求人・転職情報

弊社は「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」をミッションに掲げ、医師とエンジニアが2017年5月に創業したヘルステックスタートアップです。
現在は、月間1200万人に利用される生活者向けサービスの症状検索エンジンと、全国1800件超で使われる医療機関向けサービスの2つのプロダクトを提供しており、2022年より米国事業も展開を開始しています。加えて、弊社がこれまでに医療業界において築き上げてきた技術・事業アセットを駆使して開発した、製薬業界向けソリューション事業も展開しており、世界の大手製薬会社の8割以上と取り組みを行っています。

また、生成AIの登場により、今まで解けなかった幅広い課題が解決できる可能性があり、プロダクト活用や社内生産性向上に大きな可能性があります。 Ubieでは2023年初めから、生成AIのプロダクト活用と生産性向上の観点で、生成AIの活用を探求してきました。医療機関向けのプロダクトに、問診を生成AIで要約する機能を搭載し、数百を超える医療機関に実際にご利用頂いています。また、社内生産性向上では、データ分析の効率化やプログラミングの支援の観点で、作業効率が数倍になるような取り組みがされています。

このポジションのミッションは、事業成長の要となる戦略的プロジェクトマネジメントです。

単にプロジェクトを管理するのではなく、複数のプロダクトや疾患領域を横断する極めて難易度の高い大型連携プロジェクトを、社内の多様なステークホルダーを巻き込みながら確実に成功へと導く、推進エンジンとしての役割を期待しています。
そして、その成功プロセスを生成AIや自動化主体のプロセスへ設計・進化させることで、人の手によるスケーリングの限界を突破し、事業全体の生産性を新たな次元へと引き上げる「変革のリーダー」となっていただきます。

【想定される主な業務】
プロダクト開発チーム、カスタマーサクセス・アカウントマネジメントチーム等、様々な社内ステークホルダーと連携しながら、製薬企業様との連携プロジェクトのマネジメントを実施します。具体的には以下のような業務を想定しています。

1.複雑で不確実性の高い最重要案件を、成功へと導く
・戦略的プロジェクトリード： 要件が複雑で、関わるプロダクトやスケジュールが流動的な高難易度案件において、セールス、プロダクトオーナー、開発エンジニアといった関係各所と連携し、デリバリー準備から完了までをリード
・プロアクティブなリスク管理： データや指標をモニタリングし、KPI/KGI達成に関わるリスクを検知。根本原因を特定し、解決までの全てのプロセスを主体的に推進する

2.プロジェクトマネジメントプロセスを、AIとの協業を前提としたスケーラブルな仕組みへと進化させる
・デリバリーROIの最大化： 既存の業務プロセスを分析・再構築し、自動化・効率化が可能な領域を特定。1人あたりの担当可能案件数を最大化し、事業の収益性に直接貢献する
・AIと人間の協業オペレーション設計： AIと人間の協業における最適な役割分担を定義し、「人間が介在すべき真の価値はどこか」を明確にしながら、属人性を排した再現性の高い業務基盤を設計・実装する

【このポジションの魅力】
＜業務＞
・事業の中核で、多様なステークホルダーをリードする経験：
セールス、プロダクト開発、カスタマーサクセスなど、各領域のスペシャリストのハブとなり、大きなインパクトを創出するリーダーシップを発揮できます。
・プロジェクト実行とプロセス設計を両立する、大きな裁量：
目の前の高難易度案件を成功に導く「実行力」と、そのプロセス自体をAIと共に変革する「設計力」の両方が求められます。単なる推進者ではなく、事業のオペレーションを自らデザインする、大きな裁量と責任が与えられます。
・市場価値を飛躍させる、希少なスキルセットの獲得：
「AIを活用した事業プロセスの変革」と「複雑な戦略プロジェクトの成功体験」を掛け合わせた経験は、今後の市場で圧倒的な競争優位性を持つキャリア資産となります。将来の事業責任者や事業変革のプロフェッショナルへと繋がる、確かなキャリアを築くことができます。

＜組織・人＞
・Ubieは、プロスポーツチームのように能力密度の高い組織を目指しています。妥協なく厳選された優秀なメンバーが集結し、互いを高め合う刺激的な環境です。
・自分の専門領域に留まらず、積極的に意見を交換し、組織全体をアップデートしていくカルチャーがあります。相互フィードバックを通じて、常に進化し続ける組織を共に創り上げましょう！
・Biz、医師やエンジニアとの距離が非常に近く、直接協働できるのもUbieの魅力です。顧客のニーズをダイレクトに製品価値へと転換させ、医療現場に革新をもたらすことができます。
・週1日のオフィス出社は、最速で仮説検証を行い、新たな価値をチームで創り出すための大切な時間です。オンラインの効率性と対面の熱量を両立し、最高のパフォーマンスを発揮できる環境を提供します。


【情報発信について】
・社員一人ひとりの積極的な情報発信を重視しています（noteやX（旧Twitter）、Linkedinなど）
・各種講演、イベント、勉強会への登壇や参加を推奨

【変更の範囲】
・全ての業務への配置転換の可能性あり

◆生成AI利用環境
Ubieでは、イノベーション創出や効率化のため、生成AI技術の活用を強く推進しています。情報セキュリティリスク、著作権侵害、誤情報伝播などの課題に対処しつつ、社員が効果的に最新技術を活用出来る環境を整えています。

・事業としては、2024年5月から医療機関向けに生成AIサービスを展開
・社内向けには、Forbes Under 30に選出された機械学習エンジニアや、Googleの統括部長経験者などの人材が生成AIチームを社内に立ち上げ、積極的な推進体制を構築
・業界向けにも、日本デジタルヘルス・アライアンス（JaDHA）で「ヘルスケア事業者のための生成AI活用ガイド」を策定・公表

利用ツール（2025年1月時点）
・内製ツール：社外秘情報も含めて多様なモデルを利用出来る内製ツールを開発・運用しています。一週間の社員利用率は85%です。(Gemini、GPT、Claude の各種バージョンが利用可能)
・会社の契約で利用可能な生成AIソリューション(外部サービスについては、迅速に安全面を検証し、試験運用して導入する環境を整えています)
Notion AI、NotebookLM、GitHub Copilot、Devin、Cursor、Azure Open AI、Dify、Perplexity、miro、v0

その他、Ubieでの生成AIに関する取り組みはこちらで紹介しています。
https://recruit.ubie.life/generative-ai

◆ 参考ブログ
「1年で10倍の成果を出したUbie製薬事業マーケの成功要因」
製薬マーケチームをリードしている林が、BtoBマーケで一般的に向きあう課題やUbieで用いている戦い方について解説しています。
https://note.com/hayashi_bf/n/n3b2099b8e4ed

「UbieマーケでABMとLBMに取り組んで学んだこと」
マーケチームメンバーの渡邊がUbieマーケで学んだことについて述べています。
https://note.com/marketer_momo/n/nf868092f4540

「ユビー初のテレビCMの振り返り」
BtoBとBtoCの企画が連動した、テレビCMと自社カンファレンス（Ubie Pharma Summit）の振り返りのnoteです。
https://note.com/hayashi_bf/n/nf61678586354

【情報発信について】
・社員一人ひとりの積極的な情報発信を重視しています（noteやX（旧Twitter）、Linkedinなど）
・各種講演、イベント、勉強会への登壇や参加を推奨

【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性あり

弊社は「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」をミッションに掲げ、医師とエンジニアが2017年5月に創業したヘルステックスタートアップです。
現在は、月間1200万人に利用される生活者向けサービスの症状検索エンジンと、全国1800件超で使われる医療機関向けサービスの2つのプロダクトを提供しており、2022年より米国事業も展開を開始しています。

また、生成AIの登場により、今まで解けなかった幅広い課題が解決できる可能性があり、プロダクト活用や社内生産性向上に大きな可能性があります。 Ubieでは2023年初めから、生成AIのプロダクト活用と生産性向上の観点で、生成AIの活用を探求してきました。医療機関向けのプロダクトに、問診を生成AIで要約する機能を搭載し、数百を超える医療機関に実際にご利用頂いています。また、社内生産性向上では、データ分析の効率化やプログラミングの支援の観点で、作業効率が数倍になるような取り組みがされています。

弊社がこれまでに医療業界において築き上げてきた技術・事業アセットを駆使して開発した、製薬業界向けソリューション事業のマーケティング責任者候補を募集します。

本ポジションにおけるミッションは下記のようなものです。

・グローバルメガファーマーを中心とした大手製薬企業様を中心としたお客様へのマーケティング戦略の立案と実行の陣頭指揮
・製薬業界にとって画期的なソリューションの、業界内外に対しての啓蒙活動
・1,000名以上が集う業界最大規模のカンファレンス【Ubie Pharma Summit】の更なる成長を牽引

※本年度は製薬企業トップの方々に加え、岸田前首相が参加します。
<https://ph-ubie.com/ups/ubie_pharma_summit_2025>

数兆円の市場規模を持つ製薬業界ではデジタル活用のポテンシャルが高く、これらの領域で事業をスケールさせる事ができれば、世界中の人々の命を救う規模の価値を生み出せる可能性があり、やり甲斐と社会的意義のある仕事だと考えています。加えて、すでにスケールフェーズに入っている生活者向け・医療機関向けサービスを持つ弊社だからこそできるユニークなソリューションが多く、業界でも独自の地位を築くことができています。

※実際に弊社のサービスを使い、適切な治療に巡り会えている方も数多くいらっしゃいます。
<https://www.youtube.com/watch?v=_-w-VoD7K-U>

また、toBだけではなく、toCのサービスも展開している弊社では、マーケターにおいてもtoB/toCを俯瞰した視点を必要とし、横断的に考え・動くユニークな経験が積んでいただけると考えています。具体的には、toC/toBマーケティング組織全体のリード（下記参考ブログを書いている林です。BtoBマーケティング出身）とWhy/Whatの壁打ちをしつつ、製薬企業向けのマーケティング全体を管掌いただき、戦略立案と実行を全面的にお任せする形を想定しています。製薬企業向けのマーケティングは全社的に最高レベルの優先度なので、経営陣をはじめ、さまざまな部署の関係者と関わっていただきます。


◆ 参考ブログ
「1年で10倍の成果を出したUbie製薬事業マーケの成功要因」
製薬マーケチームをリードしている林が、BtoBマーケで一般的に向きあう課題やUbieで用いている戦い方について解説しています。
https://note.com/hayashi_bf/n/n3b2099b8e4ed

「UbieマーケでABMとLBMに取り組んで学んだこと」
マーケチームメンバーの渡邊がUbieマーケで学んだことについて述べています。
https://note.com/marketer_momo/n/nf868092f4540

「ユビー初のテレビCMの振り返り」
BtoBとBtoCの企画が連動した、テレビCMと自社カンファレンス（Ubie Pharma Summit）の振り返りのnoteです。
https://note.com/hayashi_bf/n/nf61678586354

【情報発信について】
・社員一人ひとりの積極的な情報発信を重視しています（noteやX（旧Twitter）、Linkedinなど）
・各種講演、イベント、勉強会への登壇や参加を推奨

【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性あり

弊社は「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」をミッションに掲げ、医師とエンジニアが2017年5月に創業したヘルステックスタートアップです。
現在は、月間1200万人に利用される生活者向けサービスの症状検索エンジンと、全国1800件超で使われる医療機関向けサービスの2つのプロダクトを提供しており、2022年より米国事業も展開を開始しています。加えて、弊社がこれまでに医療業界において築き上げてきた技術・事業アセットを駆使して開発した、製薬業界向けソリューション事業も展開しており、世界の大手製薬会社の8割以上と取り組みを行っています。

プロダクトマネージャーは、Ubieが製薬企業や生活者向けに提供している各種プロダクトの開発や事業化をエンジニアや医師、デザイナーと協業しながらリードしていただくポジションです。

事業としては順調な成長を続けていますが、現在実現できている価値は目指す世界に対してごく一部の要素にすぎず、医療体験を繋ぐプラットフォームとしての道のりはまだ遠い状況です。

今後は、病気に関する情報提供にとどまらず、適切な医療ソリューションに案内するための機能を多面的に強化していき、事業の成長速度を一段引き上げたいと考えています。

本ポジションにおける想定業務は下記のようなものです。

▼事業を大きく変えるような新規事業のタネの発見・未来の構想
・ 事業ストーリーを理解した上で、事業ストーリーを塗り替えるようなプロダクトアイディアを創出
├ユーザーインサイト起点
├ユビーが保有しているアセット起点
└最先端の技術起点
・事業ストーリーへの影響を理解し、0-1プロダクトの未来像を構想

▼高速PDCAによる不確実性の検証・スケール蓋然性の見極め（0→5フェーズ）
・不確実性を最短で乗り越える戦略の立案
・多様な職種の機動力の高いチームを組成し、高速PDCAの実施
・多くのユーザーに使っていただけるようスケールする際のプランニング、スケール体制の構築

＜ご参考記事＞
◆社会インフラを「点」から「線」へアップデート。Ubie ToC事業が迎える、最大の変革と挑戦
https://note.com/katsuya1102/n/n97fdc4a9e5f2

【情報発信について】
・社員一人ひとりの積極的な情報発信を重視しています（noteやX（旧Twitter）、Linkedinなど）
・各種講演、イベント、勉強会への登壇や参加を推奨

【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性あり

【職務内容】
マーケティング組織では、キャディやプロダクトの認知拡大から信頼醸成、製造業市場におけるリードジェネレーションから課題啓蒙、ニーズ喚起。初回商談以降のバイヤーイネーブルメントなど、幅広い役割を担っています。
チームとしては「ブランドコミュニケーション」「リードジェネレーション」「コンテンツマーケティング」「エグゼクティブマーケティング」「マーケティングオペレーション」の大きく5つの役割に分かれています。
それぞれ4〜5名ほどのメンバーがいます。

ブランドコミュニケーション：広報やマスプロモーション、ブランドデザインなど認知拡大たブランドイメージの醸成を担う。
リードジェネレーション：展示会、イベントスポンサー、オンラインなど、各タッチポイントで製造業企業の新規接点創出を担う。
コンテンツマーケティング：すでに保有している接点を起点に、顧客の課題解決を促進するコンテンツの提供を担う。
エグゼクティブマーケティング：コミュニティ施策やカンファレンスを中心に、検討中企業や導入済み企業の最終意思決定者との接点構築や関係性構築を担う。
マーケティングオペレーション：CRMやMAを中心とした、データドリブンな意思決定ができる基盤構築とGTM組織全体の生産性向上を担う。

今回のポジションは、上記各チームのプランニングから組織マネジメントを担っていただくポジションです。
事業目標から逆算し、全体のマーケティングプランの設計から各チームごとでの年間プランの立案、リソースの調達や最適配置を含めた体制構築などを担っていただきます。

【やりがい】
CADDi Drawer/CADDi Quoteの提案は新規性がある反面、ターゲット市場においてカテゴリー認知を一から構築していく必要があります。そのため、すでに存在する市場を攻略したり、競合とパイの奪い合いをするのではなく、市場創出の段階から寄与することができます。
「一丸で成す」というValueのとおり、マーケティングとセールス、カスタマーサクセス、プロダクトは密に連携をしています。「越権行為」という言葉はキャディには存在しないです。全体最適の観点で事業グロースに向き合うことができるチームです。
なんといってもキャディが解決を目指す課題は長年、各企業が諦めていた課題です。そのため、重厚長大な製造業の変革に直接的に貢献できます。日本はもちろん、世界で見ても最大規模な産業の新しいスタンダードを作るという挑戦はいつでもできることではないです。

■職務概要：
￣￣￣￣￣
マーケティングマネージャー／シニアスペシャリストは、日本市場でのエンゲージメント向上およびパイプライン創出を目的としたマーケティングプログラムの企画、実行、運用を担当します。複数のチャネルやパートナーを活用した施策を推進していただきます。

・イベント、展示会、検索、ソーシャル、ダイレクトメール、メール、ウェビナー、コンテンツシンジケーションなど、オンラインおよびオフラインの適切な組み合わせによるマーケティングプログラムやパートナーとの共同活動の構築
・リード獲得および営業チームやチャネルパートナーに提供するリードの質向上を目的としたデマンドジェネレーション施策の管理・実行
・ブランドメッセージやトーンの一貫性の確保
・営業チームやパートナーと緊密に連携し、新たなオファー、コンテンツ、販促ツールの開発
・グローバルマーケティングチームと連携し、最新のマーケティングプログラムを把握し、必要に応じてキャンペーンや資料のローカライズおよび活用
・必要に応じて、広告代理店、PR代理店、テレマーケティング会社、ダイレクトマーケティング会社などの外部ベンダーとの調整

SNS・プロモーション運用担当（ディレクター）として、キャンペーンの準備から運営、改善まで一気通貫でご担当いただきます。

◎具体的には
▼社内・協力会社との連携
▼応募要項・事務局マニュアル・スケジュール作成
▼キャンペーンのシステムツール作成・設定
▼Excelを用いた応募情報の管理・集計・抽選
▼PowerPointでのレポート資料作成・分析
※チーム内にはディレクターとオペレーターがおり、上記実務の一部はオペレーターが主に担当しています。

ディレクターは、顧客・営業・チームメンバーと連携しながら、キャンペーンの成功に向けて、
立ち上げから運用・管理まで一連のディレクション業務を担うポジションです。

入社後はオペレーター業務も一部経験いただきつつ、
スキル・ご経験に応じてOJT形式で段階的にディレクター業務をお任せしていく想定です。

目安として、約3ヶ月程度で独り立ちいただくことを想定しておりますが、
チームメンバーが随時フォローいたしますのでご安心ください。

【当ポジションの魅力】
◆”お客様のために“を大切に働く◆
「OWNLY」を通し、クライアントが抱えるマーケティング課題の解決のために伴走いただきます。
「お客様にサービスを長く使ってもらい続けること」を大切にしているため、顧客志向を活かして活躍いただくことができる環境です。

◆チームワーク抜群◆
一緒に働く仲間として、真面目で素直な社員、頑張り屋さんな社員、
「我」ではなくチームで成功を収めたいという社員が多いことも特徴の一つ。
キャンペーン業務はチームで進めるため、チームワークを大切にしながら働いていただけます。
入社後は週1回、先輩社員と1on1を実施。
日々の悩み事や相談事項はその場で解決し、スピーディに案件に取り組めます。
チームで協力しながら安心して進められる環境です！

◆早期キャリアアップも目指せる◆
過去には、オペレーターからディレクターへ最短6カ月で昇進した先輩も。
頑張り次第で早期キャリアアップを目指せる環境です。

将来的には、
・早い段階からリーダー、マネージャーに昇進
・新プロダクトの事業開発に携わる
・お客様からいただく声を基に、自社サービスをより良くするためのプロダクト開発に携わる
・マーケティング担当として活躍
・営業担当として活躍
など様々なキャリアを将来的に描いていただけます。

◆ワークライフバランス◎20代・30代活躍中◆
残業ほぼなし、年休120日なので、プライベートも大切にしながら、ライフステージが変わっても活躍できる環境です。子育て中の社員も多く在籍しています。
（男女比：男性3：女性7）

【社内インタビュー】
・Aさん　ディレクター
SNSキャンペーンにもいろいろな展開方法があり、毎回新しいチャレンジができるのが大きなやりがいですね。業務を通してデジタルマーケティングに関する幅広い知識が身に付き、自然とスキルアップできる環境です。

・Kさん　ディレクター
この先ますます需要が拡大していくSNSマーケティング業界。当社はこれからもっと大きくなる会社です。

GC(グラフィックコミュニケーション)営業とは、
印刷業界のデジタル化を支援し、印刷ビジネスのDX・新しい価値提案を行う印刷業界向けのソリューション提案型の営業です。

■国内市場でのグラフィックコミュニケーション領域を担当し、顧客のビジネスモデルの変革を支援し販売推進を担っていただきます。
顧客の課題を掘り下げ、印刷工程の効率化や販促・マーケティング活用など、印刷ビジネス全体の価値・売上向上に向けた提案を行います。

営業活動を軸に、マーケティングや新しいサービスの創出に携われるポジションです。
※グラフィックコミュニケーション領域：https://www.fujifilm.com/fb/solution/ondemand/navigation-ga


■仕事内容
本ポジションでは、印刷業界・一般企業向けに、
プロダクションプリンターやデジタル輪転インクジェット機器を中心としたソリューション提案営業を担っていただきます。

単なる機器販売ではなく、印刷業界の変化や顧客の経営課題を捉え、
「業務改善・生産性向上・売上拡大」など経営課題の解決に寄与する提案活動を行います。


■業務内容
・顧客（印刷会社・サービスビューロ・一般企業など）の課題把握・ヒアリング
・グラフィックコミュニケーション事業領域のマーケティグ施策の立案
・自社製品（POD機、デジタル輪転インクジェットプリンター等）や周辺ソリューションの提案
・デモンストレーション・展示会・セミナーを通じたリード獲得
・導入・契約・運用支援までの一連の営業活動
・アカウント営業・開発部門との連携による顧客支援
・イベント企画・ディレクション、SNSマーケティングによる営業支援
マーケティングDX：https://www.fujifilm.com/fb/solution/ondemand/navigation-mktg（導入事例あり）

【担当領域】
大きく分けて2つ主な対象市場は、同人誌・エンタメ業界となります。
※適正や希望により配属先を決定
①大手印刷・サービスビューロ企業
　・全国拠点を持つ印刷・出力業務企業を担当
　・経営層や工場責任者、営業部門など多層的にアプローチし、帳票印刷・商業印刷・DMなどを支えるプロダクションプリント機器の提案を行います。

②地場優良企業（中堅印刷会社・一般企業）
　・地域密着の印刷会社やPODニーズを持つ一般企業を担当
　・マーケティング支援やソフトウェア・出力管理・ロボティクス連携などのソリューションを提案。
　・各支店アカウント営業と協働しながら、既存深耕・新規開拓を実施します

【ポジションの魅力とやりがい】
●強い接点力
長年培ってきた技術力と業務ノウハウをもって、
印刷業から一般企業まで強い顧客基盤が最大の強みです。

●顧客の真の経営課題へ貢献
顧客の課題解決を通して、業務・収益改善を通じて経営に寄与し、
顧客の業績に直結するため、直接感謝をいただく事が多く達成感があります。

●成果物が社会に届く実感
提案した印刷物や仕組みがDMや雑誌、商品パッケージとして世の中に目に見える成果で達成感のあるのが魅力です。

●ワークライフバランスを維持し働ける環境
（全社平均残業時間：約20時間以内/月）

●カミナシについて
カミナシでは「ノンデスクワーカーの才能を解き放つ」というミッションのもと、現場で働く人々のポテンシャルを IT の力で最大化し、ノンデスクワーカーが非効率から解き放たれた世界の実現に取り組んでいます。

デスクワークの世界では IT の活用がこの四半世紀で私たちの生産性を大きく引き上げてきました。私たちは、世の中を支える”現場仕事”においても、これらの成功を再現できると信じています。

現場で働くノンデスクワーカーの多くは、日常生活ではスマートフォンを使っています。プライベートな予定をカレンダーアプリで管理し、日々の支払いではキャッシュレス決済が当たり前。そんなデジタルに慣れ親しんでいるはずの彼らが、現場仕事では非効率な紙ベースの業務遂行や管理に多くの時間を奪われています。

カミナシでは、そのような現場に変革をもたらすプロダクトを開発し、サービスとして提供しています。3,900万人 ー 日本を支える就労人口のおよそ半分を占めるノンデスクワーカー。彼らの新しい働き方を、私たちと一緒に実現していきましょう。

●チームの課題・ミッション
以下に掲げるカスタマーサクセスのミッションを実現するために、新しい仲間を迎え入れたいと考えています。


●業務内容


Member

本求人は、カミナシの全プロダクトのプロフェッショナルとして顧客の導入や活用を支援するカスタマーサクセス職（プロダクトサクセスマネージャー）です。

プロダクトの機能の詳細や、活用の事例を誰よりも深く理解することが必要となります。そのうえで、顧客のオンボーディング支援はもちろん、具体的な業務をカミナシ化していくための詳細な設計をご提案をします。

また、もう一つのミッションとして、プロダクトをカスタマーサクセスから育てていくミッションを持ち、ユーザーボイスの集計や分析、プロダクトサイドとの連携を行い、プロダクトや事業に正しく情報を還元します。

- 最大4プロダクトのオンボーディング業務
- 顧客の具体的な業務に合わせた活用のご提案
- プロダクト活用の事例収集とコンテンツ化
- プロダクトフィードバックの収集とプロダクトへの還元
- プロダクトの活用率向上のための施策実行

Manager

ノンデスクワーカーの現場業務を効率化するSaaS「カミナシ」のカスタマーサクセスを担います。

- 契約後のお客様に対してのオンボーディング
- サービスを利活用できるようプロアクティブなサポート
- 顧客定着計画と実行及びその効果測定
- クロスセル・アップセルのためのアプローチ
- 問い合わせ対応

また、マネージャー候補として、カスタマーサクセスチームとしての戦略の設計にも携わっていただきます。

- CSとしてのOKR/チーム施策の設計や運用のリード
- CS全体のKPIの設計や検討のリード

将来的にマネージメントの役割をお任せすることも見据えながら、施策や戦略設計・組織のリードをお任せします。

- 契約後のお客様に対してのオンボーディング
- サービスを利活用できるようプロアクティブなサポート
- 顧客定着計画と実行及びその効果測定
- クロスセル・アップセルのためのアプローチ
- 問い合わせ対応

また、マネージャー候補として、カスタマーサクセスチームとしての戦略の設計にも携わっていただきます。

- CSとしてのOKR/チーム施策の設計や運用のリード
- CS全体のKPIの設計や検討のリード

将来的にマネージメントの役割をお任せすることも見据えながら、施策や戦略設計・組織のリードをお任せします。


このポジションでは、2025年9月にオープンする大阪拠点の立ち上げにも携わっていただきます。 入社後は週1回の大阪拠点出社となります（オンボーディング期間は東京本社への出社が必要です）。大阪拠点では、主に関西/中四国/九州エリアの顧客をご担当いただきますが、その他のエリアの顧客を担当する可能性もございます。

現在、大阪拠点はセールスとCS合わせて5名程度の少数精鋭チームです。この状況を強みと捉え、新たな拠点の価値を創出するための取り組みをリードし、カルチャーづくりや採用活動を含めた組織づくりに積極的に関与していただきたいと考えています。

●主要な利用ツール
- Slack（コミュニケーション）
- Notion（ドキュメント）
- Google Workspace（メール、カレンダー、Meet、Drive）
- HubSpot（CRM）

●カミナシについて
カミナシでは「ノンデスクワーカーの才能を解き放つ」というミッションのもと、現場で働く人々のポテンシャルを IT の力で最大化し、ノンデスクワーカーが非効率から解き放たれた世界の実現に取り組んでいます。

デスクワークの世界では IT の活用がこの四半世紀で私たちの生産性を大きく引き上げてきました。私たちは、世の中を支える”現場仕事”においても、これらの成功を再現できると信じています。

現場で働くノンデスクワーカーの多くは、日常生活ではスマートフォンを使っています。プライベートな予定をカレンダーアプリで管理し、日々の支払いではキャッシュレス決済が当たり前。そんなデジタルに慣れ親しんでいるはずの彼らが、現場仕事では非効率な紙ベースの業務遂行や管理に多くの時間を奪われています。

カミナシでは、そのような現場に変革をもたらすプロダクトを開発し、サービスとして提供しています。3,900万人 ー 日本を支える就労人口のおよそ半分を占めるノンデスクワーカー。彼らの新しい働き方を、私たちと一緒に実現していきましょう。

●チームの課題・ミッション
以下に掲げるマーケティングチームのミッションを実現するために、新しい仲間を迎え入れたいと考えています。

【1】“マルチバーティカル戦略” の先導役
カミナシは ”マルチバーティカル” という独自の方針でプロダクトの開発〜セールス〜カスタマーサクセスまでを実行しています。その中でマーケティングチームは、ターゲットごとの開拓の方針を示す役割を果たす必要があります。
ペルソナやカスタマージャーニー設計はもちろんのこと、セールスまで一貫したメッセージングや価値訴求をするための基盤を整え、施策の実行までを行います。
今後も３ヶ月や半年のタームで新しい業界・ターゲットの開拓をすると同時に、戦略立案や改善を進めていきます。

【2】「デスクレスSaaS」マーケティングのデファクトスタンダードを作る
デスクレス×多業界に価値提供を行うカミナシのマーケティングは、未だ誰も開拓したことのないジャングルをかき分けていくようなものです。
そんな状況を楽しみながら、進むべき道を切り開き、新たな型を作り出すのがカミナシのマーケティングの醍醐味です。
戦略・施策・オペレーション、どれをとってもまだ誰も正解を知らない世界で、手本となる型を作り出すのが、カミナシのマーケティングの大きな目標です。


●募集ポジションへの期待値
ノンデスクワーカー向けの現場DXプラットフォーム「カミナシ」のリードジェネレーションの最前線で働いていただきます。
カミナシとしてとても期待値が高く、獲得チャネルの大きい柱を担ってもらえているWEBマーケティング領域をご担当いただく形となります。
単なるいち広告運用者に留まらず、継続して新しい業界の開拓を行っていただく役割になりますので、常にチャレンジングな環境で力量を思う存分発揮できる方をお待ちしております。

●業務内容
「カミナシ」のリードジェネレーションのWEBマーケティング領域をご担当いただく形となります。

Web広告の運用および周辺環境の整備
- Web広告（検索/Display/SNS）
- 広告運用方針及び予算・目標の策定
- 広告運用担当者のディレクション（もしくは直運用）
- パフォーマンス管理
- 広告クリエイティブの制作もしくはディレクション
- LPの制作および改修（PDCA）
- バナーの制作および改修（PDCA）
- 新しいフォーマットの広告出稿　等
- 新しい広告チャンネル開拓
- WEBマーケティングチャンネルを活用した、Go to Marketの戦略策定
- 新しい獲得ポイントの設計

●ポジションの魅力
- 膨大な数のノンデスクワーカーとの接点を作る「入口」としてしっかり予算責任を持ちながら、事業主としてダイナミックに広告運用をし続けることができます。
- 新しいGTM戦略に基づき、常に更なる業界攻略の最前線としてご活躍いただけます。

●主要な利用ツール
- Slack（コミュニケーション）
- Notion（ドキュメント）
- Google Workspace（メール、カレンダー、Meet、Drive）
- HubSpot（CRM）

●カミナシについて
カミナシでは「ノンデスクワーカーの才能を解き放つ」というミッションのもと、現場で働く人々のポテンシャルを IT の力で最大化し、ノンデスクワーカーが非効率から解き放たれた世界の実現に取り組んでいます。

デスクワークの世界では IT の活用がこの四半世紀で私たちの生産性を大きく引き上げてきました。私たちは、世の中を支える”現場仕事”においても、これらの成功を再現できると信じています。

現場で働くノンデスクワーカーの多くは、日常生活ではスマートフォンを使っています。プライベートな予定をカレンダーアプリで管理し、日々の支払いではキャッシュレス決済が当たり前。そんなデジタルに慣れ親しんでいるはずの彼らが、現場仕事では非効率な紙ベースの業務遂行や管理に多くの時間を奪われています。

カミナシでは、そのような現場に変革をもたらすプロダクトを開発し、サービスとして提供しています。3,900万人 ー 日本を支える就労人口のおよそ半分を占めるノンデスクワーカー。彼らの新しい働き方を、私たちと一緒に実現していきましょう。

●チームの課題・ミッション
以下に掲げるマーケティングチームのミッションを実現するために、新しい仲間を迎え入れたいと考えています。

【1】“マルチバーティカル戦略” の先導役
カミナシは ”マルチバーティカル” という独自の方針でプロダクトの開発〜セールス〜カスタマーサクセスまでを実行しています。その中でマーケティングチームは、ターゲットごとの開拓の方針を示す役割を果たす必要があります。
ペルソナやカスタマージャーニー設計はもちろんのこと、セールスまで一貫したメッセージングや価値訴求をするための基盤を整え、施策の実行までを行います。
今後も３ヶ月や半年のタームで新しい業界・ターゲットの開拓をすると同時に、戦略立案や改善を進めていきます。

【2】「デスクレスSaaS」マーケティングのデファクトスタンダードを作る
デスクレス×多業界に価値提供を行うカミナシのマーケティングは、未だ誰も開拓したことのないジャングルをかき分けていくようなものです。
そんな状況を楽しみながら、進むべき道を切り開き、新たな型を作り出すのがカミナシのマーケティングの醍醐味です。
戦略・施策・オペレーション、どれをとってもまだ誰も正解を知らない世界で、手本となる型を作り出すのが、カミナシのマーケティングの大きな目標です。

●募集ポジションへの期待値
ノンデスクワーカー向けの現場DXプラットフォーム「カミナシ」におけるリード獲得の大きな柱である、イベント・セミナー施策の戦略立案から実行までをリードしていただきます。

展示会やセミナーのみに留まらず、新しいチャネルや施策の開拓を行っていただく役割になりますので、常にチャレンジングな環境で力量を思う存分発揮できる方をお待ちしております。

●業務内容
「カミナシ」のリードジェネレーションのイベント領域をご担当いただきます。

- 展示会やカンファレンスイベントなどの出展計画策定およびブース企画、実行
- オンライン・オフラインのセミナーにおける全体計画策定と個別企画の実行
- 登壇資料・外部向け資料などのコンテンツ作成
- 代理店や主催者との折衝やディレクション
- KPI、KGIの設定と数値・予算管理とPDCAの実践
- 新しいイベントチャンネルの開拓
- イベントマーケティングを軸とした、Go to Marketの戦略策定

●ポジションの魅力
- 前例や実績に縛られることなく、クリエイティブと科学を織り交ぜながら新しいことに挑戦ができる環境です
- 新しいGTM戦略に基づき、常に更なる業界攻略の最前線としてご活躍いただけます

●主要な利用ツール
- Slack（コミュニケーション）
- Notion（ドキュメント）
- Google Workspace（メール、カレンダー、Meet、Drive）

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇
◎オンライン診療SaaS「march」を展開。導入クリニック200以上、登録医師4,000人超の注目プロダクト
◎裁量大！医療DXを加速する営業〜メンバー育成までお任せ。0→1→10の成長フェーズのスタートアップ
◎急成長中のオンライン診療市場で、社会性と事業性の両立を実現できる環境！前例のない挑戦～約33兆円市場の新潮流を創る！
◎大手製薬会社、大手EC会社との取引実績多数あり！
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【募集背景】
Wrustyでは、オンライン診療支援プラットフォーム「march」を医療機関やクリニックへ「売上が積み上がる」業務支援システムを提供しております。今後さらに「march」をご利用いただけるクリニックを増やすべくマーケティングポジションの強化が急務です。デジタルマーケティングにとどまらず、将来的に展示会・医学会などのオフラインマーケティングやコミュニティ企画、運用なども含めた、マーケティング全体の戦略立案～実行などを担うデジタルマーケティングリーダー候補を募集しています。
デジタルマーケティングリーダーとして、戦略策定から施策の実行、効果測定などに挑戦したい方をお待ちしています。

【marchについて】
予約・問診・診療・決済・配送・CRMまでをワンストップで提供するオールインワン型のオンライン診療SaaSです。医科・歯科、保険・自費を問わず幅広いクリニックに対応可能な「高カスタマイズ性」「ホワイトラベル型」の特性が評価され、全国200超の医療機関に導入／登録医師4,000名超／50以上の症状に対応するプロダクトへと成長しています。
さらに医師のマッチング支援、医薬品配送、医療DXコンサル等を掛け合わせたプラットフォーム展開により、医療機関の経営や現場支援を本質的に支えています。

【業務ミッション】
・集客効果の最大化を目指していただきます。
┗具体的には、デジタルマーケティング設計〜運⽤、オフラインイベント（展示会、学会等）の企画立案～実行等をお任せします。
・マーケティングメンバーの育成に携わっていただきます。
※2025年にはヘルスケア産業の市場規模は約33兆円になると推測（※出典：経済産業省におけるヘルスケア産業政策について）
※オンライン診療で可能な診療数が6億回に対して、現在オンライン診療数300万件しか行われていないのが現状。まだまだ伸びしろのある成長産業。

【具体的な業務内容】
・デジタルマーケティング施策（WEB広告、SNS、SEO対策、コンテンツマーケティングなど）の企画立案・運用　
・各種KPIのモニタリング
・データ分析に基づいた改善施策の立案、実行
・オフラインイベント（展示会、学会等）の企画立案～実行
・WEBメディアの企画立案～実行
・コミュニティづくり
・メンバー育成　等

【ポジションの魅力】
・デジタルマーケティングだけでなく、展⽰会や医学会などのオフラインマーケティング企画にも携わることができ、マーケターとしての領域を広げられる！
・事業成長に直結するため、やりがいや達成感が大きい！
・セールスチーム、カスタマーサクセスチーム、事業開発チームとの距離も近く、部門横断で顧客価値を高められる環境！
・0→1フェーズを超えたばかりの成長SaaSで、組織を1→10へとスケールアップさせる挑戦ができる！

【キャリアステップ】
・入社～2年目：リーダーとしてマーケ目標の達成とメンバー育成を推進
・3年目以降：マーケティング部門責任者またはセールス/CSを横断して統括するRevOpsマネージャーとして収益組織全体をリード

【思い】日本の医療に危機感を抱いています。高齢化の最先端で医療需要は増加する一方、人口減少と都市化により地域医療の医師が不足しています。その突破口が遠隔診療であるにもかかわらず、米国などと比べて土地の狭い日本では、遠隔診療が浸透していません。当社は遠隔診療を可能にする自社SaaS『march』で、日本の遠隔診療を当たり前にし、日本の医療課題の解決に挑戦します。

【魅力】
・入社者にはストックオプションを付与（当社はIPOを目指しており、2023年末に資金調達実績あり。2026年には更に資金調達予定。）
・シリコンバレーで起業をしていた代表をはじめ、医師、医療専門エンジニア、起業経験者、海外経験者など様々なバックグラウンドを持った優秀なメンバーと働ける職場環境
・成長市場の医療・ヘルスケア、IT業界での社会課題の解決に直結した事業に携われる経験

日立ソリューションズは、日立グループのデジタル事業を牽引する中核企業として、社会生活や企業活動を支えるさまざまなソリューションを提供しています。

今回採用するブランド・コミュニケーション部は、企業ブランディング、ステークホルダーリレーション、協創活性化を目的に多様な取り組みを進めています。その一環として、当社の「MVV（ミッション・ビジョン・バリュー）」に基づき、オープンなコミュニティ「ハロみん」の企画・推進をしています。

この取り組みでは、企業姿勢への共感を広げ、多様な人材との交流を深めることで、企業ブランドの価値向上とファンの醸成をめざしています。また、各事業部門との連携を通じて、当社とステークホルダーの目標達成を支援し、社員のエンゲージメント向上を図ります。今回ご入社いただく方には、まずはこのプロジェクトを担当いただく予定です。

ブランド・コミュニケーション部では、最先端のITやDX技術、広告代理店との連携を通じて、社会・経営視点で戦略立案から実行まで幅広く携わることができる環境があります。意欲をお持ちであれば、さまざまな業務やプロジェクトに調整いただくことが可能です。

失敗を恐れず、チャレンジ精神をお持ちの方からのご応募をお待ちしています。

MVV
https://future.hitachi-solutions.co.jp/hello_sx/?_gl=1*1mqralp*_gcl_aw*R0NMLjE3NTc1MDIzODQuQ2owS0NRand3NFRHQmhDS0FSSXNBRkxYbmRSRDJKTDd0MXVSeXlySFY4dkpUWjVyaU41bkdoY0RVcEdOUkgxLXE4cldKcGx3SW5JUjlhQWFBdWloRUFMd193Y0I.*_gcl_au*MTkwOTYzMjUwLjE3NTg3MTM4MTU.*_ga*MTI3MzQ1MDE1NC4xNzUwODIxNTQ4*_ga_B9BTZZZRDT*czE3NjIyNDQ5NjgkbzE0OCRnMSR0MTc2MjI0NTYyOCRqMzQkbDAkaDA.

ハロみん
https://future.hitachi-solutions.co.jp/community/?_gl=1*1rkzxh7*_gcl_aw*R0NMLjE3NTc1MDIzODQuQ2owS0NRand3NFRHQmhDS0FSSXNBRkxYbmRSRDJKTDd0MXVSeXlySFY4dkpUWjVyaU41bkdoY0RVcEdOUkgxLXE4cldKcGx3SW5JUjlhQWFBdWloRUFMd193Y0I.*_gcl_au*MTkwOTYzMjUwLjE3NTg3MTM4MTU.*_ga*MTI3MzQ1MDE1NC4xNzUwODIxNTQ4*_ga_B9BTZZZRDT*czE3NjIyNDQ5NjgkbzE0OCRnMSR0MTc2MjI0NTY4MCRqNjAkbDAkaDA.



【仕事内容】
オープンコミュニティ「ハロみん」の企画・運営を中心に、ステークホルダーとの協創活動を活性化させるためのプロモーションの企画・実行をご担当いただく予定です。
経験や希望を踏まえて、各種プロモーション業務なども併せてお任せする可能性もあります。

【具体的には】
・当社の協創でSXに取り組む姿勢の認知を高めるためのイベント企画・実行
・ステークホルダーと協創に繋げるコミュニケーションの場としてのコミュニティ「ハロみん」の戦略設計、企画・運営
・媒体効果の測定、課題設定、改善施策の実行
・当社の企業姿勢や事業活動について、プロモーションを通じた情報発信
社内外コミュニティ企画・運営、イベント企画、WebコンテンツやSNSの企画・運営、PR誌制作、動画制作、ブランド調査など

業務の特性上、社内外のさまざまな立場や役割の関係者との調整、交渉が必要となります。ブランド・コミュニケーション部内部でも活発に意見交換を行なう風土があります。

【事業内容／企業紹介】
当社は、「動画マニュアル&SNSツール“soeasy buddy”」と「15秒動画コミュニティ“soeasy”」の2つの事業を開発・成長中の企業です。
「おしえあうって、すばらしい。」を企業理念にかかげ、一人ひとりが持つナレッジを共有しあうことで、年齢・役職・人種・性別などの違いによるコミュニケーションの断絶を解消し、だれもが働きやすく暮らしやすい社会の実現を目指しています。

【サービスについて】
・動画マニュアル&SNSツール“soeasy buddy for medical”
ノウハウを動画やテキストで組織内にカンタンに蓄積することで、いつでも簡単におしえあうことができるサービスです。
日ごろ使い慣れたSNSに近い構造ですので、直感的かつスピーディーに必要な情報を伝えることができます。
また、お客さまの声を基に機能の追加や改善を日々行っており、自動翻訳などの最新AIも搭載しています。
フローで流れ情報を簡単にストックでき、その情報を整理してしまえるため、ナレッジ共有がしやすく、豊富なスタンプやコメントで見た人もリアクションができるため、組織内のコミュニケーションを活性化できる優れたサービスとして、多くのお客様から好評をいただいています。
特に、歯科業界や美容業界では継続利用率98％以上の実績を誇ります。

【soeasyで働くやりがい・楽しさ】
①オンリーワンの二番煎じでない「おしえあい」プロダクトを社会に広めていける。soeasy buddyはビジネスの現場で経営者があきらめている様々な組織課題を、おしえあいによって解決をするプロダクト。
②裁量を持って新しいことに取り組める。社内では「誰のため何のため」を共通言語とし、「上司が言ったから」ではなく、重要・必要なことに注力し変化を恐れず挑戦するカルチャー。仕事に思う存分チャレンジできる環境を提供します！
③社内でもおしえあいを大事にし、自分たちで重要だと思うことをフラットに話し合いながら、より自立的な経営を進めていける

【業務内容】
将来のIPOを見据え、事業拡大と組織構築を同時に進めている当社にとって、 トップラインの成長は最重要ミッションの一つ です。
その実現に向け、 営業戦略と連携したマーケティング施策の戦略立案～実行をお任せします。

▼具体的な業務内容
・市場分析、顧客分析
・マーケティング戦略の立案/実行
・リード獲得施策/認知獲得施策の立案/実行
　└ 販売戦略上の課題分析
　└ LP企画/制作、Web広告、セミナー企画
・既存クライアントのインタビュー記事拡充
・協力会社との連携、プロジェクトマネジメント
・各事業部との連携、チームビルディング

▼使用ツール
・社内ツール：GoogleWorkspace／Slack
・顧客管理：Mazrica
・MAツール：スマートセミナー（Seminar One）

【キャリアパス】
ご入社後は経営層・事業責任者と伴走した、事業拡大にあたるマーケティング戦略～実行専任者として、ハンズオンで実行いただきます。将来的に、組織拡大に伴うマネジメント領域もお任せしたい想定です。

【ポジション概要】
Algoageの旗艦事業である、Conversational Commerce事業＝「DMMチャットブーストCV」を活用しての導入クライアントへのコミュニケーションプラニングを担っていただきます。
Conversational Commerce事業は、チャットや音声を用いた広告・購買モデルのことであり、テクノロジーの進化も後押しとなってグローバル市場では4年で7倍以上（4兆円→29兆円）の市場成長が予想されている成長領域です
同社のプロダクトは、ユーザー一人ひとりの気持ちに寄り添い、最適な意思決定へと導く、新しい「チャットマーケティング」というマーケティング手法です。これまでの一方的なマーケ手法から脱却し、ユーザーニーズやインサイト分析に基づくパーソナライズされたシナリオを展開することで、消費者の悩みや懸念を解消し、商品購入やサービス登録の意思決定へ導くことが可能です。
クライアントにかなり入り込んでマーケティングアクションを行っているので、単なるクライアントワークではなくインハウスマーケティングに近い動きを経験できる点もお勧めです。

【ポジション詳細】
CPP（Communication Planning & Production）部門に配属となり、クライアントのCV最大化のために、受注前の企画提案〜案件受注後の構築・運用まで、クライアントのニーズに基づくマーケティング戦略の立案とその実行までを一気通貫してご担当いただきます。部門の中核メンバーとしてリーダーやマネージャー候補としての活躍も期待されています。案件リードはもちろんのことプロジェクト管理やメンバーマネジメントも近未来での期待値となってくるポジションです。
～主な業務内容～
■案件受注前のヒアリング・提案
- 事前調査の内容を基にクライアントに合わせた企画提案書の作成
- 案件受注に向けたクライアントへの提案・コンペ
■構築
- ChatGPTなどのツールを利用した市場調査やユーザーインタビュー設計・実施
- ユーザーのインサイト分析に基づくペルソナ設計やセグメンテーション、ロードマップ作成
- 上記に立脚したコミュニケーション戦略の策定と具体的なシナリオ設計
- シナリオ方針に基づくクリエイティブ企画・制作のディレクション業務
■運用
- 多角的なデータ分析に基づくセグメント検証や具体的なシナリオ改善
- 上記に基づく改善もしくは追加施策の企画提案
- クライアントとの定期的なミーティングの実施

【 過去のCPP部門の入社者情報】
■1人目：大手保険会社 マーケティング職 26歳
～入社理由～
・スピード感のある意思決定と新規事業への関与
→挑戦を歓迎する社風のもとで、新しい価値を生み出し、より高い視点から事業を牽引できたり、新しい事業開拓にチャレンジできる環境がある。
・成長環境が整っている
→前職ではマーケティング組織を立ち上げたものの、フィードバックを受ける機会が少なく、成長環境が限られていました。一方、Algoageではチーム全体でFBをするMTGや学びを共有するSlackチャンネルがあり、自身のスキルに繋がる環境が整っている。
■2人目：電通グループ出身 プランナー職 28歳
～入社理由～
・本質的なマーケティングスキルを伸ばせる環境
→ユーザー一人ひとりを深く理解し、それぞれに最適なコミュニケーションを設計できる。
・クライアントに寄り添って業務を行える
→代理店時代は売上のために、顧客が本当に必要としていない提案をせざるを得ない場面もありましたが、Algoageでは担当案件数が適正に采配され、徹底的に寄り添った提案ができる環境が整っている。

【おすすめポイント】
・大手クライアントも多く、そういったところに入り込んでやっていくので、大手企業のインハウスマーケターに近い経験を積むことも可能
・フルリモートワーク可能（居住地不問）、コアタイムなしのフレックスワーク可能など、働きやすい環境が整備されています。平均残業時間も30時間程度。
・副業/兼業可能であり、本業以外にも自分のスキル経験を延ばすことができます。
・優秀なメンバーが集まっており、最新鋭のテクノロジーを活かしたマーケティングを学ぶことができます。
・成長中の組織でピープルマネジメントのキャリアにチャレンジ可能です。