【業務内容】
・医療機器や関連消耗品に関する問い合わせ対応（電話で対応できるコニュニティーション力）
・緊急時のアドバイス提供（現場で問題発生時）
・Eメールでのリクエスト対応（読解力必須）
・データ入力・事務処理業務

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

• カスタマーサービスチームの日常業務を管理し、顧客への高品質なサービス提供を確保
• 電話・メール・FAXなど複数のチャネルを通じて、製品の注文処理、問い合わせ対応、返品・クレーム対応を正確かつ迅速に行う
• SAPを活用し、顧客データおよび注文情報の入力・管理を行い、データの正確性・完全性を維持

■休日：週休二日制, 年末年始

カラコン・クリアコンタクトレンズに関するお問い合わせ対応をお任せします。
お客様のお声をもとに、他チームと連携して、サービスや商品の改善にも携わっていただきます。

■休日：完全週休二日制

■ ポジション概要
営業部門のオペレーション全体を統括し、チームマネジメント・受注管理・代理店調整・業務フロー改善等を通じて事業の成長を支える中核ポジションです。
現場の課題を拾い上げ、改善施策を自ら提案・推進できる裁量が大きく、経営層や営業責任者と近い距離で業務を進められる環境です。

■ 職務内容
営業活動が円滑に進むよう、営業部門の事務・オペレーション領域を幅広く担当していただきます。
1. チームマネジメント（3名のメンバー管理）
・メンバーの育成および評価、業務フォロー
・業務負荷の均衡化、業務プロセス改善
・若手メンバーと協力した分担体制の構築

2. 受注管理・営業オペレーション統括
・営業担当や販売代理店からの注文受付・処理
・システムへの入力、在庫・納期確認
・社内関連部署（生産管理／品質保証／技術部門等）との連携

3. 納期調整・変更対応
・製品の供給状況に応じた代替案の検討
・営業および代理店との調整・情報共有
・トラブル時の迅速な改善策立案

4. 取引先対応・書類管理
・代理店や取引先との折衝、問い合わせ対応
・見積書、契約関連書類のチェック・承認
・医療機器特有の申請・書類フローの管理

5. 業務改善・仕組みづくり
・受注処理の効率化、業務フロー再設計
・営業活動を支えるオペレーション最適化
・新しい施策の企画提案・導入支援

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■業務
代表取締役社長および副社長のサポート業務、グループ経営管理業務のサポート業務をお任せいたします。
・スケジュール調整、来客対応・会議設営、出張手配、経費精算
・総務関連業務（電話対応・郵便物・名刺手配、備品関連等）
・各種資料・プレゼン資料の作成サポート
・経営管理業務（重要書類の管理・保管、各種データや報告資料の取りまとめ等）
※経験や成長に応じて、少しずつ担当業務範囲を広げていただきます。将来的には、グループ全体の経営管理に関する業務を担っていただくことを期待しています。

■メンバー構成
部長：1名(男性50代) メンバー：2名(40代、60代)
女性1名、男性2名

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

市場向けに革新的なシステムソリューションを開発し製造して参りました。業界を牽引し、高性能な製品、システムを提供しています。

■具体的な業務
•事業の展開を中心に担当
• ビジネスチャンス探索と確立、市場ニーズの優先順位付け、競合の観察
• 企業と顧客の最新製品知識を確保するために、定期的なトレーニング企画の実施
• 教育準備、実施 (訪問、CME 講義、セミナー、見本市、会議、KOL 会議経由)とフォローアップ
• 企業担当との良好で緊密な業務関係の構築と維持
•企業担当の販売およびマーケティング活動、顧客訪問、事業開発活動のサポート
• 本社との意見交換
• 社内ソーシャル メディア MarCom チームをサポートするための市場情報提供

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始