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ヘンケルジャパン株式会社

仕事内容

ジェネラルマニュファクチャリング＆メンテナンス事業部のインサイドセールスとして、Webや電話の技術問合せ対応、場合によっては製品の販売活動に従事
下記、ご担当いただく製品のWebページです。
https://www.henkel-adhesives.com/jp/ja.html

■主なタスク
・顧客、代理店、販売店からのWeb、電話、その他からの問合せに対する一次回答（技術的、営業的）
・顧客のアプリケーションを理解し、適切な回答、対応を実施
・場合によっては顧客からの問合せに対して、技術と打合せを実施し回答
・所属事業部の戦略に基づいて、既存、新規顧客の獲得を行う
・営業不在地区へのオンライン営業対応（可能性がある）
・上司、チームへのタイムリーな情報提供（顧客ニーズ、ビジネスの動向、競合の情報など）
・社内各部門とのコミュニケーションを取り、社内外と連携する

・どのようなステークホルダーと関わり合うか
・サプライチェーン（受注、サポート）
・技術グループ（アプリケーションエンジニア）
・品質保証グループ
・ＰＳ＆ＲＡ（製品安全及び規制関連業務）
・他事業部の営業、サプライチェーン担当

■海外との関わり合い
・取り扱う製品のほとんどの工場が海外で、工場、サプライチェーンの一部にて海外とのやり取りあり
・事業部共有サイトやドキュメントツールなどは英語のものもある

Henkel は、多種多様なバックグラウンド、ものの見方、人生経験を持つ人たちの集まりです。従業員全員がそれぞれにユニークなことは、会社の強みだと思っています。あなた自身のユニークさで、チームの一員になりましょう！全てのジェンダー、出身地、文化、宗教、性的指向、障がい、世代の皆さんからの応募をお待ちしています

求める経験 / スキル

■経験・スキル
- 自動車運転免許（社有車運転のため）、（将来的な営業への可能性含め）
- 文系、理系問わず、メーカー経験者（営業、技術、生産管理系）
- 機械関係（工業部品販売、自動車、電機、電子、その他）のアプリケーションを知っている　
- 化学に関する知識は特に問わないが、化学に対するバックグラウンド、知識、経験があれば望ましい
- 3～5年以上の実務経験（接着剤業界の経験は不問）
- 英語に苦手意識がないこと、かつ読み書きでのコミュニケーションができること

■ソフトスキル
顧客とのコミュニケーション、交渉能力（反論への対応、価値提案）
PCスキル（Microsoft Officeなど）

従業員数

615名

勤務地

神奈川県

想定年収

500 万円 ~ 750 万円

従業員数

615名

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