【東京】メディカルコミュニケーター／機器チーム 日勤専従
想定年収
380万円 ~ 430万円
勤務地
東京都
従業員数
1,435名（2025年10月時点）
仕事内容
【業務内容】
メーカーの窓口担当として、お電話にて医療用機器の使用方法の説明・指導業務を行っています。
主として下記の機器の操作方法について、全国の患者様やそのご家族様、医療機関からの問い合わせにも対応して頂きます。
・血糖測定器の使用方法
・在宅医療機器（ポンプやネブライザー等）の操作説明
メーカーの窓口は複数あり、さまざまな領域に関わることができます。
他にも、下記の業務を行っています。
■PSP/患者サポートプログラム
服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、
電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。
■医療機関への訪問指導
依頼のあった医療機関に訪問をし、患者様や医療従事者の方へ、医療用機器の使用方法指導を行っています。
※日帰り出張あり
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
スタッフクラス
募集背景
ー
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
・正看護師資格 ※必須
・病棟経験（原則2年以上）
・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方
・明るく前向きに業務に取り組める方
・勉強意欲が高い方
・簡単なOA操作能力
・企業での勤務経験あれば尚可
学歴
不問
職務経験
要 (2年以上)
業界経験
要
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
語学力: 不要
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(5ヶ月)
給与
年俸制
年収：380万円 ~ 430万円
月収：32万円～36万円
月額基本給：26万円～28万円
※年俸以外に決算賞与が年１回支給あり
賞与・インセンティブ
決算賞与:年1回
昇給
有り 年1回
勤務地
東京都
東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル
※各線池袋駅 徒歩3～5分 地下1b出口直結
※駅から雨に濡れずに通える、通勤至便な場所です
交通手段1 沿線名：JR 駅名：池袋 最寄駅から：徒歩1分
交通手段2 最寄駅から：徒歩
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～18:00
休憩時間：1時間
残業：月10時間～
固定（定額）残業代制
実働8時間/休憩60分
（配属先により始業時刻に多少前後有）
残業手当
定額の残業代＋通常の残業代
固定残業時間 30時間 / 月
固定残業代 60,180円 ～ 74,400円 / 月
通常の30時間分固定残業代+通常の残業代
月30時間相当の固定残業代として
月60,180円（年収380万円）～月74,400円（年収430万円）
を給与に含み支給
通勤手当
交通費：全額支給
その他手当
住宅手当
休日・休暇
完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：120
年間有給休暇：入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日・休暇詳細】
・シフト制
※休日数は月8日以上、当月の土日祝日 日数分がお休みになります。
・年末年始休暇相当日数をシフトにて休日取得
・フレキシブル休暇
・有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能）
・年次有給休暇の特別積立制度
・慶弔休暇
・創業記念日休暇
・産前産後休暇
・育児介護休暇
・ウェルネス休暇
・ドナー休暇
・年間休日120日以上
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
・各種社会保険制度完備
・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給）
・退職金制度
・保養所(健保提携施設)
・インフルエンザ予防接種補助あり
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰
・カウンセリングサービス
・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）
・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり）
・育児補助制度（延長保育科補助等／社内規定あり）
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
ー
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：1回
求人No.：NJB2278143
最終更新日：2025/2/4
企業情報
企業名
株式会社EPファーマライン
代表者名
代表取締役社長 伊勢 由多可
設立
1997年11月
従業員数
1,435名（2025年10月時点）
資本金
100,000,000円
本社所在地
〒171-0021 東京都豊島区西池袋3-27-12
株式公開
未公開
日系・外資
日系
事業内容
＜ヘルスケアサポートサービス＞
■DIサービス（コンタクトセンターサービス）
■BPOサービス
■医療機器サポートサービス
■マルチチャネルプロモーションサービス
■ヘルスケアサポートサービス
事業に関する特色
EPファーマラインは、EPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、「DIサービス -コンタクトセンターサービス-」「BPOサービス」「医療機器サポートサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサポートサービス」の5つの基軸サービスにおいて、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。
〈EPファーマラインのコンタクトセンターサービスが選ばれる理由〉
・３００社以上の豊富な実績、有資格者１０３０名所属
・２４時間/３６５日のサービス体制
・迅速なコンタクトセンターの立上げが可能
・独自の教育・研修や検定試験で質の高いサービスを提供
・文献検索を含めた高度なお問合せ対応も可能
・GVPに準拠した対応が可能
・お問い合わせ者に応じたマルチチャネル対応
・最新鋭のインフラを完備
・充実のBCP対応
・SNS(LINE等)を活用した業務もサポート可能
・状況やご要望に応じて、最適な人材提案が可能（一般メディカルコミュニケーター）
・「DIベーシックアカデミー®」での多様な人材育成
EPファーマラインでのヘルスケアサポートサービスでは、薬剤師や看護師などの医療系の有資格者数が全社員の7割を占めています。
他社には真似できない専門性や独自性を活かし、医療業界の中でクライアントの様々なニーズに適した提案ができる解決力を強みにして、数多くの企業様からお仕事をお預かりしています。
例）
・医薬品の専門的な問い合わせに回答する相談窓口
・医薬品の流通に関わるサポート業務
・パンフレットやくすりの説明文書の作成対応
・安全性を調査し集計する業務 等々
変化が激しい業界内においても、前向きに新しいサービスを企画しチャレンジしていく前向きな社風です。
会社の特色
従業員数1,435名
有資格者数1,040名（薬剤師、看護師、MR、管理栄養士、栄養士、獣医師、登録販売者など）
※2025年10月時点
コーポレートキーワード「健康産業に、確かな価値を 健康産業の未来を支える存在として、私たちは歩み続けます」のもと、医薬・医療・医療機器・ヘルスケア業界の未来にむけて、お客様の価値創造に貢献し、ビジネスの持続的な発展を通じて社会の発展に貢献すると共に、私たちが仕事を通じて成長することですべてのステークホルダーのQOL（Quality of Life）の向上に貢献します。
その他の特色
■教育体制
中途入社者オリエンテーションや入社時必須研修を準備しています。
配属後はOJTで実際の業務を行いながら、必要な知識や業務を習得いただきます。医療業界が未経験の方は、業務に必要となる医療業界の知識をe-ラーニングで学ぶこともできます。
その他継続研修・eラーニング・階層別研修もございます。
■WORK STYLE
・健康経営優良法人2026（大規模法人部門）
・えるぼし認定取得（三ツ星）
・育児短時間勤務制度
・育児補助制度
・在宅勤務制度
・時差勤務制度/時間有休制度
・年次有給休暇の特別積立制度
・ドナー休暇制度/ウェルネス休暇制度（無給）
・福利厚生アウトソーシングサービス「ベネフィット・ステーション」
・副業制度（許可制）
「働きやすい環境づくり」「働きがいの向上」という目的の実現を目指して様々な制度を導入しています。
売上実績
求人No.：NJB2278143
最終更新日：2025/2/4