求人・転職情報

■About the team
The Global Business Solutions (GBS) team is responsible for the revenue growth of the TikTok business, and our teams include Sales, Marketing, Ops, Account Managers, Agency and partnerships, as well as Marketing Science.

At TikTok, our Global Business Solutions (GBS) team plays a key role in generating revenue by promoting our advertising solutions, onboarding new clients, driving ad campaigns, and more. As the TikTok community grows at an unprecedented speed around the world, our GBS team leads groundbreaking projects that are changing the landscape of the advertising industry in real time.

■Responsibilities
-Lead the strategic expansion of performance advertising solutions through agency partnerships, driving measurable business growth and revenue impact.
-Own the planning and execution of go-to-market (GTM) strategies in close collaboration with cross-functional (XFN) teams including Sales, Product, Marketing, Operations, and Legal.
-Build and maintain high-level strategic partnerships with agencies, co-developing growth plans aligned with client objectives.
-Drive solution enablement and implementation by coordinating cross-functional teams around new product launches, feature rollouts, and operational readiness.
-Analyze market trends, client needs, and campaign performance to identify actionable insights and inform continuous solution improvement.
-Act as a key contributor in the feedback loop between clients, agencies, and XFN teams to improve product-market fit and customer value.
-Define success metrics and lead performance monitoring, reporting, and optimization to maximize business impact.
-Serve as an internal and external evangelist for performance advertising solutions, delivering thought leadership and strategic recommendations across stakeholders.
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■チームについて
グローバルビジネスソリューション(GBS)チームは、TikTokビジネスの収益拡大を担っており、セールス、マーケティング、オペレーション、アカウントマネージャー、エージェンシー、パートナーシップ、マーケティングサイエンスなどのチームがあります。

TikTokでは、グローバル・ビジネス・ソリューション（GBS）チームが、広告ソリューションのプロモーション、新規クライアントの獲得、広告キャンペーンの推進など、収益を生み出す重要な役割を担っています。TikTokコミュニティが世界中でかつてないスピードで成長する中、GBSチームはリアルタイムで広告業界の展望を変える画期的なプロジェクトをリードしています。

■担当業務
-代理店とのパートナーシップを通じて、パフォーマンス広告ソリューションの戦略的拡大をリードし、測定可能なビジネス成長と収益効果を促進する。
-営業、製品、マーケティング、オペレーション、法務を含むクロスファンクショナル（XFN）チームと緊密に連携し、市場参入（GTM）戦略の立案と実行を担う。
-代理店とのハイレベルな戦略的パートナーシップを構築・維持し、クライアントの目標に沿った成長プランを共同開発する。
-新製品ローンチ、機能ロールアウト、運用準備に関する部門横断的なチームを調整することで、ソリューションの有効化と実装を推進する。
-市場トレンド、クライアントニーズ、キャンペーンパフォーマンスを分析し、実用的なインサイトを特定し、継続的なソリューションの改善につなげる。
-クライアント、代理店、XFNチーム間のフィードバックループにおける主要な貢献者として、製品・市場適合性と顧客価値を向上させる。
-成功指標を定義し、ビジネスインパクトを最大化するためのパフォーマンスモニタリング、レポーティング、最適化をリードする。
-パフォーマンス広告ソリューションの社内外エバンジェリストとして、関係者にソートリーダーシップと戦略的提言を提供する。

■About the team
The Global Business Solutions (GBS) team is responsible for the revenue growth of the TikTok business, and our teams include Sales, Marketing, Ops, Account Managers, Agency and partnerships, as well as Marketing Science.

GBS is a dynamic, entrepreneurial, and ambitious client group, and our HRBPs who support them are too! We are excited to continue adding to our Human Resources team to attract, engage, and retain top talent to drive the continued growth of the organization.

At TikTok, our Global Business Solutions (GBS) team plays a key role in generating revenue by promoting our advertising solutions, onboarding new clients, driving ad campaigns, and more. As the TikTok community grows at an unprecedented speed around the world, our GBS team leads groundbreaking projects that are changing the landscape of the advertising industry in real time.

■Responsibilities
- Develop robust strategies to identify and unlock revenue growth. Combine outside-in vertical perspectives together with knowledge of TikTok products and solutions to enable win-win partnership outcomes
- Become a trusted business partner to clients. Build strong partnerships with both existing key and new prospective clients and c-level executives in different industries
- Build a high performing team. Cultivate a team of ad sales managers to help them with increasing client base with strategic pitches, influencing C-level clients and analyzing client performance and revenue trends for inclusive solutions.
- Build a talent strategy and lead organisational design. Lead recruiting, manage the team by developing sales skills, coaching & training
- Ensure strong sales operational rigor across external meetings cadence, pipeline management, forecasting and deal closure
- Closely collaborate with cross functional teams across Product Marketing, Creative, Measurement, Data Analytics
- Surface client feedback about TikTok products and solutions to shape the future of product development. Lead strengthening of our go-to-market strategies and overall market positioning
- Participate and drive business reviews across domestic and global stakeholders. Strive to achieve breakthroughs in business

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チームについて
グローバルビジネスソリューションズ（GBS）チームは、TikTok事業の収益拡大を担っています。当チームには営業、マーケティング、オペレーション、アカウントマネージャー、代理店・パートナーシップ、マーケティングサイエンスの各部門が含まれます。

TikTokにおいて、グローバルビジネスソリューション（GBS）チームは、広告ソリューションの推進、新規クライアントの獲得、広告キャンペーンの展開などを通じて収益創出の要を担っています。TikTokコミュニティが世界中で前例のないスピードで成長する中、GBSチームは広告業界の風景をリアルタイムで変革する画期的なプロジェクトを主導しています。

■職務内容
- 収益成長の機会を特定し、その可能性を引き出すための強固な戦略を立案する。外部視点の垂直的視点とTikTokの製品・ソリューションに関する知見を融合させ、双方に利益をもたらすパートナーシップを実現する
- クライアントにとって信頼できるビジネスパートナーとなる。既存の主要クライアント、新規見込みクライアント、および様々な業界の経営幹部層との強固なパートナーシップを構築する
- 高いパフォーマンスを発揮するチームを構築する。広告営業マネージャーチームを育成し、戦略的な提案による顧客基盤の拡大、経営幹部層への影響力行使、顧客パフォーマンスと収益動向の分析を通じた包括的ソリューションの提供を支援する
- 人材戦略を策定し、組織設計を主導する。採用活動を統括し、営業スキルの開発、コーチング・トレーニングを通じてチームを管理する
- 外部ミーティングのペース管理、パイプライン管理、予測、成約に至るまで、営業オペレーションの厳格な運用を確保する
- プロダクトマーケティング、クリエイティブ、測定、データ分析など他部門との緊密な連携
- TikTok製品・ソリューションに関する顧客フィードバックを収集し、製品開発の方向性を決定。市場投入戦略と全体的な市場ポジショニングの強化を主導
- 国内・グローバルステークホルダーを交えた事業レビューへの参加・推進。事業におけるブレークスルー達成を目指す

The Seller Experience Team is dedicated to enhancing the experience throughout the entire seller journey on TikTok Shop, from onboarding sellers, listing products to addressing violations and appeals, as well as optimizing logistics and providing comprehensive seller, and AM & seller education. Our primary objective is to ensure a seamless and efficient process that empowers our sellers to succeed on the platform.

Our team plays a critical role in bridging the gap between sellers, BizOps, and XFN teams. We focus on capturing the seller's voice and BizOps requests to identify the root causes of key blockers in the seller journey. By developing systematic solutions, we aim to create lasting improvements that benefit our entire seller community.

As a member of our team, you will have the opportunity to work on high priority projects, making a tangible impact on our platform's success. You will collaborate closely with Operations, GNE, Product, and various XFN teams, contributing to strategic solution development and impactful implementation.

Responsabilities:
- Seller Education:
Develop and Scale Educational Programs: Design, implement, and scale seller education programs and resources (e.g., video tutorials, playbooks, live Q&A sessions) to address common seller pain points, improve seller competency, and reduce violation rates.
- Strategic Solution Development:
Prioritize key issues and create and deliver systematic, actionable solutions to improve seller experience. Collaborate closely with XFN teams as sparring partners to ensure cohesive and effective implementation (e.g., for onboarding, listing, violation and appeal).
- Project Management:
Drive and manage the progress of key projects in collaboration with GNE, Product and other XFN teams, ensuring successful implementation.
- Seller Experience Research:
Design, implement, and continually refine methodologies to conduct seller experience research to identify and address key blockers and pain points in the seller experience.
- Data Analysis & Metrics Tracking:
Monitor, analyze, and interpret key metrics related to seller experience. Use data-driven insights to recommend and implement actionable improvements.
- Review & Communication:
Facilitate preparation of key review meetings and communication to project sponsors to ensure transparency and support decision making.

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セラーエクスペリエンスチームは、TikTok Shopにおけるセラーエクスペリエンス全体、すなわちセラーのオンボーディング、商品の出品、違反や異議申し立てへの対応、物流の最適化、そしてセラー、AM、セラー向けの包括的な教育の提供に至るまで、セラーエクスペリエンスの向上に尽力しています。私たちの主な目標は、セラーがプラットフォーム上で成功できるよう、シームレスで効率的なプロセスを確保することです。

私たちのチームは、セラー、BizOps、XFNチーム間のギャップを埋める上で重要な役割を果たしています。セラーの声とBizOpsの要望を的確に捉え、セラーエクスペリエンスにおける主要な阻害要因の根本原因を特定することに注力しています。体系的なソリューションを開発することで、セラーコミュニティ全体に利益をもたらす永続的な改善を目指しています。

私たちのチームの一員として、あなたは優先度の高いプロジェクトに取り組む機会を得て、プラットフォームの成功に具体的な影響を与えることができます。オペレーション、GNE、プロダクト、そして様々なXFNチームと緊密に連携し、戦略的なソリューションの開発と効果的な実装に貢献していただきます。

【業務内容】
・セラー教育：
教育プログラムの開発と展開：セラーが抱える一般的な問題点への対応、セラーの能力向上、違反率の低減を目的としたセラー教育プログラムおよびリソース（例：ビデオチュートリアル、プレイブック、ライブQ&Aセッション）の設計、実装、展開を行います。
・戦略的ソリューション開発：
主要な課題に優先順位を付け、体系的かつ実用的なソリューションを策定・提供することで、セラーエクスペリエンスを向上させます。XFNチームとスパーリングパートナーとして緊密に連携し、一貫性のある効果的な実装（例：オンボーディング、出品、違反対応、異議申し立て）を実現します。
・プロジェクト管理：
GNE、プロダクト、その他のXFNチームと連携し、主要プロジェクトの進捗管理を推進し​​、確実な実装を実現します。
・セラーエクスペリエンス調査：
セラーエクスペリエンスにおける主要な阻害要因や問題点を特定し、対処するためのセラーエクスペリエンス調査を実施するための方法論を設計、実装し、継続的に改良します。
・データ分析と指標の追跡：
販売者エクスペリエンスに関連する主要な指標を監視、分析、解釈します。データに基づくインサイトを活用し、実用的な改善策を提案・実施します。
・レビューとコミュニケーション：
主要なレビュー会議の準備とプロジェクトスポンサーとのコミュニケーションを促進し、透明性を確保し、意思決定を支援します。

Eコマース業界は近年目覚ましい成長を遂げ、大手インターネット企業の間で熱い争いが繰り広げられています。TikTokは世界中に数百万人のロイヤルユーザーを抱えており、ユーザーに全く新しいより良いEコマース体験を提供する理想的なプラットフォームであると確信しています。TikTokでは、情熱的で才能のある人材を募集しています。当社の製品および運営チームに加わり、革新的で安全、そしてユーザーにとって直感的なEコマース・エコシステムを一緒に構築しましょう。TikTokでEコマースの未来を一緒に切り開きましょう。

・ 日本Tiktokショップ代理店業務（TSP）のフロントエンドチームの業務全般を担当。TikTok Shop JapanのGMに直属。
・代理店の管理およびサポート方針を策定し、代理店の日常管理（入会、査定、退会、リスク管理など）を担当し、代理店の日常業務を保証し、業績目標の達成を推進する。
・サービス指標を分析し、機関の能力の現状を明らかにし、改善の方向性を定め、定期的な見直しを行い、業務方法論をまとめ、出力する。
・代理店に継続的なサポートと訓練を提供し、代理店のチーム構造、オペレーターの業務効率などを分析し、業務発展計画に従って合理的な提案を行い、代理店の技能訓練と権限付与を組織して実施し、代理店の戦闘能力を高める。
・各業界の加盟店の進捗状況を把握し、加盟店レベルのマッチングを行う。支援方法としては、オフラインでのBD支援、1対1のオンラインマッチング、オンラインとオフラインでのマッチングミーティング、業界別サービスプロバイダー推薦メニューの策定などが挙げられるが、これらに限定されない。
・方針、活動、商品、広報、トレーニング、方法論など、水平部門と協力する。データドリブンとビジネス分析を加速器として、サービスプロバイダーの運営管理を行い、質の高い加盟店とサービスプロバイダーの合理的なマッチングを実現し、最終的にプラットフォーム全体のGMVを向上させる。

■チームについて：
グローバルビジネスソリューション（GBS）チームは、TikTokビジネスの収益成長を担っており、セールス、マーケティング、エージェンシーおよびパートナーシップ、そしてマーケティングサイエンスといったチームで構成されています。
TikTokにおいて、グローバルビジネスソリューション（GBS）チームは、広告ソリューションのプロモーション、新規クライアントの獲得、広告キャンペーンの推進などを通じて、収益創出において重要な役割を果たしています。TikTokコミュニティが世界中でかつてないスピードで成長する中、GBSチームは、広告業界の状況をリアルタイムで変革する画期的なプロジェクトを主導しています。

■職務内容：
- TikTokのソリューションとサービスを、日本最大手の広告主の戦略に統合するプロセスを主導する。投資を活性化し、クライアントのビジネスKPI（主要業績指標）の向上を促進するためのアカウントプランを策定・管理する。
- 長期的なビジネス目標/KPIを理解し、TikTok戦略との整合性を図り、複雑なビジネスチャンスを交渉する。
- 部門横断的なパートナーと連携し、運用および戦略的な取り組みを構築・実行する。アカウントプランの策定、市場関連データの統合、クライアント分析の推進、成功に向けた全体的なビジネスアプローチの策定などを行う。
- 組織内の潜在顧客を開拓・浸透させ、連携を強化し、経営陣および日常的な担当者に働きかけ、アカウントプランの達成を支援する。
- 測定パートナーと連携し、クライアントがマーケティング効果を測定し、測定ソリューションを導入できるよう、学習アジェンダを作成する。
- チームの計画策定を支援するために、予測と正確なクライアント分析を行う。
- TikTokソリューション全体の市場動向とケーススタディを活用し、説得力のあるセールスプレゼンテーションを作成する。 - ByteDanceとして保有する情報と知識を活用し、クライアントに提案する
- 日本の広告主および広告代理店のアカウント管理と新規アカウントの開拓
- 社内のステークホルダーとの連携を通じて事業を拡大する

■下記の業界の顧客をご担当いただきます。
Comics/F&B/TikTok Shop & D2C/Healthcare

■About the team
The Global Business Solutions (GBS) team is responsible for the revenue growth of the TikTok business, and our teams include Sales, Marketing, Ops, Account Managers, Agency and partnerships, as well as Marketing Science.

At TikTok, our Global Business Solutions (GBS) team plays a key role in generating revenue by promoting our advertising solutions, onboarding new clients, driving ad campaigns, and more. As the TikTok community grows at an unprecedented speed around the world, our GBS team leads groundbreaking projects that are changing the landscape of the advertising industry in real time.

■Responsibilities
- Building relationships and engagement with key people at the advertising agencies in charge
- Generating leads and credits for large-scale projects through advertising agencies
- Design and implement workshops for ad agencies → generate leads
- Develop and implement sales strategies by industry and product.
- Accumulation of knowledge and feedback to our marketing, product and operation departments
- Promotion and support of various projects e.g. package drafting/ sales expansion PJ, product sales expansion PJ, operation improvement PJ, etc.
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■チームについて
グローバルビジネスソリューション(GBS)チームは、TikTokビジネスの収益拡大を担っており、セールス、マーケティング、オペレーション、アカウントマネージャー、エージェンシー、パートナーシップ、マーケティングサイエンスなどのチームがあります。

TikTokでは、グローバル・ビジネス・ソリューション（GBS）チームが、広告ソリューションのプロモーション、新規クライアントの獲得、広告キャンペーンの推進など、収益を生み出す重要な役割を担っています。TikTokコミュニティが世界中でかつてないスピードで成長する中、GBSチームはリアルタイムで広告業界の展望を変える画期的なプロジェクトをリードしています。

■担当業務
- 担当広告代理店のキーパーソンとの関係構築とエンゲージメント
- 広告代理店を通じた大型プロジェクトのリードとクレジットの創出
- 広告代理店向けワークショップの企画・実施→リードの創出
- 業界別、商品別の営業戦略の立案と実行
- ナレッジの蓄積とマーケティング・商品・運用部門へのフィードバック
- 各種プロジェクトの推進・支援（パッケージ起案・拡販PJ、商品拡販PJ、オペレーション改善PJ等

CEO直下で、経営戦略の推進を担っていただきます。
具体的には、
　例）市場や各種経営情報の収集・分析を通じた経営陣の意思決定補佐
　　　経営会議や部門横断会議の企画・運営
　　　経営方針や意思決定を踏まえた、関係部門と連携した課題解決の推進
　　　子会社や新組織の立ち上げ支援
　　　プラットフォームにおける提供デバイス毎の成長戦略の策定
　　　コンテンツ投資におけるポテンシャル領域のリサーチや投資戦略の策定
　　　コーポレートリスクや知財・リーガル関連対応　など

上記業務を全てご担当いただくのではなく、個人のスキルセットやご経験を踏まえてアサインを調整させていただきます。
いずれの業務においても、経営陣やステークホルダーと密に連携を取りつつ、自立的・能動的にアクションプランの策定から実行まで行っていただくことを期待しています。