求人・転職情報

■役割について
・CSTSは、インストールサポート、ライセンス、コンプライアンスに対応し、チーム間で迅速かつ正確な解決策を調整し、お客様が価値あるソリューションを継続的に提供できるよう、オンボーディングを支援。
・この役割はコマーシャル組織に属し、営業、ソリューションエンジニアリング、そして幅広いサポートおよびカスタマーオペレーションチーム（更新、ファーストラインサポート、サポートエンジニアリング）と緊密に連携。
・特に大規模およびエンタープライズセグメントのお客様の専任アドバイザーとして、評価段階から導入の成功と長期的な満足度に至るまで、お客様をサポ​​ートしていただく。

■具体的には
・技術的なインストール、ライセンス、コンプライアンスに関するケースの第一窓口として、問題の根本原因を診断し、直接解決するか、エンジニアリングおよび／またはテクニカルサポートへの明確で詳細な引き継ぎ文書を作成。
・インストール マニュアルへのリンクを送信して顧客が「理解する」ことを期待するのではなく、スムーズなオンボーディング プロセスを促進して、顧客が実際に環境をセットアップできるようにする。
・ライセンス境界の専門家として活動し、コンプライアンスに準拠した安全な方法で IAR 製品を使用する方法を顧客に明確に提供。
・顧客固有の環境に合わせたセットアップとインストールのプロセスを構築。ヘッドレスビルド、CI/CDパイプライン、仮想マシン（VM）、コンテナなどの複雑なセットアップにも対応。
・顧客の成功指標に関する四半期レポートを作成し、実用的な洞察とターゲットを絞った戦略を提供して、顧客の全体的なエクスペリエンスを向上させる。


■求める人物像
お客様の成功を支援することにやりがいを感じ、明確で自信に満ちたガイダンスを提供することに自信を持っており、お客様の問題が見落とされることがないよう、自信を持って行動する。
これは、自分の得意分野以外の問題を無視したり、指示を待つのではなく、積極的にトレーニングを受けてスキルギャップを埋める。
思慮深い協力者として、好奇心旺盛な質問を通してお客様の具体的なニーズを真に理解し、同僚の知識と時間を最大限に活用できるよう、効果的にコミュニケーションをとる。

The Seller Experience Team is dedicated to enhancing the experience throughout the entire seller journey on TikTok Shop, from onboarding sellers, listing products to addressing violations and appeals, as well as optimizing logistics and providing comprehensive seller, and AM & seller education. Our primary objective is to ensure a seamless and efficient process that empowers our sellers to succeed on the platform.

Our team plays a critical role in bridging the gap between sellers, BizOps, and XFN teams. We focus on capturing the seller's voice and BizOps requests to identify the root causes of key blockers in the seller journey. By developing systematic solutions, we aim to create lasting improvements that benefit our entire seller community.

As a member of our team, you will have the opportunity to work on high priority projects, making a tangible impact on our platform's success. You will collaborate closely with Operations, GNE, Product, and various XFN teams, contributing to strategic solution development and impactful implementation.

Responsabilities:
- Seller Education:
Develop and Scale Educational Programs: Design, implement, and scale seller education programs and resources (e.g., video tutorials, playbooks, live Q&A sessions) to address common seller pain points, improve seller competency, and reduce violation rates.
- Strategic Solution Development:
Prioritize key issues and create and deliver systematic, actionable solutions to improve seller experience. Collaborate closely with XFN teams as sparring partners to ensure cohesive and effective implementation (e.g., for onboarding, listing, violation and appeal).
- Project Management:
Drive and manage the progress of key projects in collaboration with GNE, Product and other XFN teams, ensuring successful implementation.
- Seller Experience Research:
Design, implement, and continually refine methodologies to conduct seller experience research to identify and address key blockers and pain points in the seller experience.
- Data Analysis & Metrics Tracking:
Monitor, analyze, and interpret key metrics related to seller experience. Use data-driven insights to recommend and implement actionable improvements.
- Review & Communication:
Facilitate preparation of key review meetings and communication to project sponsors to ensure transparency and support decision making.

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セラーエクスペリエンスチームは、TikTok Shopにおけるセラーエクスペリエンス全体、すなわちセラーのオンボーディング、商品の出品、違反や異議申し立てへの対応、物流の最適化、そしてセラー、AM、セラー向けの包括的な教育の提供に至るまで、セラーエクスペリエンスの向上に尽力しています。私たちの主な目標は、セラーがプラットフォーム上で成功できるよう、シームレスで効率的なプロセスを確保することです。

私たちのチームは、セラー、BizOps、XFNチーム間のギャップを埋める上で重要な役割を果たしています。セラーの声とBizOpsの要望を的確に捉え、セラーエクスペリエンスにおける主要な阻害要因の根本原因を特定することに注力しています。体系的なソリューションを開発することで、セラーコミュニティ全体に利益をもたらす永続的な改善を目指しています。

私たちのチームの一員として、あなたは優先度の高いプロジェクトに取り組む機会を得て、プラットフォームの成功に具体的な影響を与えることができます。オペレーション、GNE、プロダクト、そして様々なXFNチームと緊密に連携し、戦略的なソリューションの開発と効果的な実装に貢献していただきます。

【業務内容】
・セラー教育：
教育プログラムの開発と展開：セラーが抱える一般的な問題点への対応、セラーの能力向上、違反率の低減を目的としたセラー教育プログラムおよびリソース（例：ビデオチュートリアル、プレイブック、ライブQ&Aセッション）の設計、実装、展開を行います。
・戦略的ソリューション開発：
主要な課題に優先順位を付け、体系的かつ実用的なソリューションを策定・提供することで、セラーエクスペリエンスを向上させます。XFNチームとスパーリングパートナーとして緊密に連携し、一貫性のある効果的な実装（例：オンボーディング、出品、違反対応、異議申し立て）を実現します。
・プロジェクト管理：
GNE、プロダクト、その他のXFNチームと連携し、主要プロジェクトの進捗管理を推進し​​、確実な実装を実現します。
・セラーエクスペリエンス調査：
セラーエクスペリエンスにおける主要な阻害要因や問題点を特定し、対処するためのセラーエクスペリエンス調査を実施するための方法論を設計、実装し、継続的に改良します。
・データ分析と指標の追跡：
販売者エクスペリエンスに関連する主要な指標を監視、分析、解釈します。データに基づくインサイトを活用し、実用的な改善策を提案・実施します。
・レビューとコミュニケーション：
主要なレビュー会議の準備とプロジェクトスポンサーとのコミュニケーションを促進し、透明性を確保し、意思決定を支援します。

■About the team
The Global Business Solutions (GBS) team is responsible for the revenue growth of the TikTok business, and our teams include Sales, Marketing, Ops, Account Managers, Agency and partnerships, as well as Marketing Science.

GBS is a dynamic, entrepreneurial, and ambitious client group, and our HRBPs who support them are too! We are excited to continue adding to our Human Resources team to attract, engage, and retain top talent to drive the continued growth of the organization.

At TikTok, our Global Business Solutions (GBS) team plays a key role in generating revenue by promoting our advertising solutions, onboarding new clients, driving ad campaigns, and more. As the TikTok community grows at an unprecedented speed around the world, our GBS team leads groundbreaking projects that are changing the landscape of the advertising industry in real time.

■Responsibilities
- Develop robust strategies to identify and unlock revenue growth. Combine outside-in vertical perspectives together with knowledge of TikTok products and solutions to enable win-win partnership outcomes
- Become a trusted business partner to clients. Build strong partnerships with both existing key and new prospective clients and c-level executives in different industries
- Build a high performing team. Cultivate a team of ad sales managers to help them with increasing client base with strategic pitches, influencing C-level clients and analyzing client performance and revenue trends for inclusive solutions.
- Build a talent strategy and lead organisational design. Lead recruiting, manage the team by developing sales skills, coaching & training
- Ensure strong sales operational rigor across external meetings cadence, pipeline management, forecasting and deal closure
- Closely collaborate with cross functional teams across Product Marketing, Creative, Measurement, Data Analytics
- Surface client feedback about TikTok products and solutions to shape the future of product development. Lead strengthening of our go-to-market strategies and overall market positioning
- Participate and drive business reviews across domestic and global stakeholders. Strive to achieve breakthroughs in business

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チームについて
グローバルビジネスソリューションズ（GBS）チームは、TikTok事業の収益拡大を担っています。当チームには営業、マーケティング、オペレーション、アカウントマネージャー、代理店・パートナーシップ、マーケティングサイエンスの各部門が含まれます。

TikTokにおいて、グローバルビジネスソリューション（GBS）チームは、広告ソリューションの推進、新規クライアントの獲得、広告キャンペーンの展開などを通じて収益創出の要を担っています。TikTokコミュニティが世界中で前例のないスピードで成長する中、GBSチームは広告業界の風景をリアルタイムで変革する画期的なプロジェクトを主導しています。

■職務内容
- 収益成長の機会を特定し、その可能性を引き出すための強固な戦略を立案する。外部視点の垂直的視点とTikTokの製品・ソリューションに関する知見を融合させ、双方に利益をもたらすパートナーシップを実現する
- クライアントにとって信頼できるビジネスパートナーとなる。既存の主要クライアント、新規見込みクライアント、および様々な業界の経営幹部層との強固なパートナーシップを構築する
- 高いパフォーマンスを発揮するチームを構築する。広告営業マネージャーチームを育成し、戦略的な提案による顧客基盤の拡大、経営幹部層への影響力行使、顧客パフォーマンスと収益動向の分析を通じた包括的ソリューションの提供を支援する
- 人材戦略を策定し、組織設計を主導する。採用活動を統括し、営業スキルの開発、コーチング・トレーニングを通じてチームを管理する
- 外部ミーティングのペース管理、パイプライン管理、予測、成約に至るまで、営業オペレーションの厳格な運用を確保する
- プロダクトマーケティング、クリエイティブ、測定、データ分析など他部門との緊密な連携
- TikTok製品・ソリューションに関する顧客フィードバックを収集し、製品開発の方向性を決定。市場投入戦略と全体的な市場ポジショニングの強化を主導
- 国内・グローバルステークホルダーを交えた事業レビューへの参加・推進。事業におけるブレークスルー達成を目指す

Eコマース業界は近年目覚ましい成長を遂げ、大手インターネット企業の間で熱い争いが繰り広げられています。TikTokは世界中に数百万人のロイヤルユーザーを抱えており、ユーザーに全く新しいより良いEコマース体験を提供する理想的なプラットフォームであると確信しています。TikTokでは、情熱的で才能のある人材を募集しています。当社の製品および運営チームに加わり、革新的で安全、そしてユーザーにとって直感的なEコマース・エコシステムを一緒に構築しましょう。TikTokでEコマースの未来を一緒に切り開きましょう。

・ 日本Tiktokショップ代理店業務（TSP）のフロントエンドチームの業務全般を担当。TikTok Shop JapanのGMに直属。
・代理店の管理およびサポート方針を策定し、代理店の日常管理（入会、査定、退会、リスク管理など）を担当し、代理店の日常業務を保証し、業績目標の達成を推進する。
・サービス指標を分析し、機関の能力の現状を明らかにし、改善の方向性を定め、定期的な見直しを行い、業務方法論をまとめ、出力する。
・代理店に継続的なサポートと訓練を提供し、代理店のチーム構造、オペレーターの業務効率などを分析し、業務発展計画に従って合理的な提案を行い、代理店の技能訓練と権限付与を組織して実施し、代理店の戦闘能力を高める。
・各業界の加盟店の進捗状況を把握し、加盟店レベルのマッチングを行う。支援方法としては、オフラインでのBD支援、1対1のオンラインマッチング、オンラインとオフラインでのマッチングミーティング、業界別サービスプロバイダー推薦メニューの策定などが挙げられるが、これらに限定されない。
・方針、活動、商品、広報、トレーニング、方法論など、水平部門と協力する。データドリブンとビジネス分析を加速器として、サービスプロバイダーの運営管理を行い、質の高い加盟店とサービスプロバイダーの合理的なマッチングを実現し、最終的にプラットフォーム全体のGMVを向上させる。

■チームについて：
グローバルビジネスソリューション（GBS）チームは、TikTokビジネスの収益成長を担っており、セールス、マーケティング、エージェンシーおよびパートナーシップ、そしてマーケティングサイエンスといったチームで構成されています。
TikTokにおいて、グローバルビジネスソリューション（GBS）チームは、広告ソリューションのプロモーション、新規クライアントの獲得、広告キャンペーンの推進などを通じて、収益創出において重要な役割を果たしています。TikTokコミュニティが世界中でかつてないスピードで成長する中、GBSチームは、広告業界の状況をリアルタイムで変革する画期的なプロジェクトを主導しています。

■職務内容：
- TikTokのソリューションとサービスを、日本最大手の広告主の戦略に統合するプロセスを主導する。投資を活性化し、クライアントのビジネスKPI（主要業績指標）の向上を促進するためのアカウントプランを策定・管理する。
- 長期的なビジネス目標/KPIを理解し、TikTok戦略との整合性を図り、複雑なビジネスチャンスを交渉する。
- 部門横断的なパートナーと連携し、運用および戦略的な取り組みを構築・実行する。アカウントプランの策定、市場関連データの統合、クライアント分析の推進、成功に向けた全体的なビジネスアプローチの策定などを行う。
- 組織内の潜在顧客を開拓・浸透させ、連携を強化し、経営陣および日常的な担当者に働きかけ、アカウントプランの達成を支援する。
- 測定パートナーと連携し、クライアントがマーケティング効果を測定し、測定ソリューションを導入できるよう、学習アジェンダを作成する。
- チームの計画策定を支援するために、予測と正確なクライアント分析を行う。
- TikTokソリューション全体の市場動向とケーススタディを活用し、説得力のあるセールスプレゼンテーションを作成する。 - ByteDanceとして保有する情報と知識を活用し、クライアントに提案する
- 日本の広告主および広告代理店のアカウント管理と新規アカウントの開拓
- 社内のステークホルダーとの連携を通じて事業を拡大する

■下記の業界の顧客をご担当いただきます。
Comics/F&B/TikTok Shop & D2C/Healthcare

■About the team
The Global Business Solutions (GBS) team is responsible for the revenue growth of the TikTok business, and our teams include Sales, Marketing, Ops, Account Managers, Agency and partnerships, as well as Marketing Science.

At TikTok, our Global Business Solutions (GBS) team plays a key role in generating revenue by promoting our advertising solutions, onboarding new clients, driving ad campaigns, and more. As the TikTok community grows at an unprecedented speed around the world, our GBS team leads groundbreaking projects that are changing the landscape of the advertising industry in real time.

■Responsibilities
- Building relationships and engagement with key people at the advertising agencies in charge
- Generating leads and credits for large-scale projects through advertising agencies
- Design and implement workshops for ad agencies → generate leads
- Develop and implement sales strategies by industry and product.
- Accumulation of knowledge and feedback to our marketing, product and operation departments
- Promotion and support of various projects e.g. package drafting/ sales expansion PJ, product sales expansion PJ, operation improvement PJ, etc.
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■チームについて
グローバルビジネスソリューション(GBS)チームは、TikTokビジネスの収益拡大を担っており、セールス、マーケティング、オペレーション、アカウントマネージャー、エージェンシー、パートナーシップ、マーケティングサイエンスなどのチームがあります。

TikTokでは、グローバル・ビジネス・ソリューション（GBS）チームが、広告ソリューションのプロモーション、新規クライアントの獲得、広告キャンペーンの推進など、収益を生み出す重要な役割を担っています。TikTokコミュニティが世界中でかつてないスピードで成長する中、GBSチームはリアルタイムで広告業界の展望を変える画期的なプロジェクトをリードしています。

■担当業務
- 担当広告代理店のキーパーソンとの関係構築とエンゲージメント
- 広告代理店を通じた大型プロジェクトのリードとクレジットの創出
- 広告代理店向けワークショップの企画・実施→リードの創出
- 業界別、商品別の営業戦略の立案と実行
- ナレッジの蓄積とマーケティング・商品・運用部門へのフィードバック
- 各種プロジェクトの推進・支援（パッケージ起案・拡販PJ、商品拡販PJ、オペレーション改善PJ等

経営直下ポジション―物流×SCM×データで企業の成長を動かすコンサルティングサービス立ち上げChief of Staff募集

オープンロジはEC小売事業者と物流パートナーをつなぐ次世代の物流プラットフォームを展開しています。物流業界はいま、分断された構造と慢性的な人手不足という課題を抱えながらも、テクノロジーによる再構築が加速しつつあります。私たちはその変革の中心として、物流版AWSをつくることを目指しています。

物流支援にとどまらず、荷主企業のサプライチェーン全体を可視化・一元化し、事業成長を伴走支援するコンサルティングサービスの立ち上げです。
物流・在庫・発注・販売データを統合し、SCM全体を最適化する―その変革の先頭に立つのが、この Chief of Staff です。

このポジションでは、経営直下で新規事業としてのコンサルティングサービスを0→1で確立し、収益モデルと事業スキームを構築。
物流課題の解決からSCM最適化、データ活用、BPO・SaaS導入まで、顧客の「物流コンサル」から「経営パートナー」へと進化させる役割を担います。

▽ミッション
・エンタープライズ企業・EC事業者へのSCM/物流コンサルティング
　- 物流最適化、サプライチェーン設計、戦略支援を包括的に実行
・コンサルティング事業の立ち上げリード
　- サービスモデルの構築、収益計画、体制設計をリード

▽このポジションの魅力
・経営直下で、物流業界に新たな「コンサルモデル」を創る0→1フェーズに挑戦
　- コンサルティング×実装×スケールのすべてを一貫して担うポジション。
・大手企業・EC事業者の経営課題に入り込み、SCM/物流変革の現場をリードできる
　- 戦略提言にとどまらず、実際にビジネス成果を出す実装型コンサルティング。
・プラットフォーム事業を持つオープンロジだからこそできる“伴走型支援”
　- 物流ネットワーク、データ基盤、BPO/SaaSなどの自社アセットを駆使し、コンサルで終わらない実行力とスケールを発揮できる。
・次世代の物流×コンサルティングを共に創るリーダー経験
　- コンサル出身者にとって、「助言」から「事業構築」へキャリアの厚みができる。

このポジションでは、経営層の右腕として戦略を描き、大手企業とのアライアンスを通じて新たな事業を共創する中心的役割を担います。
市場の変化を読み解き、オープンロジの持つネットワーク・データ・プロダクトを活かして、新しい物流・SCMのあり方を構想し、実装していくことがミッションです。

▽ミッション
・大手企業とのアライアンス企画・交渉・推進
　- 協業スキームの構築から契約・実行フェーズまで一貫してリード
・マーケット動向と顧客課題を踏まえた新規事業構想の策定
　- SCM・ロジスティクス領域における新しい価値モデルを構築
・経営層の意思決定を補佐し、事業推進をドライブ
　- 事業戦略・KPI・ロードマップを連動させ、全社横断で推進
・社内外ステークホルダーとの連携・プロジェクトマネジメント
　- 各部門・パートナー企業と共創体制を設計
・新規事業/サービスの立ち上げリード
　- アイデアを構想から実装・PMFまで導く実践型リーダーシップ

【ポジション概要】
All-in-Oneの統合型HR Techプロダクトシリーズのパートナーセールス組織の部長クラスのポジションとなります。
パートナーセールス戦略の立案から実行までをリードし、SaaS事業のスケーラブルな成長を支えるパートナーネットワークを構築・拡張することが本ポジションのミッションです。中堅〜大手企業向けSaaS市場において、チャネルセールス・再販・紹介・SI連携など多様なパートナーモデルを活用し、経営インパクトのある事業成長を実現していただきます。

【ポジションの魅力】
■本ポジションは、外資IT企業でよく用いられているOTE（On-Target Earnings）という制度を導入しており、自身もしくは組織の成果に対しての還元率が非常に高くなっています。自身の成果に応じて高い報酬を得ることが可能です。
※OTEについて（https://digimarjob.com/column_job_transfer/ote-compensation-plan
■同社は大手外資IT企業等で経験を積んだメンバー複数名を経営陣（代表取締役社長・CFO・CCO）に迎え、経営体制を一新。今までのベンチャーのカルチャーに、外資系企業の合理性や戦略性を取り込んだ新しい企業文化を今まさに創造している最中です。「第二創業期」の会社で働くことで自由度の高いキャリアを築くことができます。
■同社のセールス組織はまさにビルディングの真っ最中というフェーズです。今後の事業成長のために、セールス組織は人員等のビジネスリソースを集中投下して拡大していく予定です。そのため、外資企業やレガシーな日系企業とは異なり、ポストもどんどん創出されることになるので、プロモーション機会も非常に多い環境です。
■他の大手SaaS企業と異なり、シリーズ化されたAll-in-Oneのプロダクトとなっているのでプロダクトカットのセールス組織ではありません。そのため、クライアントニーズに応じた柔軟なソリューション提案が可能となっています。
■フレックスタイムやハイブリッドワークを導入しており、働きやすさの自由度もお勧めです。
※ハイブリッドワークの例：週3日出社、週2日リモート
※入社後3ケ月間は出社メインとなります

【具体的な業務内容】
■戦略・設計
・パートナーセールス戦略の設計と年間プランの策定（重点領域、リソース配分、売上KPI）
・既存チャネルの拡張と、新規パートナー開拓戦略の立案（SIer、会計事務所、業界団体など）
■パートナーマネジメント
・トップパートナーとの関係性構築、共同マーケティング・リード獲得施策の企画実行
・インセンティブ設計、取引スキーム交渉、パートナーエネーブルメントプログラムの整備
■組織・チームマネジメント
・パートナーセール組織のマネジメント・育成
・パートナー施策の成果管理、改善サイクルの運用、経営陣へのレポーティング
■社内連携
・営業・マーケ・プロダクト・CS部門と連携し、パートナー起点での売上最大化に向けた施策立案
・プライシング、契約形態、提供支援に関する社内調整と提案

【ポジション】
ご経験により幅広くご検討させていただかいます。
社内ニーズとしては、
①＜Contract Logistics ビジネス事業＞本部長クラス、部長クラス、マネージャークラス、担当クラス　それぞれニーズがあります。

②それ以外に、今まである＜国際エクスプレス事業＞の営業（営業管理職候補）のニーズがあります。

①について
自社のコントラクトロジスティクス（3PLビジネス）新事業を立ち上げしていただき、全般マネージメントしていただきます。

コントラクトロジスティクス（3PLビジネス）における新規・既存顧客向けの営業活動を通じて、顧客のサプライチェーンを最適化するためのソリューション提案、事業開拓を行っていただきます。
特に倉庫サービスの改善や、国際輸送を含むエンドツーエンドの物流ソリューション構築と提案を行い、グローバルに展開する顧客のニーズに対応します。

【Business Development Manager業務内容】
顧客及び情報提供元との関係構築、キーパーソンとの良好な関係維持
市場調査および営業ターゲットの選定
サプライチェーン全体を見据えた倉庫・配送ソリューションの提案・導入支援
国際輸送（航空・海上・陸送）の企画・提案
3PLビジネスにおける新規顧客開拓および既存顧客の深耕営業
提案書・見積書の作成およびプレゼンテーション
料金交渉、契約締結、契約管理
物流プロジェクトのプロジェクトマネジメント（導入〜安定稼働まで）
社内関連部門（倉庫、輸送、IT、経理など）との調整・取りまとめ
海外グループ会社やパートナー企業との協業、グローバル案件対応

【Solutions Manager業務内容】
顧客のニーズを分析し顧客のサプライチェーンにおける
問題解決策を設計提案します。顧客ごとにカスタマイズされたテーラーメイドソリューションを提供し順豊日本の事業拡大をけん引します。

国際輸送、倉庫、国内配送の統合ソリューションを設計し、顧客の物流ニーズを満たします。
航空/海上/陸上輸送パートナー及び倉庫施設と協力し、顧客の為に必要リソースを統合した最適化提案を作成、構築します。
物流ネットワークの計画/見直しを行い、倉庫と配送の効率を向上させます。
社内関連部門および外部協力会社と連携し、プロジェクトの円滑な実行を確保します。
物流プロジェクトの進捗を監視し、実施中に発生した問題解決をリードします。
顧客関係を維持し、高い顧客満足度を確保します。

②について
【国際エクスプレス事業のSales（営業）＠東京＆大阪（管理職候補可能）】
主な業務内容：
－新規顧客開拓（新7割＆旧3割）
－既存顧客の深耕営業
－問題解決に向けたソリューションの提案

具体的な業務内容：
・企業担当者への電話アプローチを通し、アポイントを獲得
・国際物流に関する課題をヒアリング
・クロージング（成約）
・問い合わせ・トラブル対応
　＊新規受注後は、定期的な顧客訪問を通し、シェアの拡大を図っていただきます

ソフトウェアの導入・運用支援サービスの提案活動を行っていただきます。

Coupaは、コミュニティ生成型AIと業界をリードする総支出管理プラットフォームを通じて、大小さまざまな企業の利益率を飛躍的に向上させます。
Coupa AIは、1,000万人以上のバイヤーとサプライヤーからなるグローバルネットワークにおける数兆ドル規模の直接・間接支出データに基づいて構築されています。
当社は、より賢く収益性の高いビジネス判断を予測・提案・自動化する能力を提供し、営業利益率の向上を支援します。

なぜCoupaに参加するのか？
🔹 先駆的なテクノロジー：Coupaはイノベーションの最前線に立ち、最新技術を活用して顧客の支出効率と可視性を高めます。
🔹 協働の文化：透明性、オープンさ、卓越性への共通のコミットメントを基盤に、協働とチームワークを重視する文化を育んでいます。
🔹 グローバルな影響力：あなたの仕事がクライアント、ビジネス、そして互いに対してグローバルで測定可能な影響を与える企業に参加してください。

パートナービジネスマネージャーがCoupaに与える影響：

Coupaのパートナービジネスマネージャーとして、間接販売モデルの開発に積極的に参画し、
パートナー主導によるCoupaソフトウェアの販売に注力するとともに、4社以上のCoupaパートナー販売代理店を支援・管理し、
既存顧客基盤内外で間接パイプラインを創出することで、組織に大きな影響を与えます。
また、セグメント化されたアカウントへの開拓、特定のフィールドイベントの企画、
マーケティングプログラムを活用した「ファネル上層」の関心喚起を通じて、新たなパイプラインを創出します。

業務内容：
・SalesforceやCLARIなどのアプリケーションで毎週正確に取引予測を行い、取引状況の更新、商談創出戦略、年間・四半期パートナー割当とのベンチマークを目的とした週次予測会議を実施
・Coupaソリューションの提供内容と全体的な適合性について顧客とパートナー双方に適切な教育を行うため、Coupa販売サイクルの全段階に参加し、顧客成功を確保
・販売サイクルの全段階における取引戦略についてパートナーと定期的に協議し、顧客向けプレゼン資料作成、RFP提出、プリセールス支援要請を支援し、全取引の成約率向上を図る。Coupa再販取引全般について、パートナー向けライセンス見積書の提供・編集を行う
・業界、パートナー向けイベント（カンファレンス、ユーザーグループ、バーチャル顧客座談会、エグゼクティブ交流会など）への定期的な参加、主催、競合他社・市場・業界動向の調査を実施
・新規、既存パートナーに対し、Coupaソリューションの効果的な提案・ポジショニング・販売手法を教育・トレーニングするとともに、各パートナーの継続的な教育・オンボーディングを評価・支援し、Coupa理解度と販売スキルの向上を図る
・各パートナーのCoupaリセラー事業における強みと成長機会を特定するため、月次・四半期・年次レポートを作成・分析し、各パートナーとの四半期ビジネスレビューを企画・実施する

『～日本一になりたい方へ～AIで日本に革命を起こしませんか？』
現在トレンド真っ只中のAI産業。 生成AIの台頭により、何十年に一度の産業革命が起こると言われており、何百社もの生成AIスタートアップが誕生しています。

その中で当社こそがAI革命を起こす企業だと確信し、全社一丸となって日々業務に取り組んでいます。
本ポジションは、自社サービスの多角的な販売チャネルを構築するため、パートナーアライアンス機能です。

パートナーとのアライアンスに向けた事業シミュレーションのプランニングや、当社プロダクトを活用するにあたってのパートナー育成やリレーションシップ強化などを通じ、パートナー事業の確立に向けて、部長候補として、以下業務を担って頂きます。

【具体的な業務内容】
・パートナー戦略策定と実行
・パートナーチャネルの立ち上げ～売上拡大のリード
・取引先や協業先の拡大に向けた新規アライアンス営業
・商談／提案／クロージング／リレーション構築ならびに深耕営業
・共催イベントの企画やアライアンスサービスの企画など
・社外向けプロモーション活動（各種メディア、ツール、イベント対応）
・ビジネス拡大に向けて情報収集（市場調査、トレンド競合調査、顧客共通課題など）
・社外顧客問い合わせ対応、各種社内対応
・イベントや展示会への出展
・組織マネジメント

【描けるキャリアパス】
ご入社後、アセスメントを得て、部長（組織責任者）として、ご活躍いただくことを想定しております。
代表工藤や他の経営陣たちとも距離が近く、経営視点・視座を持って、業務に取り掛かっていただきます。
将来的には、経営幹部としてのキャリアを歩むことが可能です。

【本ポジションの魅力】
①ゼロからの組織立ち上げに携われる
アライアンスセールスグループは、JAPAN AIで新設されたばかりのグループです。組織の立ち上げ・グロースフェーズにイチから関わることができ、自らのアイデアや戦略を反映させながら、チームの基盤を築いていく貴重な経験を積むことができます。

②業界横断的な影響力を持つプロジェクトを推進できる
アライアンスセールスは、異なる業界の企業と協力して新しい市場やビジネスモデルを創出する重要な役割を担います。業界の枠を超えて影響を与えるプロジェクトに携わりながら、ビジネススキルとネットワークを広げることができます。

③AI市場の最前線で自己成長が可能
急速に拡大するAI市場の中で、JAPAN AIは革新的なソリューションを提供するパイオニア企業です。 AI技術の最先端に触れながら、市場価値の高いスキルと知識を身に付けることができます。

④トップレベルの仲間と切磋琢磨できる環境
JAPAN AIには、AI市場で日本一を目指す意欲的なメンバーが集まっています。優秀な仲間たちと共にチャレンジし、成長を追求できる環境が整っています。共通の目標に向かって日々切磋琢磨できるため、この上ない刺激的な環境で働くことができます。

⑤安定した基盤の中で成長企業に参画できる
親会社である上場企業ジーニーのアセットを最大限に活用しながら、スタートアップならではの成長スピードを享受できるのも大きな魅力です。安定した基盤の中で、ダイナミックなビジネス展開を経験することができます。

【業務概要】
チャネルマネージャーは、Transmit Securityの主要な戦略的アライアンスやパートナーとの関係を推進する役割を担います。特定のパートナーシップやアライアンスを管理・拡大し、新規顧客獲得を目指すとともに、営業組織と連携して各機会やパートナーの市場展開キャンペーンを実行します。

【Transmit Securityのソリューション】
同社のプロダクトは、顔、指紋などを持つ認証器（スマホやPC）を利用したパスワードレス認証を提供します。また、利用者の行動を解析する機能も用意しており、いつもと違う行動様式や場所を検知することも可能です。

【同社の魅力】
・日本のマーケットをこれから作っていけるフェーズにまさにあり、創業・拡大期の初期メンバーとしてキャリア形成をしていただく事が出来ます。

2018年の創業初期から巻いてきた種が育ってきており、案件化がされそうなフェーズのものが増えてきている状況です。
生体認証の領域はアメリカの市場では売れているデファクトですが、日本ではセキュリティの需要に対する意識の希薄さもあり、今後ますます同社のビジネスは伸びていくことが予想されます。

【About the role】
・既存パートナーとの長期的かつ生産的な関係構築・育成
・戦略的に新規パートナーをリクルート・オンボーディングし、Transmit Securityおよびパートナー双方の目標に合致した成長機会を特定
・パートナーの強みを顧客やターゲットクライアントにマッピングした戦略的プランの策定・実行
・チャネルパイプラインや予測について経営陣と積極的にコミュニケーション
・価値の高いリセラーの特定と協力的な成長戦略の推進によるリセラーエコシステムの拡大
・地域のブティック企業やシステムインテグレーターを含むインテグレーターエコシステムの管理・拡大
・戦略的パートナーシップの正式化とアライアンス契約の締結
・パートナーの知識向上や関係深化のためのイネーブルメント施策の主導
・パートナー/SIと協力してソリューションの共同販売・間接販売を推進
・必要に応じてパートナー、見込み顧客、顧客、マーケティングイベントへの出張（40〜50％の出張可能性あり）