プロダクトマーケティング/カスタマーサクセス(マネージャー候補)
- 採用企業名
- 株式会社JMDC
- 職種
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商品企画・販売促進 - PMM(プロダクトマーケティングマネージャー)
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
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東京都
- 仕事内容
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配属部門となる【保険者支援事業本部】は、弊社の創業事業である健康保険組合・共済組合向けビジネスを担っています。組織の成長に合わせて2024年度にミッションを再定義し、より体系的な事業戦略へと進化しています。
本ポジションのミッションは、健康保険組合を中心とした保険者向けに存在する多数のプロダクト群について、提供価値と利益最大化を両立するためのマネジメントです。そのために、「市場理解 / 商品開発プロセスの設計 / VOC→開発フローの整備」「TAM/SAM/SOMの定義 / PL管理体制の整備 / ターゲティング/ 営業資材の整備」「デリバリープロセスの整備/改善 / 他部署調整・ツール導入」などを行っていただきます。
既存体制のアップデートにとどまらず、新たな仕組みを創り上げていく余地が大きく、事業づくりの中心で力を発揮していただけるポジションです。
■具体的な業務内容
・プロジェクトマネジメント(新規プロダクト開発・改修、技術的負債の解消などの検討テーマ)
・営業組織との連携(事業戦略の理解に基づくKPIマネジメント)
・商品開発(完全なゼロ→イチではなく、既存プロダクトの機能拡充が中心)
・事業開発(既存アセットを活用した事業開発が中心)
・デリバリープロセスの構築・改善(新規/既存プロダクトにおけるプロセス定義・運用)
■配属部署
【プロダクトマーケティング&カスタマーサポート部】は、プロダクトマーケティング、カスタマーサクセス、営業事務、デリバリーオペレーションなど、複数の機能を持つ複合チームです。 「顧客」と「開発」の結節点となる部署であり、事業部全体のハブとして機能しています。
※入社直後から全ての機能を一括でお任せするわけではありません。まずは強みを活かせる領域からスタートし、キャッチアップしながらマネジメントの管掌範囲を拡大していただく想定です。
■本ポジションの魅力
・「つくる」面白さ
既存アセットはありつつも、プロセスや戦略はこれからも新たに作り上げていくフェーズです。自分の考えた戦略がダイレクトに事業数値や組織の動きに反映されます。
・ハイブリッドなキャリア
「企画・戦略」と「CS・オペレーション」の両面を見ることができるため、非常に市場価値の高い「事業責任者」としてのスキルセットを身につけることができます。
・社会貢献性
保険者という、日本の医療インフラを支える顧客の課題解決に直結する手応えを感じられます。■休日:完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 年末年始
- 求める経験
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■必須条件
・営業もしくは対クライアント業務経験 3年以上
■歓迎条件
・プロジェクトマネジメント業務経験 2年以上
・SaaS企業におけるPMM業務、または開発連携業務経験
・営業事務、カスタマーサポートのマネジメント経験 2年以上
■求める人物像
・部分的な改善にとどまらず、事業全体を俯瞰して最適な仕組みを考えられる方
・未整備な環境や変化を前向きに捉え、自ら課題を発見して動ける方
・社内外のステークホルダーと円滑に連携し、プロジェクトを推進できる方■職種未経験者:不可
- 想定年収
- 579万円 - 925万円
- 語学力
-
英語力:不問




