展に貢献していきます。
事業内容 生命保険業
（1）個人／企業向け各種保険商品の引き受け・保全サービスおよ
び付随業務
（2）有価証券投資・貸付・不動産投資など受託資産の運用業務
（3）他の保険会社その他金融業を行う者の代理または事務代行
（4）投資信託の窓口販売業務等
戦略・ビジョン
Protect and improve the well-being of all
第一生命グループは、”Protect and improve the well-being of all”（すべての人々の幸せを守り、高める。）をグループビジョンとして掲げ、すべての人々の”well-being”、すなわち一生涯にわたり安心に満ち、豊かで健康な人生を送れることに貢献していきます。
■2010年（平成22年）4月1日、相互会社から株式会社に組織変更したうえ、東証1部に上場。現在は第一生命ホールディングスがプライムとなっている。
私たちの事業
すべての人々のwell-beingに貢献するために
2022年に創業120周年を迎える当社グループは、将来にわたって、すべての人々が世代を超えて安心に満ち、豊かで健康な人生を送れるwell-being（幸せ）に貢献し続けられる存在でありたいと願っています。そのためには、生命保険会社として提供してきた万一の「保障」を磨き続けるだけでなく、「資産形成・承継」、「健康・医療」、さらには人と人、人と地域や社会との新しい「つながり・絆」で、お客さまのＱＯＬ向上に貢献していきます。
また、私たちが追求するすべての人々の幸せは、持続的社会があってこそ実現するものです。持続的社会の実現に向けて、国内外におけるサステナビリティの向上を事業運営の根幹と位置づけ、地域・社会の持続性確保に関する重要課題にも、従来に増して取り組みます。
そして、この考え方に基づく価値創造を、グループの総力を結集して世界中に展開することで、グループの成長性と持続可能性を高めていきます。
会社の特色
事業・商品の特徴
幅広いビジネスフィールドで活躍できます
第一生命グループには大きく８つのビジネスフィールドがあります。リーテイル、ホールセール、アンダーライディング、資産運用、海外事業、企画・管理、窓販・代理店、IT・システムといったさまざまなフィールドでプロフェッショナルを目指すとともに、多様なキャリアを積んでいくことで、自身の能力や視野、マネジメントの領域を広げ、キャリアアップしていきます。
その他の特色
事業所 支社90、営業オフィス等1,085（2024年4月1日現在）
保険料等収入 2兆2,898億円（2023年4月～2024年3月）
保険金等支払金 2兆5,604億円（2023年4月～2024年3月）
グループ総資産 67兆円5,403億円 ※2024年3月末現在
売上実績
求人No.：NJB2301322
最終更新日：2026/1/23