求人・転職情報

＜職務概要＞
クライアントコンサルタントとして、グローバルおよびAPAC地域において支出規模が最大級の主要クライアント企業（当社では「パートナーシップアカウント」と位置付けています）との関係構築・維持において、中心的な役割を担っていただきます。その中でも、パートナーシップ・アカウントの日本法人を担当していただきます。クライアントのニーズを把握し、ニーズに合わせたソリューションを提供し、当社のサービスに対する満足度を確保することが役割となります。この役職では、卓越した価値を提供し、長期的なパートナーシップを推進し、最終的にはアカウントからの収益創出につなげることに重点を置き、クライアント管理に対して積極的かつ戦略的なアプローチが求められます。

• Euromonitorのグローバル契約を戦略的に活用し、日本国内のパートナーシップ契約クライアントとの関係を強化・拡大させ、現地でのエンゲージメントと収益の向上を図る。
• クライアントのニーズを把握し、そのビジネス目標を達成するための最適なソリューションを提供する。
• 社内の各チームと連携し、サービスやソリューションが円滑に提供されるよう確保する。
• 顧客満足度をモニタリングし、問題や懸念事項には迅速に対応する。
• 既存の顧客アカウント内における成長および拡大の機会を特定する。
• 顧客向けのプレゼンテーション、提案書、報告書を作成し、提示する。
• 業界のトレンドや市場動向を常に把握し、顧客に有益な知見を提供する。
• 必要に応じて、業界イベントやカンファレンスにユーロモニターの代表として出席する。


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＜Overview of the role＞
As a Client Consultant on the Partnerships team, you will play a pivotal role in managing and nurturing relationships with some of Euromonitor's biggest client companies in terms of spending globally and in the APAC region which we consider as “Partnerships Accounts”. You will be mostly in charge with Japanese subsidiaries of such Partnerships accounts. You will be responsible for understanding their needs, providing tailored solutions, and ensuring their satisfaction with our services. This role requires a proactive and strategic approach to client management, with a focus on delivering exceptional value and driving long-term partnerships and ultimately generate revenues from the accounts.

• Strengthen and grow relationships with Partnership account clients in Japan by strategically leveraging their global Euromonitor subscription agreements to drive local engagement and revenue.
• Understand client needs and provide tailored solutions to meet their business objectives.
• Collaborate with internal teams to ensure seamless delivery of services and solutions.
• Monitor client satisfaction and address any issues or concerns promptly.
• Identify opportunities for growth and expansion within existing client accounts.
• Prepare and deliver presentations, proposals, and reports to clients.
• Stay updated on industry trends and market developments to provide valuable insights to clients.
• Represent Euromonitor at industry events and conferences as needed.

＜職務概要＞
アカウントマネージャーは、主に日本をリードする企業の既存Passport契約者を担当します。
担当アカウントにおいて、以下の業務が求められます：
•各クライアントとの契約更新を確保し、売上を拡大する
•クライアントとの関係構築
•企業の組織体制、戦略、優先事項を理解し、
ユーザーネットワークの拡大、
利用率の向上、
Passportおよびユーロモニターのリサーチ手法のメリットを効果的に伝達、
Passportを「必須ツール」として定着させる、
パートナーシップ型の関係を構築する。
• 対面またはオンラインデモを通じてユーザーをトレーニングする
• ユーロモニターの製品ポートフォリオおよび調査手法を詳細に理解し、すべてのクライアントに専門的な調査サポートを提供する
• パスポート内のデータ品質を向上させるため、情報共有を促進する
• リサーチ部門や他拠点の同僚と連携し、
問い合わせ、プレゼンテーション、更新情報において、リサーチおよび業界の専門知識を活用する
顧客層の変化するニーズに応える製品ラインナップを開発する
ターゲットを絞ったアップセルを行うため、担当者と主要なセールスポイントを共有する

（「Passport」とは）
世界100カ国以上、30以上の消費財産業に関する市場規模、ブランドシェア、経済データ、消費者インサイトを網羅したオンライン市場調査データベースです。


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＜Overview of the role＞
Account Manager will be mainly managing existing Passport subscribers of Japanese leading players in FMCG industries. With the assigned accounts, you are expected to:
• Secure contract renewal and grow revenues for each client
• Develop client relationships
• Understand company organization, strategy and priorities and
grow network of users,
grow usage,
successfully convey benefits of Passport and Euromonitor’s methodology,
　 establish Passport as must-have,
develop partnership style relationship.
• Train users face-to-face or via online demos
• Provide expert research support to all clients, through detailed understanding of Euromonitor’s product portfolio and research methodology
• Encourage information sharing to improve quality of data in Passport
• Collaborate with colleagues from research and other offices, and
leverage research and industry expertise on queries, presentations, updates
develop product offering to meet the changing needs of our client base
share key selling points with counterparts for targeted upsell

"日系大手企業を中心としたクライアントに対して、データコンサルテーションサービスやデータ分析アプリケーションなど、データ活用に関するソリューションの営業リードをご担当いただきます。時代の先端をいくデータ領域DXの最前線で、クライアントの課題解決に携わることができます。

営業チームは更なる拡大を目指すタイミングであるため、入社後は上司であるマネージャーや各現場のディレクター陣らとともに、コミュケーションを重ね、各案件を推進していただきます。主体性を持って仕事に取り組んでいただき、パートナー企業とのコネクションを形成しての事業拡大など多岐に渡って経験を積むことが可能です。中長期的には営業チームの業務仕組化を目指し、価値の最大化や売上最大化に責任を持つなど、ステップアップしていただけます。"

【具体的には】
〈入社時からお任せする業務〉
現場メンバーと協力してのダイレクトセールスのスキームの確立
営業フローの改善
各案件のソリューションプランニングと進行
提案や見積書の作成、契約手続きなど
〈ご経験に応じてお任せする業務〉
マーケティングチームと協力してのリード獲得強化
営業戦略・戦術に基づく実行
パートナー企業とのアライアンス強化