ミラーレスカメラの交換用レンズで世界トップシェアの会社にて、デジタルマーケティングポジションでの設備開発業務を募集しております

ドイツもしくはアメリカ現地法人の管轄市場において、自社ブランド交換レンズ（BtoC製品）、監視用等のレンズ（BtoB製品）のマーケティング戦略や広告計画、予実管理、市場調査と解析。自社WebサイトやSNS運営最適化、CRM導入及びその運用を行う。本社所属時は全世界が対象の職務となります。
・本社で１年程経験を積んだ後、ドイツもしくはアメリカ現地法人の現地社員として現地オフィスに勤務。現地法人のデジタルマーケティングをリードする立場として業務に就いて頂きます。

是非ふるってご応募ください。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■ミッション
顧客管理全般（支払い、サービス利用時の対応等）や車両・IoTデバイス管理を担う複数のオペレーションチームを横断し、業務課題の可視化からプロセス設計、仕組み改善、業務自動化までを一気通貫でリードします。また、プロダクト・エンジニアチームと密に連携しながら、業務起点での要件整理やツール実装にも関与していただきます。
現場を深く理解しながらも属人化に頼らず、事業成長にレバレッジが効くオペレーションの“構造”をつくることがこのポジションの目的です。
なお、すべての業務を一度にお任せすることは想定しておらず、ご経験や関心に応じて、着手しやすい領域から段階的にお任せしていきます。

■ Key Responsibilities（業務内容）
1｜業務構造の設計と標準化推進
- 顧客対応・債権回収・車両整備・アラート対応など、各業務領域の実務ヒアリング
- As-Is / To-Be の業務フロー設計とKPI・ギャップ整理
- タスク分解（Who／When／How／Trigger）およびSOP整備

2｜システム連携と業務自動化（エンジニア連携含む）
- PdM的役割として、業務起点でのプロダクト要件定義・仕様整理
- GAS／SQL等を用いた業務ロジックのプロトタイピング・実装
- HubSpotやZapierなどを活用したワークフローの自動化とツール間連携設計

3｜チーム横断マネジメントとオペレーション整備**
- オペレーションに関与する複数部門の実行体制設計と連携強化
- 債権管理チーム：支払い促進・回収対応をリモート・現地双方から担う
- 車両管理チーム：車両と取り付け機器の物理的メンテナンスを担当
- CS：車両利用状況の監視と問い合わせ対応
- 各チームリーダーとのKPIレビュー、改善プランの合意・推進


■ このポジションの魅力
- “現場×構造”をつなぎ、事業グロースに貢献できる
属人化に頼った運用を抜け出し、事業成長の土台となる業務設計を自らリードできます。日々の運用改善ではなく、「仕組みを作る」仕事です。

- ”事業”×”プロダクト”をつなぐハイブリッドなスキルが身につく
オペレーションから出た課題をプロダクト要件に変換し、ツールで自ら実装・改善まで行う経験を通じて、事業と技術の橋渡し人材へと成長できます。

- 社会課題を解決する「手触りのある成果」に出会える
支払いの改善やサービス安定化によって、利用者の暮らしに直接的な変化が生まれる領域です。車両が届いた地域で子どもたちが笑顔で写真を撮る、そんな実感を伴うインパクトを生み出せます。

- 東南アジアという成長マーケットで、文化の違いを越えながら、自身の“仕組み化力”や“事業推進力”を試せる舞台です。
日本では得られない視座とスピードで挑戦できる環境です。

- 将来的には、事業責任者／カントリーマネージャー／海外事業の統括責任者などへのキャリアパスも想定しています。
意志と実行力のある方には、惜しみなく機会をご提供できればと思います。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始