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10件中の1〜10件を表示
Craif株式会社
仕事内容
顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の立案・実行に関して、これまでのご経験・ご志向に応じてリード／推進いただきます。（テックタッチ〜ハイタッチまで、ご経験に合わせ1領域の企画全般をリードいただきたいです。）
〈具体的な業務例〉
■ LTV最大化を目指した体験設計・CRM企画
・検査申込〜結果通知後のコミュニケーションシナリオの設計
・再検査・継続利用を自然に促すナッジの仕組み化
・「継続する理由」が生まれる、がんに関する啓発コンテンツの企画
■ カスタマージャーニーの分解と改善
・サービス利用前後における離脱ポイントや感情の起伏の可視化
・顧客データを用いた課題分析・改善施策立案
・新規機能／プロダクト追加に応じた体験フローのアップデート
■ オペレーションや他部門との連携
・FAQや問い合わせ傾向からの改善提案、CX企画とカスタマーサポート部門の連携
・開発・マーケティング・経営と連動した中長期のCRM戦略づくり
〈具体的な業務例〉
■ LTV最大化を目指した体験設計・CRM企画
・検査申込〜結果通知後のコミュニケーションシナリオの設計
・再検査・継続利用を自然に促すナッジの仕組み化
・「継続する理由」が生まれる、がんに関する啓発コンテンツの企画
■ カスタマージャーニーの分解と改善
・サービス利用前後における離脱ポイントや感情の起伏の可視化
・顧客データを用いた課題分析・改善施策立案
・新規機能／プロダクト追加に応じた体験フローのアップデート
■ オペレーションや他部門との連携
・FAQや問い合わせ傾向からの改善提案、CX企画とカスタマーサポート部門の連携
・開発・マーケティング・経営と連動した中長期のCRM戦略づくり
求める経験 / スキル
【応募要件(MUST)】
・スタートアップ/事業会社/コンサルティングファーム等での3年以上の実務経験
・エンドユーザー向け企画業務の実務経験
【歓迎要件】
◼︎カスタマーサクセス/カスタマーマーケティング/CRM企画いずれかのご経験
・既存ユーザーに対するコンテンツマーケティング/テックタッチの設計及び実行
・CRMツールを利用したコミュニケーションの設計及び実行
・既存ユーザー向けセールス（オンライン）の設計及び実行
◼︎ユーザー課題を明らかにすることを目的とした、定量/定性分析のご経験
・仮説検証に必要なデータ/ログ取得の設計スキル
・SQLを用いたデータ集計/分析を行う能力
・デスクリサーチ/アンケート/インタビュー/ユーザビリティテストなど、課題に応じた適切な手法選択及び実行経験
【求める人物像】
・顧客起点で本質的な価値提供を考えられる方
・数値と感情、どちらにも基づく体験設計ができる方
・目的起点で考え抜くことのできる方
・未知のことにも、ひるまずに前向きに取り組みができる方
・リーダーシップをもって、自ら考え周囲を巻き込み、プロジェクトを自ら推進できる方
・スタートアップ/事業会社/コンサルティングファーム等での3年以上の実務経験
・エンドユーザー向け企画業務の実務経験
【歓迎要件】
◼︎カスタマーサクセス/カスタマーマーケティング/CRM企画いずれかのご経験
・既存ユーザーに対するコンテンツマーケティング/テックタッチの設計及び実行
・CRMツールを利用したコミュニケーションの設計及び実行
・既存ユーザー向けセールス（オンライン）の設計及び実行
◼︎ユーザー課題を明らかにすることを目的とした、定量/定性分析のご経験
・仮説検証に必要なデータ/ログ取得の設計スキル
・SQLを用いたデータ集計/分析を行う能力
・デスクリサーチ/アンケート/インタビュー/ユーザビリティテストなど、課題に応じた適切な手法選択及び実行経験
【求める人物像】
・顧客起点で本質的な価値提供を考えられる方
・数値と感情、どちらにも基づく体験設計ができる方
・目的起点で考え抜くことのできる方
・未知のことにも、ひるまずに前向きに取り組みができる方
・リーダーシップをもって、自ら考え周囲を巻き込み、プロジェクトを自ら推進できる方
従業員数
100名
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
100名
Craif株式会社
仕事内容
がんリスク検査マイシグナルを世の中に広げ、新しい検査体験という“市場そのもの”を創る最前線に立つポジションです。顧客と最も近い場所で、事業成長を直接ドライブする役割を担います。
■FS/CS（営業〜導入〜伴走）
・顧客ニーズのヒアリング、課題抽出
・マイシグナルの導入に向けた提案活動
・リモート／対面での商談・説明・企画提案
・契約・条件調整のサポート
・企業/店舗担当者との日常的なコミュニケーション
■ オペレーション・導入支援
・導入要件の整理、初期運用のサポート
・店頭施策（POP設置、店舗巡回、販促支援）の実行（OTC）
・健康経営施策の導入・運用フォロー（法人）
■ 顧客インサイトの収集・共有
・VOC（顧客の声）の集約・分析
・事業部（BizDev/Marketing/Ops）への改善提案
・施策改善のためのデータ・現場情報の提供
■FS/CS（営業〜導入〜伴走）
・顧客ニーズのヒアリング、課題抽出
・マイシグナルの導入に向けた提案活動
・リモート／対面での商談・説明・企画提案
・契約・条件調整のサポート
・企業/店舗担当者との日常的なコミュニケーション
■ オペレーション・導入支援
・導入要件の整理、初期運用のサポート
・店頭施策（POP設置、店舗巡回、販促支援）の実行（OTC）
・健康経営施策の導入・運用フォロー（法人）
■ 顧客インサイトの収集・共有
・VOC（顧客の声）の集約・分析
・事業部（BizDev/Marketing/Ops）への改善提案
・施策改善のためのデータ・現場情報の提供
求める経験 / スキル
【応募要件(MUST)】
・法人営業経験 3年以上（業界不問）
・新規開拓 or 既存深耕のいずれかで確かな成果を出した経験
・顧客の課題を丁寧にヒアリングし、適切な提案・フォローができる方
【歓迎要件】
・小売/ドラッグストア向け営業 or 法人営業の経験
・新規サービスの立ち上げや導入プロジェクトの経験
・顧客成功（CS）・営業企画の経験
・店舗巡回・店頭販促の経験（OTC）
・スタートアップやベンチャー企業での混沌とした環境での経験
【求める人物像】
・目的起点で考え抜くことのできる方
・スピーディーな実行と改善を常に継続できる方
・仕事にオーナーシップを持ち、自分の責任を他の人のせいにしない強さを持った方
・細かいオペレーションも大切に誠実な対応ができる方
・個人主義ではなく、チームとしての達成を喜びと考える方
・周囲からの指摘に真摯に耳を傾け、自らを進化させ続けることのできる方
・法人営業経験 3年以上（業界不問）
・新規開拓 or 既存深耕のいずれかで確かな成果を出した経験
・顧客の課題を丁寧にヒアリングし、適切な提案・フォローができる方
【歓迎要件】
・小売/ドラッグストア向け営業 or 法人営業の経験
・新規サービスの立ち上げや導入プロジェクトの経験
・顧客成功（CS）・営業企画の経験
・店舗巡回・店頭販促の経験（OTC）
・スタートアップやベンチャー企業での混沌とした環境での経験
【求める人物像】
・目的起点で考え抜くことのできる方
・スピーディーな実行と改善を常に継続できる方
・仕事にオーナーシップを持ち、自分の責任を他の人のせいにしない強さを持った方
・細かいオペレーションも大切に誠実な対応ができる方
・個人主義ではなく、チームとしての達成を喜びと考える方
・周囲からの指摘に真摯に耳を傾け、自らを進化させ続けることのできる方
従業員数
100名
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
100名
株式会社ドクターネット
仕事内容
【会社概要】
ドクターネットは遠隔画像診断支援サービスで国内トップシェアのリーディングカンパニーです。
国内にはCTやMRIなどの医用画像撮影装置が約3万台存在する一方で、医用画像を診断できる医師（放射線診断専門医）は約6,000名しかおらず、適切な診断が迅速に届く症例は全体の3割程度にとどまっています。
また、地域によっては専門医がいないなどの医療格差があるのが実情で、今や遠隔画像診断は医療インフラとなっております。
当社は1日あたり10,000症例（320万症例/年）の依頼に対応する日本最大の画像診断拠点となっており、このシステムを正常に稼働させ続けることが多くの患者様に適切な医療をスピーディーにお届けすることに直結しています。
「世界の医療を支える目になる」を企業理念に、医療をテクノロジーにより支えるため、AIなど最先端テクノロジーへの投資も積極的に行い、医療業界に貢献し続けています。
【業務内容】
遠隔画像診断支援サービスの既存顧客である医療機関（病院、健診センター、クリニック等）をご担当いただきます。
医療機関の院長、各診療科医師、事務長、放射線技師等の病院スタッフとのコミュニケーションを深めながら信頼関係を築き、各施設における課題を聞き取り、顧客のニーズに沿った提案を行って頂きながら、アップセルを目指していただきます。
※担当エリアによっては月数回の出張があります。（宿泊の場合は日当の支給あり）
【ポジションの魅力】
■ 医療機関との継続的な関係構築を通じて、医療現場の課題解決に貢献できる、社会的意義の高い仕事です。
■ 医療に関する一般的な知識を身につけることができる環境で、医療業界が初めての方でも安心して成長できます。
■ すでにAI（人工知能）を活用したサービスも複数展開しており、先端医療とITの融合に携われるやりがいがあります。
■ 成果に応じた評価制度を導入しており、賞与とは別にインセンティブ制度も充実。営業担当者の多くがインセンティブを獲得しています。
■ 研修制度やチームのサポート体制も整っているため、未経験からでも安心してスタートできる環境です。
ドクターネットは遠隔画像診断支援サービスで国内トップシェアのリーディングカンパニーです。
国内にはCTやMRIなどの医用画像撮影装置が約3万台存在する一方で、医用画像を診断できる医師（放射線診断専門医）は約6,000名しかおらず、適切な診断が迅速に届く症例は全体の3割程度にとどまっています。
また、地域によっては専門医がいないなどの医療格差があるのが実情で、今や遠隔画像診断は医療インフラとなっております。
当社は1日あたり10,000症例（320万症例/年）の依頼に対応する日本最大の画像診断拠点となっており、このシステムを正常に稼働させ続けることが多くの患者様に適切な医療をスピーディーにお届けすることに直結しています。
「世界の医療を支える目になる」を企業理念に、医療をテクノロジーにより支えるため、AIなど最先端テクノロジーへの投資も積極的に行い、医療業界に貢献し続けています。
【業務内容】
遠隔画像診断支援サービスの既存顧客である医療機関（病院、健診センター、クリニック等）をご担当いただきます。
医療機関の院長、各診療科医師、事務長、放射線技師等の病院スタッフとのコミュニケーションを深めながら信頼関係を築き、各施設における課題を聞き取り、顧客のニーズに沿った提案を行って頂きながら、アップセルを目指していただきます。
※担当エリアによっては月数回の出張があります。（宿泊の場合は日当の支給あり）
【ポジションの魅力】
■ 医療機関との継続的な関係構築を通じて、医療現場の課題解決に貢献できる、社会的意義の高い仕事です。
■ 医療に関する一般的な知識を身につけることができる環境で、医療業界が初めての方でも安心して成長できます。
■ すでにAI（人工知能）を活用したサービスも複数展開しており、先端医療とITの融合に携われるやりがいがあります。
■ 成果に応じた評価制度を導入しており、賞与とは別にインセンティブ制度も充実。営業担当者の多くがインセンティブを獲得しています。
■ 研修制度やチームのサポート体制も整っているため、未経験からでも安心してスタートできる環境です。
求める経験 / スキル
【必須スキル】
■ 法人営業経験もしくは販売職経験（いずれも業界不問、経験年数3年以上歓迎）
■ KPI思考を持って業務に取り組める方
■ 医療業界に興味のある方（医療業界未経験の方も歓迎）
■ 資格：普通自動車運転免許
【歓迎スキル】
■ 医療系販売代理店等、医療業界でのご経験
■ コミュニケーション能力の高い方
【求める人物像】
■ 医師や患者さんにとって「本当に役立つサービスとは何か？」を考え、アイデアを発信できる方
■ 現状に満足せず、「もっと良くできる方法はないか？」と疑問を持ち、自ら行動できる方
■ 失敗を恐れずにチャレンジし、周囲と協力しながら前向きに成長していける方
■ 当社の企業理念「世界の医療を支える目になる」に共感し、医療の質の向上と人々の健康に貢献したいという想いを持っている方
■ 社会的意義のある仕事に挑戦しながら、自分自身も成長していきたいという意欲のある方
■ 法人営業経験もしくは販売職経験（いずれも業界不問、経験年数3年以上歓迎）
■ KPI思考を持って業務に取り組める方
■ 医療業界に興味のある方（医療業界未経験の方も歓迎）
■ 資格：普通自動車運転免許
【歓迎スキル】
■ 医療系販売代理店等、医療業界でのご経験
■ コミュニケーション能力の高い方
【求める人物像】
■ 医師や患者さんにとって「本当に役立つサービスとは何か？」を考え、アイデアを発信できる方
■ 現状に満足せず、「もっと良くできる方法はないか？」と疑問を持ち、自ら行動できる方
■ 失敗を恐れずにチャレンジし、周囲と協力しながら前向きに成長していける方
■ 当社の企業理念「世界の医療を支える目になる」に共感し、医療の質の向上と人々の健康に貢献したいという想いを持っている方
■ 社会的意義のある仕事に挑戦しながら、自分自身も成長していきたいという意欲のある方
勤務地
大阪府
想定年収
400 万円 ~ 700 万円
仕事内容
■企業概要：
弊社は長期のVISIONを「少子高齢化に伴う社会の「不」をテクノロジーとデータの力で解消する」とし、直近の事業ドメインを「法人向けのヘルスケア事業」に定めています。
■事業内容：
事業領域は以下の3つに分類されます。
➀メンタルヘルスソリューション事業：ストレスチェックやパルスサーベイ等のメンタルヘルスサービス
②キャリアソリューション事業：産業医などの産業保健職のアウトソーシングサービスや人材紹介など人材サービス
③プラットフォーム事業：健康管理を効率化するSaaSなどのプラットフォームサービス
■特徴：
メンタルヘルス事業やキャリア事業は法律で定められた義務を満たすサービスのため、景況感によりニーズが減退しません。プラットフォーム事業は法律の裏付けはありませんが、DXの追い風を受けております。いずれの事業もリピート率95％超えのストック型ビジネスとなっており高い売上成長率を維持する事が可能です。
新規営業担当者受注したストレスチェックサービスのデリバリーを滞りなく提供し、顧客の組織分析を支援するとともに、既存案件の継続のための提案やアップセルをご担当頂きます。
＜業務内容＞
ストレスチェックサービスのデリバリー
・顧客とのキックオフMTG
・ストレスチェック実施にあたっての事前調整
・受検環境の手配
・受検結果の集計と報告書の作成、納品
・集団分析結果報告会の実施
・その他、ストレスチェックに関する顧客からの問い合わせ対応
・既存顧客へのストレスチェックサービスの提案
＜組織構成と働き方＞
既存事業における受注案件増加のための採用であり、業務フローが整備されていることや既存メンバーがいるため、ご入社後も周囲に相談しながら仕事を進められる環境です。
営業活動と顧客へのデリバリーのためのオフィスワーク業務を並行して行うためマルチタスクが発生します。
＜ストレスチェックとは＞
2015年から労働安全衛生法の改正により50人以上の労働者がいる事業所では年に1回のストレスチェックの実施が求められてる事になりました。そのため極めて多くの事業者が法的に実施の義務を負っているため、市場は安定しており景気の影響を受けません。ウェルプラではストレスチェックに独自の質問票を作成し、業界ごとにカスタマイズをしているため独自の組織分析ができる事から、高い競合優位性を持っており継続率は約95％となっています。
＜顧客先＞
お客様は上場企業・官公庁・大学・医療機関などの人事・総務等のバックオフィス部門の方々です。
■キャリアパス
まずは業務に慣れて頂く事からスタートして頂きます。将来的には主に以下3つのキャリアパスがあります。
・プロダクトマネージャーとしてキャリアアップ
・新規開拓営業職へのキャリアチェンジ
・データ分析を専門に行うデータアナリストへのキャリアチェンジ
■教育・研修
入社後4週間程度かけてOFFJTがあります。
全社研修：全社戦略、営業ツール
制度研修：ストレスチェックや健康診断制度
法人営業育成プログラム：ケーススタディ、ロープレ等
弊社は長期のVISIONを「少子高齢化に伴う社会の「不」をテクノロジーとデータの力で解消する」とし、直近の事業ドメインを「法人向けのヘルスケア事業」に定めています。
■事業内容：
事業領域は以下の3つに分類されます。
➀メンタルヘルスソリューション事業：ストレスチェックやパルスサーベイ等のメンタルヘルスサービス
②キャリアソリューション事業：産業医などの産業保健職のアウトソーシングサービスや人材紹介など人材サービス
③プラットフォーム事業：健康管理を効率化するSaaSなどのプラットフォームサービス
■特徴：
メンタルヘルス事業やキャリア事業は法律で定められた義務を満たすサービスのため、景況感によりニーズが減退しません。プラットフォーム事業は法律の裏付けはありませんが、DXの追い風を受けております。いずれの事業もリピート率95％超えのストック型ビジネスとなっており高い売上成長率を維持する事が可能です。
新規営業担当者受注したストレスチェックサービスのデリバリーを滞りなく提供し、顧客の組織分析を支援するとともに、既存案件の継続のための提案やアップセルをご担当頂きます。
＜業務内容＞
ストレスチェックサービスのデリバリー
・顧客とのキックオフMTG
・ストレスチェック実施にあたっての事前調整
・受検環境の手配
・受検結果の集計と報告書の作成、納品
・集団分析結果報告会の実施
・その他、ストレスチェックに関する顧客からの問い合わせ対応
・既存顧客へのストレスチェックサービスの提案
＜組織構成と働き方＞
既存事業における受注案件増加のための採用であり、業務フローが整備されていることや既存メンバーがいるため、ご入社後も周囲に相談しながら仕事を進められる環境です。
営業活動と顧客へのデリバリーのためのオフィスワーク業務を並行して行うためマルチタスクが発生します。
＜ストレスチェックとは＞
2015年から労働安全衛生法の改正により50人以上の労働者がいる事業所では年に1回のストレスチェックの実施が求められてる事になりました。そのため極めて多くの事業者が法的に実施の義務を負っているため、市場は安定しており景気の影響を受けません。ウェルプラではストレスチェックに独自の質問票を作成し、業界ごとにカスタマイズをしているため独自の組織分析ができる事から、高い競合優位性を持っており継続率は約95％となっています。
＜顧客先＞
お客様は上場企業・官公庁・大学・医療機関などの人事・総務等のバックオフィス部門の方々です。
■キャリアパス
まずは業務に慣れて頂く事からスタートして頂きます。将来的には主に以下3つのキャリアパスがあります。
・プロダクトマネージャーとしてキャリアアップ
・新規開拓営業職へのキャリアチェンジ
・データ分析を専門に行うデータアナリストへのキャリアチェンジ
■教育・研修
入社後4週間程度かけてOFFJTがあります。
全社研修：全社戦略、営業ツール
制度研修：ストレスチェックや健康診断制度
法人営業育成プログラム：ケーススタディ、ロープレ等
求める経験 / スキル
【必須要件】
・営業や接客等何らかの顧客対応経験
・業務完了まで1ヶ月以上期間が必要な業務に対して、納期から逆算したタスク管理を行える方
・サービス提供に伴う顧客からの問い合わせ対応に誠実に対応ができる事
・Excel能力：countifs/averageifs/vlookup / if等を使用したデータ集計等の業務経験が2年程度あること
【歓迎要件】
・ストレスチェック、従業員満足度調査等、各種サーベイの集計・分析に関わっていた経験
・営業や接客等何らかの顧客対応経験
・業務完了まで1ヶ月以上期間が必要な業務に対して、納期から逆算したタスク管理を行える方
・サービス提供に伴う顧客からの問い合わせ対応に誠実に対応ができる事
・Excel能力：countifs/averageifs/vlookup / if等を使用したデータ集計等の業務経験が2年程度あること
【歓迎要件】
・ストレスチェック、従業員満足度調査等、各種サーベイの集計・分析に関わっていた経験
従業員数
15名
（2024年5月）
勤務地
東京都
想定年収
511 万円 ~ 575 万円
従業員数
15名
（2024年5月）
仕事内容
■企業概要：
弊社は長期のVISIONを「少子高齢化に伴う社会の「不」をテクノロジーとデータの力で解消する」とし、直近の事業ドメインを「法人向けのヘルスケア事業」に定めています。
■事業内容：
事業領域は以下の3つに分類されます。
➀メンタルヘルスソリューション事業：ストレスチェックやパルスサーベイ等のメンタルヘルスサービス
②キャリアソリューション事業：産業医などの産業保健職のアウトソーシングサービスや人材紹介など人材サービス
③プラットフォーム事業：健康管理を効率化するSaaSなどのプラットフォームサービス
■特徴：
メンタルヘルス事業やキャリア事業は法律で定められた義務を満たすサービスのため、景況感によりニーズが減退しません。プラットフォーム事業は法律の裏付けはありませんが、DXの追い風を受けております。いずれの事業もリピート率95％超えのストック型ビジネスとなっており高い売上成長率を維持する事が可能です。
新規営業担当が受注したサービスのデリバリーを滞りなく提供し、顧客の組織分析を支援するとともに、既存顧客への継続のための提案やアップセルといった営業活動、メンバーのマネジメントをご担当いただきます。
＜詳細＞
①ストレスチェックサービスのデリバリー
・顧客とのキックオフMTG
・ストレスチェック実施にあたっての事前調整
・受検環境の手配
・受検結果の集計と報告書の作成、納品
・集団分析結果報告会の実施
・その他、ストレスチェックに関する顧客からの問い合わせ対応
・既存顧客へのストレスチェックサービスの提案
②マネジメント業務
・採用：1次面接
・育成：入社後研修、日次での朝会実施、週次での案件管理MTG、商談前後での外報へのフィードバック
・定着：月次での1on1の実施
＜組織構成と働き方＞
既存事業における受注案件増加のための採用であり、業務フローが整備されていることや既存メンバーがいるため、ご入社後も周囲に相談しながら仕事を進められる環境です。
営業活動と顧客へのデリバリーのためのオフィスワーク業務を並行して行うためマルチタスクが発生します。
＜ストレスチェックとは＞
2015年から労働安全衛生法の改正により50人以上の労働者がいる事業所では年に1回のストレスチェックの実施が求められてる事になりました。そのため極めて多くの事業者が法的に実施の義務を負っているため、市場は安定しており景気の影響を受けません。ウェルプラではストレスチェックに独自の質問票を作成し、業界ごとにカスタマイズをしているため独自の組織分析ができる事から、高い競合優位性を持っており継続率は約95％となっています。
＜顧客先＞
お客様は上場企業・官公庁・大学・医療機関などの人事・総務等のバックオフィス部門の方々です。
■キャリアパス
まずは業務に慣れて頂く事からスタートして頂きます。将来的には主に以下3つのキャリアパスがあります。
・プロダクトマネージャーとしてキャリアアップ
・新規開拓営業職へのキャリアチェンジ
・データ分析を専門に行うデータアナリストへのキャリアチェンジ
■教育・研修
入社後4週間程度かけてOFFJTがあります。
全社研修：全社戦略、営業ツール
制度研修：ストレスチェックや健康診断制度
法人営業育成プログラム：ケーススタディ、ロープレ等
弊社は長期のVISIONを「少子高齢化に伴う社会の「不」をテクノロジーとデータの力で解消する」とし、直近の事業ドメインを「法人向けのヘルスケア事業」に定めています。
■事業内容：
事業領域は以下の3つに分類されます。
➀メンタルヘルスソリューション事業：ストレスチェックやパルスサーベイ等のメンタルヘルスサービス
②キャリアソリューション事業：産業医などの産業保健職のアウトソーシングサービスや人材紹介など人材サービス
③プラットフォーム事業：健康管理を効率化するSaaSなどのプラットフォームサービス
■特徴：
メンタルヘルス事業やキャリア事業は法律で定められた義務を満たすサービスのため、景況感によりニーズが減退しません。プラットフォーム事業は法律の裏付けはありませんが、DXの追い風を受けております。いずれの事業もリピート率95％超えのストック型ビジネスとなっており高い売上成長率を維持する事が可能です。
新規営業担当が受注したサービスのデリバリーを滞りなく提供し、顧客の組織分析を支援するとともに、既存顧客への継続のための提案やアップセルといった営業活動、メンバーのマネジメントをご担当いただきます。
＜詳細＞
①ストレスチェックサービスのデリバリー
・顧客とのキックオフMTG
・ストレスチェック実施にあたっての事前調整
・受検環境の手配
・受検結果の集計と報告書の作成、納品
・集団分析結果報告会の実施
・その他、ストレスチェックに関する顧客からの問い合わせ対応
・既存顧客へのストレスチェックサービスの提案
②マネジメント業務
・採用：1次面接
・育成：入社後研修、日次での朝会実施、週次での案件管理MTG、商談前後での外報へのフィードバック
・定着：月次での1on1の実施
＜組織構成と働き方＞
既存事業における受注案件増加のための採用であり、業務フローが整備されていることや既存メンバーがいるため、ご入社後も周囲に相談しながら仕事を進められる環境です。
営業活動と顧客へのデリバリーのためのオフィスワーク業務を並行して行うためマルチタスクが発生します。
＜ストレスチェックとは＞
2015年から労働安全衛生法の改正により50人以上の労働者がいる事業所では年に1回のストレスチェックの実施が求められてる事になりました。そのため極めて多くの事業者が法的に実施の義務を負っているため、市場は安定しており景気の影響を受けません。ウェルプラではストレスチェックに独自の質問票を作成し、業界ごとにカスタマイズをしているため独自の組織分析ができる事から、高い競合優位性を持っており継続率は約95％となっています。
＜顧客先＞
お客様は上場企業・官公庁・大学・医療機関などの人事・総務等のバックオフィス部門の方々です。
■キャリアパス
まずは業務に慣れて頂く事からスタートして頂きます。将来的には主に以下3つのキャリアパスがあります。
・プロダクトマネージャーとしてキャリアアップ
・新規開拓営業職へのキャリアチェンジ
・データ分析を専門に行うデータアナリストへのキャリアチェンジ
■教育・研修
入社後4週間程度かけてOFFJTがあります。
全社研修：全社戦略、営業ツール
制度研修：ストレスチェックや健康診断制度
法人営業育成プログラム：ケーススタディ、ロープレ等
求める経験 / スキル
【必須要件】
・無形商材の営業経験があること
・業務完了まで1ヶ月以上期間が必要な業務に対して、納期から逆算したタスク管理を行える方
・サービス提供に伴う顧客からの問い合わせ対応に誠実に対応ができる事
・Excel能力：countifs/averageifs/vlookup / if等を使用したデータ集計等の業務経験が2年程度あること
・1〜2名程度のメンバーのマネジメント経験（人事評価は除く）
【歓迎要件】
・ストレスチェック、従業員満足度調査等、各種サーベイの集計・分析に関わっていた経験
・外部パートナーの選定 / 交渉経験
・無形商材の営業経験があること
・業務完了まで1ヶ月以上期間が必要な業務に対して、納期から逆算したタスク管理を行える方
・サービス提供に伴う顧客からの問い合わせ対応に誠実に対応ができる事
・Excel能力：countifs/averageifs/vlookup / if等を使用したデータ集計等の業務経験が2年程度あること
・1〜2名程度のメンバーのマネジメント経験（人事評価は除く）
【歓迎要件】
・ストレスチェック、従業員満足度調査等、各種サーベイの集計・分析に関わっていた経験
・外部パートナーの選定 / 交渉経験
従業員数
15名
（2024年5月）
勤務地
東京都
想定年収
599 万円 ~ 672 万円
従業員数
15名
（2024年5月）
仕事内容
■企業概要：
弊社は東証プライムに上場するエス・エム・エス出身者とDeNA出身者が創業したウェルビーイングテックの会社です。
長期のVISIONを「テクノロジーとデータの力でウェルビーイングな社会を実現する」をとし、直近の事業ドメインを「法人向けのヘルスケア事業」に定めています。
”労働人口減少に伴う組織の「不」をヘルスケア事業を通じて解決する”のMISSIONのもと、「組織の生産性向上」を通して「働き手のLTVの最大化」を支援する事業を展開しています。
■事業内容：
事業領域は以下の3つに分類されます。
➀メンタルヘルスソリューション事業：ストレスチェックやパルスサーベイ等のメンタルヘルスサービス
②キャリアソリューション事業：産業医などの産業保健職のアウトソーシングサービスや人材紹介など人材サービス
③プラットフォーム事業：健康管理を効率化するSaaSなどのプラットフォームサービス
■特徴：
メンタルヘルス事業やキャリア事業は法律で定められた義務を満たすサービスのため、景況感によりニーズが減退しません。プラットフォーム事業は法律の裏付けはありませんが、コロナ禍でのテレワークやDXの追い風を受けております。いずれの事業もリピート率95％超えのストック型ビジネスとなっており高い売上成長率を維持する事が可能です。
新規営業担当者受注した健康情報管理サービス（SaaS）のデリバリーが滞りなく提供されるように顧客を支援すること、既存案件の継続のための提案やアップセルをご担当頂きます。
＜業務内容＞
健康情報管理SaaSのデリバリー
・定例MTG
・顧客アカウントの発行
・健診結果のシステムへの取り込み
・従業員情報の更新
・既存顧客への健康情報管理SaaSの提案
＜組織構成と働き方＞
これまでカスタマーサクセスはストレスチェックと健康管理システムの兼務となっておりましたが、それぞれのサービスに専門分化するための増員となります。
健康管理システムはストレスチェックに比べると業務フローが整備されていないため相対的に高い業務スキルと自立したマインドが必要となります。
＜顧客先＞
お客様は上場企業・医療機関などの人事・総務等のバックオフィス部門の方々です。
■キャリアパス
まずは業務に慣れて頂く事からスタートして頂きます。将来的には主に以下3つのキャリアパスがあります。
・プロダクトマネージャーとしてキャリアアップ
・新規開拓営業職へのキャリアチェンジ
・データ分析を専門に行うデータアナリストへのキャリアチェンジ
■教育・研修
入社後4週間程度かけてOFFJTがあります。
全社研修：全社戦略、営業ツール
制度研修：ストレスチェックや健康診断制度
法人営業育成プログラム：ケーススタディ、ロープレ等
弊社は東証プライムに上場するエス・エム・エス出身者とDeNA出身者が創業したウェルビーイングテックの会社です。
長期のVISIONを「テクノロジーとデータの力でウェルビーイングな社会を実現する」をとし、直近の事業ドメインを「法人向けのヘルスケア事業」に定めています。
”労働人口減少に伴う組織の「不」をヘルスケア事業を通じて解決する”のMISSIONのもと、「組織の生産性向上」を通して「働き手のLTVの最大化」を支援する事業を展開しています。
■事業内容：
事業領域は以下の3つに分類されます。
➀メンタルヘルスソリューション事業：ストレスチェックやパルスサーベイ等のメンタルヘルスサービス
②キャリアソリューション事業：産業医などの産業保健職のアウトソーシングサービスや人材紹介など人材サービス
③プラットフォーム事業：健康管理を効率化するSaaSなどのプラットフォームサービス
■特徴：
メンタルヘルス事業やキャリア事業は法律で定められた義務を満たすサービスのため、景況感によりニーズが減退しません。プラットフォーム事業は法律の裏付けはありませんが、コロナ禍でのテレワークやDXの追い風を受けております。いずれの事業もリピート率95％超えのストック型ビジネスとなっており高い売上成長率を維持する事が可能です。
新規営業担当者受注した健康情報管理サービス（SaaS）のデリバリーが滞りなく提供されるように顧客を支援すること、既存案件の継続のための提案やアップセルをご担当頂きます。
＜業務内容＞
健康情報管理SaaSのデリバリー
・定例MTG
・顧客アカウントの発行
・健診結果のシステムへの取り込み
・従業員情報の更新
・既存顧客への健康情報管理SaaSの提案
＜組織構成と働き方＞
これまでカスタマーサクセスはストレスチェックと健康管理システムの兼務となっておりましたが、それぞれのサービスに専門分化するための増員となります。
健康管理システムはストレスチェックに比べると業務フローが整備されていないため相対的に高い業務スキルと自立したマインドが必要となります。
＜顧客先＞
お客様は上場企業・医療機関などの人事・総務等のバックオフィス部門の方々です。
■キャリアパス
まずは業務に慣れて頂く事からスタートして頂きます。将来的には主に以下3つのキャリアパスがあります。
・プロダクトマネージャーとしてキャリアアップ
・新規開拓営業職へのキャリアチェンジ
・データ分析を専門に行うデータアナリストへのキャリアチェンジ
■教育・研修
入社後4週間程度かけてOFFJTがあります。
全社研修：全社戦略、営業ツール
制度研修：ストレスチェックや健康診断制度
法人営業育成プログラム：ケーススタディ、ロープレ等
求める経験 / スキル
【必須要件】
・営業や接客等何らかの顧客対応経験
・業務完了まで1ヶ月以上期間が必要な業務に対して、納期から逆算したタスク管理を行える方
・サービス提供に伴う顧客からの問い合わせ対応に誠実に対応ができる事
・Excel能力：countifs/averageifs/vlookup / if等を使用したデータ集計等の業務経験が2年程度あること
【歓迎要件】
・健康診断など健康管理領域の経験
・営業や接客等何らかの顧客対応経験
・業務完了まで1ヶ月以上期間が必要な業務に対して、納期から逆算したタスク管理を行える方
・サービス提供に伴う顧客からの問い合わせ対応に誠実に対応ができる事
・Excel能力：countifs/averageifs/vlookup / if等を使用したデータ集計等の業務経験が2年程度あること
【歓迎要件】
・健康診断など健康管理領域の経験
従業員数
15名
（2024年5月）
勤務地
東京都
想定年収
511 万円 ~ 575 万円
従業員数
15名
（2024年5月）
仕事内容
■企業概要：
弊社は長期のVISIONを「少子高齢化に伴う社会の「不」をテクノロジーとデータの力で解消する」とし、直近の事業ドメインを「法人向けのヘルスケア事業」に定めています。
■事業内容：
事業領域は以下の3つに分類されます。
➀メンタルヘルスソリューション事業：ストレスチェックやパルスサーベイ等のメンタルヘルスサービス
②キャリアソリューション事業：産業医などの産業保健職のアウトソーシングサービスや人材紹介など人材サービス
③プラットフォーム事業：健康管理を効率化するSaaSなどのプラットフォームサービス
■特徴：
メンタルヘルス事業やキャリア事業は法律で定められた義務を満たすサービスのため、景況感によりニーズが減退しません。プラットフォーム事業は法律の裏付けはありませんが、DXの追い風を受けております。いずれの事業もリピート率95％超えのストック型ビジネスとなっており高い売上成長率を維持する事が可能です。
【業務内容】
新規営業担当が受注した健康情報管理サービス（SaaS）のデリバリーが滞りなく提供されるように顧客を支援すること、既存顧客への継続のための提案やアップセルといった営業活動、メンバーのマネジメントをご担当いただきます。
＜詳細＞
①健康情報管理SaaSのデリバリー
・定例MTG
・顧客アカウントの発行
・健診結果のシステムへの取り込み
・従業員情報の更新
・既存顧客への健康情報管理SaaSの提案
②マネジメント業務
・採用：1次面接
・育成：入社後研修、日次での朝会実施、週次での案件管理MTG、商談前後での外報へのフィードバック
・定着：月次での1on1の実施
＜組織構成と働き方＞
これまでカスタマーサクセスはストレスチェックと健康管理システムの兼務となっておりましたが、それぞれのサービスに専門分化するための増員となります。
健康管理システムはストレスチェックに比べると業務フローが整備されていないため相対的に高い業務スキルと自立したマインドが必要となります。
＜顧客先＞
お客様は上場企業・医療機関などの人事・総務等のバックオフィス部門の方々です。
■キャリアパス
まずは業務に慣れて頂く事からスタートして頂きます。将来的には主に以下3つのキャリアパスがあります。
・プロダクトマネージャーとしてキャリアアップ
・新規開拓営業職へのキャリアチェンジ
・データ分析を専門に行うデータアナリストへのキャリアチェンジ
■教育・研修
入社後4週間程度かけてOFFJTがあります。
全社研修：全社戦略、営業ツール
制度研修：ストレスチェックや健康診断制度
法人営業育成プログラム：ケーススタディ、ロープレ等
弊社は長期のVISIONを「少子高齢化に伴う社会の「不」をテクノロジーとデータの力で解消する」とし、直近の事業ドメインを「法人向けのヘルスケア事業」に定めています。
■事業内容：
事業領域は以下の3つに分類されます。
➀メンタルヘルスソリューション事業：ストレスチェックやパルスサーベイ等のメンタルヘルスサービス
②キャリアソリューション事業：産業医などの産業保健職のアウトソーシングサービスや人材紹介など人材サービス
③プラットフォーム事業：健康管理を効率化するSaaSなどのプラットフォームサービス
■特徴：
メンタルヘルス事業やキャリア事業は法律で定められた義務を満たすサービスのため、景況感によりニーズが減退しません。プラットフォーム事業は法律の裏付けはありませんが、DXの追い風を受けております。いずれの事業もリピート率95％超えのストック型ビジネスとなっており高い売上成長率を維持する事が可能です。
【業務内容】
新規営業担当が受注した健康情報管理サービス（SaaS）のデリバリーが滞りなく提供されるように顧客を支援すること、既存顧客への継続のための提案やアップセルといった営業活動、メンバーのマネジメントをご担当いただきます。
＜詳細＞
①健康情報管理SaaSのデリバリー
・定例MTG
・顧客アカウントの発行
・健診結果のシステムへの取り込み
・従業員情報の更新
・既存顧客への健康情報管理SaaSの提案
②マネジメント業務
・採用：1次面接
・育成：入社後研修、日次での朝会実施、週次での案件管理MTG、商談前後での外報へのフィードバック
・定着：月次での1on1の実施
＜組織構成と働き方＞
これまでカスタマーサクセスはストレスチェックと健康管理システムの兼務となっておりましたが、それぞれのサービスに専門分化するための増員となります。
健康管理システムはストレスチェックに比べると業務フローが整備されていないため相対的に高い業務スキルと自立したマインドが必要となります。
＜顧客先＞
お客様は上場企業・医療機関などの人事・総務等のバックオフィス部門の方々です。
■キャリアパス
まずは業務に慣れて頂く事からスタートして頂きます。将来的には主に以下3つのキャリアパスがあります。
・プロダクトマネージャーとしてキャリアアップ
・新規開拓営業職へのキャリアチェンジ
・データ分析を専門に行うデータアナリストへのキャリアチェンジ
■教育・研修
入社後4週間程度かけてOFFJTがあります。
全社研修：全社戦略、営業ツール
制度研修：ストレスチェックや健康診断制度
法人営業育成プログラム：ケーススタディ、ロープレ等
求める経験 / スキル
【必須要件】
・無形商材の法人営業の経験(組織攻略までは不要)があること
・業務完了まで1ヶ月以上期間が必要な業務に対して、納期から逆算したタスク管理を行える方
・サービス提供に伴う顧客からの問い合わせ対応に誠実に対応ができる事
・Excel能力：countifs/averageifs/vlookup / if等を使用したデータ集計等の業務経験が2年程度あること
・1〜2名程度のメンバーのマネジメント経験（人事評価は除く）
【歓迎要件】
・健康診断など健康管理領域の経験がある
・無形商材の法人営業の経験(組織攻略までは不要)があること
・業務完了まで1ヶ月以上期間が必要な業務に対して、納期から逆算したタスク管理を行える方
・サービス提供に伴う顧客からの問い合わせ対応に誠実に対応ができる事
・Excel能力：countifs/averageifs/vlookup / if等を使用したデータ集計等の業務経験が2年程度あること
・1〜2名程度のメンバーのマネジメント経験（人事評価は除く）
【歓迎要件】
・健康診断など健康管理領域の経験がある
従業員数
15名
（2024年5月）
勤務地
東京都
想定年収
604 万円 ~ 679 万円
従業員数
15名
（2024年5月）
株式会社ヘンリー
仕事内容
▼業務概要
自社開発のクラウド電子カルテ・レセプトシステムの開発・販売を提供している当社にて、中小病院向けの開拓営業を担って頂きます。
2023年2月にリリースした中小病院向け電子カルテ「ヘンリー」は約2年で契約病院が急激に増えています。 プロダクト機能の拡充が急速に進む中、営業組織として新たな販路開拓、具体的には病床数の多い規模に向けた営業開拓を計画しています。また、これまでの営業ターゲットとして紙カルテでの業務フローとなっている病院から、電子カルテを既に導入している病院へとシフトしていくタイミングです。
▼具体的な業務内容
・インサイドセールスが獲得したリードや学会やWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの直販営業
∟基本的には、初回商談はオンライン商談から始まり検討フェーズが進むにつれて訪問による提案を行います。 並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 また、契約を頂いた後はカスタマーサクセスチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できる環境です。
・代理店やアライアンス企業とのパートナー営業
∟パートナー企業が自社サービスとして提供している商品と相性がよく、セットで弊社商材を提案しやすいため、個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定や新規のパートナー企業の開拓を行います。
▼ポジションの面白さ
・業界全体で50兆円・単体で3000億円を超える巨大市場で、医療DXの「ど真ん中」である電子カルテ・レセコン事業のリードに携わることができます。
ビジネスとエンジニアとの垣根がないチーム体制のため、クライアントとの距離が近く、直接フィードバックをもらえる環境があります。
・対象は、紙カルテの運用をせざるを得ない状況であった病院が多いですが、弊社プロダクトがその課題を明確に解決できるビジネスモデルになっています。
自社開発のクラウド電子カルテ・レセプトシステムの開発・販売を提供している当社にて、中小病院向けの開拓営業を担って頂きます。
2023年2月にリリースした中小病院向け電子カルテ「ヘンリー」は約2年で契約病院が急激に増えています。 プロダクト機能の拡充が急速に進む中、営業組織として新たな販路開拓、具体的には病床数の多い規模に向けた営業開拓を計画しています。また、これまでの営業ターゲットとして紙カルテでの業務フローとなっている病院から、電子カルテを既に導入している病院へとシフトしていくタイミングです。
▼具体的な業務内容
・インサイドセールスが獲得したリードや学会やWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの直販営業
∟基本的には、初回商談はオンライン商談から始まり検討フェーズが進むにつれて訪問による提案を行います。 並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 また、契約を頂いた後はカスタマーサクセスチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できる環境です。
・代理店やアライアンス企業とのパートナー営業
∟パートナー企業が自社サービスとして提供している商品と相性がよく、セットで弊社商材を提案しやすいため、個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定や新規のパートナー企業の開拓を行います。
▼ポジションの面白さ
・業界全体で50兆円・単体で3000億円を超える巨大市場で、医療DXの「ど真ん中」である電子カルテ・レセコン事業のリードに携わることができます。
ビジネスとエンジニアとの垣根がないチーム体制のため、クライアントとの距離が近く、直接フィードバックをもらえる環境があります。
・対象は、紙カルテの運用をせざるを得ない状況であった病院が多いですが、弊社プロダクトがその課題を明確に解決できるビジネスモデルになっています。
求める経験 / スキル
■必須スキル
以下全てを満たす方（目安5年程度）
・アウトバウンドの新規営業の経験
・エンタープライズセールスの経験
・SaaS/システム営業の経験
■歓迎スキル
・経営層に対する意思決定を促した経験
・法人向けにSaaS（MRR50万円程度以上〜）を販売した経験
・医療機器・医療関連ソフトの営業経験
■こんな人と働きたい
・成長意欲：未知の領域など、何事にも新しい挑戦をすることが好きで、学習し続ける意欲をお持ちの方、アンラーニングできる方
・主体性：課題解決の為にオーナーシップを持ち、自ら業務範囲を拡げていくことが出来る方（組織の中で落ちているボールを進んで拾いに行くことが出来る方）
・成果志向/組織還元：自身で得た知見を積極的にチームに還元し、個人のパフォーマンスだけでなく、全体でアウトプットを最大化するマインドをお持ちの方
以下全てを満たす方（目安5年程度）
・アウトバウンドの新規営業の経験
・エンタープライズセールスの経験
・SaaS/システム営業の経験
■歓迎スキル
・経営層に対する意思決定を促した経験
・法人向けにSaaS（MRR50万円程度以上〜）を販売した経験
・医療機器・医療関連ソフトの営業経験
■こんな人と働きたい
・成長意欲：未知の領域など、何事にも新しい挑戦をすることが好きで、学習し続ける意欲をお持ちの方、アンラーニングできる方
・主体性：課題解決の為にオーナーシップを持ち、自ら業務範囲を拡げていくことが出来る方（組織の中で落ちているボールを進んで拾いに行くことが出来る方）
・成果志向/組織還元：自身で得た知見を積極的にチームに還元し、個人のパフォーマンスだけでなく、全体でアウトプットを最大化するマインドをお持ちの方
従業員数
120名
（2025年12月）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
120名
（2025年12月）
株式会社Melon
仕事内容
私たち株式会社Melonは、Melonは、組織の心と感情の課題解決を支援するエモーショナル・マネジメント・カンパニーです。脳科学や心理学でエビデンスが認められたマインドフルネスを応用し、科学的なアプローチに基づいたセルフマネジメントサービスを法人・個人・自治体のお客様に提供しています。
具体的には、メンタルヘルス予防、コミュニケーション向上、リーダーシップ強化等のプログラムを研修、ワークショック、クラス、オンラインサービスを提供し、今後もMelonは、セルフマネジメントスキルの向上を通じて、個と組織、社会が変革を生き抜く力を築いていきます。
科学的エビデンスを基に、役員含めたエグゼクティブにも、新卒・若手にも、リーダー層にも取組みやすく、継続しやすいプログラムを開発・提供し、立ち上げ後2年強で200社超の導入実績を誇っています。
【具体的な仕事内容】
法人向けサービスとしては、自社で開発・運営をしているプラットフォーム型のSaaS型サービスに加えて、他のサービスにないカスタマイズ制ある研修プログラムを提供しております。
大手企業を中心に導入～継続利用のための課題特定、活用促進、事業開発を行っていただきます。定型サービスのカスタマーサクセスだけでなく、顧客の課題を解決する事業開発も行っていただきます。
チーム全員で意見を出し合いながら戦略を決定していくので、一人ひとりの裁量が大きく、成長スピードが早いのが弊社のチームの特長です！
・顧客担当者や経営陣、社内推進担当者など複数のステークホルダーとの関係性の構築・維持
・顧客の課題発見から目標設定、改善提案、サポートなど成功実現への推進
・顧客ニーズに基づく改善提案からアップセル、クロスセル機会の発見と提案
・契約更新率、顧客満足度向上など継続利用の促進
・オンボーディング体制の構築、情報連携フローなどの社内体制の構築
具体的には、メンタルヘルス予防、コミュニケーション向上、リーダーシップ強化等のプログラムを研修、ワークショック、クラス、オンラインサービスを提供し、今後もMelonは、セルフマネジメントスキルの向上を通じて、個と組織、社会が変革を生き抜く力を築いていきます。
科学的エビデンスを基に、役員含めたエグゼクティブにも、新卒・若手にも、リーダー層にも取組みやすく、継続しやすいプログラムを開発・提供し、立ち上げ後2年強で200社超の導入実績を誇っています。
【具体的な仕事内容】
法人向けサービスとしては、自社で開発・運営をしているプラットフォーム型のSaaS型サービスに加えて、他のサービスにないカスタマイズ制ある研修プログラムを提供しております。
大手企業を中心に導入～継続利用のための課題特定、活用促進、事業開発を行っていただきます。定型サービスのカスタマーサクセスだけでなく、顧客の課題を解決する事業開発も行っていただきます。
チーム全員で意見を出し合いながら戦略を決定していくので、一人ひとりの裁量が大きく、成長スピードが早いのが弊社のチームの特長です！
・顧客担当者や経営陣、社内推進担当者など複数のステークホルダーとの関係性の構築・維持
・顧客の課題発見から目標設定、改善提案、サポートなど成功実現への推進
・顧客ニーズに基づく改善提案からアップセル、クロスセル機会の発見と提案
・契約更新率、顧客満足度向上など継続利用の促進
・オンボーディング体制の構築、情報連携フローなどの社内体制の構築
求める経験 / スキル
■必須条件
・1000名以上の企業に向けた既存顧客向け営業またはカスタマーサクセス経験が3年以上
・法人向けに無形商材の営業またはカスタマーサクセス経験が３年以上
・人事・組織開発関連サービス、またはヘルスケアに関連するサービス携わった経験があること
・既存顧客へのアップセル・クロスセル実績
・複数ステークホルダーを巻き込んだ案件推進の経験（社内・社外の複数ステークホルダーが入り混じった案件）
・相手の立場に立って課題解決ができる顧客志向が強いこと
・新しい領域に興味を持ち、継続的に学べ、自ら考えて、手を動かせること
■歓迎条件
・SaaS系または人材紹介以外の人事組織事業でのカスタマーサクセス経験5年以上
・利用データや効果測定結果を分析し、根拠に基づいた改善提案や顧客への説得材料として活用できるデータドリブンな意思決定力
・マインドフルネス・瞑想・ウェルビーイングへの関心・実践経験
・チーム組成/ピープルマネジメント経験
・1000名以上の企業に向けた既存顧客向け営業またはカスタマーサクセス経験が3年以上
・法人向けに無形商材の営業またはカスタマーサクセス経験が３年以上
・人事・組織開発関連サービス、またはヘルスケアに関連するサービス携わった経験があること
・既存顧客へのアップセル・クロスセル実績
・複数ステークホルダーを巻き込んだ案件推進の経験（社内・社外の複数ステークホルダーが入り混じった案件）
・相手の立場に立って課題解決ができる顧客志向が強いこと
・新しい領域に興味を持ち、継続的に学べ、自ら考えて、手を動かせること
■歓迎条件
・SaaS系または人材紹介以外の人事組織事業でのカスタマーサクセス経験5年以上
・利用データや効果測定結果を分析し、根拠に基づいた改善提案や顧客への説得材料として活用できるデータドリブンな意思決定力
・マインドフルネス・瞑想・ウェルビーイングへの関心・実践経験
・チーム組成/ピープルマネジメント経験
従業員数
7名
（2024年10月現在）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 700 万円
従業員数
7名
（2024年10月現在）
マーソ株式会社
仕事内容
人間ドック・健診予約サイト「MRSO.jp」等のカスタマーサクセス業務
・オンボーディング、運用定着支援
・利用促進、活用状況分析、アップセル機会の発掘
・新機能開発に向けた要望ヒアリング・企画提案
・業務プロセス改善やCSチームの型化推進
※継続利用率は99.5％以上！更なる利用促進を目指したカスタマーサクセス業務を実施します。
※エンジニアや営業メンバーと連携して顧客要望をプロダクト改善につなげます。
【やりがい】
・開発チーム・経営陣との距離が近く、自身の意見が反映されやすい環境
・企画起案から仕様反映までを一気通貫で経験可能
・希望があれば新規事業開発への異動も可能
■働き方
土日祝休みの完全週休2日制、月残業20時間程度、転勤なしの働きやすい環境。成果を出せば給与や賞与にしっかり反映されます。
■奨励金50％の従業員持株会
社員が会社の成長に主体的に関われるよう、従業員持株会制度を導入しています。
現在は株式取得額の50％を奨励金として支給しており、社員の資産形成を積極的に支援。
今後も制度の充実を図り、一人ひとりが安心して未来を描き、自らの可能性を広げていける環境づくりを進めていきます。
・オンボーディング、運用定着支援
・利用促進、活用状況分析、アップセル機会の発掘
・新機能開発に向けた要望ヒアリング・企画提案
・業務プロセス改善やCSチームの型化推進
※継続利用率は99.5％以上！更なる利用促進を目指したカスタマーサクセス業務を実施します。
※エンジニアや営業メンバーと連携して顧客要望をプロダクト改善につなげます。
【やりがい】
・開発チーム・経営陣との距離が近く、自身の意見が反映されやすい環境
・企画起案から仕様反映までを一気通貫で経験可能
・希望があれば新規事業開発への異動も可能
■働き方
土日祝休みの完全週休2日制、月残業20時間程度、転勤なしの働きやすい環境。成果を出せば給与や賞与にしっかり反映されます。
■奨励金50％の従業員持株会
社員が会社の成長に主体的に関われるよう、従業員持株会制度を導入しています。
現在は株式取得額の50％を奨励金として支給しており、社員の資産形成を積極的に支援。
今後も制度の充実を図り、一人ひとりが安心して未来を描き、自らの可能性を広げていける環境づくりを進めていきます。
求める経験 / スキル
【必須】社会人経験6ヶ月以上／カスタマーサクセス職未経験可
【歓迎】
・SaaSまたはWebサービスのカスタマーサクセス経験
・顧客との長期的な関係構築経験
・プロジェクト推進／マネジメント経験
【求める人物像】
・論理的に物事を捉え、状況に応じた柔軟な対応ができる方
・顧客に深く向き合い、関係構築が得意な方
・当社のミッションに共感し、自らの意志で変化を起こせる方
【歓迎】
・SaaSまたはWebサービスのカスタマーサクセス経験
・顧客との長期的な関係構築経験
・プロジェクト推進／マネジメント経験
【求める人物像】
・論理的に物事を捉え、状況に応じた柔軟な対応ができる方
・顧客に深く向き合い、関係構築が得意な方
・当社のミッションに共感し、自らの意志で変化を起こせる方
従業員数
24名
勤務地
東京都
想定年収
450 万円 ~ 800 万円
従業員数
24名
-
職種から求人を探す
-
業種から求人を探す
-
勤務地から求人を探す
-
年収から求人を探す
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