求人・転職情報
25件中の1〜25件を表示
データ活用プラットフォーム「Conata」は、データの収集、処理、分析、可視化、そしてソリューション提供までを包括する多様なデータ活用モジュールを提供しています。ビッグテック企業で培った情報検索技術を活かし、情報発見の精度向上、多様な検索・レコメンドエンジン、需要予測、生成AIにおける知識検索・情報取得(RAG)など、クラウドサービスとオープンソースソフトウェア(OSS)を最大限に活用し、最先端技術を駆使したインフラ構築、プロダクト開発・販売に挑戦しています。
さらに、2024年6月にConataの新機能「Conata Data Agent」をリリースしました。高度な情報検索技術と生成AI技術を駆使し、企業内に眠る多種多様なデータを誰もが簡単に活用できるよう支援します。
■業務内容
顧客企業がConataプロダクトを活用し、事業貢献を最大化するための導入・活用支援をお任せいたします。
・オンボーディングプロセスの実行
・オンボーディングが完了したクライアントに対する、更なる活用促進
・利用率が低いクライアントに対する利用促進の支援
・クライアントに機能を活用してもらうための施策検討・実行
・オンボーディングプロセスの提案及び改善
・契約更新に向けたアプローチと更新対応
・新機能に対するアップセル活動、オンボーディング、活用支援
・クライアントの声をもとに社内へのフィードバックを行い、エンジニアと共に製品改善を推進
<ポジションについて>
カスタマーサクセスマネージャーは、パーソナライズプラットフォーム Conata(コナタ)™を導入したクライアントの利益最大化と、フライウィールにおけるConataビジネスをスケーラブルなものにすることに責任を持ちます。
とりわけ新たなプロダクトである「Conata Data Agent」のカスタマーサクセス体制の立ち上げを予定しており、その主力メンバーとしての活躍を期待しています。フライウィールの戦略事業のスケールに裁量権を持って直接携わることができるのが本ポジションの魅力です。
Conata Data Agent:https://www.flywheel.jp/conata/data-agent/
下記いずれかの1年以上の経験
●SaaSプロダクトのカスタマーサクセス
●Web/ITサービスのクライアント対応
●システム導入コンサルタント
●学士号、もしくはそれに相当する知識と業務経験
●エンジニア含め各社内ステークホルダーと協業し、プロダクト/サービス導入後の価値を最大化した経験
●フライウィールのミッションとバリューに共感できること
【歓迎要件】 (下記いずれかのご経験をお持ちの方を歓迎いたします)
●BtoB SaaSプロダクト/サービスへの従事経験
●デジタルマーケティングやWeb・アプリ技術に関する知識・業務経験
●KPIを設定しPDCAを回して数値改善を実施した経験
●法人・高単価商材営業・コンサルティングの経験
●課題の特定から戦略立案、データ分析を経営陣やクライアントに提言した経験
●新しい技術、ツール、プログラミング言語を必要に応じて学ぶ能力と意欲
東京都
1,000 万円 ~ 1,300 万円
教育スタートアップ/学校教育変革~探求学習の支援~
◆リレーション先:全国の小中高校の先生(企業から収益を得るビジネスモデルとなっており、学校の先生に対して請求を行うことはありません)
・数値やデータを用いたマーケティング/プロモーション施策の企画立案実行の経験 3年以上
【歓迎スキル】
・顧客からの問い合わせ対応経験
・DMなどのデザインや設計経験
・スプレッドシートでの四則演算
東京都
1,000 万円 ~ 1,500 万円
大手IT企業
当社は情報通信業界、広域・社会インフラ業界、流通・製造業界、金融業界、文教・地方自治体など日本の主要産業における大手を中心とした顧客を持つSIerです。
商社系SIerの特徴を最大限に生かし、国内外約300社以上とのマルチベンダーパートナーシップにより、最適な組み合わせによるシステム構築やサービスを提供しています。
【職務内容】
大手精密業、大手電機メーカー、重工メーカ向けアカウント営業
<案件例>
①インフラ構築案件
②クラウドサービス提供案件
③SI開発・運用ビジネス案件
<業務内容例>
①顧客課題抽出・分析
②提案書作成、見積・各種業務処理
③SE・CE・社内関係部門との調整業務"
【担当業界】
大手精密業、大手電機メーカー、大手重工メーカー
【ポジションの魅力】
日本経済を支える大手製造業の課題解決に、DXを通じて貢献することができます。営業職として提案力や課題解決力に加え、業界知識や世界のIT潮流も身に着けられる職種です。
【社風】
・多様性ある働き方を積極的に推進。
・学歴等に捉われずキャリアアップできる環境。
・テレワーク、オンライン会議などのツールも充実。
・服装の自由度も高めるなど働き方施策も進めている。
・IT業界でのアカウント営業の経験をお持ちの方
・コミュニケーション能力に優れ、顧客、ベンダーとの交渉経験をお持ちの方
【歓迎(WANT)】
・製造業向けアカウント営業の経験をお持ちの方
・SI開発営業の経験をお持ちの方
東京都
600 万円 ~ 1,300 万円
キャディ株式会社
キャディは「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、製造業の受発注プラットフォーム事業と、図面データを活用したSaaS事業を展開するグローバルスタートアップです。 マッキンゼー出身のCEOとApple出身のCTOが創業。製造業という巨大市場における構造的な課題に対し、テクノロジーとオペレーションの両面からアプローチし、急成長を遂げています。
製造業の現場では、数百万枚におよぶ図面が紙やPDFで散在し、過去の資産が活用されずに同じ部品を設計・発注してしまう「車輪の再発明」が常態化していました。同社のプロダクトは、特許取得済みの独自技術を用いてこれらの図面を自動で解析・構造化することが可能になっており、これは単なる図面管理ツールではなく、「埋もれていたデータを資産に変える」という意義を持っています。既に多数の大手企業に同社のサービスが導入されており、製造業×DXのトッププレイヤーとして認知されていますが、世界最大産業である製造業を対象として独自技術に基づくDXコンサルティングのビジネスをさらに拡大展開していく計画です。
今回は同社にて、クライアントサクセスコンサルタント(カスタマーサクセス)の募集です。同社のカスタマーサクセスは、単なるプロダクトの導入サポートでは全くありません。”製造業の意思決定を左右するデータを横断的に構造化・資産化することで、これまで属人化されてきた判断を組織知へと変革していく”という観点にて、製造業の組織の戦略・意思決定をデジタルの力を駆使してトータルコンサルティングしていくのが同社のカスタマーサクセスです。
【具体的な職務内容】
■自動車、電機、重電等/製造業領域における全社変革プロジェクト・アカウント戦略を設計・実行
■経営層・責任者と直接向き合い、業務改革・データ活用(モノづくりバリューチェーン上の各種データ連携)を通じた経営課題解決をリード
■CADDiの活用支援担当者をマネージし、各種施策PDCAを回すことで経営課題解決に資する現場の行動変容を実現
■顧客の成果を起点に、アップセル・クロスセル・継続的なアカウント成長を設計・推進
■製造業全般、ないし業界特化でのベストプラクティスの創出、アセット化
■国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
※マネージャー候補としての採用の場合は以下もミッションに含まれます※
・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進
・顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進
【カスタマーサクセスの在籍メンバー例】
・コンサルティングファーム出身者(戦略/業務/IT)
・SaaS・IT業界でのカスタマーサクセス/導入・運用担当
・製造業(部品・装置メーカー)の調達/設計/生産管理経験者
・商社におけるトレーディングや事業投資の経験者
・スタートアップでのBizDev・事業立ち上げ・経営企画経験者
※下記のような経験をお持ちの方を幅広く探しております
■コンサルティング業界の経験
■SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
■SaaSプロダクト/IT業/製造業でのBtoBセールス経験
■サービス業/人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験
■製造業における何かしらの経験(調達、設計、生産管理、生産技術、営業など)
■その他、事業企画や経営企画の経験
【歓迎条件】
■製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
■プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方
【求める人物像】
■顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
■顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
■不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
■当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
■社会課題解決への意欲がある方
■顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
■素早く行動・検証するフットワークがある方
■自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
■不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
複数あり
500 万円 ~ 1,500 万円
独立系大手Sier
<ICTソリューション事業本部>
自社パッケージ商品を中心としたソリューション営業をお任せいたします。
エンドユーザー様への自社パッケージ商品だけではないトータル提案として
PC機器、サービス、ネットワークを含めたシステムインテグレーション(直販活動)や販売代理店様向けのパッケージ商品の拡販営業がメインとなり、チームでの営業活動が多いです。
※管理職候補は東京のみ募集
<クライアント・システム開発事業本部>
大手メーカーなど企業に対し、組込み系システムや業務系システムの受注営業を行っていただきます。
既存クライアントとの関係構築やセミナーなどを足掛かりにした新規クライアント獲得を通し多種多様な案件の情報や顧客ニーズを丁寧にヒアリングし開発部門へフィードバック。
PMなどの技術者と共にエンジニアや技術力の提案を行います。
※職務内容変更の可能性:有
※変更の範囲:会社の定める業務
ICT業界にて、プレイングマネージャーとして顧客折衝からチームマネジメントの経験のある方
東京都
730 万円 ~ 1,300 万円
独立系大手Sier
※職務内容変更の可能性:有
※変更の範囲:会社の定める業務
・システムやパッケージ等の、運用もしくは提案の実務経験をお持ちの方
・サーバー(Windows)やネットワークなど、ITインフラに関する経験をお持ちの方
・普通自動車の運転免許をお持ちの方
■歓迎条件
・IT資産管理、情報セキュリティ対策の検討、実施経験のある方
・Sier、ITベンダーでの実務、提案業務の経験がある方
東京都
480 万円 ~ 1,300 万円
株式会社タイミー
全国100名規模のインサイドセールスとフィールドセールス組織を束ね、戦略戦術の設計・推進がミッションとなります。
具体的には、未導入企業に対する新規リード(企業)の獲得から商談、そして契約締結までの全プロセスにおけるセールス活動を統括し、最大化を担っていただきます。
クライアントの顕在的・潜在的な課題を特定し、タイミーが提供する価値を最大限に伝えることで、中長期的な関係構築の礎を築きます。多岐にわたる業種・業界のクライアントに対し、コンサルティング要素の強いアプローチで課題解決に貢献するポジションです。
【具体的な業務内容】
・事業戦略の策定と実行
セールス部門の事業計画策定、予実管理、戦略立案、実行。市場動動向や競合分析に基づいた、新規獲得戦略の立案
・組織マネジメント
フィールドセールス・インサイドセールス組織全体のマネジメント。将来的に150名規模を想定したメンバーの指導・育成、組織全体のパフォーマンス最大化。組織体制の構築や改善、採用戦略への貢献
・セールス推進
特定上位顧客への営業戦略立案、上位役職者のいる場への営業同行、重要商談におけるクロージング支援、トラブル発生時の対応指揮
・部門連携
カスタマーサクセス部門、マーケティング部門、プロダクト部門など、社内外の関連部門やパートナーと連携し、リード獲得からサービス利用最大化までのシームレスな顧客体験を設計。新規施策の企画立案から方向性の検討
・データ活用推進
SFツールなどの活用による予測精度向上、データに基づいた営業戦略立案や予実管理の精度向上、営業プロセスの最適化
・3階層以上(30名以上)の組織マネジメントのご経験
営業組織における全体責任者またはそれに準ずるマネジメント経験(事業計画策定、予実管理、組織運営全般)
・事業・組織の成長推進経験
特定部門や事業の立ち上げ、あるいは大幅な成長に貢献した実績
売上目標達成だけでなく、組織基盤の構築や営業プロセスの改善など、多角的に事業拡大を推進した経験
・ハイレイヤー層とのコミュニケーション経験:CxO・部長級以上のキーマンとの折衝、提案、関係構築能力
上記に加え、以下いずれかのご経験
・新規顧客獲得をミッションとするセールス部門でのご経験
・インサイドセールスやフィールドセールスなど
・法人営業、コンサルティング、またはそれらに準ずる経験
【歓迎要件】
・インターネットサービス、人材業界、広告業界、またはそれに準ずる業界での新規顧客獲得経験
・飲食、物流、小売、ホテル、介護領域への法人営業経験
・普通自動車免許の所持(商談時に自動車を利用する可能性あり)
【求める人物像】
・事業を牽引する主体性と責任感
整った環境を待つのではなく、自らロードマップを描き、新規獲得目標達成に向けて主体的に行動し、結果にコミットできる方
・全体最適を志向する当事者意識
自身のアウトプットが全社の意思決定やオペレーションに直結することを自覚し、責任を持って業務を遂行できる方。特に、カスタマーサクセス部門との連携を密に行い、顧客のLTV最大化に貢献できる視点を持つ方
・多様性を尊重するコミュニケーション能力
チームメンバーや関係者への敬意を忘れず、上層部から若手まで分け隔てなく打ち解け、建設的な対話を通じて組織を活性化できる方
・変化に対応する柔軟な思考力
過去の経験則に固執せず、社内外の環境やメンバーの個性に合わせた最適な組織作りや施策を柔軟に発想し、実行できる方
・継続的な自己成長意欲
現状維持に満足せず、常に学びを求め、新たな知識やスキルを積極的に習得し、業務に活かせる方
東京都
800 万円 ~ 1,500 万円
三井住友カード株式会社
SaaSプロダクトを導入した事業者様のビジネス上の成功を実現するための活用支援を行い、中長期的にプロダクトをご利用いただくことで、事業者様のデータドリブンなマーケティング活動を支援します。
組織の立ち上げフェーズということもあり、戦略の策定・実行や業務プロセスの構築にも携わり、カスタマーサクセス文化を根付かせていく役割を担っていただくことも期待しています。
(*1)キャッシュレスデータおよびAIを活用し、当社会員の嗜好に合った加盟店を”パーソナライゼーション”する、デジタル送客サービス(加盟店の利得性を訴求し、会員を送客するサービス)
(*2)キャッシュレスデータおよびBIを活用した事業者向けデジタル分析サービス(加盟店の課題解決のためのマーケティング支援サービス)
【職務詳細】
・SaaSプロダクトの導入から効果的な活用までの支援
・定期的なコミュニケーションを通じた利用状況のモニタリングや問題解決
・プロダクトの改善提案(事業者様のフィードバックを基に、プロダクトチームと連携して機能追加やユーザビリティの向上を図る)
・ベストプラクティスの共有(競合他社での活用事例など)
・アップセルやクロスセルの企画・提案
<関連サービス>
・三井住友カード、AIと決済データを用いた新パーソナライズサービスを開始
~新サービス「Vクーポン」「Vミッション」でいつものお買い物を“もっとお得”に~
https://www.smbc-card.com/company/news/news0001983.pdf
■本ポジションの魅力
・顧客の成功を直接支援でき顧客の成功が会社の成長に直結する、というカスタマーサクセスの醍醐味を経験できる
・新設組織の立ち上げに携わることで、組織の文化や戦略を自らの手でつくり上げていくことが可能
・顧客のフィードバックを基にサービスの改善提案を行うことで、プロダクトの進化に貢献できる
・プロダクトマネージャーや開発チームとの密接な連携があり、幅広いスキルセットを身につけることができ、キャリアの成長にも繋がる
・SaaS事業におけるカスタマーサクセス経験
【歓迎(WANT)】
・エンタープライズSaaSに係る実務経験
・SaaS事業におけるマネジメント経験
・SaaS事業の立ち上げ経験
・プロダクトマネジメント経験
・クレジットカード・金融業界での実務経験
・コンサル経験
東京都
600 万円 ~ 1,300 万円
株式会社Preferred Networks
株式会社Preferred Networks では、自社が保有する映像認識技術や機械学習・深層学習などの研究成果を、プロダクトとしてスーパーやコンビニエンスストアなどの小売業に提供することを進めています。その中でチェーンストア向け業務改善ソリューション MiseMise(ミセミセ)を24年10月にリリースしました。
チェーンストアを構成する本部と店舗には様々な課題があります。店舗では、個々人の作業に属人性が派生しノウハウの共有が進まなかったり、本部と店舗の間でも、本部からの指示に沿った売場作りができていなかったり、店舗で実際に起きていることを把握できていないことが発生しています。このような課題や非効率はチェーンストアが誕生して以降続いてきたものであり、弊社では、データとIT活用によって課題を解決し、業務オペレーションを質的に改善したいという思いの下、MiseMiseの開発を進めています。
MiseMiseは、品出しや値引きなどの店舗業務の効率化、本部の棚割業務の最適化支援、さらに利用ログデータ分析による店舗運営を効率化する複数のITプロダクトで構成しています。プロダクト開発にあたっては、エンジニアが実際に小売業の現場に入り込んで、業務オペレーションを見ながら課題を把握、解決策の検討、プロトタイプ開発、現場利用を通じてブラッシュアップし開発を進めてきたものになります。これらのプロダクトをSaaS型のサービス、またSIやオペレーション改善のコンサルティングも絡めて、顧客への提供を進めています。
顧客にサービスを導入いただくにあたっては、顧客店舗で実際にサービスを利用したPoCを実施します。PoCでは、業務オペレーションの課題把握、自社サービスによる解決策の仮説策定と効果の検証を行い、結果を踏まえて、本格的な商用導入を決定いただく流れになります。
■業務内容
自社のサービスを理解したうえで、PoCのゴール/KPIの設計、顧客店舗でのサービスの利用定着の支援、既存業務オペレーションの課題把握と改善策提案などをエンジニアと連携しリードするととともに、顧客との調整、信頼関係構築に向けたコミュケーションを担っていただきます。
また、PoC完了後は、商用導入に向けた提案/契約調整、導入後の継続的なサポートおよび新規ユースケース提案、アップセル/クロスセル、プロダクトへのVoCフィードバックなど、幅広い活動を行います。さらに、カスタマーサクセスや導入コンサルタントチームの立ち上げに必要なプロセスや社内の仕組み作りもあわせて行って頂きます。
新事業としての立ち上げフェーズということもあり業務範囲が広くかつ臨機応変な対応が求められることに加え、データやロジックだけではなく本部、店舗それぞれのステークホルダーと良好な信頼関係を築くための人間力、コミュケーション力が求められます。非常に大変なポジションではありますが、その反面、非常に挑戦的かつ手触り感の強い魅力的なポジションとなっています。
■ポジションの魅力
スタートアップ&新規プロダクト立ち上げ時期ならではの、「仕組みから作る」ことを経験できるポジションです。
既に出来上がっている仕組みを用いるのではなく、実際の顧客対応を通し、自身が顧客および自社に取って最適と考えるカスタマーサクセスを、ハイタッチ・ロータッチ・テックタッチの領域で全方位的に検討および実現することができます。
また、将来的にはインサイドセールス設計やプロダクトへの機能フィードバックなど、セールス領域への拡張やプロダクト企画領域への拡張など、様々なキャリアプランが描ける領域でもあります。
非常に大変なポジションではありますが、サービスを0→1で作り上げる醍醐味を味わえるポジションです。
・BtoB SaaS系企業におけるカスタマーサクセス部門の経験 3年以上
ロータッチ・テックタッチ領域ではなく、大手顧客向けにハイタッチのカスタマーサクセスを行った経験があることが望ましい
導入支援支援だけでなく、導入後のサポートや追加提案などを行った経験があると望ましい
・ソリューションセールス/コンサルティングセールスの経験 3年以上
製品ではなく、顧客の課題からユースケースを提案するようなソリューションセールス/コンサルティングセールスの経験
・カスタマーサポート部隊をリーダー/マネージャーとして率いた経験 3年以上
導入後のサポートをリーダー/マネージャーとして率い、サポートプロセスの改善や商品改善提案などを行ってきた経験
スキル
・コミュニケーションスキル
顧客/社内を問わず、業務部門とシステム部門を取り持ったコミュニケーションが可能であること
例:関係者のITリテラシや職掌範囲の違いを理解し、業務部門の言葉を自社技術者に、自社技術者の言葉を業務部門に分かりやすく伝えることができること
-多くの関係者との折衝・交渉・調整が必要なため、論理と情理を使い分け/組み合わせた柔軟かつ論理的なコミュニケーションが可能であること
-顧客の業務を理解し、必要に応じて顧客と共に顧客の業務を実際に行うなど、現場に寄り添ったコミュニケーションが可能であること
・ソリューション提案スキル
自社プロダクトの導入範囲だけでなく、その前後の業務や全体像を見渡し、自社プロダクトのメリットをより広く顧客に訴求し、自社プロダクトの導入に関して顧客を前向きに動かすことができること
・マネジメントスキル
自身の担当顧客への導入だけでなく、カスタマーサクセス全体の設計や営業や開発への提言等、組織作り・仕組み作り等を行えること
・課題分析スキル
顧客全体の利用状況だけでなく、顧客内個人の利用状況などを分析し、導入阻害要因は何か、導入促進要因は何かを見極め、解決策の提示ができること
人物像
プロダクトの導入に際し、自分が顧客のプロダクト導入責任者であるという意識が求められます。そのため、顧客の業務改善のために、顧客の代理として社内メンバーと対峙および調整するような強い意思が求められます。
新規かつ先端技術を用いたプロダクトですので、顧客から大小さまざまな要求や質問を受けることになります。そのため、顧客の発言の真因は何かということを常に考え続ける思考が求められます。
言語
・日本語:ネイティブレベル
顧客は現在日本国内の企業であるため、日本語の深い理解が必要です
・英語:読み書きや日常会話程度
技術文献や仕様書などを英語で読んだり、社内の外国人メンバーと英語でコミュニケーションを行うことがあります。
■歓迎要件
営業部門またはカスタマーサクセス部門の立ち上げ、リーダー役としての経験
技術系のバックグラウンド(理系院卒・技術系事業会社での業務経験 等)
5名以上のエンジニア・リサーチャーで構成される技術チームとの協働経験
社内外を巻き込んでの事業・プロジェクトをリードした経験
プロダクトの構想や設計・開発においてステークホルダーと密接に連携した経験
深層学習や機械学習に関する基本的な知識
ビジネスレベル以上の英語力
東京都
800 万円 ~ 1,500 万円
株式会社ビズリーチ
また事業・組織拡大に伴い、ゆくゆくは部署のマネジメント等もお任せしていく可能性がございます。
ご経験に応じて、下記全てをお任せいたします。まずは面接の中で擦り合わせさせてください。
▼リクルーティングコンサルタント業務
・担当領域の戦略策定
・企業様の採用要件のヒアリング、採用活動のコンサルティング
・求職者様の集客に向けた施策立案・推進
・企業様への求職者様のご推薦〜内定承諾までの一連のフォロー
・入社前後のフォローアップ
▼キャリアコンサルタント業務
・条件に合致する人材のサーチ業務、面談
・求職者様に対するキャリア診断を通じて、適切な求人の提示
・求職者様の選考過程でのフォローアップ
▼新規サービス開発
・新しい「人材紹介のあり方」を実現するための、新規事業開発
・チームビルティング/マネジメント
・マーケティング企画
・法人向けの企画提案の営業経験 3年以上
【歓迎(WANT)】
・既存顧客への無形商材の深耕営業経験
・HR業界、IT業界での業務経験
・採用関連の業務知識
・プロジェクトリーダー経験
・組織マネジメント経験
・業務プロセスの設計・構築経験
・新規事業開発、マーケティングの経験
【求める人物像】
・正解のない中でも、あるべき姿を模索し、物事を前に進めていける方
・未整備の環境を楽しみ、課題解決に向けて出来る理由を探せる方
・チームで協働する環境で、コミュニケーションを大事に出来る方
複数あり
700 万円 ~ 1,500 万円
株式会社LayerX
すべての経済活動のデジタル化を目指す株式会社LayerXは、AI・LLM事業部において、「AIを業務に溶け込ませる」をコンセプトとした生成AIプラットフォーム「Ai Workforce」を開発・提供しています。
AI・LLM 事業部は2023年に発足した新規事業チームであり、幅広い業界のエンタープライズ企業パートナーとの取り組みを積み重ねてきました。大規模言語モデル(LLM)などのAIの技術は飛躍的に発展していますが、それ単体では本格的な業務で使うことが難しく、そのギャップを埋めるUX (AI-UX) を実現することを目指しています。
実証実験(PoC)ではなく、プロダクトとして既に続々とお客様にご導入いただいており、AIのポテンシャルを活かす更なるプロダクトの進化や、市場の拡大に取り組んでいます。
■業務内容
・プロジェクトマネジメント: Ai Workforceの導入による顧客サクセスを実現するために、LLMエンジニアと伴走し、顧客業務に合わせたLLMのチューニングやLLM導入後の業務プロセス設計を行うプロジェクトのリード
・カスタマーセールス: サクセスを実現した顧客の他部門やグループ企業にAi Workforceの利用を拡大するための、アカウントプランニングや必要に応じたセールス活動
・プロダクトマネジメントへの貢献: プロジェクトを通してVoice of Customerを集め、顧客サクセスおよび事業成長に必要な機能を検討・提案し、ロードマップ策定に貢献する
■ポジションの魅力
・国内有数のエンタープライズ企業における、生成AI活用の最新事例を自ら作り上げることができる
・様々なユースケース構築やクライアント支援を通じて、今後、世の中で重要性が益々高まるAIのプロフェッショナルとしての知見・経験を得ることができる
・プロダクト自体も成長途上にある中で、事業・プロダクトの両方の成長に対して主体的に関与・推進する機会を得られる
・エンジニアを巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験
上記に加えて下記いずれかの経験
・エンジニアの経験
・プリセールス・セールスエンジニアの経験
I・Tコンサルタントまたは戦略コンサルタントの経験
・日本語にてコミュニケーションが可能なこと / Native level−like fluency in Japanese
【望ましい経験/スキル】
・プロダクトの企画やデザインに携わった経験(ユーザー視点で必要な機能・体験を考え、開発ロードマップに反映させたこと)
・エンタープライズ(大規模企業)向けのプロジェクトマネジメント経験
・データサイエンス・機械学習・LLMに関する事業・研究の経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
東京都
1,200 万円 ~ 2,000 万円
株式会社LayerX
・Ai Workforceの事業戦略の立案と実行
・各領域でのソリューション化・PMF達成・プロダクトの価値検証のリード
・各パートナーとの連携を含めたビジネスモデルの検証
●事業概要
すべての経済活動のデジタル化を目指す株式会社LayerXは、AI・LLM事業部において、「AIを業務に溶け込ませる」をコンセプトとした生成AIプラットフォーム「Ai Workforce」を開発・提供しています。
AI・LLM 事業部は2023年に発足した新規事業チームであり、幅広い業界のエンタープライズ企業パートナーとの取り組みを積み重ねてきました。大規模言語モデル(LLM)などのAIの技術は飛躍的に発展していますが、それ単体では本格的な業務で使うことが難しく、そのギャップを埋めるUX (AI-UX) を実現することを目指しています。
実証実験(PoC)ではなく、プロダクトとして既に続々とお客様にご導入いただいており、AIのポテンシャルを活かす更なるプロダクトの進化や、市場の拡大に取り組んでいます。
・エンタープライズ企業への営業・パートナーシップ構築の経験
・経営層や事業部門責任者、AI/DX戦略部門等へのヒアリングを通じた課題特定、ソリューションの企画立案
・社内プロダクト開発チームやコンサルタント、カスタマーサクセスチームとの連携。
・AI・LLMに関する深い知識
【望ましい経験/スキル】
・SaaSプロダクトのGTM、事業開発経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
東京都
1,000 万円 ~ 2,000 万円
株式会社LayerX
エンタープライズ企業に対する、Ai Workforceを活用した経営・業務課題解決の提案営業。
経営層や事業部門責任者、AI/DX戦略部門等へのヒアリングを通じた課題特定、ソリューションの企画立案。
新規顧客開拓から既存顧客とのリレーション構築、アップセル・クロスセル提案。
社内プロダクト開発チームやコンサルタント、カスタマーサクセスチームとの連携。
・エンタープライズ営業経験3年以上
・SaaSプロダクト、もしくはAIソリューションのコンサルティングセールスの経験
・無形商材の営業経験、および高額案件(1億円以上)のクロージング経験
・論理的思考力、プレゼンテーション能力、コミュニケーション能力
【望ましい経験/スキル】
・営業部門のマネジメント経験
・ソフトウェア開発の知識・経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
東京都
700 万円 ~ 1,500 万円
本ポジションの中核ミッションは、現場保守を個別最適な対応から標準化された運用システムへ転換し、計画保全と出動判断の精度を高めることで、スケールしても崩れない保守基盤を構築することです。ピープルマネジメントを軸に、メンバーの育成・評価・最適配置を推進すると同時に、外部パートナーに対しては主体的な技術支援を行い、拡大局面でも再現性の高いフィールドサービス体制を確立します。
■想定業務例
1.現場保守オペレーションの管理(計画〜実行管理)
定期点検・予防保全・障害対応の運用計画策定(拠点横断)
案件の優先度判断、出動可否判断、ディスパッチ(自社/外部パートナー振り分け)
進捗・滞留・復旧状況の可視化と、遅延リスクの早期検知/リカバリ
2.外部保守パートナーの運用管理(品質・SLA・コスト)
委託スコープ/役割分担の設計
パートナーのオンボーディング(教育、認定、現場ルール浸透)
KPI/SLA運用、監査・レビュー、是正措置、契約更新判断に繋がる評価運用
3.見積・請求・実績の確認と、出動単価/コスト妥当性の管理
現場品質・安全のマネジメント
作業標準・チェックリスト・復旧判定/クローズ基準の整備と運用徹底
再出動・手戻り削減の仕組み化(事前準備、必要部品/工具、持ち出しキット運用)
安全活動(KY、危険作業手順、衛生/熱中症対策)と、事故・ヒヤリハットの再発防止
4.現場組織のピープルマネジメント(育成・配置・成果最大化)
目標設定、1on1、評価、育成
拠点別の体制設計(リーダー配置、当番/シフト、役割設計)と採用要件整理
・フィールド保守の運用管理経験(5年以上)
設備・機器・インフラ等の現場保守における、計画保全/故障対応/復旧運用を回した経験
・外部パートナー/委託先マネジメント経験(3年以上)
委託スコープ設計、教育、品質監査、KPI/SLA運用、是正・改善を通じて成果を出した経験
・ディスパッチ/リソース管理の実務力
案件の優先度判断、スケジューリング、配員、進捗管理を通じて稼働を安定させた経験
・ピープルマネジメント(3年以上)
現場チームの評価・育成・配置最適を行い、生産性と品質を引き上げた経験
・安全・品質の運用設計/徹底
安全活動、作業標準、是正措置、監査などを運用として定着させた経験
・改善推進(現場起点のカイゼン)
再発/手戻り/ムダを特定し、運用変更・教育・標準化で継続的に改善した経験
・関係者調整力
拠点間・外部パートナー・関連部門と連携し、現場制約下でも最適解に着地させる力
■歓迎条件
・英語での業務遂行、海外拠点の立ち上げ/パートナーとの協業
・パートナー認定制度(ランク設計、研修、試験、監査)の構築経験
・物流/パーツ運用と連携した改善経験
・FSM/保守管理ツールの運用経験
・水処理/衛生/プラント/分散型インフラ等の領域の知見
■求める人物像
・ スタートアップのスピード感に順応し、自ら手を動かして成果を出せる実行力
・人を育て、任せ、チームとして成果を出すことにコミットできる方
・未知の課題にも柔軟に対応し、「まずやってみる、失敗から学ぶ」姿勢を持つ方
・ チームの士気を高めるコミュニケーション力・リーダーシップを発揮できる方
東京都
750 万円 ~ 1,500 万円
WOTAの主力商品のサービス運営において、業務プロセス最適化と品質向上を担う中核メンバーとして活躍していただきます。
■想定業務例
1.テクニカルサポート体制構築・運用
・遠隔監視プラットフォームとの連携フロー設計(エラー・アラート → 一次切り分け → フィールド派遣判断)
・初期FAQ・トラブルシュート手順とナレッジベース管理の促進
・KPIモニタリングと改善施策立案
2.カスタマーサポート(CS)体制構築・運用
・コールセンターとセルフサービスポータルの導入・設定
・初期オペレーションフローとエスカレーションルールの設計・ドキュメント化
3.パーツセンター・在庫管理・運用
・倉庫管理、入出庫フロー、ロジスティクスパートナー調整
・在庫コスト最適化と納期短縮の両立を図るプロセス構築
4.フィールドサービス体制構築
・保守業務フロー(社内/外部FE/地元委託)の設計・標準化
・定期保守・メンテナンススケジュール設計とシフト管理
・サービス運営実務経験(5年以上)
└テクニカルサポート、カスタマーサポート、在庫管理等の実務経験
└プロセス最適化や効率化を実現した具体的な成果
└関係部門との調整や横断的プロジェクトでの協業経験
・ 問題解決・改善推進力
└データに基づく問題特定と原因分析能力
└改善施策の立案から実行までの経験
└PDCAサイクルを回した業務品質向上の実績
・ 顧客対応・データ活用経験
└カスタマーサポートや技術支援での成果創出経験
└Excel、BIツール等を活用した業務分析経験
└KPIモニタリングと改善アクション実行経験
■歓迎条件
・スタートアップ/急成長企業でのサービス立ち上げ経験
・ クラウド/SaaS型カスタマーサポートツール(Zendesk など)や遠隔監視プラットフォームの導入・運用経験
・ワークフロー自動化の知見・導入経験
・ServiceNow、Salesforce などのCRMツールに関する知識
■求める人物像
・製造業のサービス部門で現場の課題解決を継続的に推進し、自律性と適応力を兼ね備えた実践的なプロフェッショナルを求めます。
東京都
750 万円 ~ 1,400 万円
DAP領域シェアNo.1テックタッチ株式会社 新規事業開発責任者ポジション
テックタッチは、「Maximize the power of tech 〜テックの力を最大化する〜」という事業ミッションを掲げ、「TechTouch」というDAPソリューションの開発と運営を行ってきました。
これまでに250社以上導入、400万名以上のユーザー様にご利用いただいています。
《テックタッチの、その次へ。》
当社には、圧倒的な大企業様との取引基盤と、各社様の経営層との深い関係性という、強力な事業基盤があります。祖業のテックタッチ、第2弾のプロダクトである「AI Hub」のリリースに加えて、この事業基盤を活かして、今後第3、第4の事業を創っていきます。
次なる、AIプロダクト、コンサル事業、次のSaaSプロダクト、事業構想は大きく膨らみつつあるので、ぜひそれを経営チームと一緒に形にしていってくださる方を募集しております。
【職務内容】
CEO井無田、あるいはCPO中出のもとで、新規事業立ち上げを行っていただきます。ミッションに応じて、柔軟にチームをアサインし、事業化の推進役となっていただきます。
新規事業フェーズゆえ、職務内容は多岐にわたり、幅広い役割が求められます。
- 事業テーマのアイデア立案やビジネスモデル構築
- 顧客ニーズや業務フローのヒアリング、課題整理
- 顧客へのソリューション提案
- 案件のマネジメント、デリバリー
- 外部パートナーシップやアライアンスの提携
- 事業戦略の立案と実行
- 事業計画の策定と進捗管理
- 事業KPIの設定と達成に向けた施策の実行
- 事業の収支管理と予算管理
以下いずれかで3年以上の経験
- コンサルティング経験(戦略コンサルやITコンサル)があること
- 事業会社にて事業開発やプロダクトマネジメントの実務経験があること
‐PMF前のServiceでの営業経験またはTOPセールス
■歓迎スキル
- AI・機械学習に関する知見やご経験
- 事業会社での事業責任者としてのご経験
- コンサルファーム、スタートアップでの勤務経験
■求める人物像
・高速PDCAを回すことが得意な方
・事業/売上/ICP/スケーラビリティなどをバランスよく考えながら
・営業も厭わずに
東京都
1,000 万円 ~ 1,500 万円
導入支援の中心となるのは、自社開発のHR共創プラットフォーム「Pathoslogos」です。
このプロダクトは、申請・承認・人事情報連携などを司る共通基盤として機能し、他社SaaS(給与、労務、勤怠、評価など)と柔軟に連携。
単なるSaaS導入ではなく、企業ごとに異なる人事業務全体を“つなぎ直す”という発想で設計されています。
【期待される役割】
・顧客・社内・パートナーを横断的に巻き込み、プロジェクト全体の成功に責任を持つ“司令塔”としての推進
・単なるプロダクト導入にとどまらず、業務改革(BPR)・人事DXの伴走者として価値を発揮
・テクノロジーと業務視点の両軸で、顧客の「あるべき人事体制」の実現を支援
【業務内容】
・自社プロダクト+外部SaaSを組み合わせた業務ソリューション導入プロジェクトの総合管理
・顧客の人事課題・業務要件・運用方針のヒアリングと業務要件定義
・導入スコープ設計、ロードマップ策定、導入ステップ設計
・社内開発チーム・外部SaaSベンダー・クライアントとの調整/進捗管理/リスク管理
・導入フェーズごとの課題抽出、優先順位付け、アクションプラン立案
・システム連携・初期運用支援・サポート体制の設計
・プロジェクトで得られたフィードバックの社内共有/プロダクト改善への提案/営業チームへの知見還元
【立ち上がり方】
入社当初は、先輩PMがリードする複数案件の中に「サブ担当」としてジョインし、プロジェクトの進め方や自社プロダクトの設計思想、顧客業務の捉え方などを実務を通じてキャッチアップいただきます。
並行して、同社が扱う外部SaaS群の連携特性や制約、現場で起こりがちなオペレーション課題などを把握いただき、早ければ数ヶ月以内に1〜2件の案件を主担当としてお任せしていきます。
中長期的には、導入プロセスの標準化/他PMへのナレッジ展開/改善提案など、組織全体への影響力を持った役割も期待しています。
「いきなり全部1人で回す」体制ではなく、必ずチームで進めていく文化ですので、SaaS導入未経験の方でも安心して成長していただけます。
【組織文化】
・「プロであること」を前提に、裁量と責任をもって自走できる環境
・分からないことをすぐに聞ける、オープンで風通しの良い関係性
・経営陣との距離が近く、意思決定も実行スピードも速い
・組織全体で「より良いプロダクト・より良い提案・より良い導入」を追求する熱量
・多数のSaaS・多数のステークホルダーをつなぐ、複雑かつやりがいのあるプロジェクトが日々進行中
・ITシステム導入プロジェクトでのプロジェクトリーダー(PL)またはメンバー経験
・クライアントとの折衝・調整を主体的に行った経験
・複数のステークホルダーと連携しながら業務を推進した経験
■歓迎スキル
・SaaSプロダクトや業務システム(人事・給与・会計など)の導入支援経験
・チームマネジメントや後輩育成の経験
・人事領域の業務知識(給与計算、勤怠管理、タレントマネジメントなど)
・コンサルティングファーム・SIerでの勤務経験
■求める人物像
・課題解決のために自ら考え動ける方
・成長環境でキャリアの幅を広げたい方
・エンタープライズ企業の変革にチャレンジしたい方
大阪府
504 万円 ~ 1,570 万円
Anaplan Japan株式会社
ビジネス的、技術的な観点でフォローアップ、ご提案を行っていただきます。
大手企業のビジネスの根幹となる業務の業務課題解決に向き合っていただきます。
顧客とは長期的で良好、且つ対等な関係性の元で、課題解決の提案、牽引を行っていただきます。
システム導入後のITコンサルに近いイメージです。
クライアントの上位役職者(マネージャークラスやCxOクラス)に対して、
Anaplanを使ってどの様にビジネスインパクトを出していくのかについて、ご提案を行っていただきます。
プロジェクトベースでの動きでは無く、アカウントベースでの活動となり、
クライアントとの長期的な関係性の中で、経営視点での会話、提案を行っていきます。
AnaplanのSolution(製品)はパッケージと言うよりは「Platform」に近いSolution(製品)で、
クライアントの課題や要望に合わせて、柔軟にカスタマイズ、構築することができます。
一般的なパッケージ製品よりも難易度が高い分、面白みがあったり、市場価値の高い経験が積める為、
キャリアメリットも大きいのが特徴の一つです。
また、現在右肩上がりで成長中の状況の中、2025年3月に東京駅直結の「KITTE丸の内」にオフィス移転をされ、
Accessが非常に良く、東京駅を見下ろせるオフィスも非常に魅力的です。
ハイブリッドワークで自由に、柔軟に働ける点も魅力の一つです。
■Anaplanとは・・・
https://www.anaplan.com/jp/blog/what-is-anaplan-and-how-does-it-exemplify-connected-planning/
※詳細はぜひ直接ご説明をさせてください。
オンラインのご面談の設定をいただけましたら、資料を投影しながら、詳細説明をさせていただきます。
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Anaplan. As the engine behind back-office system connectivity, you might not recognize our name, but our customers rank among the who’s who in the Fortune 50. Coca-Cola, LinkedIn, Adobe, and Bayer are just a few of the 2,000+ companies that rely on our best-in-class platform and its native AI capabilities to see, plan, and lead their businesses. By dynamically connecting financial, strategic, and operational plans in real-time, companies trust Anaplan to give them the power to anticipate change, address complexity, deliver operational insights, increase profits, and stay ahead of their competition.
What unites Anaplanners across teams and geographies is our commitment to our customers’ success and our collective motivation to achieve ambitious goals. We champion diversity of thought and ideas, and we behave like leaders irrespective of title. When you work for us, you’ll be part of a winning culture that’s dedicated to creating opportunities for our customers, partners, and employees. We hope you’ll join us. Let’s create something incredible together!
As a Customer Success Business Partner, you are primarily responsible for the successful deployment, user adoption and on-going health of our customers and their Anaplan solutions. Acting as the key technical contact for customers, you will support them with training, implementation services and support, handling and escalating any issues, and ensuring solution adoption and customer satisfaction.
We're not looking for average. Are you someone who enjoys diving into issues and designing solutions? Do you enjoy knowing that your work has significantly improved your client’s life? Do you have a systematic approach, and the skills to align internal, external and partner organizations through the customer journey? If so, this job is for you.
Your Impact
Own the project delivery, growth, adoption, and road map in strategic accounts with a focus on customer experience
Lead the project team of internal and external consultants
Scope, architect and run projects in an agile methodology
Serve as the architectural SME for large-scale connected planning solutions
Partner with Sales and Product throughout the customer journey and lifecycle.
・多次元システム(Cognos、Hyperion、Business Objects、TM1など)のビジネスコンサルティングおよび導入経験
・日系企業をリードし、コンサルティングを行う強い顧客対応スキル
・顧客プロセスの理解、翻訳、最適化の経験
・プランニングおよびモデリングに関する専門知識(サプライチェーン、ファイナンス、セールスのいずれかに精通していると尚可
・データ統合(インバウンド・アウトバウンド)に関する深い理解
・エンジニアとしての開発経験、かつ顧客折衝に強みがある
・顧客志向があり、顧客の成功を本気で考えることができる
・スピーディーなカルチャーにて、主体的に動いてきたご経験
・Excelの関数に対する知識、理解
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Your Qualifications
5+ years of business consulting and implementation experience with multi-dimensional systems (Cognos, Hyperion, Business Objects, TM1 etc)
Strong client facing skills to lead and consult Japanese Enterprise companies
Experience understanding, translating, and optimizing client processes
Subject matter expertise in planning and modeling – with specialism in either Supply Chain, Finance or Sales is advantageous
Strong understanding of data integration (inbound and outbound)
Ability to travel is REQUIRED (when it is safe to do so)
Our Commitment to Diversity and Inclusion
東京都
1,000 万円 ~ 1,500 万円
株式会社THIRD
THIRDはAI技術を核として、AI開発プロジェクト/AI SaaSを開発提供するスタートアップです。
「Clear Deal ,Clear World」をビジョンに掲げ、これまでDXが入りにくかった産業の改革をめざすバーティカルAI企業です。
AI開発プロジェクトは大手不動産/建設企業向けにAI技術をカスタマイズし提供することで、経営課題から導き出した最も経営インパクトのあるAI導入、業務変革を提供。また
不動産建築の知見とAI技術とをプロダクトとして昇華した「管理ロイド」は、紙が中心の不動産管理の現場で発生する点検や検針、不具合管理といったあらゆる業務をスマホ・PCへ置き換えました。大手不動産管理会社を中心に3,000社以上にご利用頂いており、利用者数、登録ユーザー数、AI検針利用会社数においてNo.1を獲得しております。
【ミッション】
大手企業向けのAIソリューションの導入、デリバリーをにおけるIT領域(Web、AIの結果をエクセルに出力、AIの結果を分析基盤に連携など)のプロジェクトマネジメントをご担当いただきます。 一社数億程度の規模となるプロジェクトに対して平均的に5~6名程度のチームで実行いただきますが、その中でビジネス領域とIT領域の専門家がそれぞれ配置され、本ポジションはIT領域の責任を持ってもらいます。ビジネス要件を正しく理解した上で、それを最も効果的に、効率的に実装する要件を定義し、社内のAIエンジニアを動かしながら顧客が求めるプロダクトを開発していきます。
【案件・プロジェクト事例】
・建設業界向け見積もり自動作成AIの開発
・建設業界向け設備DB自動構築AIの開発 など
▼社員インタビュー
【AIコンサル】AIソリューション部_小島
https://third-inc.co.jp/recruiting/interview/fyWFJfDL
【PdM】プロダクト戦略部_石田
https://third-inc.co.jp/recruiting/interview/TtytKwA7
【AIエンジニア】AI開発部_鳥羽
https://third-inc.co.jp/recruiting/interview/HdxnlNsY
【プロジェクトマネジメント/ビジネス経験】
・IT/SIer/コンサルティングファーム/事業会社などでのPM経験3年以上
・顧客折衝の経験(要件整理、提案、合意形成まで一貫して担当した経験)
・自身が中心となって0→1のプロジェクトを立ち上げ〜完遂した経験
例:新規サービス/プロダクト立ち上げ、新規システム導入プロジェクト等
・プロジェクトにおけるスケジュール・タスク管理の実務経験
・複数ステークホルダーを巻き込んだ進行管理
【歓迎スキル】
【AI・データ活用】
・AI/機械学習プロジェクトに関わった経験(PM/コンサル/エンジニアいずれも可)
・データ活用プロジェクトの企画・推進経験
東京都
600 万円 ~ 1,800 万円
バーティカルAI企業
顧客要望を起点に、同社が持つAI技術/データ資産を活かした課題解決企画
企業向けAIソリューションの提案・要件整理・案件化
社内AIエンジニア・現場出身メンバーと協働したプロジェクト推進・PM
導入後のPDCA、課題再定義・追加提案
ソリューションを通じたAI技術そのものの強化・ナレッジ蓄積
プロジェクト事例/事業成長の社内外発信(研究成果、公的リリース等)
【案件・プロジェクト事例】
大手損保×AIによる保険金請求審査自動化
大手メーカー×AI異常値検知/購買データ標準化
大手ハウスメーカー×AIによる見積の自動査定
下記のいずれかの経験がおありの方。
・コンサルティング経験(課題の構造化・解決案立案・数値分析・ドキュメント作成力/実務で観察可能な行動)
・プロジェクトマネジメント経験(社内外巻き込み型でのPM・事業推進)
■歓迎スキル
・DX/AI/戦略コンサルでの課題解決支援経験
・エンジニア・データサイエンティストとの協働経験/理系大学院卒(統計・AI・デジタル分野歓迎)
・デジタル新規事業/ソリューション開発PM経験
・Deep Learning/AI業界トレンドを自走学習できる方
≪求める人物像≫
・世界トップクラスのAI技術をつかった特定顧客の深い問題解決、に意欲をもって取り組んでいただける方
・同社の掲げる以下のカルチャーに合致する方
- 当事者意識を持って事業に取り組める
- チャレンジし続けられる
- 常に顧客を考え、期待値を超えていく
- 素早く行動できる
- チームに協調性をもたらす
東京都
800 万円 ~ 1,500 万円
株式会社JoBins
◤◢◤【 JoBinsならではの強み 】 ◢◤◢
・つながる力で、採用をもっと速く。
・全国規模で、理想の求人に出会える。
・エージェント間の“競争”を“共創”に変える。
JoBinsは、「Chance for ALL(すべての人にチャンスを)」を掲げ、
企業と人の間にある“情報の非対称性”をなくすことを目指しています。
<エージェントにとってのJoBins>
◎無料で80,000件以上の求人票に推薦ができる!
└エージェント同士で案件や候補者を共有・連携できる仕組みを搭載。
└お互いの強みを活かすことで、推薦の質と成約率の向上を実現しています。
<採用企業にとってのJoBins>
◎ボタンひとつで全国4,200社のエージェントと繋がれる!
└求人公開と同時に母集団を形成できるため、採用スピードと精度を飛躍的に向上させることが可能です。
◤◢◤ 【 具体的な仕事内容 】 ◢◤◢
◉フィールドセールスマネージャー:
「JoBins」の導入社数最大化に向けた、営業チームの目標達成および組織基盤の構築を担当します。
圧倒的な行動量を成果に結びつけるための戦術立案と、メンバーが疲弊せず成長できる環境づくりを担うポジションです。
▼業務詳細
<予実管理およびKPIマネジメント>
・チームおよび個人の売上目標に対する進捗管理 重要指標(架電数や受注率など)の数値分析とボトルネックの特定
・高い行動基準を維持させるためのモチベーション管理とメンタルケア
<営業プロセスの型化および育成>
・トップパフォーマーの商談分析による再現可能な営業台本の作成
・新人メンバーを早期戦力化する育成プログラムの運用
・即日クロージングを実現するための商談ロープレ実施
・商談同席による直接的なフィードバックとクロージング支援
<事業戦略および他部署連携>
・アポイント率向上のためのターゲット選定と架電リストの精査
・顧客要望や失注理由の言語化と開発部門へのフィードバック
・組織拡大に合わせた自社営業メンバーの採用面接および魅力付け
※状況に応じ、プレイヤー業務を行なって頂くケースもございます。
・5名以上の営業組織でのマネジメント経験(1年以上)
・無形商材の営業経験
【歓迎要件】
・スタートアップ/ベンチャー企業での就業経験
・人材業界/コンサル業界での就業経験
・求人広告などメディアでの営業経験があり、前課金(成功報酬ではない)商材の営業経験が2年以上ある方
・何かしら語れる売上実績のある方(MVP受賞歴など)
【求める人物像】
・ハイリターンな成長機会を追求し、仕事にコミットできる方
・ミッションの達成を最優先とし、柔軟かつ献身的な働き方ができる方
・仕事を自己投資と捉え、高い報酬と経験値獲得のために全力を投じれる方
複数あり
1,280 万円 ~ 1,440 万円
世界中の約27億人もの市場規模があるノンデスクワーク業界で現場の生産性アップを実現する現場DXサービス「KANNA」を開発・提供しています。 2019年に創業したSaaSスタートアップですが、2022年にはシリーズA資金調達で約20億円調達、2023年にもパナソニック株式会社と資本業務提携を締結し、累計約31.3億円調達しています。
【業務概要】
エンタープライズ企業向けのセールスでは、プロダクトありきではなく、クライアントのニーズを拾いつつ個別のカスタマイズも含めて柔軟に提案をいただく必要があります。
■具体的な業務内容
・建設業・製造業・不動産業などの年間売上数百億円~数兆円規模の大手顧客を対象としたKANNAの提案活動
・顧客開拓戦略策定
・エンタープライズセールスチームの立ち上げ
・顧客担当者様とのリレーション構築、業務改善提案 等
※カスタマイズ性の高いプロダクトの営業をお任せしますが、システム知識が豊富でなくてもご心配ありません。最初はPdMやPMがプリセールスのように伴走しながら、ゆくゆくは自走できるようにキャッチアップ頂ければと思います。
■求める人物像/将来的なキャリアローテーション
アルダグラムのMissionVisionに共感いただいたうえで、将来的にはエンタープライズ⇔SMB/新規セールス⇔カスタマーサクセス等、業務を限定せずに幅広く経験いただく可能性がございます。
会社として、「この事業のここしかできない」という人材ではなく、会社の描く未来の実現に向けて、自身の力を最大限発揮していただける方を求めております。
【本ポジションの魅力】
・営業戦略の立案からエンタープライズ向けの導入スキーム構築、契約の締結まで、一気通貫で手がけることができます
・特定のエンタープライズ顧客に対し、カスタマイズ性の高いプロダクトを営業しますので、その顧客の経営や事業の課題に対して、提案・課題解決を主導することができます。出来上がった製品を売るだけではなく、「顧客の経営・事業的観点からの課題を、ITを使って解決する」経験を積むことができます。
・業界トップクラスのエンジニアと近い立場で、BtoBエンタープライズ製品の開発に関わることが可能です
・組織の状況・変化に応じた対応や制度構築に関わり組織と自身の成長を一緒に感じられます。
【キャリアパス】
シニアスペシャリスト、シニアマネージャー、Japanビジネス本部長など
⇨その他、特徴・魅力については下記Entrance bookをご確認ください。
https://poised-ceres-9a8.notion.site/Entrance-book-32d55fe6f8104058b68e292f0df0a48e
プロフェッショナルポジション:
■エンタープライズ企業に対して、アカウントプランニングと実際の業務フローや課題の理解を通じて受注し、成果を創出されていた方
マネージメントポジション:
■SaaSもしくはB2Bソフトウェアビジネスの営業チームマネジメントのご経験をお持ちの方
■無形商材の法人営業経験が目安5年以上ある方
【歓迎スキル】
※1つでもあれば尚可ですが、どの経験もない方でも大丈夫です。
・マネジメント経験
・大手企業の部長クラス以上との商談経験
・建設業界 / 不動産関連の営業経験
【求める人物像】
弊社側が求める人物像ではなく、まずは弊社に興味を持っていただけるよう、魅力を下記に記載させていただきます。
東京都
701 万円 ~ 3,000 万円
株式会社Algomatic
私たちは、日本の営業現場を革新するAIエージェントサービス「アポドリ」を展開しています。このポジションでは、セールス部門の責任者として、事業の成長を牽引し、AI時代の新しい営業の形を共に創り上げていただきます。
2025年1月16日のサービスリリース後、インバウンドが3ヶ月で1,000件などお問い合わせが増えています。
これまでセールス組織のトップはカンパニーCEO池田が兼ねていましたが、事業開発や採用活動により注力していきます。また、1→10フェーズのレベニュー組織は限りなく不足するリソース状況の中で強いグリッドでエグゼキューションをやり切る必要があります。
この状況を踏まえセールス組織のトップのポジションを新設し、担える方にお任せすることで一層事業開発と事業成長を実現していきたいと考えています。
【業務内容】
アポドリという営業AIエージェントサービスのセールス責任者を務めていただきます。
- アポドリサービスサイト:https://apodori.ai/
- デモ動画:https://youtu.be/GHV85n5nb50?si=vo1EvtNya5Y327vt
・ミッション:
新規顧客売上、既存顧客売上を創出します。ミッション達成に必要な戦略策定・リソース調達・実行計画策定・マネジメント・自ら現場実行を行なっていただきます。
- KPIのイメージ:売上、顧客数、LTV、粗利
- 事業計画からKPIツリーをブレイクダウンし行動計画を作成
- Who/Whatの仮説の立案、改善
- リソースフォーカスするリストについてターゲティング条件立案
- マーケティング,IS,FS組織のマネジメント
- 商談実施、見積り、個別契約対応、クロージング、オンボーディング
- ヨミ会、案件レビュー会の実施
- 営業ストーリーや営業コンテンツの改善
- 顧客オンボーディング
- プロジェクトマネジメント
- 営業コンサルティング
・ツール環境:
- Studio
- GAS
- Slack
- Zoom Phone
- スプレッドシート
- Hubspot
- Notion
- Google Meet
- Figjam
- Google Slide
- Tactiq
・ケイパビリティや希望に合わせて担っていただきたい領域
- 事業戦略立案
- パートナーアライアンス
- 顧客の声を踏まえた顧客要求定義、プロダクト要件定義
※職務内容は事業状況に合わせて変わり得ます。
【ポジションの魅力】
・挑戦機会:
裁量の大きさ:1→10フェーズですので実際の業務は特定ミッションに閉じません。顧客価値や事業作りに必要なことはどんなことでもトライいただけますし、それを期待しています。
・AI事業の魅力:
特に営業AIエージェント「アポドリ」は最先端のAIエージェントサービスとして市場から注目されています。この事業に関わることはAIエージェント事業作りの面白さ・難しさに最前線で取り組める機会に恵まれます。間違いなく歴史に残る事業作りができます。
・AIネイティブな営業組織:
SFA入力をはじめとして営業にとって無駄に感じる業務を極限まで削減し顧客提供価値に向き合える営業組織を作っており、AI時代の営業組織を体感できます。
https://note.com/ikeda_haruki_/n/n775884b3abdf
・キャリア:
AIドメイン経験:AI市場は確実に成長します。しかし、まだビジネスサイドでAIやAI事業に詳しい人は非常に少ないです。AIへの深い理解を身につけることは今後のキャリアにとって確実にポジティブに働きます。実際に、ビジネスサイドメンバーでもAI知識を身につける時間を確保しています。
・報酬:
AIによる高い業務生産性 x プロフェッショナルという思想で組織を作っています。ゆえに、事業成長に伴うリターンは一般企業よりも高く設定されやすいです。
・働きがい:
コト(顧客価値と事業価値)に向き合うことをとことん重視する組織であり、ゆえにフラットな組織です。上司の顔色を伺うことなく本質的に重要なコトに向き合えます。顧客の成功をチーム全員で毎日喜び、顧客からのフィードバックを全員で感じ事業作りに反映しています。
・働きやすさ:
AI企業なので生産性への関心は強く、基本業務時間10~19時に業務を終わっていただきます。20:00以降はほとんどのメンバーが帰宅しています。経営チームメンバーに幼い子供がいる家庭が多く朝夜は送り迎えなどで長時間労働が難しいのも上記カルチャーに寄与しています。育児や病気などやむを得ない事情がある場合にはリモートワークも可能です。
実際の一日の様子を見てみてください!https://note.com/algomatic_oa/n/nfef5446b49ec
・5年以上のBtoB営業経験
・単価1,000万円以上の商材のクロージング経験
・2年以上のプロジェクトマネジメントや既存案件マネジメント経験
・5名以上のマネジメント経験
・3年以上の売上KPIを持ったご経験
・営業として組織内上位10%に入るような実績(目標継続達成、表彰、同期最速昇進など)
・1年以上のIS業務の経験(アポイント取得)
・・・ジョイン後のメインミッションではないですが、アポドリの価値をしっかりと理解するために必要な経験という位置付けです
【歓迎スキル】
・成長する新規事業やスタートアップ組織において0→1、1→10フェーズの事業開発や事業成長をリードした経験
・BtoBマーケティングやセールスの支援事業に携わった経験(マーケコンサル、営業代行など)
・AIに興味が尽きずAIツールを毎日自分なりに試行錯誤して使おうとする好奇心
【こんな方と一緒に働きたい!】
私たちは、AIが変革する未来の営業を共に創り上げる仲間を探しています。
・AI愛:AIによって世の中を変える事業を作りたいと心から信じていること
・コト志向:組織の問題よりも、顧客価値や事業価値などの本質的な仕事にこだわって時間を割きたい
・チャレンジング:不確実性がある中でも、恐れずにまず自ら一歩目を踏み出して挑戦できる
・素直で謙虚:大胆にアンラーニングし、常に人から学び、自分を成長させてきた
・グリッド:事業、組織、顧客などの課題にぶつかり解決が難しいときでも踏ん張ってきた。結果として事業計画や単月目標などやるべき約束は必ず守る
・リーダー:誰もが無理だと思う目標を掲げるが、この人が言うなら出来そうだと感情面理性面でステークホルダーを納得させられること
・スタンス:市場、顧客、組織の慣性に抗い、本質的な一手を打つことができること
・仲間作り:自分より優秀なケイパビリティを持つ人材を採用し、組織を強くし続けること
私たちのチームでは、AIという最先端の武器を手に、日本の営業のあり方を根本から変えていきます。ご自身の力を最大限に発揮し、大きな事業を創ることに心からワクワクできる方からのご応募をお待ちしています。
東京都
600 万円 ~ 1,500 万円
アイエーアール・システムズ株式会社
・CSTSは、インストールサポート、ライセンス、コンプライアンスに対応し、チーム間で迅速かつ正確な解決策を調整し、お客様が価値あるソリューションを継続的に提供できるよう、オンボーディングを支援。
・この役割はコマーシャル組織に属し、営業、ソリューションエンジニアリング、そして幅広いサポートおよびカスタマーオペレーションチーム(更新、ファーストラインサポート、サポートエンジニアリング)と緊密に連携。
・特に大規模およびエンタープライズセグメントのお客様の専任アドバイザーとして、評価段階から導入の成功と長期的な満足度に至るまで、お客様をサポートしていただく。
■具体的には
・技術的なインストール、ライセンス、コンプライアンスに関するケースの第一窓口として、問題の根本原因を診断し、直接解決するか、エンジニアリングおよび/またはテクニカルサポートへの明確で詳細な引き継ぎ文書を作成。
・インストール マニュアルへのリンクを送信して顧客が「理解する」ことを期待するのではなく、スムーズなオンボーディング プロセスを促進して、顧客が実際に環境をセットアップできるようにする。
・ライセンス境界の専門家として活動し、コンプライアンスに準拠した安全な方法で IAR 製品を使用する方法を顧客に明確に提供。
・顧客固有の環境に合わせたセットアップとインストールのプロセスを構築。ヘッドレスビルド、CI/CDパイプライン、仮想マシン(VM)、コンテナなどの複雑なセットアップにも対応。
・顧客の成功指標に関する四半期レポートを作成し、実用的な洞察とターゲットを絞った戦略を提供して、顧客の全体的なエクスペリエンスを向上させる。
■求める人物像
お客様の成功を支援することにやりがいを感じ、明確で自信に満ちたガイダンスを提供することに自信を持っており、お客様の問題が見落とされることがないよう、自信を持って行動する。
これは、自分の得意分野以外の問題を無視したり、指示を待つのではなく、積極的にトレーニングを受けてスキルギャップを埋める。
思慮深い協力者として、好奇心旺盛な質問を通してお客様の具体的なニーズを真に理解し、同僚の知識と時間を最大限に活用できるよう、効果的にコミュニケーションをとる。
•ソフトウェア業界(SaaSが望ましい)における顧客対応業務で3年以上の経験があること。
•複雑/技術的な顧客案件に携わり、顧客との窓口として対応し、チケットの成約を確実にするために他部署と連携した経験があること。
•英語での読み書きおよび口頭でのコミュニケーション能力が優れており、複雑な情報を明確に伝えられること。
•チケット管理/CRMツールを使いこなし、スムーズな引き継ぎを文書化できること。
• 高いレベルのコンピューターリテラシー。
【Nice to have】
• コマンドラインツール(Windows または Linux)の知識
• ビルド/CI/CD ワークフローの概念的理解
• ソフトウェア開発プロセスまたは組み込みツールの使用経験
• エンドユーザー環境および/またはサーバー環境(Windows/Linux)とネットワークの基礎知識(IP アドレス指定、DNS、HTTP/HTTPS、プロキシ/VPN、ファイアウォール)に加え、環境の問題をトリアージするための基本的な診断機能を備えていること。
東京都
1,000 万円 ~ 2,000 万円
◎シリーズBラウンド70億円の資金調達実行!非効率が多い経営管理領域でのプロダクト展開/日本を代表する大企業へ導入多数
◎リモートと出社のハイブリット勤務・フレックスあり
◎ストックオプション(SO)制度あり
【エンタープライズカスタマーサクセス】
■ミッション
本ポジションは、カスタマーサクセスの中でも数千億規模のお客様のサクセスをメインとするポジションです。
お客様の高度かつ複雑な経営管理業務プロセスの設計~実装に向けたプロジェクトをマネジメントしていく役割を担います。
また、新規導入時だけでなくお客様との密な関係性を維持し、運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化もリードしていきます。
Middle marketチームとEnterprise marketチームはインサイドセールス~フィールドセールスから別組織となっており、Enterpriseのお客様に対してフィールドセールスと共に受注前から向き合っていただく想定です。
■具体的な業務内容
●新規経営管理業務プロセスの構築
・お客様と協同した新たな業務プロセスの設計
・プロジェクト環境の構築支援
・新たな業務プロセスでの運用テストの支援
・これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント
●運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化
・お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案
・高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援
●チームマネジメント
・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進
※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます
以下いずれかのご経験を計5年以上有する方にご応募いただきたいです。
またそのクライアントの売り上げ規模が「数百億後半~数千億規模」であること。
●コンサルティングファームやSIer等にてクライアント向けの以下プロジェクトに携わったご経験
・財務会計・人事労務等のERP導入プロジェクトに携わったご経験
・管理会計システム導入プロジェクトに携わったご経験
・複数部門にまたがる規模の業務改善・業務改革(ビジネスプロセスマネジメント・ビジネスプロセスリエンジニアリング)に関わるプロジェクトに携わったご経験
●SIerやITベンダーで以下の業務に携わったご経験
・クライアント向けのアカウントマネジメント、営業、プリセールス等に携わった経験
・新規提案だけでなくアカウントプラン等を作成し中長期でのクライアント深耕に携わったご経験
・商材、提案内容は問わないが、ハードウェア商材ではなく業務アプリケーションレイヤーの提案やプロジェクトに携わったご経験がある事が望ましい
●プロジェクトMgrやプロジェクトリーダーとしてメンバーマネジメントに携わったご経験(3年以上目安)
■歓迎要件
・何かしらのプロジェクトに携わったご経験
・自社/クライアント問わずシステム導入・業務改善に関するプロジェクトに携わったご経験
・コンサルティングファームやSIerなどでクライアント向けプロジェクトに携わったご経験
・業務改善などのご経験(BPO・BPRなど)
・事業会社で経営管理業務に携わったご経験
・財務会計及び財務会計システム対する知識
・ITに対する基礎的な知識
東京都
800 万円 ~ 1,500 万円
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