求人・転職情報
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株式会社ドリーム・アーツ
カスタマーサクセス・プリセールスとして弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます
【具体的には】
下記業務をお任せします
・プリセールス
お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリングを行います。技術的な提案やサポート、コンサルティング活動を担っていただきます。
・業務コンサルティング／オンボーディング支援
お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し弊社サービスを使いこなせるようになるまで支援を行う。仕組みづくりも担っていただきます。
・カスタマーサポート／活用支援
弊社サービスを利用するお客さまへのサポートや業務デジタル化の範囲拡大など、活用を促進していただく施策の企画・実行に携わっていただきます。
・トレーニング（利用説明会）等の実施／ユーザー会運営などコミュニティ活動
導入時や機能追加の際に利用説明会をおこなったり、弊社製品をお使いいただいているお客さま同士がコミュニケーションできるユーザー会などを定期的に開催・運営し、コミュニティ形成を図っていきます。
【ポジションの魅力】
このポジションの魅力
・エンジニアの経験を活かしたキャリアチェンジが可能です
・エンジニアの知見を活かし、お客さまに寄り添った業務が可能です
・大企業のお客さまのDX・デジタル化に貢献することができます
下記いずれか
・システムエンジニアの経験のある方
・開発経験のある方
・プリセールス/カスタマーサクセス経験
・コンサルティングの経験のある方
・SaaS企業へのキャリアチェンジを強く希望される方
■歓迎
・リーダー経験のある方
・クラウド/SaaS業界での経験のある方
人物重視で採用。弊社理念に強い共感があり、ホームページ等をみて弊社事業や取り組みを理解いただいた方を希望します。
広島県
504 万円 ~ 750 万円
株式会社EARTHBRAIN
【主な仕事内容】
・新規・既存顧客に対するソリューションの提案
・建設会社に対するカスタマーサクセス活動（導入、活用、定着）の牽引
・ICTを活用した顧客のあるべき姿の設計およびプロジェクトリード
・ソリューションの導入効果及び現場・工事の生産性改善の検証
・協力パートナーへのナレッジ共有、提案活動・カスタマーサポート体制の構築支援
・経営・事業開発・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与 など
【EARTHBRAINの価値観・風土】
・「全ては顧客への価値創造から(Customer Centric)」 をコアバリューに掲げ、顧客起点でソリューションを開発し、顧客の現場の課題を解決することを目指しています。
※「全ては顧客への価値創造から(Customer Centric)」以外のバリュー
・ビジョン実現を起点にした思考
・経営・開発・マーケティングのAgility
・グローバルベスト技術
・創造性と開拓者精神
【働く環境】
■年齢関係なくチャレンジしやすい環境
現在、20代・30代でもリーダーを務めているケースがあるなど、年齢関係なく、実績に応じてキャリアアップができる環境です。また、弊社はコマツ/NRI/SONY/NTTという4社のジョイントベンチャーであるため、大手の安定性とスタートアップの大胆なチャレンジを兼ね備えた環境となっておりますので、今後新しいチャレンジをしたい方にマッチした環境だと感じております。
■デジタルをフル活用・オープンな情報共有
私たちはITの力を用いて社会課題を解決しようとしている組織のため、働く環境もなるべくデジタル化を進めています。紙を扱うケースは少なく、クラウドサービスを使いデジタルに完結させる場面が多い職場です。また、メンバー自身が状況に応じて正しい意思決定をするため、「オープンな情報共有」を大切にしています。例えば、営業に関する全ての資料やデータ（個人情報を除く）は、メンバーなら誰でも、上長、その他の許可の必要なく自由に閲覧できます。
■ワークライフバランス
リモートワーク制度があり、柔軟な働き方ができる環境です。例えば、必要に応じて、営業先からの直行直帰をしていただいても問題ございません。
・土木/建設の施工プロセス全体への理解のある方
・普通自動車運転免許をお持ちの方
【歓迎スキル】
・法人営業経験
・IT・DXソリューションへの関心
・社内や代理店のコーディネーション経験
・土木施工管理技士の資格を保有している
・複数のメンバーやステークホルダーのマネジメント経験
【求める人物像】
・土木・建設業界を変えたいという想い or 課題意識をお持ちの方
・新しい環境に飛び込み、自ら課題提起できる方
・明るくコミュニケーションができる方
・バリューに共感いただける方
複数あり
650 万円 ~ 900 万円
私たちが展開する「チイキズカン」は、地方企業と都市部のプロ人材を複業でつなぐことで、地方の経営課題を解決していくサービスです。
営業チームが獲得した案件に対して、プロ人材の提案、契約/進行管理まで行います。
＜主な業務の流れ＞
・経営課題のヒアリング、要件定義しマッチするプロ人材のリストアップ及び提案
・クライアントとプロ人材との面談に同席をしながら要件・条件の最終すり合わせ
・契約開始後のフォローアップやプロジェクト進行管理
・次の課題解決に向けた提案
スキルや実績に応じて以下もお任せする想定です。
・体制の構築と改善
企業と人材のマッチング精度や満足度を高めるための要。仕組みはまだ発展途上だからこそ、一緒に業務フローを磨き上げ、プロダクト・サービスの成長にも貢献いただきたいと考えています。
■職場環境
2025年9月1日時点で、関わるメンバーは約30名で、東京、山形、神奈川、愛媛など様々な場所で働くメンバーですが、オンライン会議やchat等のツールを活用して円滑にコミュニケーションをとって働ける環境だと思います。
平均年齢は約36歳です。まだ規模も大きくないため、社内のカスタマーサクセスDiv、事業開発Div、マーケティングDiv、Grorth Hack Div、経営陣とのコミュニケーションの壁は一切なく、事業最大化に向けて、全ての施策において部署連携を深く図り最も速く事業が前に進めるよう、全員で協力し合い業務に取組んでいます。
・人材紹介（RAないしRA/CAの両面の経験）、採用コンサル、採用ソリューションなど、採用支援領域でのクライアントワークの経験
■歓迎スキル
・企業人事としての採用業務経験があり、事業成長に貢献する採用活動に取り組んできた方
・地方の中小企業経営者に対して、新しいサービスや概念を啓蒙・提案する営業活動を行ってきた方
■求める人物像
・地方企業や地域経済の課題に関心があり、社会性と事業性の両立にチャレンジしたい方
・単なる営業や採用支援ではなく、経営者のパートナーとして本質的な課題に向き合いたい方
・「複業」というまだ新しい概念を、地方企業に伝え、広めていくことにやりがいを感じられる方
・型の決まった支援ではなく、事例が少ないからこそ、自分で考えながら価値をつくることに楽しさを感じられる方
・チームで試行錯誤しながらサービスを育てていく、ベンチャーフェーズならではのスピード感を楽しめる方
・地方出張や地域との対話など、現場に足を運ぶことを厭わず、リアルな手触り感を大切にできる方
・顧客や仲間に対して、誠実かつオープンにコミュニケーションできる方
複数あり
600 万円 ~ 800 万円
株式会社ビズリーチ
【お仕事内容】
・お客様の採用成功を通じて、事業成長に貢献することがミッションです。 採用業務プロセスに、ダイレクトリクルーティングを取り入れる支援を通じて、お客様企業との関係性を構築いただきます。
【具体的には】
・採用成功支援業務を中心に、サービスの導入から稼働、採用成功、継続利用までの全工程を担当いただきます。
・法人営業経験
・課題解決型の営業経験
・新規開拓営業経験
・法人顧客向けのカスタマーサクセス経験者
【歓迎】
・無形商材営業経験
・人材業界、IT業界の経験や知見 ・エンタープライズ企業向け深耕営業の経験
・新規開拓経験（KPIを設定し、その達成のために考え・実行出来る方 ）
・経営者向け提案営業の経験
・事業企画、経営企画、営業企画経験
【求める人物像】
・経営課題を踏まえたソリューション提案がしたい
・成長フェーズにある組織で事業づくりに関わりたい
・事業成長の仕組みを知りたい
・スピード感をもって自身も成長したい
・自らKPIを設定し、達成のために手段を思考し、実行できる方
広島県
550 万円 ~ 750 万円
トヨタファイナンス株式会社
【詳細】■各自動車ローン・クレジットカード契約の契約管理業務■債権回収業務（支払い延滞顧客に対する督促業務）※初期延滞は電話のみの督促となり、基本的にはご自身で行うのではなく指示を行った上で顧客対応業務は別のオペレーターが対応いたします。3ヶ月以上の延滞が続く場合、顧客との直接対応が発生する場合があります。（※基本は2人1組で対応)■顧客からの返済相談対応■コールセンターオペレーターの管理業務
■自動車ローン・クレジットカード等の契約管理業務に対する興味・関心および前向きに取り組みたいお気持ちのある方 ※未経験であっても一定のビジネススキルをお持ちの方からのご応募は大歓迎です
【歓迎】
■銀行、信販、クレジットカード、リース等金融会社等で顧客対応、与信管理、債権回収業務等のご経験■コールセンターでのオペレーター、SV、各種企画経験 【求める人物像】■当部署は一人で完結する業務は基本的になく、複数人でのコミュニケーションや協力が必須となる為、お客様や関係部署と円滑に業務推進できるコミュニケーション能力をお持ちの方を歓迎します。
複数あり
500 万円 ~ 900 万円
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