求人・転職情報

１．既存小売事業の事業分析・マーケットや競合の分析に基づく戦略策定・推進業務

２．Ｍ＆Ａや経営リソース（提携先や専門人材等）の調達を含む、事業子会社に対する経営コンサルティングと実行支援業務

【概要】
本求人は2021年7月に発足されました、デジタル専任プロジェクトに関する募集です。
本チームは自社グループ資産をハックして、より人を豊かに、街を便利に、生活を楽しくするプロジェクトです。

当社路線を利用する人は、年間11億人を超え、沿線に暮らす人は、500万人を超えています。
鉄道、ホテル、百貨店。映画館、スーパー、ブロードバンド、
警備、カード、ウェルネス事業、ふるさと納税、電力会社‥
東急グループのリソースはまだまだ活かしきれておらず、
テクノロジーによる街づくりは、たくさんの可能性に満ちています。
人の暮らしと直結するデジタルトランスフォーメーションに挑戦し、「街づくり」や「スマートシティ」に挑戦したい方を募集します。

■参考URL
・https://www.wantedly.com/id/Tokyu_recruit
・https://10q89s.jp/
・https://www.wantedly.com/companies/company_2226055/post_articles/355278?source=related_posts


【業務内容】
お客様ニーズの多様化、市場環境の変化に企業・ブランドがどのように対応すべきかを描き、グループの多様なリアルアセットデジタルテクノロジーを活用したサービスの企画・利用促進を通じて、グループのビジネス成長と顧客価値向上に貢献いただきます。

下記は想定される職務内容を記載しております。別ポジションの採用状況によっては職務範囲が変動する可能性もございますので、詳しくは面接時にご確認いただければと思います。 　

- 事業の課題発見と解決策の検討 　
- マーケティングキャンペーンの立案・実行・効果測定 　
- 会員獲得コミュニケーションの設計、クリエイティブディレクション 　
- 顧客接点となる会員向けWebサイトやアプリの企画開発、改善 　
- 上記に伴う社内外のステークホルダー、UX/UIデザイナー・エンジニアとの連携 　
- GAやBIツールを用いたデータ分析とKPIモニタリング 　
- その他、上記内容に関連する業務

■業務内容
サービス企画担当者として、以下の業務をお任せします。
・既存サービスのパッケージ化を行い、顧客ニーズに応じた商品開発を推進
・市場調査を通じて競合分析やトレンドを把握し、サービス企画に活かす
・社長直下で迅速な意思決定を支援し、プロジェクトマネジメント手法を用いてサービス開発の進捗を管理
・現場からのフィードバックを収集し、サービス改善のための具体的提案を行う
■ポジションの魅力
・社長直下の環境で経営者の視点を体感し、自ら提案することでダイナミックな仕事に携わることが可能です。
・ユーザーヒアリングを通じて顧客にとって真に必要なサービスの開発に貢献できる機会があり、業務を通じて自己成長を実感できる環境が整っています。
・物流テック分野の成長を実感しながら、やりがいのある仕事を通じてキャリアを築くことができます。

■同社の状況
2021年12月、シリーズCで約60億の資金調達。 その後、調達を重ね累計約120億の資金調達を実施しました。
サービスの急成長と新規事業拡大に伴い、より強固な組織を構築する事が急務となっております。

■業務内容
サービス企画担当者として、以下の業務をお任せします。
・既存サービスのパッケージ化を行い、顧客ニーズに応じた商品開発を推進
・市場調査を通じて競合分析やトレンドを把握し、サービス企画に活かす
・現場からのフィードバックを収集し、サービス改善のための具体的提案を行う
■ポジションの魅力
・ユーザーヒアリングを通じて顧客にとって真に必要なサービスの開発に貢献できる機会があり、業務を通じて自己成長を実感できる環境が整っています。
・物流テック分野の成長を実感しながら、やりがいのある仕事を通じてキャリアを築くことができます。

【事業説明】
同社は西日本を中心に鉄道事業や不動産、流通などの事業を運営している会社です。地域に根差した事業を手掛ける中で、時代の変化に対応し、新たな価値を創造するべくグループ一体となり、リアルアセットとデジタルテクノロジーを駆使・融合した「顧客体験の進化」に取り組んでいます。

【募集概要】
現在同社は、サービスブランドの配下でグループ統合ポイントサービス「WESTERポイント」や「WESTER」をはじめ、「tabiwa」「モバイルのICOCA」「Wesmo!」などのモバイルアプリを提供しています。これらデジタルアセットと1,000万人を超えるWESTER会員のデータ、既存の交通サービス・クレジットカードなどの決済サービス・グループ各サービスを掛け合わせ、同一ブランドとして体験価値の統合を推進していきます。

今回、サービス横断での短期中期のマーケティング・プロモーション戦略策定・施策実行の中心的役割を担っていただく、マーケティングメンバーを募集します。

【具体的な業務内容】
これまでのご経験やご希望を踏まえ、部門リーダークラスまたは実務メンバーとして、事業部内におけるデータを活用したマーケティングおよびプロモーションの戦略策定・実装実務をお任せします。

・ポイントサービスを中心とした、移動や決済を含む各種グループサービスを跨いだ事業全体のマーケティング戦略の立案・実行
　┗会員獲得に向けたプロモーション・キャンペーン企画
　┗認知向上や特定セグメント向け施策など、ターゲット別の戦略立案
　┗利用促進や継続率向上に向けた施策の企画・運用
　┗ブランド戦略の推進
・グループ企業との協働
　┗JR西日本グループ各社とのグループ横断施策の企画・推進・プロジェクトマネジメント
・データマーケティングに必要な計測環境の整備、数値計画、KPIのPDCA管理など

▼今期以降の取り組み
・WESTER-X事業部は2023年4月に30名弱で発足しました。2025年の大阪万博施策を経て2026年1月に90名超の規模に成長。社内・グループと連携した取り組みにより、ビジネスの核となる会員基盤を発足から3年で1200万人以上の規模に成長させてきました。
・グループサービス横断の統合データマーケティング、プロモーションおよびブランディングで力を発揮し、実績を残していく組織です。
・豊富なデータをハンドリングできる環境を最大限に活かし、”個客”を理解し、常に”個客”目線でサービスを提供していくことを目的としています。
・今後はさらなるサービス認知の向上、顧客ロイヤルティの向上の他、時代の潮流に呼応する新たな事業／サービスの成長にコミットしていきます。

【ポジションの魅力】
・鉄道事業という歴史ある組織の中でも、歴史が浅くキャリア採用が半数以上を占めるダイバーシティに飛んだ組織で、大きな裁量と責任を担って働くことができます。
・次世代の中核をなすブランドを担当する組織として、既存他部門との連携が必須かつ経営とも近いポジションであり、組織や地域、ビジネスの課題にダイレクトにアタックできる環境で仕事ができます。
・また、多様な部門／社外との協業により、キャリアやスキルの幅が広がっていくことも期待できます。
・会社として不退転の覚悟で取り組む多くのサービスを統合したブランドを扱うため、大きな施策や企画に関わることが可能です。
・同社ではデジタル環境を活かしながら、鉄道や駅、商業施設やホテルなど多くのリアルなアセットを保有しているため、他社ではできない経験をすることができます。

【仕事内容の変更】
・従事すべき業務の変更の有無：あり
・業務変更がある場合、変更の範囲：同社業務全般

ディリー商品（日配商品　冷凍食品含む）を担当していただきます。

■担当カテゴリーの戦略策定
・トレンドをリサーチして情報収集
・顧客データ　他社を分析し、購買傾向などの把握
・自社が品揃えを行う商品の選定
・自社での販売価格の決定

■取引先政策立案　　
・メーカーに対し、仕入れ価格や数量、支払時期、輸送方法、返品に関することなどの交渉
・戦略を実行するために必要な新規取引先の開発を含めた取引先政策の立案

■数値管理
・年間予算に合わせたカテゴリ別仕入れ枠の立案
・営業数値の進捗管理と計画差異に対する課題の解決

・環境分析に基づく戦略・戦略価格の検討および実行

大きく変化するヘルスケア市場での、環境分析を行った上で、適切な戦略および価格戦略を考え、実施する業務です。
市場動向を敏感に観察しながら、当面や価格を継続的に見直します。また、新たなチャレンジを積極的に実施し、その効果を検証することもこの業務の中心になります。

ヘルスケア市場は、トレンドや消費者ニーズ変化にあわせた、常に適切な商品を提案していくことが求められます。EC業界ならニーズも感じならスピード感と柔軟性を活かしながら、より良いサービスの提供を目指しています。

※ファーマシー商品は発注・物流・品質管理、市場分析までを担当し、かつオンライン・オフラインで適正な価格・セールスプランの立案などを提供する役割を担っておりますが、必ずしも有資格者である必要はありません。
より良い商品をお客さまに届けたいという想いがある方であれば、活躍できるフィールドが広がっています。

【仕事内容】
マネージャーの戦略を現場に落とし込み、実行・メンバーへの業務指示や管理を行って頂きます。
経営陣や営業戦略部門、セールス部門やバイヤー部門と連携し、主にWEBを活用した広告戦略の立案やWEBディレクション、SEO対策や広告運用などの業務全般のマネージャーのサポートも行って頂きます。

【具体的な仕事内容】
■WEBサイトの広告戦略の立案・実行
■WEBサイトのディレクション
■制作会社との折衝・広告運用の分析や改善業務
■SEO対策：施策立案と実行、データ集計
■社内イベントの考案
■メンバーのマネジメントや業務管理

【今後社内で期待される役割や業務】
先ずは運用業務を中心に行って頂き、ゆくゆくはマネージャーが対応している業務にもメインで携わって頂きます。
経営陣や営業戦略部門、セールス部門やバイヤー部門と連携しながら戦略の立案～実行

仕事概要
【会社・事業概要】
Shippioは、日本初の「デジタルフォワーダー（※）」として2016年に設立されました。テクノロジーを活用し、国際物流（フォワーディング）および関連する貿易実務を、ワンストップで効率化・可視化するサービスを提供しています。

主なサービスは以下の通りです：

Shippio Forwarding：輸出入業務に必要な海上・航空輸送、通関、国内輸送などの手配に加え、見積・発注、スケジュールや書類の管理、チャットによるコミュニケーション機能を一体化したクラウド型の物流支援サービスです。

Shippio Cargo：他社フォワーディング業者を利用している案件も含め、荷主がすべての輸送案件をShippioのプラットフォーム上で一元管理できるSaaSです。

Shippio Works：2024年9月に提供を開始した、国際物流に携わる企業同士の業務連携・コミュニケーションを効率化するためのB2Bプラットフォームです。

また、2018年にはITスタートアップとしては初めて「第二種貨物利用運送事業」の許可を取得。さらに2022年には通関業者をM&Aによりグループ化するなど、実物流のオペレーションとデジタルプラットフォームを融合させたビジネスモデルがShippioの大きな特徴です。

現在、私たちは「産業の転換点をつくる」というミッションのもと、物流・貿易・金流・情報流をすべて統合するプラットフォームの構築を目指しています。業界全体のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進し、最終的には「産業のトランスフォーメーション＝IX（Industry Transformation）」の実現を志向しています。

※フォワーダー（貨物利用運送事業者）：荷主の代わりに、輸出入に関わる複雑な物流業務（輸送手配、通関、書類準備など）を一括で請け負う事業者のこと。

【業務内容】
経営陣と連携しながら事業目標から逆算し、全体のマーケティングプランの設計、各機能ごとの年間プラン立案、そして採用や育成、予算配分といったリソースの最適配置まで、裁量を持って推進していただくことを期待しています。

①Lead Generation （デジタル＆オフライン）
・デジタル/オフライン施策の企画・実行（Web広告、SEO、セミナー、展示会など）
・インサイドセールス部門との連携強化による、リードナーチャリングおよび商談化の最大化

②マーケティングオペレーション
・MA（Marketo）やSFA（Salesforce）を中心としたデータ基盤を整備・強化し、データドリブンな意思決定ができる環境を構築。マーケティング組織全体の生産性向上を担います。

③ブランディング・啓発活動
・ Brand Communiation室や広報室と密に連携し、業界カンファレンス・イベント登壇やメディア露出などを通じて「市場全体の貿易DXの課題啓発」を推進します。

④マーケティング組織の本格立ち上げ
・ 現在までは他部署との兼務などでマーケティング組織を運営していました。採用・育成等の組織作りを含めマーケティングチームの本格立ち上げを担っていただきます。

【利用ツール】
MA：Marketo
SFA：Salesforce
ABM：FORCAS
BI：LookerStudio（旧 GoogleDataStudio）
サイト分析：Google Analytics, Google Serach Console

※ツールに関しては、投資対効果の判断が付けば積極的に導入しています。

【キャリアパス】
Shippioは国際物流業界のプラットフォーマーとして、国際物流に関わるあらゆるステークホルダーの課題を解決するサービスを展開していく予定です。
2022年にM&Aを実施し6倍成長を実現している子会社の通関事業者 協和海運を例として、今後も積極的なM&Aや新規事業開発を進めていきます。
Shippioの新規事業から今後のM&Aで加わる新会社を含めたグループ全体のマーケティング戦略を担うため、マーケターとして得られる経験の幅も大きく広がります。
また、中期的に新規事業の立ち上げや事業責任者、PMI責任者などのキャリアパスも想定されます。
参考：子会社(協和海運)のM&Aについて
https://tinyurl.com/ypodk6ny

【このポジションの魅力】
・事業と市場の成長性
国際物流という社会インフラでありながら、DXの余地が大きい市場で、マーケティングを通じて産業の変革をリードする経験を積むことができます。
そのために、BtoBのリードマネジメントはもちろん、毎年Logistics DX SUMMIT という4,000名規模の業界カンファレンスを通して業界全体を盛り上げるイベント投資をしています。(参考：https://service.shippio.io/conference/lds2025)

・大きな裁量と経営へのインパクト
経営陣直下のポジションとして、マーケティング戦略の立案・予算策定・実行までを一貫して担っていただきます。

物流改善に特化した新規事業のマーケティング責任者として、これまでにない物流コンサルティングサービスの認知拡大と事業成長を牽引していただきます。
社長直下のポジションで、事業の拡大フェーズにおいてリードを作ることが求められる重要なポジションです。

【具体的には】
物流改善という新しいカテゴリーのサービスを世の中に広めるマーケティング戦略の立案・実行を担当。デザイナー、コーダー、広告担当など4名のメンバーをマネジメントしながら、プロジェクト全体のディレクションを行います。

【当社広報グループの役割】
自社および天王洲エリアのブランド価値を高めるとともに、アート、保管、エリアマネジメント、スタートアップ支援など多様な事業の認知拡大を通じて企業の成長に貢献しています。
広報チームとクリエイティブチームの2チーム体制で、本ポジションは広報チームのメンバーとしての採用です。

【具体的な業務内容】
・プレスリリース作成・配信（年間30〜50本／チームで分担）
・メディア取材対応、掲載チェック（年間300〜400件／チームで分担）
・メディア向け内覧会の企画・運営（年3〜5回）
・公式SNSの運用（Instagram、Facebook 等）
・社内報の制作（月1回）および社内ポータルの運用
・コーポレートサイト・会社資料の更新・管理
・広報活動の効果測定、クリッピング
・ロゴ管理、撮影立ち会い、各種問い合わせ対応

【本ポジションのポイント】
■幅広い業務領域と経験
企業広報・事業広報・社内広報に加え、広告管理やコーポレートサイト、各種広報ツールの制作までを担当します。
アートからスタートアップまで多様な分野を扱うため、toB / toC問わず幅広い広報スキルが身につきます。
■密接なコミュニケーション
各事業部門とは日頃からコミュニケーションを取り、ニュースソースの掘り起こしやニュースバリューを高めるための情報収集を行います。
メディアには取材前のインプットや最新情報を提供しながら、相互メリットを前提に取材調整します。
PR会社に頼るだけでなく、自ら考え動ける主体的な広報パーソンを求めています。
■長期視点のキャリア
ブランド価値に関わる仕事、アートや保管など専門性の高い分野の広報という観点から、短期ではなく長期で経験を積みたい広報担当者を募集しています。
「事業会社の広報として経験を積み、長期的なキャリアを形成したい」「広報として自身の専門性を高めつつも、チームで仕事をしたい」方に向いている職場です。


【配属先情報について】
■メンバー構成
グループリーダー1名、チームリーダー1名、チームメンバー4名（社員2名、アルバイト1名、業務委託1名）の6名体制。
日頃からよく相談しあいながら、それぞれの強みを活かして業務を進めています。
■分担
各メンバーが複数の事業部を担当。プレスリリースのWチェックや取材対応を分担するサポート担当がつき、チームで支え合う体制です。
■働き方
週1回の全員出社日以外は、取材対応や打ち合わせに応じて出社とリモートワークを併用。
多くはありませんが、テレビ取材やイベント対応などで、早朝・休日勤務が発生する場合もあります。
■スケジュール
年間広報カレンダーの作成、半期ごとの振り返り、月1回の全社報告、週1回のチーム定例に加え、毎日朝会と終礼を実施。隔週でチームリーダーとの1on1も行っています。
■目標と評価
チームの定性・定量目標をもとに、各メンバーが個人目標を設定。年1回、等級や貢献度に基づき評価を実施しています。
日常的には「コミュニケーションコイン制度」を活用し、感謝の気持ちを伝え合う文化があります。