求人・転職情報
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オルビス株式会社
本ポジションは、店舗統括部 店舗販売企画グループに所属し、オルビスの直営店舗領域におけるマーケティングを担っていただきます。店舗への集客からお客様との中長期的な関係性構築を目的としたコミュニケーション設計および施策の企画・運用をお任せします。
1987年の創業以来、D2Cモデルを基盤に成長してきたオルビスにとって、直営店舗は“ブランドを直接体感いただける”リアルチャネルとして、今後さらに注力していく重要な接点です。
本ポジションでは、「スマートエイジング」というブランド価値を軸に、リアル×デジタルを横断する顧客体験の設計と、オルビスの強みである商品力やデータを活用して店舗価値を最大化する取り組みを推進していただきます。新規来店顧客の獲得からロイヤル顧客への育成まで、顧客ライフサイクル全体を見据えたマーケティング活動が可能です。
オンラインとリアルのチャネルを“奪い合う”のではなく、併用顧客の拡大によるLTV最大化をミッションとしており、成長環境のなかで自身のマーケティングスキルを高めていきたい意欲を持った方を歓迎します。
■具体的な業務内容
・店舗への集客企画の立案・実行
・店舗来訪顧客に対する施策の設計・運用(例:再来店促進、ロイヤル化促進)
・顧客セグメントやライフステージに基づいたシナリオ設計
・メール・DM・アプリ通知等を活用したOne to Oneコミュニケーションの最適化
・顧客データや購買行動の分析を通じた仮説立案と施策改善
・店舗スタッフやVMDチームと連携したリアル×デジタルを横断するCX設計
■このポジションの魅力
・リアルとデジタルを横断するチャネルならではのマーケティング
オンラインとは異なる五感に訴えるブランド体験を軸に、お客様との絆を育む仕組みづくりに挑戦できます。
・高い裁量と実行力
顧客接点に近い現場と連携しながら、仮説立案~検証までを一気通貫で行える環境です。
・データ×感性で顧客体験を設計
店舗で得られる定性情報とデータ分析を組み合わせ、より本質的な施策立案が可能です。
・今後の成長領域を担う役割
店舗チャネルは今後さらに強化されていく注力領域。成長フェーズにあるチャネルをCRMの力で支えることができます。
・消費財に関するマーケティングの企画・実行経験(広告代理店・事業会社問わず)
・顧客データをもとにした施策の企画立案・運用・効果検証の経験
◆尚可経験
・化粧品・健康食品・女性向け消費財に関するCRM経験
・顧客セグメントに基づいたシナリオ設計および改善業務の経験
■求める人物像
・お客様視点・現場視点で考え、行動ができる方
・自発的にコミュニケーションができ、他部門とのコミュニケーションがスムーズにできる方
・俯瞰的、多角的に物事をとらえて考えることができる方
・変化に柔軟で、何事にも粘り強く取り組める方
東京都
500 万円 ~ 750 万円
店長が売上・顧客体験の最前線を担う存在であるのに対し、本ポジションはバックエンド領域の責任者として、在庫精度、導線設計、補充計画を高度に統制し、店舗価値を最大化します。
多ブランドが統一された世界観で展開される旗艦店において、商品面からブランド体験を完成させることがミッションです。
オープン前は実務にも入りながら運営基盤を構築し、オープン後はスタッフを率いてオペレーション最適化を推進していただきます。
【具体的な業務内容 】
■オープン前
(1)既存旗艦店での商品管理オペレーションのOJT
(2)バックヤード体制(導線、棚割り、SKUフロー)の構築
(3)バックヤードスタッフの採用・トレーニング
(4)店長・VMD と連携した売場連動の在庫設計
(5)実務にも入り、運用方法を固める
■オープン後
(1)商品入出荷・在庫管理・棚卸の統括
(2)導線に応じた商品配置・補充計画の策定
(3)ブランド本部との横断調整、施策時の在庫確保
(4)ロス削減・棚卸精度向上に向けた改善
(5)バックヤードスタッフ(2〜3名体制想定)の育成・評価
(6)実務は必要時のみ(通常はマネジメント中心)
・店舗または施設での商品管理・在庫管理経験
・入出荷/物流オペレーションの知識
・スタッフマネジメント経験
【歓迎要件】
・メーカーでの入出荷・生産管理・供給管理の経験
・バラエティショップ本社(店舗運営/在庫管理)の経験
・大型店・旗艦店でのバックヤード運営経験
・VMD/売場づくりとの連携経験
愛知県
600 万円 ~ 800 万円
株式会社MTG
ReFa、SIXPAD、ReDをはじめとする全ブランドを体験できる旗艦店と、MTGが誇るTECHを学び・体感できるMUSEUM。この2つの機能を融合させた革新的な施設を、経営層と密に連携しながら、事業責任者とともにゼロから創り上げていくポジションです。
【具体的な業務内容 】
■オープン前
(1)内装/店装デザインの検討
(2)顧客体験(CX)の設計
(3)運営体制・人員体制の構築
(4)予算計画の策定
(5)経営層・事業責任者との協議
■オープン後
(1)サービス品質の維持・向上
(2)スタッフ採用・育成・マネジメント
(3)予算管理および数値管理
(4)マーケティング/営業戦略との連動施策の企画・実行
(5)顧客満足度向上施策の立案・実施
(6)経営層への定期レポート
・店舗/施設運営と開発経験
・組織マネジメント経験
・20名以上のスタッフを抱える店舗運営経験
【歓迎要件】
・ブランディング/ブランドマーケティング経験
・接客販売または個人営業経験
・英語、中国語などの多言語接客経験
・内装/VMD経験
・健康、美容領域での顧客折衝経験
愛知県
700 万円 ~ 900 万円
株式会社TENTIAL
これにより、当社のリテール事業における持続的な売上成長と優位な市場ポジションを確立し、事業成長に貢献していきます。
また、担当市場における競合等諸情報の収集と社内への提供に努めるとともに、SV(スーパーバイザー)と密に連携し、店舗の円滑な運営と営業目標達成に必要な情報提供や、取引先との交渉で得られた施策の展開支援を行って参ります。
■お任せしたい業務
①アカウントマネジメントと営業計画推進:
・担当する主要取引先ごとの特性、ビジネスモデル、課題、目標を深く理解し、中長期的な関係性構築プランを策定・実行する。
・主要取引先との交渉を通じて、担当店舗の売上目標達成のための計画(販売計画、プロモーション計画など)を立案・実行・フォローする。
・年間カレンダー、並びに各種イベント、プロモーションスケジュールに基づき、取引先との交渉を通じて獲得した効果的な営業施策を立案・実行する。
②ビジネス機会の創出:
・ポップアップストア、期間限定イベント、共同プロモーションなど、ブランドの売上拡大と露出強化に繋がる新たなビジネス機会を発掘し、企画立案から実現までを推進する。
・ブランドに有利なプロモーションスペースの確保や、売上貢献に資する協業条件の獲得に向けた交渉を行う。
・取引先担当者と販売計画、プロモーション計画を定期的に打合わせ、効果的な媒体を獲得し売り上げを拡大する
③情報収集とフィードバック:
・百貨店、各種デベロッパー等、主要取引先における売り場責任者等ステークホルダーとのタイムリーなコミュニケーションを行い、優位な取引条件のための良好な関係を構築するとともに、市場情報や競合情報を能動的に収集し、社内(特にリテールビジネス開発部内の事業開発グループや、ビジネス本部内のMD・マーケティング担当)へフィードバックする。
・主要取引先から得られるデータや、SVとの連携を通じて、店舗の売上、客数、NPS等、各種KPIを間接的にモニタリング・分析し、取引先との交渉やプロモーション計画に活かす課題・解決案を立案する。
・アパレル、コスメ、またはそれに準ずる業界における、複数チャネル(百貨店、商業施設、SMChなど)での法人営業、アカウントマネジメント、または事業開発の経験(5年以上)。
・主要取引先(百貨店本部、デベロッパーなど)の担当者との交渉経験。
・Excel(データ分析)、PowerPoint(プレゼン資料作成)を用いた資料作成・分析スキル。
【歓迎スキル】
・店舗運営やリテールマーケティングに関する基礎知識。
・ECチャネルに関するビジネス経験や知識。
・プロジェクトマネジメントの経験。
【求める人物像】
- TENTIALのミッション・バリューに共感していただける方
- 指示を待つのではなく、自ら課題を発見し、積極的に解決・業務推進していける方
- 社内外問わず、関係者と積極的にコミュニケーションを取り、連携ができる方(個人戦ではなくチーム戦)
- 既存の「当たり前」を疑い、効率や質の面で「より良い」状態を常に目指していける方
- ブランドの世界観を深く理解し、空間で具現化できる方
- 社内外とのコミュニケーションを大切にできる方
- 美的感覚と実用性を両立できるクリエイティブな方
- 変化やスピード感のある環境を楽しめる柔軟性のある方
東京都
420 万円 ~ 800 万円
株式会社ドトールコーヒー
・出店戦術立案(担当エリア・担当法人)
・新規出店(直営店・FC加盟店)
・既存店契約交渉
・部下後輩の育成
・エリア ①南関東(一都三県)②北関東~北海道 ③甲信越・北陸 ④沖縄
店舗開発業務全般(新規出店および付帯する社内外交渉、出店戦術立案、部下後輩育成等)
・ミニマーケットの把握・理解
・新規物件の開発
・既存店舗の適正配置の推進
・リロケーションの提案
・閉店時の家主交渉・対応
・既存店の契約交渉
・新規FCオーナーの開拓
・既存FCオーナーの対応
■期待する成果
・担当地域における店舗出店の実現 ・想定していた出店企画数値(売上・利益)を上回る出店
①店舗開発経験者
・飲食店舗開発経験者
・物販店舗開発経験
・サービス店舗開発経験者
・市街地/ロードサイド立地の開発経験(上記にプラスして経験があれば尚よし)
②不動産業経験者
【希望】
・パワーポイントを用いての物件概要資料の作成、エクセルを用いての売上予測・出店企画作成を行う為、
PC操作に苦手意識がなく、数式等を理解して説明することが出来るレベルを求めます。
【求める人物像】
・論理的思考力
・ポジティブ志向
・最後まであきらめずやり遂げようとするヴァイタリティ
・傾聴の姿勢を持ち、意見が対立したときでも利害調整・合意形成・交渉ができる人あたり
・既存の枠にとらわれず、新しいことに取り組むことにわくわくする人
・ドトールコーヒーショップが好きな人
東京都
400 万円 ~ 800 万円
ギャップジャパン株式会社
Gapの不動産戦略策定に参画します。既存店舗の立地を評価し、成長機会/立地変更の機会を特定し、それに基づいて年間目標計画を策定します。
戦略計画に基づき、エリア開発/新店舗開発(新規不動産案件の発掘、市場分析、売上予測、条件交渉、社内/本社への提案、契約締結・調整など)を実行します。
対象市場全体の最新の商圏情報を把握し、日本国内の主要ショッピングエリアや商業施設、競合他社に関する深い知識を習得します。
事業戦略および成長戦略と連携し、候補店舗の選定基準、優先順位、戦略を策定します。
既存テナントまたは地主との取引または価格交渉・調整時に(許可を得た上で)適用すべき最低貢献利益率および利益率基準を示す財務モデルを開発します。
新店舗候補地の仮損益計算書および投資分析をレビュー・評価します。取引交渉の結論に基づき、適切な関係者に情報を伝達する。
ビジネスパートナーとの交渉における戦略、戦術、行動計画を策定・実行する。契約関連書類をレビュー・精査する。
不動産戦略に基づき、主要ビジネスパートナーとの関係を構築する。
店舗開発チームとフィールド(地区マネージャー)の連携により、店舗の売上成長を支援する。
さらに、主要ビジネスパートナーと定期的に情報交換会を開催する。
駅ビルデベロッパー、大手不動産会社、百貨店の役員・担当者との強力なコネクションを有する。
出店にあたって、海外ベンダー、不動産会社/デベロッパーとの交渉を統括できる能力
店舗開発における戦略的プレゼンテーション能力
設計事務所、施工会社との調整・コミュニケーションにおいて豊富な経験を有する交渉力
出店契約に係るマネジメント能力
法律文書や用語、日本の不動産業界の環境・動向を深く理解し、十分な交渉力を含む幅広いビジネス経験
ブランドクオリティの維持・向上には、熱意と創造的思考が鍵となる
百貨店、ショッピングモール、路面店など、様々なチャネルへの展開において柔軟な姿勢の重要性を理解している
東京都
800 万円 ~ 1,100 万円
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