【職務内容概要】
■顧客と工場との品質インターフェイスとしての活動（顧客からの要望や懸念事項に対してのファーストコンタクトとしての活動）
・アカウントチームによる新規顧客獲得時の品質関連事項のサポート。
・顧客訪問、および品質担当者会議への参加
・品質監査対応
・顧客が抱えている問題、弊社製品品質に起因する問題等について、各拠点工場及び顧客と連携しトラブルシューティングをリード

■8Dレポート、品質関連資料作成、プレゼンなど
■CQM（Customer Quality Management）報告ガイドラインに従って定期的な品質報告書を作成し、顧客関連のKPIに対してのレビュー
■顧客の当社に対する評価を確認し、各拠点で必要な改善プロジェクトを立ち上げ、フォローアップ活動をリード

■日本のお客様をサポートし、中国工場との架け橋となる品質の管理を行う仕事です。