求人・転職情報

上場準備を進めながら、経営戦略や中期計画の策定をリードしつつ、大規模な資金調達やM&Aを推進するCFO候補ポジションです。
財務戦略と経営戦略を一体で設計し、企業価値の最大化を担っていただきます。

日本が強みを持つエンタメ・IP市場は、世界的にも成長が続く優良領域です。
この中で、日本発で世界を代表する総合エンタメ企業をつくるべく、攻めの経営を共に推進できる方を求めています。

IPOを目指すフェーズだからこそ、経営戦略の立案や中期的な成長シナリオの設計など、経営そのものに深く関与できる環境があります。

■具体的な仕事内容
▼短期
・経営戦略や中期計画の策定
・事業KPIの設計、分析、意思決定支援
・新規事業の収益モデル検討
・資金調達、資本政策の立案と実行
・IPO準備全般の推進

▼長期
・事業ポートフォリオ戦略の策定
・経営基盤設計を含む中長期の成長戦略立案
・経営陣と共に企業価値向上のための中長期戦略を構築
・M&A戦略の立案およびPMIの推進
・管理体制の強化と組織デザイン

■ポジションの魅力
1) 財務データを基点に経営戦略を設計し、企業価値向上に直結する意思決定をリードできます。
2) KPI設計や経営管理の仕組みづくりを主導し、事業成長を全社視点でドライブできます。
3) 管理体制の構築や組織設計を担い、スケールに耐える経営基盤を自らつくれます。
4) 資金調達やM&Aをディールリードし、中長期の投資戦略まで設計・推進できます。
5) プリIPOフェーズの核となる実務を網羅的に経験し、CFOとしての実務経験を深められます。
経営ボードとして意思決定に参画し、CFOキャリアを次のステージへ押し上げられる環境です。

弊社は「ユーザーの生活を豊かにする」というビジョンのもと、“選択”という領域に特化した国内最大級の商品比較サービス「mybest」を開発・運営しています。
現在、月間3,000万人以上に利用されるサービスに成長を続けており、今後もIPOやさらなる海外展開に向けて組織を拡大中です。
さまざまな商品やサービスを比較検証することで得られた情報をデータベースとして蓄積し、ユーザーの嗜好やライフスタイルと掛け合わせることで、ユーザーごとにパーソナライズされた選択体験の実現を目指しています。

マイベストのCMOは、展開するプロダクト（海外を含む）のマーケティング戦略を策定し、実行する役割です。

マーケティング組織をマネジメントし、SEO、広告、CRM等の各領域の専門性の水準を高めながら、経営幹部、PdM、エンジニア、制作担当等他の組織と連携してミッションを遂行していきます。

総合的なマーケティング戦略の立案と実行
分析基盤・体制の構築
継続的に優秀な人材を輩出するための仕組みづくり（育成、採用、制度設計、キャリアプランニング、メンタリング）
ベーススキル（業務遂行力、コミュニケーション力、思考力）を身につけるためのメンバーの育成
数値管理及び事業状態の経営マネジメントへの共有、提案
効果測定、改善施策の立案

■ビジネス概要（Business Overview）
Technology Platforms Division（TPD）は、統合されたコントロールと戦略的パートナーシップを特徴とする革新的で高品質なテクノロジープラットフォームを提供し、楽天エコシステムの成長を牽引しています。その中で Ecosystem Platform Supervisory Department（EPSD）は、グローバルに展開する楽天エコシステム全体を支える、スケーラブルで信頼性の高いプラットフォームを開発し、オーナーシップとデータドリブンな意思決定の文化醸成に貢献しています。

The Technology Platforms Division (TPD) drives the growth of the Rakuten ecosystem by delivering innovative and high‑quality technology platforms characterized by integrated control and strategic partnerships.Within TPD, the Ecosystem Platform Supervisory Department (EPSD) develops scalable and reliable platforms that support the entire global Rakuten ecosystem, fostering a culture of ownership and data‑driven decision‑making.

■部門概要（Department Overview）
Ecosystem Platform Enablement Department のミッションは、プロダクトチームとクライアント間のコミュニケーションを強化し、顧客成功に貢献することです。楽天グループは、強固な関係構築と顧客満足が事業成長に不可欠と考えています。信頼と協力を促進するコミュニケーション基盤を確立し、クライアントが楽天のプロダクトやサービスの価値を最大化できるよう支援します。また、プロダクトチームが開発に集中できるよう、クライアント対応に関する幅広いサポートを提供しています。

The mission of the Ecosystem Platform Enablement Department is to strengthen communication between product teams and clients, contributing directly to customer success.We believe that strong relationships and customer satisfaction are essential for business growth.By establishing a communication foundation built on trust and collaboration, we help clients maximize the value of Rakuten’s products and services. Furthermore, we provide extensive support for client‑facing activities to enable product teams to focus more effectively on development.

■ポジション概要（Position Overview）
Rakuten Ecosystem Platform Services のシニアプロダクトマネージャーとして、楽天グループ各社および外部パートナーの事業成長を加速させるプラットフォームサービスの戦略策定と実行をリードします。市場や顧客ニーズを深く理解し、革新的なプロダクトを創出することで楽天エコシステムのさらなる発展に貢献します。

As a Senior Product Manager within Rakuten Ecosystem Platform Services, you will lead the strategy and execution of platform services that accelerate the business growth of Rakuten Group companies and external partners.By deeply understanding market and customer needs, you will help advance the Rakuten ecosystem through the creation of innovative products.

■主な業務内容
1) 戦略策定・ロードマップ開発
市場動向、競合、ユーザーニーズ、技術トレンド、エコシステム内の課題を分析し、新しいプラットフォームサービスの機会を特定
プロダクトビジョン・ミッション・KGI/KPI を定義し、長期ロードマップを策定
事業部門、開発、営業など多様なステークホルダーと協働し、戦略の合意形成を推進

2) プロダクト企画・要件定義
戦略に基づき、機能企画、ユースケース設計、要件定義を実施
UX を重視し、データに基づく UI/UX 改善を提案
技術的実現性とビジネスインパクトのバランスを考慮してソリューションを設計

3) 開発推進・プロジェクト管理
開発チームと密に連携し、アジャイル開発の中で強いプロダクトオーナーシップを発揮
進捗管理、課題解決、リスク軽減
QA チームと調整し、リリース計画を策定・実行

4) 事業成長・改善
KGI/KPI に基づくリリース後のプロダクト評価
ユーザーの声とデータに基づき改善案を提案・実行
機能追加や改善を通じて収益性・ユーザー満足度を向上
法務・セキュリティ・ブランドガイドラインを厳格に遵守

1) Strategy Formulation & Roadmap Development
Conduct in‑depth analysis of market trends, competitors, user needs, technology trends, and ecosystem challenges to identify new platform service opportunities
Define product vision, mission, and KGI/KPIs and develop long‑term product roadmaps
Build consensus on strategy by collaborating with stakeholders across business divisions, development teams, and sales

2) Product Planning & Requirements Definition
Plan specific service features, define use cases, and articulate detailed requirements based on the formulated strategy
Emphasize user experience and propose UI/UX improvements based on data
Design solutions that balance technical feasibility with business impact

3) Development Promotion & Project Management
Work closely with development teams and demonstrate strong product ownership within an agile development process
Manage development progress, resolve issues, and mitigate risks
Formulate and execute release plans in collaboration with QA teams

4) Business Growth & Continuous Improvement
Analyze and evaluate product performance after release based on KGI/KPIs
Propose and implement continuous improvements using user feedback and data
Improve product profitability and user satisfaction through new features

■Business Overview 
The Technology Platforms Division (TPD) drives the growth of Rakuten's ecosystem by delivering innovative, high-quality technology platforms characterized by integrated control and strategic partnerships.  
Within TPD, the Ecosystem Platform Supervisory Department (EPSD) develops scalable and reliable platforms that support the entire Rakuten Ecosystem globally, fostering a culture of ownership and data-driven decision-making.

テクノロジープラットフォーム部門（TPD）は、統合管理と戦略的パートナーシップを特徴とする革新的で高品質な技術プラットフォームを提供することで、楽天エコシステムの成長を推進しています。
TPD内のエコシステムプラットフォーム監督部（EPSD）は、グローバルな楽天エコシステム全体を支えるスケーラブルで信頼性の高いプラットフォームを開発し、オーナーシップとデータ駆動型の意思決定を育む文化を醸成しています。

■Department Overview
In the Ecosystem Platform Enablement Department, our mission is to contribute to customer success by enhancing communication between product teams and their clients. We believe that building strong relationships and ensuring customer satisfaction are crucial for the growth and success of our business. By establishing a communication foundation that fosters trust and collaboration, we are committed to helping our clients achieve their goals and maximize the value of Rakuten products and services. We provide a wide range of services to support product teams with client-facing activities, enabling them to focus on developing and delivering products more efficiently.

エコシステムプラットフォーム推進部門では、製品チームと顧客間のコミュニケーション強化を通じて、お客様の成功に貢献することを使命としています。強固な関係構築と顧客満足の確保が、当社の成長と成功に不可欠であると考えています。信頼と協働を育むコミュニケーション基盤を確立することで、お客様の目標達成と楽天製品・サービスの価値最大化を支援します。製品チームが顧客対応業務を支える幅広いサービスを提供し、製品開発と提供に効率的に注力できる環境を整えています。

■Position Details
As a Senior Product Manager within Rakuten Ecosystem Platform Services, you will be responsible for leading the strategy and execution of platform services that accelerate the business growth of Rakuten Group companies and external partners. Based on a deep understanding of the market and customer needs, you will contribute to the further development of the Rakuten Ecosystem by bringing innovative products to life.

楽天エコシステムプラットフォームサービスにおけるシニアプロダクトマネージャーとして、楽天グループ各社および外部パートナーの事業成長を加速するプラットフォームサービスの戦略立案と実行を主導していただきます。市場と顧客ニーズに対する深い理解に基づき、革新的な製品を具現化することで、楽天エコシステムのさらなる発展に貢献していただきます。

◎Key Responsibilities
1) Strategy Formulation and Roadmap Development:
- Conduct in-depth analysis of market trends, competitor activities, user needs, technology trends, and challenges within the Rakuten Ecosystem to identify new platform service opportunities and formulate business strategies.
- Define product vision, mission, KGI/KPIs, and develop long-term product roadmaps.
- Lead consensus building on strategies by collaborating with diverse stakeholders including business divisions, development teams, and sales departments.
2) Product Planning and Requirements Definition:
- Based on the formulated strategy, plan specific service functionalities, define use cases, and articulate detailed requirements.
- Emphasize user experience (UX) and propose UI/UX improvements based on data.
- Design solutions that balance technical feasibility with business impact.
3) Development Promotion and Project Management:
- Work closely with development teams, exercising strong product ownership within an agile development process.
- Manage development progress, identify and resolve issues, and mitigate risks.
- Formulate and execute release plans, coordinating with quality assurance teams.
4) Business Growth and Improvement:
- Analyze and evaluate the performance of released products based on KGI/KPIs.
- Propose and implement continuous improvements based on user feedback and data analysis.
- Contribute to improving product profitability and user satisfaction through planning new features and enhancing existing ones.
- Ensure strict adherence to legal, security, privacy, and brand guidelines.

主な責任
1) 戦略策定とロードマップ開発:
- 市場動向、競合他社の活動、ユーザーニーズ、技術トレンド、および楽天エコシステム内の課題を詳細に分析し、新たなプラットフォームサービスの機会を特定し、事業戦略を策定する。
- プロダクトビジョン、ミッション、KGI/KPIを定義し、長期的なプロダクトロードマップを策定する。
- 事業部門、開発チーム、営業部門など多様なステークホルダーと連携し、戦略に関する合意形成を主導する。
2) プロダクト企画と要件定義：
- 策定した戦略に基づき、具体的なサービス機能の計画立案、ユースケースの定義、詳細な要件の明確化を行う。
- ユーザー体験（UX）を重視し、データに基づいたUI/UX改善を提案する。
- 技術的実現可能性とビジネスインパクトのバランスを考慮したソリューションを設計する。
3) 開発推進とプロジェクト管理：
- アジャイル開発プロセスにおいて強力なプロダクトオーナーシップを発揮し、開発チームと緊密に連携する。
- 開発進捗を管理し、課題を特定・解決し、リスクを軽減する。
- リリース計画を策定・実行し、品質保証チームと連携する。
4) ビジネス成長と改善：
- KGI/KPIに基づきリリース済み製品のパフォーマンスを分析・評価する。
- ユーザーフィードバックとデータ分析に基づき継続的改善を提案・実施する。
- 新機能の計画と既存機能の強化を通じ、製品の収益性とユーザー満足度の向上に貢献する。
- 法的要件、セキュリティ、プライバシー、ブランドガイドラインへの厳格な遵守を確保する。

■Ideal Candidate Profile
- Combines Strategic Thinking with Execution: Someone who not only "draws the picture" but also "gets their hands dirty, executes, and delivers results".
- Highly Motivated and Self-Driven: Possesses a strong desire to actively acquire new knowledge and skills, and contribute to the organization's growth through their own development.
- Strong Sense of Ownership and Responsibility: Takes full responsibility for their assigned domain and approaches challenging tasks with a positive attitude.
- Enjoys Change and Adapts Flexibly: Capable of adapting flexibly to changes in environment and circumstances, and seeking optimal approaches.
- Believes in the Potential of the Rakuten Ecosystem and Desires to Grow Together: Resonates with Rakuten Group's vision and is passionate about achieving it.

理想的な候補者像
- 戦略的思考と実行力を兼ね備える：単に「構想を描く」だけでなく、「自ら手を汚し、実行し、結果を出す」人物。
- 高い自発性と主体性：自ら積極的に新たな知識・スキルを習得し、自身の成長を通じて組織の発展に貢献したいという強い意欲を持つ。
- 強い責任感と主体性：担当領域に対して全責任を持ち、困難な課題にも前向きな姿勢で取り組む。
- 変化を楽しみ柔軟に適応：環境や状況の変化に柔軟に対応し、最適なアプローチを模索できる。
- 楽天エコシステムの可能性を信じ共に成長したい：楽天グループのビジョンに共感し、その実現に情熱を燃やす。

■Why You'll Love This Role (Position's Appeal)
- A Unique Environment within the Rakuten Ecosystem: You will have the opportunity to work on platform services that span across diverse, leading businesses in Japan, including E-commerce, Fintech, Mobile, Logistics, and more.
- End-to-End Involvement from Strategy to Execution: You will experience the tangible impact of seeing your ideas materialize into products that directly contribute to business growth.
- Collaboration with Diverse Professionals: Working alongside talented engineers, designers, and business-side members will foster your skill development and career growth.
- Global Perspective and Challenges: There will be opportunities to engage in product development with a future global expansion in mind.

このポジションの魅力
- 楽天エコシステム内のユニークな環境：Eコマース、フィンテック、モバイル、物流など、日本を代表する多様な事業にまたがるプラットフォームサービスに携わる機会を得られます。
- 戦略立案から実行までエンドツーエンドで関与：自身のアイデアが製品として具現化され、事業成長に直接貢献する具体的な影響を実感できます。
- 多様な専門家との協働：優秀なエンジニア、デザイナー、ビジネスサイドのメンバーと共に働くことで、スキル開発とキャリア成長が促進されます。
- グローバルな視点と挑戦：将来のグローバル展開を見据えた製品開発に携わる機会があります。

【楽天グループについて】
1997年の創業以来、楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、通信事業「楽天モバイル」の新たな事業立ち上げに成功し、3つの柱を軸に、2024年度のグループ売上収益で、2.3兆円まで成長してきました。この3軸以外にも、銀行・証券・電子マネー等のフィンテックサービス、プロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらのサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結ぶことで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/

【ポジション概要】
今回は楽天グループのCOOである百野氏の直下組織である「総合企画部」及び「グループ生産改善部」での採用となります。いずれにおいても社内で大規模なプロジェクトをリードするミッションを任されることになり、大手事業会社における特命組織での勤務となるようなイメージです。
※COO百野氏について：https://corp.rakuten.co.jp/about/team/13.html
「総合企画部」はグループの更なる成長のため、全社の戦略立案・組織力や競争力強化に取り組んでおり、そのために経営上の意思決定に関する支援や、具体的な課題解決や施策の実行も担っています。
「グループ生産性改善部」は、グループの更なる成長のため、生産性改善に関する方針策定・モニタリング・仕組化等を担っています。そのために、経営上の意思決定に関する支援や、具体的な課題解決や施策の実行も担います。
いずれの組織においても、大規模なプロジェクトリードが要諦となるので、コンサルティングファームで経験を積んでおり、事業会社へのキャリアチェンジを考えている方には、新しいキャリアの嚆矢として非常にお勧めできるポジションとなっています（もちろん事業会社での経験をお持ちの方も歓迎しています）。
選考ポジションや配属ポジションは、候補者の方の適性やご希望を踏まえて決定される形になります。

【ポジション詳細①：総合企画部】
グループの組織力・競争力強化、サービス品質・生産性向上に向けた仕組みづくり、およびグループ横断的な検討と実行推進などをご担当いただきます。
ご担当業務範囲及び配属チームは選考の中で検討させていただきます。
▼業務内容例
・中期経営計画の策定
・ポートフォリオマネジメント
・グループガバナンスの企画・設計・実装
・経営会議・取締役会等のグループ重要会議の企画・運営
・グループイシュー・重要アジェンダの収集・分析および解決のための活動具体化
・グループ組織設計
・全社特命PJのリード(重点課題の解決に向けた企画立案、意思決定支援、実行など)
▼組織構成
20名ほど
▼ステークホルダー
経営層やグループ各組織の幹部層が中心

【ポジション詳細②：グループ生産改善部】
全社予算達成に向けて、Triple20をはじめとしたグループの生産性向上に関する仕組みづくり、およびグループ横断施策の立案と実行推進などをご担当いただきます。グループ横断の取り組みを推進していくため、ステークホルダーは経営層やグループ各組織の幹部層が中心となります。自ら裁量を持って、グループ全体を動かす経験を積むことが出来ます。
▼業務内容例
・楽天グループ全社及び各事業のProductivity KGI／KPI設定、目標設定、目標達成に向けた方針検討／企画・実行支援
・Triple20の指標及び目標設定、達成に向けた施策立案・推進
・週次PL分析、生産性指標のTvA／vF分析（振り返りと先読み）及び経営層へのレポーティング
・Productivity MTGの企画・運営
・グループ全体の組織力強化施策の企画・実行（Leadership Program：中間管理職向け研修、など）
・グループ横断プロジェクトの企画立案、実行リード、ハンズオン支援、個別事業／Divisionとのプロジェクト協業
・全組織に対する現地現物を通じた事実の把握及び原単位設定の指導
▼組織構成
主務6名、兼務含め合計10名程度の組織です
▼ステークホルダー
経営層やグループ各組織の幹部層が中心

【ポジションの魅力】
・全社横断のプロジェクト進行が可能
・COO直轄組織としてあらゆる戦略立案に取り組むことができる
・会社の根幹を担う影響力の大きいプロジェクトに携わることができる
・戦略企画に留まらず、ハンズオンでエグゼキューションまで入り込む経験が出来る。

【入社後のキャリアパス例】
楽天グループ内の主要事業や子会社の要職についているケースが多いです。
例：モバイルの取締役COO、RTS(グループ内のシェアードカンパニー)の取締役COO、カンパニーVice President、他部署の部長、等

【部署・サービスについて】
楽天は日本国内に複数の倉庫を運営し、そこで楽天ブックス、楽天ファッション、
楽天ダイレクトの商品を保管・管理し、入荷・出荷などの作業をしております。
又、楽天市場の出店店舗様から商品をお預かりし、物流作業を代行を行う楽天スーパーロジスティクス
という物流アウトソーシングサービスを展開しております。

物流倉庫管理システムや出店店舗様向けのシステムをECロジスティックス開発部で開発から運用まで行っております。
倉庫における在庫管理や倉庫で作業される作業者様のワークフローの管理などもシステムで構築されております。

ミッションクリティカルなシステムとなり、システム障害が発生すると楽天市場で購入した商品がエンドユーザーの
お客様に届かないなどが起きる可能性を秘めている重要なシステムとなります。
倉庫の管理をするシステムではありますが、楽天市場の利用者に表示されるお届け予定日や配送状況の紹介、
お届け通知などもシステムの一部となります。

ECロジスティクス開発部では楽天市場を支える倉庫からその先の物流の動き、
エンドユーザーに商品が届くまでの長いプロセスを担当するダイナミックな現場となります。

＜ECロジスティックス部のミッション＞
1.「欲しいもの」を「欲しい時」に「欲しい場所」で手に入れるサービスを、物流とITを活用して実現すること。
2. お買い物をされるユーザー様に便利な物流サービス・機能を提供し、お買い物を楽しんでいただけるようにすること。
3. 楽天市場の店舗様の運営を物流面からサポートし、売上の最大化に貢献すること。
4. 上記物流システムの拡充による、楽天市場の発展に貢献すること。

【ポジション】
ECロジスティクス開発部のセクションシニアマネージャー（課長）

【業務内容】
楽天グループが担う物流関連サービス、物流に関わる情報(データ・API)提供サービスなどのシステム開発部門において、
課長職としてのリーダーシップを発揮しながら、担当するシステムに対するプロジェクト、
プロダクト、品質、コスト、人員などの管理全般を担当するポジションとなります。
＜具体的には＞
・セクションシニアマネージャーとして、プロジェクト・プロダクトの方向性の決定に積極的に関与しながら、QCDの観点で責任をもって課をマネジメント
・協力関係にある他社や社内の他部署と連携や交渉を自ら進め、よりよいアウトプットを迅速に提供するためにご対応いただく
・ビジネス(事業)を担当するメンバーと協議し、企画から開発タスクの優先順位付けをし、サービスインまで実施。
・チーム全体の生産性を向上させるために、採用や教育を通じて次世代のリーダーを育成
・管理する課の予算やその執行状況を管理し、社内で求められる対応やレポートを作成

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社は日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。
今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、オフラインでの生活を含めたより強固な｢楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。

本求人はアド&メディアカンパニーに属する全事業横断部署で法人営業や、事業管理、販促マーケの経験がある方を対象に求人を公開しています。
配属部署のポイントビジネス開発部は、特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。
その為、会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。
また、このような会社横断の施策に携わる事ができる部署も、楽天グループ株式会社ではこのポイントビジネス開発部のみです。
今までの経験を元に、経営の上流に携わって日々の業務を行いたい方などに、是非お勧めしたい求人です。
上記で説明した通り、楽天グループ株式会社で唯一会社の全体戦略に基づき、施策の実行をおこなっている部署の為、楽天、そしてエコシステム戦略の未来を担うポイントビジネス開発部の業務は、非常に幅広く多岐にわたっています。
全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体施策立案や、イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創出、顧客に安心して利用していただくためのオペレーション設計等、個々人のスキルが発揮され、創造性が引き出される機会が多々あります。

【組織の特徴】
部署には約20名ほどのメンバーが所属しており、男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ20代後半～30代前半です。
中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。
その為、中途入社の方を受け入れる体制や、環境、活躍できるフィールドのある求人です。
部署としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信会社、コンテンツ運営会社などからの転職者実績があります。

■Discipline as Professional Team「5C」
プラットフォーム戦略統括部では、プロフェッショナルなチームとして5つの軸を大切にしています。楽天の巨大なアセットを活用し、社会に大きなインパクトを与え、顧客満足を高める。不確実性が高く解が見えないときでも、チャレンジを楽しむ風土があります。
Challenge to innovate
Customer oriented
Concept driven
Cross-functional
Commitment to result

■貢献マインド
プラットフォーム戦略統括部では、社会や人々、仲間、関わるステークホルダーへの貢献によって生みだされる成功を求めており、貢献する喜びを高め合い続けることができる組織でありたいと考えています。
私たちは、様々なチャレンジを通じて自己成長できる、また、ともに働く喜びを感じながら社会に貢献できる環境にご興味のある方のご応募をお待ちしています。一緒に未来を創っていきましょう。



以下URLより部門の採用サイトをご覧頂けます。部門の日々の仕事や一緒に働くメンバーのインタビューなどを掲載していますのでご応募の際参考にしてください。
https://corp.rakuten.co.jp/careers/division/customer_strategy/

【業務内容】
当求人では、年間3000億以上発行している楽天ポイントを活用したビジネスの推進にご尽力頂ける方を募集しております。
既に存在しているサービスのマネタイズから新規で企画、推進を担っていただきます。
対象となるサービスの参考URLは以下です。
楽天ポイントギフト
http://point.rakuten.co.jp/giftcard/


（ご経験とご希望に応じて以下の3職種のうちのいずれかの仕事について頂く予定です。）

【営業として（一例）】
当該サービスの問合せページよりお問合せがあった企業様へのご案内やご提案
大手企業様の販促やマーケティング活動における課題に対して、楽天ポイントをご活用いただいてのソリューション提案営業
社内の他部署との連携を通じた新規の獲得営業
前職は営業職（IT商材、ソリューション営業の経験者など）で活躍されていた方が多く、他にはデータ分析やToBマーケの経験のある方が入社し活躍されています。
どちらかというと、無形商材の営業経験をお持ちの方、ソリューション営業の経験者の方が活躍できる環境だと考えています。
＜その他の戦略テーマの例＞
・全社戦略のトップマネジメント提案（マーケティング戦略、全社KPI策定など）
・海外におけるエコシステム戦略の立案
・楽天の巨大アセット（ID、ポイント、データなど）を生かしたプロダクトやビジネスソリューションの企画、開発
・全く新しいマーケティング手法の開発
・全社の顧客戦略の立案


【事業管理として（一例）】
楽天経済圏を支えるポイントの管理をご担当頂きます。
会社全体のポイントの管理を行うため、SQLなどのスキルを活用頂き経済圏を支える重要な役割を担っていただける方を募集しています。
また、他、PJTなどにも参加頂き、戦略、マーケティングなどの職種のかたがたと一緒に企画業務などにも携わって頂けます。


【BtB販促マーケ担当として（一例）】
当該サービスの露出の企画立案および実行
Web上での販促キャンペーンの企画立案および実行
当該サービスのページのリニューアル企画立案

＜その他の戦略テーマの例＞
全社戦略のトップマネジメント提案（マーケティング戦略、全社KPI策定など）
海外におけるエコシステム戦略の立案
楽天の巨大アセット（ID、ポイント、データなど）を生かしたプロダクトやビジネスソリューションの企画、開発
全く新しいマーケティング手法の開発
全社の顧客戦略の立案

■Position Overview / ポジション概要
We are looking for a Backend Engineer to join the LINE Platform team, responsible for designing, developing, testing, and operating backend systems for LINE messaging services and LINE Official Accounts. This position offers the opportunity to handle large-scale distributed systems processing hundreds of billions of messages per day, playing a key role in the infrastructure of one of the most widely used communication platforms.
バックエンドエンジニアとして、LINEメッセージングサービスおよびLINE公式アカウントのバックエンドシステムの設計、開発、テスト、運用を担当していただきます。このポジションでは、1日に数百億のメッセージを処理する大規模分散システムを扱い、世界で最も利用されるコミュニケーションプラットフォームの基盤を支える重要な役割を担います。


■Job Responsibilities / 業務内容
・Develop and maintain the backend system for LINE messaging services and LINE Official Accounts.
・Design and implement high-performance APIs to support large-scale communication services.
・ Develop data storage solutions optimized for scalability and distributed processing.
・ Continuously enhance the performance, scalability, and architecture of the LINE platform to meet evolving business requirements.
・ Collaborate with cross-functional teams to improve platform reliability, security, and efficiency.
・ Implement monitoring, logging, and alerting mechanisms to ensure system stability and quick issue resolution.
・ LINEのメッセージングサービスおよびLINE公式アカウントのバックエンドシステムの開発・運用
・大規模な通信サービスを支える高性能APIの設計・実装
・スケーラビリティと分散処理を考慮したデータストレージの設計・開発
・LINEプラットフォームのパフォーマンス・拡張性・アーキテクチャの継続的な改善
・システムの信頼性・セキュリティ・効率性を向上させるためのチームとの協働
・監視・ログ管理・アラート機能の実装によるシステム安定性の確保


■Key Challenges & Vision / ミッション・展望
・Ensuring reliability and data security while maintaining high-speed innovation for a globally trusted infrastructure.
・Building scalable and flexible systems to meet diverse cultural and market needs.
・Enhancing communication experiences through intelligent applications and a robust platform infrastructure.
・ グローバルに信頼されるインフラを維持しつつ、高速なイノベーションとデータセキュリティを両立
・多様な文化や市場のニーズに対応できる、スケーラブルで柔軟なシステムの構築
・ インテリジェントなアプリケーションと強固な基盤インフラを活用した、コミュニケーション体験の向上

■Services Involved / 関わるサービス
・LINE Messaging and Social Graph Services
・ LINE Official Accounts
・LYP Premium
・LINEメッセージングおよびソーシャルグラフサービス
・LINE公式アカウント
・LYPプレミアム

■Development Environment / 開発環境
・Languages & Frameworks: Java, Kotlin, Scala, Spring Framework
・Monitoring & Observability: Prometheus, Grafana, Alert Manager, Elasticsearch, Kibana, Zipkin
・ Storage: Redis, Apache HBase, Apache Kafka
・Infrastructure: Kubernetes (K8s), Virtual Machines (VMs), Physical Machines (PMs) on Private Cloud (Verda)
・ CI/CD & Configuration Management: Ansible, ArgoCD, Jenkins, GitHub Actions
・言語・フレームワーク: Java, Kotlin, Scala, Spring Framework
・監視・オブザーバビリティ: Prometheus, Grafana, Alert Manager, Elasticsearch, Kibana, Zipkin
・ストレージ: Redis, Apache HBase, Apache Kafka
・インフラ: Kubernetes (K8s), 仮想マシン（VMs）、物理マシン（PMs）を利用したプライベートクラウド（Verda）
・CI/CD & 構成管理: Ansible, ArgoCD, Jenkins, GitHub Actions

If you are passionate about scalable, high-performance backend systems, we encourage you to apply.
スケーラブルで高性能なバックエンドシステムに興味がある方は、ぜひご応募ください。

【業務内容】
主にエンタープライズ・ナショナルクライアント向けの課題発掘・解決に向けたコンサルティング活動を担います。

アカウント戦略/案件獲得の主導: 戦略的ターゲットリストの洗い出し、経営レイヤー、事業責任者レイヤーとの関係構築を進めるための戦略的アプローチの実行。

ソリューション構想と提案: クライアント企業の経営課題を紐解き、仮説設計と必要な顧客戦略・戦術（コマース事業戦略、基盤構築、データ活用、施策）の提案をリードします

プロジェクトマネジメント: PMとして複数プロジェクトを獲得し、デリバリーにおけるQCDの担保とコンサルティンググループにおける売上達成責任を負います。クライアントの中長期的な事業成長を見据えたアカウントプランの策定と実行も担います。

4.組織運営活動 として、全社戦略に基づき、SaaS×コンサルソリューションを構想し、セールス、教育、方法論へ落とし込む活動を推進します。

【ポジションの魅力】
コマースDXの実行まで完遂: 当社はD2C事業運営ノウハウとSaaSプロダクト「ecforce」を有しており、従来のコンサルティングファームでプロジェクトを、当社のSaaSを活用することで、半年〜1年ほどで実現することができます。さらに、当社のコンサルティングの特徴として、ecforceというSaaSを活用することが前提にあるため、構想策定やアドバイザリーのみで完了するのではなく、構想策定からBPR、SI、グロースまで一気通貫で実行までやり切ることができ、手触り感のあるコンサルティングが経験できます。

高付加価値なハイブリッドモデル: 開発済みのSaaSの導入を前提とするデリバリーによって、SaaS収益とコンサルフィーを組み合わせることで、競合ファームやECパッケージベンダー、SIerなどの他プレイヤーが実現できないスピード・コスト・品質でデリバリーができます。

経営層へのインパクト: COO/CMO直下プロジェクトに関与でき、あるべき姿の具体化や経営層との合意形成をリードする役割を担います。

ソリューション創出への貢献: コンサルティングを通して新たに開発した機能をSaaSに組み込むことで、SaaSプロダクトを磨き込み、更なる提供価値向上を実現することができます。ご自身が価値向上させたSaaSを通して、世の中のコマース事業者やコンシューマーに対して広くインパクトをもたらすことが可能です。

キャリアパス: まだ発展途上の組織であり、実力次第でスピーディーに昇格可能な環境です。

主にエンタープライズ・ナショナルクライアント向けの課題発掘・解決に向けたコンサルティング活動を担います。

■マネージャーの業務例：
1. アカウント戦略/案件獲得の主導: 戦略的ターゲットリストの洗い出し、経営レイヤー、事業責任者レイヤーとの関係構築を進めるための戦略的アプローチの実行。
2. ソリューション構想と提案: クライアント企業の経営課題を紐解き、仮説設計と必要な顧客戦略・戦術（コマース事業戦略、基盤構築、データ活用、施策）の提案をリードします
3. プロジェクトマネジメント: PMとして複数プロジェクトを獲得し、デリバリーにおけるQCDの担保とコンサルティンググループにおける売上達成責任を負います。クライアントの中長期的な事業成長を見据えたアカウントプランの策定と実行も担います。
4.組織運営活動 として、全社戦略に基づき、SaaS×コンサルソリューションを構想し、セールス、教育、方法論へ落とし込む活動を推進します。

■シニアコンサルタントの業務例：
1. プロジェクトデリバリー：プロジェクト内のチームリードまたはチームメンバーとして、プロジェクト上位者の指示に基づき、自身の担当領域のタスク遂行から、仮説、アプローチの設計、検証までを担います。
2. 専門性の発揮：コマース戦略、顧客体験（CX）、事業基盤（業務/組織、システム、データ）の構築など、コマース領域の幅広い支援のうち、自身の得意分野やアサインされた専門領域で価値を発揮し、自身の担当領域における成果物の品質を担保します。
3. AI活用支援：クライアントのAI BPR（AIエージェント活用）支援や、ecforceを活用したPDCAサイクルの高速化実現に向けたデータ分析・課題抽出・施策実行支援（マーケティング、サイト改善、CRM、サポートなど）を担います。
4. チーム/タスク管理（SC）：担当チームの作業計画、工数見積もり、方法論の適用を担い、プロジェクト管理を遂行します。

■ポジションの魅力
1. コマースDXの実行まで完遂: 当社はD2C事業運営ノウハウとSaaSプロダクト「ecforce」を有しており、従来のコンサルティングファームでプロジェクトを、当社のSaaSを活用することで、半年〜1年ほどで実現することができます。さらに、当社のコンサルティングの特徴として、ecforceというSaaSを活用することが前提にあるため、構想策定やアドバイザリーのみで完了するのではなく、構想策定からBPR、SI、グロースまで一気通貫で実行までやり切ることができ、手触り感のあるコンサルティングが経験できます。

2. 高付加価値なハイブリッドモデル: 開発済みのSaaSの導入を前提とするデリバリーによって、SaaS収益とコンサルフィーを組み合わせることで、競合ファームやECパッケージベンダー、SIerなどの他プレイヤーが実現できないスピード・コスト・品質でデリバリーができます。

3. 経営層へのインパクト: COO/CMO直下プロジェクトに関与でき、あるべき姿の具体化や経営層との合意形成をリードする役割を担います。

4. ソリューション創出への貢献: コンサルティングを通して新たに開発した機能をSaaSに組み込むことで、SaaSプロダクトを磨き込み、更なる提供価値向上を実現することができます。ご自身が価値向上させたSaaSを通して、世の中のコマース事業者やコンシューマーに対して広くインパクトをもたらすことが可能です。

5. キャリアパス: まだ発展途上の組織であり、実力次第でスピーディーに昇格可能な環境です。

■AI利用環境
SUPER STUDIOでは、全社員のAI活用を積極的に推進し、包括的なAIツール環境を整備しています。

充実したAI環境を活用することで社員一人一人がAIリテラシーを高め、
より創造的で価値の高い業務にフォーカスできる環境を実現しています。
また新しいAIツールや活用方法も随時導入し、常に最先端の業務効率化を追求しています。

1. 利用可能な生成AIツールと利用用途
■テキスト生成・分析
ChatGPT Enterprise・Claude・Gemini・Notion AI・NotebookLM

■開発・技術
Cursor・GitHub Copilot・Devin

■デザイン・クリエイティブ
Figmaのv0プラグイン・各種画像生成AI
※適宜追加予定

2.充実したAIナレッジ共有体制
・AI Knowledge データベースによる活用事例の共有
・定期的な「AIライフハック勉強会」の開催
・部門横断的なAIベストプラクティスの共有
・全社集会や社内メディアを活用したAI利用法の啓蒙

3.AIツール導入・活用のサポート体制
・セキュリティガイドラインに基づいた安全な利用環境の提供
・各部門のAI活用推進担当者による支援
・AIツールの利用方法に関する定期的な情報発信やトレーニング
・新規AIツール導入時のオンボーディング